【当前中小物流公司管理存在的问题及改进对策5400字（论文）】.docx

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1、当前中小物流公司管理存在的问题及改进对策目录一、S物流公向物流管理的现状分析2（-）运输管理2（二）仓储管理2（）包装管理2（四）物流信息管理2二、S物流公同物流管理存在的问题3（-）物流管理水平低3（二）物流专业人才缺乏3（三）服务功能不完善4（四）物流渠道不畅4（五）物流成本核算不准确4三、S物流公同物流管理的发展改进策略5（一）提升物流管理水平5（二）培养物流专业人才5（）完善物流服务功能5（四）建设高效物流渠道6（五）完善物流成本的核算体系6四、结束语7摘要：第三方物流产业在我国是一个新兴产业。近年来，也是我国经济领域最热门的行业。尽管发展机遇难得，发展潜力巨大，但与发达国家相比，我国

2、物流行业总体发展水平仍有待提高。基于此背景，本文以中小型第三方物流企业S物流公司为例，从运输管理、仓储管理、包装管理等方面分析S物流公司物流管理的现状，并从中找出存在管理水平低、专业人才缺乏等的问题，最后提出解决问题的对策，进而解决S物流公司物流管理中存在的问题，拟为其他第三方物流企业的发展提供参考建议。关键词：第三方物流；中小型企业；物流管理我国第三方物流企业由于起步较晚，仍处于初级阶段，还存在规模不足，发展不平衡，专业化程度不高，管理水平落后等问题，面对入世以后国外物流巨头纷纷进入中国市场的形式，仍难以形成竞争优势。实施客户关系管理，提高客户满意度、忠诚度，提升企业核心竞争力是我国第三方物

3、流企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。在这样庞大的物流市场中，如何能够使物流系统发挥效能，优质高效运行，为客户提供优质服务，减少不必要的费用支出，压缩物流服务成本，提升企业市场竞争力，抢占国内市场份额，提升企业的整体利润水平，是摆在当前各物流企业面前函需解决的问题。一、S物流公司物流管理的现状分析S跨境物流有限公司于2015成立，法定代表人陈文强，主要业务包括快递、仓配、冷运、供应链、重货运输及金融等业务板块，可以为客户提供包含物流、金融服务、信息服务在内的一体化解决方案。在面对消费升级时代变革的大背景下，S物流公司致力于打造项高时效物流产品，旨在为客户提供安全、可靠、高效、专业的跨境运

4、输服务。（-）运输管理为了保证货物运输的安全，S物流将大宗货物外包给顺丰物流，凭借顺丰物流的技术优势，在销售人员收到货物后，用电子扫描仪扫描每一个发票条码，并将相关数据传送到总部。S物流的卫星通信系统将实时监控整个运输过程中的每一次物流，清楚地把握发送货物的趋势，清楚地了解货物运输的轨迹。相应的数据将存储在数据库中，方便客户随时查询。（二）仓储管理当前S物流公司的仓储管理主要包括收货管理、出货管理、库存管理、个性服务、信息服务和个性化解决方案的标准化仓储管理模式。S物流公司的仓储管理流程完备从货物验收到入库扫描，从货物再包装到装货发车，从破损处理到退换货管理都有一整套完整的流程，此外定期完成库

5、存盘点工作，随时掌握库存状态，为物品安全性提供保障。值得一提的是S物流公司分拨中心的库存管理拥有较为明显的服务优势。（三）包装管理S物流公司在包装管理中严格按照要求制定出相应的包装管理指南，对不同的物品、不同的目的地、不同的运输方式采取不同的包装策略，最大限度的确保物品不出现破损或损坏，特别的易碎、易腐或特殊物品的包装管理，更是制定个性化包装管理方案，为顾客提供高质量的贴心服务。（四）物流信息管理2015年以来，S物流积极与顺丰物流进行合作，在大数据驱动下，建立了仓储选址、商户销售预测、仓储策略和智能配置方案。同时，S物流推出了第一个面向企业客户的大数据产品数据信标,将S物流的海量数据和外部数

