病区管理存在问题及整改措施(合集三篇).docx

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1、病区管理存在问题及整改措施(合集三篇)病区管理存在问题及整改措施1手足口病是目前正处于各类传染病多发期,幼儿园是幼儿集中易发群体,为确保幼儿的生命安全和身心健康,幼儿园有必要成立专门的领导小组,负责本病的防控工作。一、认真做好晨午检工作每天早上幼儿入园时,由园长亲自带领教师在门口对入园的幼儿进行晨检,仔细检查每位幼儿的手、口腔等部位,如发现可疑患儿严格执行上级部门的有关规定,及时劝其到医院就诊,如诊断不是手足口病,必须持医院诊断证明书方可入园。幼儿入园后,由班内教师再进行一次晨检,以防遗漏,中午教师再进行一次午检,主要检查幼儿的脚心、臀等部位,发现疑似幼儿及时报相关负责人,且当天各班教师把孩子

2、的情况详细汇报于办公室,领导小组针对情况作出相应措施。二、认真做好各班消毒工作幼儿所用的小毛巾、水杯等物用84消毒液每天早晚两次消毒,再用清水擦拭三遍,小椅子每天擦洗一遍。教室坚持用紫外线消毒,每天保证一小时。三、加强幼儿卫生教育对幼儿进行个人卫生方面的教育,勤洗手、勤剪指甲是预防手足口病的有效措施。设置幼儿专用洗手池,指导各班幼儿代前、便后用流水洗手,让幼儿养成良好的卫生习惯。四、做好正确宣传和讲解工作每天有教师在门口晨检,及时准确地向家长讲解防疫部门的卫生常识,提高家长和幼儿的卫生防疫意识和能力。同时在各班门前张贴了爱心提示,让家长近期不要带幼儿去公共场所,避免传染。让家长了解手足口病的症

3、状及预防措施,做到家园同步。病区管理存在问题及整改措施2一、存在问题:1、护理人员不足。2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情,消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在,护理人员的服务意识淡薄,缺乏主动服务意识。3、病人基础护理不到位。4、基础操作不规范,部分护士在操作时为了省时省力,忽略操作细节,违反操作流程,工作较忙时更加突出,表现为无菌操作不洗手、不戴口罩,不严格遵守操作规程。5、健康教育宣传不到位,缺乏多样化。6、科室床位紧张,导致加床多,护士人员不足,导致环境欠整洁。存在问题及整改措施7、护理文书的书写占用了护士大量时间,造成护士到患者床旁时间不够。8、分级护理要求落实不到位。

4、9、经济价值在护理工作中未体现10、年轻护士多,各项护理操作技术有待提高。11、由于本科室护理工作量大,护士人员欠缺,护士不能按时完成护理工作,经常需要加班加点。二、措施1、加强宣传和教育:组织护士学习优质护理服务工作方案、茂名市“医疗质量万里行”活动方案及茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案等文件精神。2、夯实基础护理,组织培训及考核。3、针对科室病人多,工作量大等情况,不单以经济效益为目的,适量增加护理人员,提高护理质量和患者的满意度,为科室的长远发展做铺垫。4、根据科室特点,重新调整工作流程,修订工作职责、各班次内容等,完善健康教育内容并实施。5、护理部表格式护理记录单的使用,大大缩短

5、护理书写时间,使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。6、实行管床护士负责制,护理组长检查督促,让每个护士都分管床位,负责所管病人的健康宣教等,增强护士责任感。7、针对护理人员服务意识淡薄,进行个人思想指导,使护士建立服务理念,转变服务观念,使工作更主动、积极。8、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度,并与护士绩效挂钩,使护理质量得到提高。9、针对年轻护士护理操作技术不高,进行指导及培训,并进行考核,鼓励年轻护士多与资深护士交流学习。10、合理利用人力资源,积极调动每一位护士的积极性。病房管理存在问题整改措施存在问题:1有些护士对患者缺乏起码的责任心,同情心,解释问题时缺乏耐心

6、细心,当患者反复询问或有凝问时,解释就极其不耐烦,使患者及家属不满,导致争吵和纠纷的产生2 .护理人员在和患者沟通时、不能有效应运所学知识和技能判断处理突发事件等。3 .护理人员的主动服务意识差,有时不能及时巡视病房,导致和患者发生争吵.4 .护理人员在病房催费时,与患者沟通交流中、态度生硬直接。现在患者本身对催款比较反感,话说不好就会遭到患者的不满或投诉,使医患关系更加紧张。5.低年资的护士工作经验不足,技能操作不够熟练,思考问题比较单一,缺乏必要的沟通技巧。整改措施1加强工作责任心,能做到换位思考,关心、理解、同情病人,对待病人及家属态度和蔼,从内心认识到责任心的重要性,经常反省自己,不断

