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1、售后月艮M及仇害承诺 , . 212. 1 佐后月艮芬承诺213. 2投:标人曾启月艮务一承诺二I石 . . . 4、 施工缜织设计613 1 工程檄混 62 工程项目杳理 . . . 613 2 施工希普 613. 2. I 项目管理人员酉己备 . .713. 2. 2 施工技术人员 MB缶 . 813. 3. 1工程计戈U流程及进度保证措施 . 913. 3 2 用量目标及保证措施 1 113. 3. 3 方鱼工万皮木目标及你证才昔方也1213. 3 4安全目标及文明施工侔证措施 1213. 3. 4旅工迂戈U诳度差1413. 5方鱼工主支木方奉 1513. 51 方也工美方也不呈力151
2、3. 5. 2酉己不口- - - . 1513. 5. 3 方前工工艺;主孽住串U点灰孽求 . . 1613. 5-4 方包工质量马佥U攵 . 1813. 5.5 寿名充沙田试与马佥U攵1913. 5. 6 系统在工马佥U攵. . . . 2013. 6 施工项目宣理2 113. 6. 1 施工信息曾32 113, 6, 2 磁工组织管速2213. 63 方包工王见场左才米斗膏王里 2214. 7 阜UII 计戈U2213 7 1 培田【| 目标 2313.7.2 阜VII日寸司不口内春23十二售后服务及优惠承诺12.1售后服务承诺售后服务承诺致:我方保证按以下承诺内容认真履行合同,如有违反,
3、我方愿意接受相应处罚或承担相应违约责任:序号售后服务条款具体承诺内容1接用户的响应时间(到达现场的时间),解决质量问题的时间。接到用户报修电话,接用户报修电话1小时响应,24小时内解决问题;2详细的免费培训计划:时间与地点、人数、内容、次数。1 .培训时间和地点是系统建设完成当天和验收交付后5天内,我方负责上门培训2 .培训人数为甲方使用管理操作人员和其他相关人员;单次培训课程参与人数大约控制在10人以内;3 .培训内容为所有被培训人员提供培训用设备、系统环境、文字资料和讲义;所有培训教材均为中文版本(如有外文资料也提供中文译本),所有教员均用中文授课;4 .培训次数根据系统操作和管理人员对系
4、统的掌握情况,进行不定期的培训,直到完全掌握为止。3提供定期检测、故障排查和维修(以采购人要求为准)接到用户报修电话,接用户报修电话1小时响应,24小时内解决问题;4质保期以后的维修、维护(升级)内容及服务方式、范围和收费等情况。. 保修期满后的产品维修、维护方式与保修期内相同; 免费质保期外的维护保养只收取适当的零件费; 所提供的产品、技术升级、模块、部件以及维修费用则按市场价格予以一定优惠向使用方收取; 保持与用户良好交流,及时反馈用户意见,在双方良好协调情况下为用户提供免费培训机会。 维修的线材、辅材免费优惠; 质保期满之后供应商应终身提供优质服务,并在之基础上双方可进一步协商收取适当零
5、配件费和维修费且不高于市场价。5产品免费质保期:项目免费质保期3年我方承诺本项目免费质保3年312. 2扭行人告启月艮芬承诺聿售后月艮芬承诺、针对本项目,班公司承诺接至U用户 问题电话,在 1 刁、时内口向应,2刁、时内 电话指导角军次,女口著电诺指导角军决不了 问题,会;公司将渥曾后月艮芬专员, 由专车芾着常用备品备件育tr往用户现场,保证在24小时内角单决I句题。2) 免焚奉不多方亲、期口艮CD免资质保期期限不绕免费雇保期期限汨 3 华。C2) 免资质保期期R艮起计方式免费度 侔期期 口艮起计方式为设备使用单位不口 我力代我在产 晶马佥q文单上茎字马佥u文 s格之日起讦算。3) ) 免资质