6、据整合在一起，采用大数据计算分析技术，实现实时统计、实时分析和专业化模型。清晰的展示，聚焦智能物流和智能商务，为S物流提供便利。物流仓储、精准营销、产品运作等决策支持，帮助客户选择和优化物流，拓展相关业务为客户服务。可以说，S物流在信息技术管理理念上处于同行业的前列，正朝着国际先进的物流业迈进。二、S物流公司物流管理存在的问题(-)物流管理水平低S物流公司管理虽然处于我国行业的领先地位，在我国物流行业进步中发挥着重要作用，但是在物流管理模式优化上发展依然缓慢。2016年S物流开始测试无人机送物流，时至2018年，由于各方面因素限制，也未能实现广泛应用。此外，S物流公司虽然是我国最先引用手持终端

7、和自动分拣设备的物流企业，但是设备更新缓慢，2015年推出的无线射频手持巴枪技术至今没有更新换代；自动分拣设备的应用不但效率有效还受到场地限制，只能应用于大型分拣中心。智能机器人在我国工业领域已展开应用，但在S物流公司还未尝试应用，处于规划设想阶段，相对于国际著名物流企业的物流管理技术水平发展还相差甚远。(二)物流专业人才缺乏S物流公司物流业属于劳动密集型行业，对员工的文化要求不高。大多数经理都是从一线销售人员升职的。虽然熟悉业务，经验丰富，但缺乏中高级管理人员的必要知识和素质，无法竞争更高职位。S物流公司不重视员工培训|,人员培训机制不完善，导致专业技能差，服务意识差，服务态度差，严重影响S

8、物流公司形象，削弱了客户对企业的忠诚度。此外，S物流公司对员工职业道德教育的重视程度较低。特快专递的丢失、被盗、紧急情况、迟到和损坏导致私人特快专递的投诉频发。此外，由于工作条件与外资、国有物流企业存在较大差距，很难吸纳物流人才。现代物流业的发展需要一大批掌握信息技术和现代企业管理知识的高素质人才。但在现阶段，与其他民营企业一样，S物流公司具有规模大、员工流动性强、缺乏物流管理专业知识和物流技术,严重影响了S物流公司的发展。（）服务功能不完善S物流公司一直坚定不移地朝着产品定位的方向发展。中高端服务线的价格始终高于同行业其他企业。S物流公司与电子商务合作不多，电子商务客户群体不同，更不必说，它

9、导致S物流公司的客户来源单一且狭窄。主要是S物流公司的物流服务分部不够，所提供的服务不能满足各类人群的需求，主要体现在低端市场占有率。没有得到足够的重视，特别是对速度要求不高的客户，这种市场占有率也没有得到足够的重视。低利率、市场发展盲点、缺乏全面发展和制定适应高、中、低端的市场战略。忽略电子商务市场份额，淘宝等电子商务平台没有针对性的低端客户。战略上，电子商务客户、个人客户和企业客户比例不均衡，市场发展单一，为S物流公司的进一步发展和壮大将产生不利影响。（四）物流渠道不畅在流通业的增值链中，上下游企业相互共享信息，尤其是动态的最终消费信息。S物流公司的商业网络渠道不合理的地方在于它的网络自由

10、度不高，与第三方物流企业和客户缺乏合作，S物流公司货物供应不足，传统仓储运输业产能过剩，造成浪费。此外，S物流公司的信息技术还相对落后。互联网、条码、电子数据交换等信息技术尚未得到广泛应用。它不能与客户充分共享信息资源，形成相互依赖的伙伴关系。（五）物流成本核算不准确随着物流业的发展，各企业都已经重视物流成本的问题。物流成本的有效控制比例会下降，这将给企业提供资源，避免浪费。然而，一些企业不愿意披露真实的内部成本价格，因此无法清晰地计算物流成本的价格。此外，企业无法建立规范的物流服务水平，S物流公司在物流成本核算中无法提供准确的物流成本信息，成本核算中存在诸多问题。在公司财务报表中，传统的物流

11、成本核算中，货物的运输成本与货物的重量和尺寸有关，其次是运输设备。物流成本核算应按货物运输成本、仓储成本和物流中心成本计算。例如，固定资产折旧税的计算是基于货物成本和其他运营成本的计算。物流成本的计算也将在会计报表中进行计算。然而，一般企业的物流成本计算过于简单，企业很难把握机遇。因此，企业的物流成本是有限的，应将物流成本纳入企业成本管理，使物流销售、加工、仓储等环节的成本都能纳入核算。三、S物流公司物流管理的发展改进策略（-）提升物流管理水平S物流公司的交通网络是独立建设的。通过高科技的业务系统，跟踪货物在各个运输环节的安全性。S物流公司销售员在收到客户邮件后，用电子扫描仪逐条扫描发票条码，

