抄表核算收费员初级练习题及参考答案.docx

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1、抄表核算收费员初级练习题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、私自迁移用电地址而用电者，不论是否引起供电点变动，一律按（）用电办理。A、复装B、增容C、新装D、变更正确答案：C2、业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务,以满足（）客户的用电需求的整个过程。A、新装、变更B、新装、增容C、变更D、新装正确答案：B3、售电量是指供电企业通过（）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。A、电流表B、功率表C、电能计量装置D、电压表正确答案：C4、因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后，（）小时内恢复对客户的正常供电（出自南方电网公司电费抄表工作

2、管理标准）A、12B、24C、48D、36正确答案：B5、变压器额定容量的单位是（）oA、VA或kVAB、A或kAC、Wh或kwhD、V或kV正确答案：A6、线路损失率即线路损失电量占（）的百分比。A、供电量B、售电量C、设备容量D、用电量正确答案：A7、200千伏安的电力排灌站考核功率因数标准为（）。A、0.8B、0.85C、0.95D、0.9正确答案：B8、S11属于（）芯变压器。A、铜B、铜C、钢Dn铝正确答案：D9、计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）的1/2退还和补收电费。A、实用电量B、用电类别C、设备容量D、起止时间正确答案：D10、当运行

3、中电气设备发生火灾时，不能用（）进行灭火。黄砂B、二氧化碳灭火器C、四氯化碳灭火器D、泡沫灭火器正确答案：DIK根据中国南方电网公司服务承诺要求，95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。A、24B、12C、48D、6正确答案：A12、窃电量可按下列方法确定，在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备容量（千伏安视同千瓦）乘（）计算确定。A、查处时间B、推断使用时间C、双方协商的时间D、实际使用时间正确答案：D13、计算机开机和关机的顺序是（）。A、先开外部设备后开主机，先关主机后关外部设备B、先开外部设备后开主机，先关外部设备后关主机C、先开主机后开

4、外部设备，先关外部设备后关主机D、先开主机后开外部设备，先关主机后关外部设备正确答案：A14、一只0.5级电能表的检定证书上，某一负载下的误差数据为0.30%,那么它的实测数据应在（）范围之内。A、0.27%-0.32%B、O.29%-0.34%C、O.275%-0.325%D、O.251%-0.324%正确答案：C15、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）oA、6个月B、1年C、9个月D、3个月正确答案：A16、供电企业对查获的窃电者，有权追补电费，并加收（）A、违约使用电费B、罚金C、罚款D、滞纳金正确答案：A17、受电容量为15kW,进行农副产品加工应执

5、行（）电价。A、农业生产电价B、大工业电价C、营业性电价D、非居民电价正确答案：A18、单相检定装置的升压器的二次绕组应与（）连接。A、功率表B、监测仪表和标准电能表C、电源D、被检表的电压线圈正确答案：D19、某一居民用户有小型家用烤箱，应执行（）电价。A、普通工业B、居民C、非工业D、非居民正确答案：B20、用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得（）电费。A、托转B、拖延C、提前缴纳D、拖延或拒交正确答案：D21、检定时，判断电能表的相对误差是否超过允许值，一律以（）的结果为准。A、平均误差B、化整后C、调前误差D、调后误差正确答案：B22、电量电费退补申请人员主要工作内容填写

6、申请单，申请内容应包括（）、客户名称、申请人、责任人、差错原因、更正的用户表示数、电量、电价等计费信息以及差错退补方案。A、客户电话B、客户帐号C、客户住址D、客户编号正确答案：D23、按容量区分的电价有（）A、单一制电价、两部制电价B、普通工业电价、非工业、大工业电价C、峰谷电价、功率因数调整电价D、居民电价、非居民电价正确答案：A24、建立用户（）工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。A、数据B、资料C、档案D、台帐正确答案：C25、执行峰谷电价的客户，其电量电费由（）组成A、高峰电费和低谷电费B、高峰电费和平电费C、高峰电费和平段电费、低谷电费D、平段电费和低谷电费正确答案：C26、电

7、力供应与使用条例第二十八条规定：因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前（）天通知用户或者进行公告。A、8B、6C、5D、7正确答案：D27、在功率因数的补偿中，电容器组利用率最高的是（）。A、分片补偿B、就地个别补偿C、集中补偿D、分组补偿正确答案：C28、用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。出自供电营业规则A、八个月B、七个月C、五个月D、六个月正确答案：D29、某大工业用户，装有受电变压器315kVA一台。5月12日变压器故障,因无相同容量变压器，征得供电企业同意暂换一台400kV变压器。供电企业与该用户约定的