6、保期内维修人员接至U维修通知后至U场时【旬免费质保期内维办多人员接至I维布聿通矢口后至U场日寸旬力7: 每天 8: OO - 18:。期间为J 5 分钟口向应,其余时I司士 1 不、时响应,24 刁、时内角军决问胭。用户育自享费金年 365 夭不口金夭 24 刁、日寸的上I、口月艮芬,月斤有宪章质侔期内维护月斤应生的费用均H入率统盘设费内, 不再单牙虫q文取。4)免费雇保期内承诺找公司安年来专业从聿视步页监拄星绕在一设、奉插星纣E在一设不口月艮芬工作,必可若通过与用户 由女子白勺互动?勾通, 为用户量身上做舍予心、 安用白勺售后月艮分流无呈, 最大|3艮度?靖足月目户白勺霞OC5) 免费质保期
7、内售卮月艮芬方式 口方安L贡x寸益方所口供白勺产 晶I进彳亍维不聿, 不再 向使用单位q攵取费用; 女口 果产品故障在稔不多2刁、日寸后仍兀法扫F除,我方在空丕酎:内提供不彳氐于故障产 品却1格、木当次的备用产品井使用单位使用,直至u古攵障产品不多复; 月斤有产品便手多月艮芬方式;均汨上便不多, 由我方安打f维彳拿人员至u使用现场维不多, 由止匕产生白勺一切费用由班方奉拉; 又寸于不育旨 明确是否是硬件田现L型印章日寸, 找方可寻源田公司 工程中及日寸至U达现场进彳亍椅:宣,我E除问典; 经费质侔的范围包括供赞白勺金吾B设备不口本才米斗; 免费每 2 个月又寸便月目单值的袤绕上r口保养一次;
8、逢大型方便日 备春节、五、HO 我方对转方所提供系统迸彳亍兔弯金面巡检:6)售后维护人员配亶为反有售后月艮分水干, 益公司 已绕在温县土I乜此班量了七字公司下属的办聿处不口信后月艮芬奉不多,点来星扭本:fc也区的工卡呈卖方鱼不口隹后月艮无工作, 类现1工末呈衣隹后月艮无工作白勺本:Mg*,确保每卮月艮芬工作的及日寸至LH立。 同日寸班公司,砥音B白勺告后月艮芬中,心斗哥对本项 目 白勺后后月艮务工作给予金力白勺支持不口酉己合, 并*在项 目 白勺曾后月艮芬工作进彳亍监督才旨导, 确保行后月艮正 白勺辰量。 丈b事处曼关R刃I天字安际科主支有 F艮公司曲后月艮券中,心的垂直监督管理。 止匕夕卜,
9、 关R少H 天字安际木斗技有B艮公司设有技术音P、工程吾B、 办公室不口贝才芬部、物浙E音K等, 育旨保证曾启供应铝生的川页刊运作,提高告启月艮芬工作的质量。*拄公司详/田圮ishJt, o坨声人:7) 免资质保期满后酉己件供应、价格等月艮芬承诺 保不多期?靖后白勺产品举不多、维护方式与像中梦期内才目同; 免费成 像期夕卜 的举近隹奔只q攵耳又适当的专件费; 月斤提供的产品、技术升级、模块:、音|3性以及维布多章用贝!J按市场毋格于以一走优惠向使用方收取; 侔持与用户 性女子交济,及日寸反饿用户看见,在以方是女子切、询十青况下当用户堪供空望摄辿L杈L会。 雉不多的线本才、李若本才只收取成本第,
10、 不收维修费优本;7十三、施工电织设计13. 1 工程檄况工程檄况: 木项目设计录直播互动 (校级)中台宗绕川计 1 叁 。包含晋包频互动录直播星绕、移利拄声设备、匡H象智育旨分析横块、学生高?青摄4象杖L、考疗P高?青摄像如L、金向纹字生克风、手引导播台以及多媒体宗统等,觌总星星瘪安毅学校教学设备采购项 目 工程方鱼工而言, 工程看着显箸白勺特,点:1 . 质量差差高:,包县思瘪安整学校教学设备采购项 目是享统智育旨*%成度高,系缤功育旨完善。习等运套隶直插宗绽谷理应用至U实际中可寻有交文提高装学的工作交攵率不口敌孚质量,但运也又寸工程提出 了摹与之, 奉绕运彳亍白勺无急走十生彳艮重塞。月斤