7、提高自己,我们是在与生命打交道,人命关天,用耐心、细心、同情心去感化患者及家属。2加强突发事件培训,提高突发事件的应急能力,做到能熟练掌握操作技能,组建科室急救小组将其纳入护理质量管理.对突发事件中存在的问题进行改进.3提高护士的主动服务意识和敏锐的观察力,积极主动巡视病房和观察病情。提倡主动服务,护士要变被动服务为主动服务,为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。学会换位思考,将心比心、以心换心,多点体贴、多点微笑、多些关爱,改善服务从点滴做起,从日常小事做起。4提高护士沟通水平,消除纠纷隐患,多参加护患沟通培训,在遇到患者或家属对我们的工作有误解和偏见时,都保持良好的工作态度,以情感

8、人,提高患者对我们的信誉和满意度.对患者提出的有关费用问题及时查询帮助化解因费用问题引起的纠纷.5科室对低年资护士实施全方面的培训,和高年资护士多交流多探讨,加强理论知识和专业技能的培训每月进行考核,纳入护理质量管理.对存在的护理缺陷及时改正.避免差错的发生.我们深刻地体会到优化护患关系,真心诚意地帮助患者,能够得到患者及家属对我们的信任,从而避免护理纠纷.病房管理存在问题整改措施1、实行责任负责制,加强优质护理服务,提高病人满意度,根据不同的服务细节打分,对于得分低的护士加强教育;对于连续表现好的护士在给与嘉奖。2、加强业务学习及操作培训,提高护士队伍的整体素质。在操作过程中做到预先告知,得

9、到患者的理解配合,分散患者注意力,减轻痛苦。3、热爱本职工作,要学会约束自己的行为。具备较强的责任心和同情心,做到任劳任怨,那必然会得到患者的理解和支持,从而减少护患间的矛盾。4、在工作中要胆大心细,反应机敏,提供主动服务的意识,主动关心病人,提高满意度,避免发生纠纷。5、严格执行各项规章制度,认真查对,减少差错事故。6、加强医护人员之间的交流沟通,及时反映患者的需求,使患者在住院期间得到更好的治疗与护理。病区管理存在问题及整改措施3一、整改工作的指导思想和目标:作为教师,不但要有良好的工作作风,而且还要有正确的教育思想,从各方面都做到典范作用。二、存在问题及整改措施:经过反复学习,发现自身还

10、存在着许多不足之处。主要有以下几点:整改问题一:领会精神不到位,存在工作作风不够扎实。整改措施:1、深化自己的专业知识,提高教育理论。不断地像其他前辈请教,探索新知识,改进自己的教学方法,提高专业知识的运用能力。2、刻苦钻研,相互学习,相互帮助,虚心求教,努力提高教学水平。3、坚持学习教育教学知识,多听课,多动笔,不断给自己充电,真正做到因材施教。4、主动,积极的做好本分工作,发扬奉献精神。5、认真对待任何事情,不报应付的态度,脚踏实地,多花心思的去做事情。6、做事的时候,从多个角度考虑问题,有创意,对待问题从深层次分析,思考深刻,不把工作当作一种负担,时刻改进工作方法,提高工作效率。7、工作

11、中时刻剖析自己,进行批评与自我批评,定期写好反思。做事情都遵守精细化原则,要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法,用“精细化”来严格要求自己。8、学会接人待物,尽可能和其他老师成为朋友,团结友爱,虚心请教,积极进取。9、在个人独处的时候,对自己的要求不放松,树立正确的世界观、人生观、价值观。努力提高自己的自控能力。多和老师交往,谈心。10、提高自己的综合素质,热爱本职工作,遇到问题多看多想多问,像周围的老师请教,树立良好的道德风范。通过这次的自查自纠,我发现自己原来还有这么多的不足之处,还需要不断的改进,我要进一步改变工作作风,提高教育理论和专业知识水平,提高教学效率。但是,这也是一个漫长的过程,需要坚持不懈,花更多的精力,需要不断的总结经验教训,大胆实践,勇于创新,这样才能提高自己的师德水平,为教学服务,为提高教师自身的综合素质服务。

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