2023年店长培训总结范文3篇.docx

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1、店长培训总结范文3篇店长培训总结范文篇一:20X年X月XB-20X年X月X日,为期11天的第三届储藏店长培训顺利拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行,第一阶段为筛选阶段,主要开设的课程是根本运营课程,包含;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程标准等11门课程。第二阶段为进阶阶段,依据店长岗位所需具备根本知识与能力,主要开设了根本治理课程,包含:连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。本钱操纵等共计8门课程,让我们的储藏店长除了掌握以后所需的岗位知识以外,也能提升他们的治理技能。此外,我们在培训的过程中也安排了户外拓展活动,通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影,通过感想去了解人生的哲理一

2、大的成功是靠团队猎取的,个人的力量是渺小的,防止重复地犯错与个人主义;通过自己在团队中的表现与思考,让他们感想和总结工作中、生活中自己的表现,找到自己的缺乏与优势。我们期望通过这样的浓缩,通过这种以小见大的方法,让他们收获得更多。储藏店长学员也十分用心地学习新的知识,认真做好笔记,有的课堂上来不及做笔记,就下课后补。有时老师们要分享的课程内容太多,延误了仅有的半小时的吃饭时间,他们也不会抱怨,也不会因此而上课迟到。然后课后老师安排的课后练习,即使他们做到零晨1、2点也从不抱怨,仍旧按时完成作业。全部人的这种用心和努力、及对追求知识的渴望,真让人感激与钦佩。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人,不

3、是他们不够优秀,而是领导们用这种方法使得他们认识自己的缺乏,让他们变得更加的优秀,更好的为自己的家人和公司效劳。此外,最这为期11天的培训里,有三位学员表现的十分优异,被评为了“最优秀学员。尽管11天很短暂,但是他们的表现真的是很令人鼓舞的,不管怎么样信任大家只要用心了,就能有所收获!期望他们每一个都能在工作中,做到理论和实际相结合,充分发挥他们的潜力。他们的表现真的是很令人鼓舞的,不管怎么样信任大家只要用心了,就能有所收获!期望他们每一个都能在工作中,做到理论和实际相结合,充分发挥他们的潜力。最后,这一次的储藏店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善,但是还是存在着一些小瑕疵。表现的

4、优势在:1.人数更多,分了四个小团队,这样他们团队的凝聚力与合作力更加的表现突出。2 .对他们的成绩评估分成了,三个方面:课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合能力来对他们做出了评价。3 .在每一个阶段后,都要求了学员进行35分钟的分享环节,且邀请了领导进行评估。这样就锻炼了学员在人前发言的胆量与气场,还有思维与逻辑能力。4 .做了分享墙,让他们彼此间相互的鼓舞与鼓励,同时母亲节的那一天发了贺卡给学员,让他们写祝福语给自己的母亲,表现了公司的人文关心。弱势表现在:1.由于是第一次对学员进行成绩分层次的评估,可能所设的评价百分比不是很合理,后期会相应的改善。5 .课程的设置上有待改善,如(店

5、长角色的认知)这门课程,学员都反映时间设置过短,老师讲的很快,使得接受知识很困难。6 .课前打算不充分,如送给分享之星的小礼品就没有打算足够多的,使得还要匆匆忙的再次订购。7 .课前搜集讲师的课件没有做到位,弄得上课前没有提前做好学员手册给学员做课前预习。在以后的培训中,会继续发扬优势,完善弱势,让每一次的培训都成功的落幕!感激全部关注及支持我们培训部事业的领导!店长培训总结范文篇二:金Pai店长训练营总结做为摩登经典的一员,非常开心有时机参加金Pai店长训练营的课程,在这2天的课程当中内容十分丰富,包含店内治理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等,课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把

