营销员习题含答案.docx

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1、营销员习题含答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、推销员应具备的首要的基本功是（）。A、用灵敏的头脑去判断客户B、用职业的方式去开拓客户C、用熟练的技巧去吸引客户D、用公关的方式去接触客户正确答案：B2、把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（）A、分群随机抽样B、简单随机抽样C、非随机抽样D、分层随机抽样正确答案：D3、自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A、产品观念B、推销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：A4、服务最具活力和最重要的特性是（）A、差异性B、无形性C、创造

2、性D、不可储存性正确答案：C5、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。A、顾客B、社会C、目标市场D、消费者正确答案：C6、下列商标符合商标法规定的是（）A、熊猫牌卷烟B、醉香牌卷烟C、香甜牌牛奶D、灯泡牌灯泡正确答案：A7、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、消费者利益B、企业利益C、企业、消费者与社会的整体利益D、社会利益正确答案：C8、企业产品订价的最终目的是（）A、价格具有竞争力B、符合政策要求C、获得最大利润D、使顾客满意正确答案：C9、（）是实现双方利益成败的关键阶段。A、正式谈判阶段B、后续谈判阶段C、以上都不对D、准备谈判阶段正确答案：

3、A10、在对方报价完毕之后，比较有策略性的做法是（）A、对报价加以反击B、马上还价C、不急于还价，要求对方进行价格解释D、提出自己的价格正确答案：C11、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）oA、市场领导者B、强竞争者C、近竞争者D、市场利基者正确答案：A12、市场营销学产生于（）A、二战末期B、二十世纪初C、二十世纪五十年代D、十九世纪末正确答案：B13、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）型管理组织结构A、职能B、市场C、地区D、产品正确答案：D14、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式

4、属于（）A、人员推销B、公共关系C、营业推广D、广告正确答案：C15、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A、基点定价B、声望定价C、需求导向定价D、招彳来定价正确答案：B16、销售信息管理系统分为三层，底层是（）A、以上都不对B、销售决策系统C、销售分析系统D、销售计划管理系统正确答案：C17、下列属于宏观环境的要素是（）A、消费者B、竞争者C、中间商D、社会文化正确答案：D18、促销工作的实质与核心是（）。A、出售商品B、寻找顾客C、沟通信息D、建立良好关系正确答案：C19、人际吸引的核心规律是

5、（）A、相似规律B、相悦规律C、互补规律D、邻近规律正确答案：C20、由出口方向进口方提供设备和技术，进口方用这些技术设备生产出来的产品加以偿付称为（）A、转手贸易B、间接补偿贸易C、直接补偿贸易D、互补贸易正确答案：C21、品牌有利于企业实施市场细分战略，不同的品牌对应不同的（）。A、消费者市场B、目标市场C、国际市场D、组织市场正确答案：B22、现实的中老年卷烟消费者、卷烟经营零售户是属于（）A、现实顾客B、以上都不对C、历史型顾客D、潜在顾客正确答案：A23、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略适用于（）A、以合作为主的谈判B、在谈判竞争中处于不利地位，但又急于获得成功的谈判C、竞争

6、性的谈判D、双方实力相当的谈判正确答案：B24、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）A、产品竞争者B、平行竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案：B25、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）A、寄售B、直接销售C、批发销售D、间接销售正确答案：B26、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A、购买心理B、购买意向C、购买行动D、购买意志正确答案：C27、PoP广告是指（）A、价格广告B、促销广告C、售点广告D、产品广告正确答案：C28、与一位内行的采购员，或与一位你认为懂得所有推销诀窍的顾客接洽并劝其购买时，用（）比较有效，因为这

7、些人大都不喜欢别人对他施加压力。A、肯定暗示法B、优待法C、总结法D、二选一法正确答案：C29、公司同时向几个细分市场销售一种产品。这种选择目标市场的模式叫（）oA、市场专业化B、有选择的专业化C、产品专业化D、密集单一市场正确答案：C30、产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（）oA、产品循环期B、产品的生命周期C、市场生命周期D、产品市场循环期正确答案：B31、调查人员选择间接资料的最主要标准是（）A、时效性原则B、系统性原则C、相关性原则D、经济效益原则正确答案：C32、以追求卷烟商品装潢的欣赏价值为主要目的的购买动机是（）A、求美的动机B、求新的动机C