8、抄表结算电费日期为每月24日，则该用户5月份应按（）容量交纳基本电费。A、 400kVAB、 349kVAC、 315kVAD、 715kVA正确答案：B30、以下不属于强制检定计量器具的是（）oA、线损考核用电能表；B、单位最高计量标准表。C、接地电阻仪D、计费用互感器；正确答案：A31、电流通过（）会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。A、脚部B、脊髓C、双手D、头部正确答案：D32、某工业用户IOkV供电，受电设备容量6500kVA,计量总表电压比10/0.IkV,电流比400/5,最大需量、有、无功计量装置1套。核定最大需量值为4500kWo本月抄读最大需量示数0.2165kW0则该工业用户

9、本月应按（）需量交纳基本电费。A、 2600kWB、 6500kWC、 4500kWD、 1732kW正确答案：C33、客户受电工程必须由具备相应的设计资质的设计单位根据确定的（）和相关的国家、行业标准进行设计。A、客户用电需求B、客户报装申请C、供电方案D、电源点情况正确答案：C34、功率越大的电器，需要的电压一定（）oA、不变B、小C、为OD、大正确答案：A35、电费管理的重要任务是按照商品（）的原则从用户处收回电费A、价格B、价值C、等价交换D、货币化正确答案：C36、暂时停止用电并拆表的用电变更业务称为（）。A、拆表B、暂换C、暂停D、暂拆正确答案：D37、绕越供电企业用电计量装置用电

10、的属（）A、窃电B、违约用电C、正常用电D、违反用电正确答案：A38、居民使用的单相电能表的工作电压是（）。A、220VB、36VC、 IOOVD、 380V正确答案：A39、电力供应与使用条例第二十六点规定：安装在用户处的用电计量装置，由（）负责保护。A、供电企业B、电力管理部门C、用户和供电企业D、用户正确答案：D40、几个电阻的两端分别接在一起，每个电阻两端电压相等，这种连接方法称为电阻的（）oA、电桥连接B、串联C、并联D、串并联正确答案：C41、在计算电费中，应按不同电价分类（）在票据中开列清楚。A、合并B、分别C、汇总D、集中正确答案：B42、对定售户、大客户，月用电量超（）及以上

11、者，实行划小电费交付周期制度，并以供用电合同形式与客户确定（出自南方电网公司电费抄表工作管理标准）A、300万千瓦时B、200万千瓦时C、400万千瓦时D500万千瓦时正确答案：B43、对于多种电价类别的用户，变损电量应按（）分摊到每类用电上A、合同签订定量B、各类用电比例C、定量D、合同签订的比例正确答案：B44、功率因数等于有功功率与（）的比值。A、视在功率B、额定功率C、无功功率D、平均功率正确答案：A45、某IOkV供电的机械制造厂变压器容量为125kVA,应执行功率因数标准为（）A、0.85B、0.9C、0.8D、不计正确答案：A46、在电力营销信息管理系统中，各业务岗位人员登录使用

12、权限由（）操作设定。A、营销信息系统管理员B、班组长C、厂家技术人员D、部门领导正确答案：A47、已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。（出自南方电网公司电费抄表工作管理标准）A、1B、3C、2D、4正确答案：A48、居民用户家用电器损坏处理办法第七条规定：从家用电器损坏之日起（）受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的，既视为受害者已自动放弃索赔权。A、4日B、5日C、7日D、15日正确答案：C49、电力供应与使用条例第二十六条规定：用户使用的电力、电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。用电计量装置，应当安装在供电设施与受电设

13、施的（）。A、产权分界处B、产权处C、地方D、分界处正确答案：A50、收费时要注意电费款额，（），收钱和找钱都要复诵1遍。A、先收钱后给票据B、先给票据后收钱C、无所谓D、收费后不用给票据正确答案：A二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、以下关于组成三相交流电源的三个交流电动势叙述正确的是O。A、频率相同B、振幅相等C、振幅不等D、频率不同正确答案：AB2、电力法第六十条规定，由（）（）原因之一造成电力运行事故的,电力企业不承担赔偿责任。A、用户自身的过错B、不可抗力C、误调度D、继电保护误动正确答案：AB3、低保、五保户凭（）到供电企业办理减免手续。A、身份证（原件及复印件）B、户口

14、本（原件及复印件）C、房产证（原件及复印件）D、县级及以上民政部门颁发的有效证件（原件及复印件）正确答案：AD4、执行功率因数标准为0.85的用电类别有（）。A、容量3200千伏安10千伏供电的电力排灌站B、容量为100千伏安10千伏供电的工厂C、容量为315千伏安基建施工用电D、容量为180千伏安的养殖场用电正确答案：BC5、发现有人员触电时，应做到（）oA、立即送医院B、当触电者清醒时，应使其就地平躺、观察C、首先使触电者脱离电源D、高处触电时应有预防摔伤的措施正确答案：BCD6、电能表按结构和工作原理的不同可分为：（）oA、无功电能表B、感应式电能表C、有功电能表D、静止式电能表正确答案：BD7、电力法第二十七条规定：双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的（）（）。A、义务B、具体要求C、承担责任D、权利