6、工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来加强学习熟话说:“当局者迷旁观者清当我站在另角度审察工作时我有了全新认识,工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。我觉得,这不仅仅是一门针对店长的课程,他还能援助我学习如何带好一个店长,如何带好一个团队。首先,培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识,对如何做好一名店长有了更深刻的思考。在培训中,主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题,这似乎是一个比拟陈旧的话题,但细细体会,觉得很有重量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识:作为一名店长,必须具有良好地道德品质。同时,我们是社会的一员,必须具有良好地社会公德,有

7、明锐的执行力,自觉遵纪守法,不断提高个人素养。形成良好地职业道德,为了形成良好的道德品质,我们必须热爱经营事业。具有坚决的职业信念,追求职业理想:立足本职,做好工作,维护公司信誉:具有全局观念:具有团队精神:此外,作为一名店长,必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作,具有完本钱职工作任务的水平和能力。为了适应日趋剧烈的竞争,为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素养的店长,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。其次,培训为我的治理工作提供了许多方法和策略。在培训中,王老师依据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历,如何去面对治理和经

8、营中出现的种种困难,如何调整好心态,如何很好的完成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。在谈到治理问题上,王老师强调了治理就是透过众人把事情做好,适时调整和变更自身知识结构的做法,店长要全面掌握经营知识,不仅要明白自己企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,特别强调了工作中肯定要有目标、方案、行动并且坚持到底!在讲述的四种领导方法中,使我了解到不同的员工相应的该用什么方法去领导。在谈到店铺营销问题上,王老师强调店铺营销就是制造一个让人想进的的店,顾客中意就是我们唯一的最求!在谈到门店财务问题上,讲述了专业的方法,系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去

9、、评价现在、预测未来,援助利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤:第一:提高营业额。第二:提高毛利。第三:操纵库存。第四:操纵费用。在谈到面对困难如何克服的问题上,提出了如哪里理店长与员工之间的关系,如何完成上下互动,和谐有序的工作方法,建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训,我认识到在工作中要多加思考,适时改良工作的方法和策略,要从多角度去考虑问题,争取精益求精:要懂得如何去与别人合作,如何与上下级合作,建立融洽的上级关系。再次,培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识,对未来的工作充满了信心和动力。本次培训中,王老师十分注意我们的心理变化,他的发言,从头到尾始终贯穿一个中心,

10、那就是充满对店长的期待和鼓舞。其一是期待和鼓舞我们经营好门店,为公司开展做奉献:其二是期待和鼓舞我们更加理性的认识自己的角色,做新时期与时俱进的店长:其三是期待和鼓舞我们做一名终身学习型店长,做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长:其四是期待和鼓舞我们坚持创新,在经营事业上发挥自己的聪慧才智,争做行业的领军者。这些鼓舞,使我认识到,做一名店长不单纯是要追求利润的最大化,还应着眼于公司的利益,维护公司的信誉。通过培训,还使我对未来的工作充满信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉醉在生活中,并完成自己得意志。新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这

11、次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训I,我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训,公司花费了很大的费用,付出了艰难的努力,为此,我对公司给予我们的援助和指导表示衷心的感激!店长培训总结范文篇三:作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的治理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分

12、调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一

13、个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断加强效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客中意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的治理正在逐渐走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将援助我们完成各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1加强一般治理,特别是抓好根底工

14、作的治理;2 .对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;3 .树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐渐成为一个最优秀的团队。店长培训对象:储藏店长、新任店长、正副店长、门店经理、地域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营治理水平的人士。服装店长培训服装专卖店店长培训心得店长培训目的:1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理!2、明确店长的角色定位,效劳意识及系统治理能力。3、掌握高效率门店领导与治理的方法,迅速提升员工效率。4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法。5、掌握门店一般营运治理七大核心”武器,确保门店业绩的延续成长。6、学习有效鼓舞与治理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。7、加强VIP客户治理,用优质效劳塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店延续经营。8、学会销售数据的治理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。9、由“销售型店长到“治理型店长再到“经营型店长三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营治理与绩效改善的高手。

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