有关人员规章制度（16篇）.docx

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1、有关人员规章制度（16篇）有关人员规章制度（精选16篇）有关人员规章制度篇1为了公司的发展和维护公司的利益，让公司员工有一个公开公平的工作环境，根据国家法律法规，制定本公司的规章制度。商贸公司内勤人员的规章制度，共分为行为规则和工作纪律两方面。行为规则：1、遵守国家政策、法令和公司规章制度，遵守公司各项管理规定。2、热爱本职工作，全心全意为公司服务，养成良好的职业道德，全面提高自身素质。3、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密。4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和公司信誉。5、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；6、努力学习文化、业务技术知识，认真做好本

2、职工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。7、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。8、待人接物态度谦和，营造良好的工作环境和公司形象。9、公司任何人不允许把情绪带到工作中，如对公司有意见者,当面和领导提出。10、不得损害他人利益，不得用公司便利条件进行个人行为。11、不得从事第二职业，如经公司调查属实罚款IOOO元。12、公司实行“工龄工资”制度，为员工提供收入和福利保证，并随着工龄的增长高逐步提高员工的工资、待遇，并对做出贡献者予以表彰、奖励。13、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。工作纪律：1、按时上下班，不迟到不早退，不得旷工和无故请事

3、假。迟到早退每次罚款元，事假超过3天，扣双倍工资，特殊情况除外。2、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作。违反规定每次罚款元。3、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经主管人员批准。违反规定每次罚款元。4、上岗工作要注意仪表，不得披头散发，穿拖鞋和躺卧在床上。违反规定每次罚款元。5、不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑，自觉维护和保持环境卫生。6、接电话须用礼貌用语，通话力求简明扼要，禁止用电话或电脑聊天、发短信或长时间占用电话。违反规定每次罚款元。7、严守公司机密、廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。8、认真做好录入单据工作，实时调整公司进、销、存

4、记录,认真做好门市客户接待和外埠客户的电询工作，记录和确认客户订单，准确开据提货单，并做好客户、消费者反馈记录。9、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。违反规定每次罚款元。10、保管各类文件档案，及时登记清理客户档案11、要做到货款一致，不得贪污公款。如有违反，公司将处以罚款元，并追究刑事责任。12、对销售明细账与应收款账进行记录，并作好处理与未处理的标记，与上级主管进行核对。违反规定每次罚款元。13、认真做好电脑、打印等设备管理与维护工作。设备因保养不当引起的故障，公司将对责任人罚款50200元不等，并赔偿公司损失。14、对于不服从领导，屡教不改者，公司将处以罚款100500元不等，

5、并有权对其开除处理。以上管理制度作为内勤人员的考评标准，对于完成情况好,对公司作出贡献的同志，公司视情况给与奖励，对于完成情况差并且给公司造成损失的同志，公司会根据情节给与经济处罚。有关人员规章制度篇2一、制定维修保养计划1、项目工程部各专业主管负责制定维修保养计划初稿。新项目在正式接管后两个月内做出，并上报项目经理。计划分专业制定。2、工程部负责人在收到维修保养计划初稿后，对初稿进行修订。上报项目经理审批，此工作于15日内完成。3、项目经理在收到本项目设施设备年度维修保养计划后，于15日内审批完成并下发至工程部执行。二、执行维修保养计划1、项目部由项目经理每月召开一次有关设施设备的工作会议,

6、听取工程部关于设施设备维修保养计划执行情况及遗留问题的汇报，同时听取有关部门对设施设备使用情况及维修保养工作的意见、建议，协调维修保养工作中需要配合及工程部负责人职权范围内无法解决的问题。2、工程部负责人将审批后的年度维修保养计划按月、按系统或专业下发至各专业主管，各专业主管按计划实施。3、每项维修保养工作实施后由工程部负责人填写设施设备维修保养记录，并于工作完成后二日内将此记录上交项目经理。4、工程部负责人将每月设施设备维修保养记录汇总后于第二月首5日内做出并上报项目经理。5、因客观原因经批准未按期完成的维修保养工作必须由工程部在相应的时间内完成，原则上不得超过一个月。三、修改维修保养计划1