12、并将相关数据发送到总部，总部）1等立即显示收到邮件的人。接收邮件的人员对邮件负责，必须招邮件安全送达区域业务部门。S物流公司的卫星通信系统可以实时监控在途货物，清楚地掌握所发货物的趋势，清楚地了解货物在途中经过的城市。同时，为了在整个运输过程中跟踪快件，每一个交接环节都会被一个桶形扫描仪扫描。货物到达城市的地点和时间，相应的数据将存储在数据库中，客户可以随时查询。同时对于分拣厂以及配送员工的设备实施也要实时更新。包裹分拣可以大力建设自动分拣设备，同时也可以尝试规模化使用智能机器人，以提高工作效率，降低包裹分拣失误率。（二）培养物流专业人才虽然物流公司所从事的物流行业属于劳动密集型行业，对人才的

13、要求不高,但是相对而言，物流公司普遍员工较多，在物流管理方面对于人才的需求还是较大的。S物流分布应根据当地人才市场的需求和变化，准确确定和设置人才培养目标，制定综合培训计划，除了对中高级物流人才进行有效培训外，还必须促进物流管理专业人才的引进和培训I,以提高企业的整体素质。一方面，S物流可以与国内的职业院校进行联合培养,在当地的一些职业院校建立物流管理专业并促进物流行业宣传；另一方面，企业内部也有必要加强人才机制的改革，以充分利用人才并留住人才，从而在组织内部形成良好的竞争形式，同时也要提供一些培训机会以实现员工的职业晋升以及企业的建设发展，可以说是互惠互利。（三）完善物流服务功能如今的物流行

14、业发展说明，国内的中高端市场总体容量较小，难以满足企业的更大发展，因此，S物流在完善自身物流服务功能方面，一是要加强符合国际标准的物流体系建设，为S物流以后的国际化发展做铺垫。现代物流体系的标准在美国确立，S物流未来的国际化道路必然要建立具有国际标准的物流体系；二是在布局中高端市场的同时，也要抓住低端市场，形成中高端为主，低端为辅的全面物流服务格局，打破自身单一化物流服务体系，同时在内部高低搭配，优势互补，相互促进发展；三是抓住“一带一路”的战略机遇期，是S物流公司创新国际化的必然选择。“一带一路”战略全球意义逐渐显现，越来越多的速运公司加入，这意味着它已经加入。S物流公司应该充分利用其在国内

15、产业中的地位,以更大的发展机遇争取更好的服务。以此为平台，提升企业自身的国际化水平，实现企业国际化跨越式发展。（四）建设高效物流渠道S物流公司要建设高效的物流渠道。首先应该加快自身的信息网络建设，在物流体系中，强化上下游企业的信息共享。这样可以促进S物流与客户之间的合作，强化双方的合作关系。同时在整个物流配送中，S物流要打造更加高效的数据交互机制。一方面可以便于物流监控中心实时监测物流配送信息，一方面可以便于终端配送员在配送过程中与客户沟通交流。同时，S物流还应该加强自身与第三方物流企业的合作关系，这样在遇到特殊情况时可以与第三方物流企业展开优势互补，拓宽双方物流渠道，有效加强双方的物流服务品

16、质，是互惠互利的事情。（五）完善物流成本的核算体系随着企业的发展壮大，企业内部的变化也随之增加。一般企业生产部门和成本部门的核算数量是企业生产计划的可靠依据。企业物流成本的计算是一个非常重要的环节。因此，S物流公司需要重新建立成本中心的管理模式。当前成本中心包括生产部和物流部。生产部主要负责生产制造成本，物流部主要负责货物运输。这种分配方式可以减少内部产品的重新安装调度等业务流程，不仅可以将物流成本从产品成本中分离出来，而且可以形成一个成本循环，更便于计算。这种方法不计算采购成本，如车辆采购成本、后续成本等，其优点之一是能反映采购货物的价格，为存货定价提供原始数据。ABC成本核算法是根据成本和物流点来计算的。它可以计算出企业活动中消耗的资源，并且资源分配清晰，有利于提高物流成本的准确性。与传统的成本计算方法相比，ABC成本核