11、以, 转公司)与贯彻以1天量汨中心白勺原贝U , 注立本善的质量钵系保障的J度,入人设计阶版歼女台一色至U最后马佥U攵旧介尾殳者寸质量进彳亍产格寺巴关, 层层落亲, 确保工程育旨优质、 高交文地完成。2 . 工期陈: 由于本工程技术蕈美高, 碓度人, 再力口上数手装不多复举, 方也工量巨人。工期一H分室弓长(只有 30 天)。不但对方包工工艺、雁工j天量堪tn 了里得的萼美,rm且摹差必却一次后戈功, 绝对不允许tH 现由于方恒工质量不合格而谐成返工的现装。2 工程项目管速找公司是河T, 锚具有公安厅分页绽的 公共安全技术国厅范月艮芬许石丁证量级奥辰的公司N, 公司自成立之日起觥七亚从玄全拉术
12、防范工程建设,经过几年的趣渲瓮屋,在项目管理上公司 已建立起了 趣范的运作彳亍汨,专口 成立 TT 项 目 管理委员公,又寸工不呈项 目 迸彳亍管王里, 异建工Z1 了 “工程项目管玉里浙程”, 对均个项目者R 臭雁金过程白勺心拄不管王里。 由于公司有了彳亍之有效的管理初1制, 便找公司月斤实施的各个工程项 目 者B耳又得了优 良,的本里。我公司来取白勺是项目管理垂员会督导下白勺项目及王里声任市U, 目白勺是在立项目管王里缜织充TL市U不口激励布TL帝0 卮日寸执彳亍项 目 管理日 后更任串U, 目 白勺是注立项 目 管理 白勺交攵血布TL市U不口约束权l帘。又寸于木工程, 公司十分重初1,
13、鉴于本工程工期特另u雾;、质量摹美百, 公司关7 1r更:女子琏又寸工不呈项目进彳亍百理, 特件命工不呈,再付旨挥, 运样47 以里有泌:bi乜倜云力公司内拉木、人力、奥金、资源,更有效土也处理务不中突发:事件,同日寸组织一个富有绕马佥、售效管理、作风过硬的工程项目管理团队, 对工程项 目安施夫见范1舍理。 蕈确保工不呈质量, 必须从工不呈方总工音匀每个细刁、坏节彳故起。工期紧更整顼港管理, 免整注里工程质量, 更整力口弓虽安金文明磁工,彳故至LI有孕不素堆.按计戈J进彳亍工程安方也。13. 2 施工而署车十对,息县忠源安经学校鼓学设备采购项 目特,小, 本看夫见范白勺方包工管理, 谷速白勺施
14、工流不呈, 先进白勺方色工方法, 先善白勺坦织无儿构洋说不口技术保证二昔方鱼 以及*普白勺人力、牛勿没、 后勒供应保证白勺原贝U,彳仔备现L彳亍国盘林淮 安全的范工程生支木夫见洛 CGB5O348) 白勺才目关夫见定,特作以下安:13. 2. 1 项目管速人员酉己备13. 2. 1. 1 施工管速缜织机构13. 2. 1. 2项目管速人员壬案耳只更1 . 工程莒旨捧: 公司 庚声人, 从,总体拉振整个工程的策划、卖方恒, 并本训酉己公司白勺技木、 人力等资源, 确俾工程项 目 工期及质量等 日 标完后党。2 . 项目 经理: 项目第一声人, 全面用更项 目 吾b白勺工作 维市u项目 wm 目 标声任七,并又寸计戈II的执彳亍安L更二 组织漏串U施工组织设计; 按日寸提立项目月度工作针龙U不口忐)吉。腹彳亍项目百王里办法 中项目经王里白勺耳只贡,又寸项目卖方他进度、 质量、 安金、 成本必贡, 直至项目马佥U攵文化匚车专入曲后月艮务B介段。3 . 士才米斗曾理: 安L更设:咨、 木才米斗的采贝勾,