7、、设施设备维修保养计划每年修订一次。每计划年度最后一个月首日前项目部工程负责人将修改稿上报项目经理。项目经理应于15日内审批完成并下发至工程部负责人。2、设施设备维修保养计划若未进行修改，同样上报项目经理审批，审批时间为15日。3、设施设备维修保养计划在实施过程中根据实际情况也可进行修改，但每项修改必须经工程负责人审核并将修改理由上报项目经理审批。审批后的修订计划送达项目工程部执行。有关人员规章制度篇3各岗位职责：一、营销部经理：1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略

8、，定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不

9、断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好V1P客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。二、会议团队销售：1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联

10、系。3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。4、接待好来店参观客户。5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。9、处理好与酒店其他部门的关系。10、做好重要政府团队的VIP接待。三、旅行社销售：1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是长江三角洲地区，与北京大型旅行社总部，制定每周走访计划。2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。2、接待好来店参观客户。3、建立好客户信息登记，做好销售记录

11、，做好销售报告。4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。5、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。6、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。7、处理好与酒店其他部门的关系。四、宴会销售：1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。6、向营销部经理每次出访的收获以

12、及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。8、出访宴会客户，做好内部接待。9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。五、商务销售：1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。2、建立客户档案，以电话、传

13、真、邮件等形式，保持联系。3、定期或不定期举行大公司秘书聚会，加强联络，增进感情。4、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。6、协调好与酒店各相关部门的关系。7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。8、协助财务做好客户催收帐款。9、开发酒店长住户，达到一定的出租率。10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。11、建立长住户档案，并定期拜访。12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。有关人员规章制度篇4第一条设备管理部每年上报设备维修保养计划单，每月根据实施情况填写一份

14、维护保养报表。第二条次月上旬由主管进行检查，作为员工评估的依据。第三条设备因维护保养不好而造成事故，要由当班班组长填写事故报告，并按事故性质和损失程度进行处理。第四条开关、插座的清洁的检查工作，开关、插头、插座、机器接零保护检查紧固，应做到每日巡检。第五条机器保养分机保养、分区保养各车间的机器，为了使在机器运转中容易失灵的机件保持良好状态，延长其使用寿命，以保证机器正常生产，维修工对所分管的机台应进行巡回检修。在巡回检查中发现问题，及时修理，保持机器正常运转，保证机器完好，促进生产计划的完成。机器保养要做到：1、每班巡回检查2次；2、上班时做好加油工作；3、保持机件齐全、螺丝拧紧；4、做好机台

15、清洁卫生工作，做到漆见本色、铁见光；5、机器保养采用分机保养，分工负责，定机、定人；6、认真做好保养机器的工作，保证台台完好。7、各类机器定机定人，非规定操作人员，未经组长安排和维修保养人员的同意不准随便开动。第六条电器设备维护保养电器设备保养要做到：1、对电器设备的并关、控制箱的完好情况，每3个月检查一次；2、对车间的电器开关、电表的完好及清洁，每一个月检查一次；3、每6个月对电线、电灯检查一次；4、对车间的电动机，每半年检查一次；5、防暑降温的电动机（排风、吊扇、台扇），每年检修一次，在每年“五一”节前检修完；油开关每年换油一次。有关人员规章制度篇5产品质量是企业的生命，好的产品是生产出来的，在生产过程中发现产品质量问题必须立即停产整顿，找出发生质量问题的原因，提出解决办法，将不合格产品消灭在萌芽状态。一、发生下列情况之一者为质量事故：1、产品理化指标不合格；2、产品外观不合格（酒量有沉淀、酒质混浊、酒中有异物）；3、外包装不合格，或者装错包装、贴错标签；4、未执行工艺操作规程，出现的不合格产品。二、当发生产品质量事故时，应立即停止生产，维护好现场（已发出产品应立即退回，全部返工，重新生产