8、、求廉的动机D、求实的动机正确答案：A33、处理客户投诉流程的正确步骤是（）记录投诉内容判定投诉是否成立确定投诉处理责任实施处理方案提出处理方案总结评价责任部门分析投诉原因提交主管领导批示A、一一一一一一一B、一一一C、一一一一一一D、一一一一一一一正确答案：B34、无差异性目标市场策略面对的是（）A、整体市场Bn一个子市场C、相关市场D、多个子市场正确答案：A35、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（）A、数量折扣B、现金折扣C、非累计折扣D、累计折扣正确答案：C36、在同一渠道环节层次上，只选择个别中间商推销本企业的产品，这种分销渠道称为（）A、集中性分销渠道B、选择性分销渠道

9、C、以上都不对D、普遍性分销渠道正确答案：A37、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（）A、统一交货定价B、基点定价C、部分运费免收定价D、分区定价正确答案：B38、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）A、上门调查B、邮寄问卷C、人员访问D、电话访问正确答案：B39、生产者一一批发商一一零售商一一消费者称为（）A、四阶渠道B、三阶渠道C、一阶渠道D、二阶渠道正确答案：D40、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）oA、社会市场营销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：C41

10、、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。这种目标市场营销策略的主要不足是（）A、成本费用高B、细分市场范围小C、企业资源有限D、潜伏的风险大正确答案：D42、制定谈判开局策略的核心问题是（）A、开局的时间B、开局的地点C、开局的态度D、开局的方式正确答案：D43、推销员与顾客初次见面，为使谈话很快进入正题，自我介绍一般包括姓名、职业和（）就足够了。A、经历B、年龄C、籍贯D、单位正确答案：D44、配送运输的基本作业流程是（）车辆配载车辆安排选择配送线路确定最终的配送顺序划分基本配送区域完成车辆积载暂定配送先后顺序A、B、C、D、正确答案：A45、在产品的介绍期，以低价格、高促销费用推

11、出新产品的策略属于（）oA、缓慢渗透策略B、缓慢撇脂策略C、快速撇脂策略D、快速渗透策略正确答案：D46、市场营销观念的突出特征是（）A、以产品质量为中心B、以产品产量为中心C、以产品价格为中心D、以消费者需求为中心正确答案：D47、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）A、谨慎购买B、不定购买C、习惯购买D、冲动购买正确答案：D48、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）A、垄断竞争B、完全垄断C、完全竞争D、寡头竞争正确答案：C49、下列不属于商品的“三包”服务的选项的是（）A、包送B、包换C、包修D、包退正确答案：A

12、50市场商品需求量主要取决于（）A、社会购买力水平B、潜在需求量C、消费者需求的大小D、消费者购买意向正确答案：A51、在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）A、判断抽样法B、任意抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：B52、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）A、介绍期B、衰退期C、成长期D、成熟期正确答案：D53、消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报,这些回报的价值大小是以购买量为基础的。这属于（）促销方式。A、惠顾回报B、赠奖（或礼物）C、产品保证D、连带促销正确答案：A54、中国电信规定每日21:00-24:

13、00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）A、成本加成策略B、心理定价策略C、差别定价策略D、组合定价策略正确答案：C55、销售促进的对象不同，则销售促进的表现形式也不一样。推销竞争、红利提成等销售促进方式属于（）oA、销售人员促销方式B、消费者促销方式C、商业促销方式D、中间商促销方式正确答案：A56、企业致力于发展高新技术，实现技术领先，以赢得市场竞争的胜利是属于（）oA、技术制胜B、服务制胜C、创新制胜D、优质制胜正确答案：A57、左右谈判开局的最重要因素是（）oA、谈判人员的所作所为B、谈判程度C、谈判内容D、谈判技巧正确答案：A58、服务产品的特征一般表现为（）。A、可分离性B、有形性C、差异性D、可储存性正确答案：C59、市场营销的核心行为是（）A、销售B、交换C、宣传D、推广正确答案：B60、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）oA、零售B、批发C、代理D、经销正确答案：A61、接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）A、去忙别的事B、主动回拨给对方C、等待对方再次打来D、让别人来等着接电话正确答案：B62、企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A、宽度B、深度C、长度D、密度正确答案：C63、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定