TLPM-WI751-KF01-03装修管理作业指导书.docx

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1、1o目的规范装修管理，确保装修作业满足安全、无干扰等方面的规范要求。2.0适用范围适用于公司所有项目客户装修的管理。3.0主要职责和权限3.1管理处主任全面负责装修的组织和管理工作；3.2事务组负责实施装修手续的办理；3.3工程组负责装修图纸的审核；3.4工程组和安管组负责装修现场的巡查。4.0内容4.1装修手续办理1.1.1 1.1客户服务部应备齐装修申请表、房屋装饰装修管理协议、装修图纸会审表、装修业主担保书及治安、消防责任书等表格和资料。1.1.2 如有业户前来事务组办理二装手续，接待员应起身问好。问明是办理装修后，请业户入坐稍候倒水，然后请相关事务助理上前办理。1.1.3 事务助理应先

2、查看业户是否已办理好装修物业的入伙手续，如无则告知业户应先行办理入伙。1.1.4 开始办理入伙时，事务助理负责发给业户装修申请表、房屋装饰装修管理协议、装修图纸会审表装修业主担保书、治安、消防责任书及相关的供装修设计使用工程技术资料，并指导其填写。1.1.5 向业户说明相关的政府批文（设计院、国土局、消防局）由其自行办理。1.1.6 事务助理在收齐业户交来的装修申请表、房屋装饰装修管理协议、装修业主担保书及全套图纸后，应交由工程主管在当日内分转到相关专业工程师处签收审核。工程师在3个工作日内审核完毕交还事务助理，汇总之后报管理处主任审批。1.1.7 管理处主任审批后交还事务助理，事务助理应在当

3、日内通知业户前来签收复印件，原件存档。1.1.8 业户签收审核意见后，事务助理应请其缴纳装修押金、垃圾清运费并办理施工人员出入证。费用金额由事务助理与相关工程师在测算面积后依据各大厦管理服务收费标准开出入伙/装修收费通知单，协助业户在收费处交纳相关费用。1.1.9 消防审核意见下达及相关手续办理完毕后，事务助理向工程组、安管队发出装修开工通知单工作联系单。工程组按照装修开工通知单送电。4.2现场管理1.1.1 2.1事务助理联系工程师与业户对装修区域进行检查，确定安全后由工程组送上水电，并抄水电表底数，由管理处主任签发装修许可证允许其开工，并发放装修许可证。装修期间水电开关由工程组负责。1.1

4、.2 装修施工单位需要在现场留宿人员时，事务助理为其办理施工现场留宿人员登记表，要求提供留宿人员身份证原件及复印件，经管理处主任签批后转交安管队，供其现场检查核对。1.1.3 2.3装修施工单位需要加班时，事务助理应要求其填写装修加班申请表，经管理处主任审批后转交安管队，安管队值班人员按表放行施工和定时清场。1.1.4 装修所用材料、工机具、设备等物品的出入应由填写放行条，经事务助理批准后进出。1.1.5 管理处工程组、安管队内保人员和事务助理负责每天至少巡查现场一次，监督现场施工情况，如有违规行为应立即制止，并开出整改通知书由事务助理发给业户，要求其限期整改。如施工单位未按要求整改，由事务助

5、理按相关条款处理。1.1.6 事务组在正常上班期间（周一至同五、周六上午）接到任何装修过程中的投诉，应即时通知安管队立即赶到现场处理，消除噪音、异味影响。1.1.7 2.7施工单位要进行临时动火作业（包括电焊），事务助理应请其至少提前1个工作日持有动火作业操作证到安管队办理手续，领取“动火回执”后方可作业。4.3验收管理流程4.3.1事务助理在接到业户装修验收要求后，应发出工作联系单在不迟于2个工作日内组织相关工程师进行验收。4.3.2现场验收工作由工程组负责组织实施（包括装修竣工综合验收表如发现违规工程，该技术员应写明处理（整改或赔偿）书面意见交由事务助理发出。应约定在3个工作日内复验，直至

6、各方面合格后，工程组技术员将填写完毕的装修工程验收表交事务助理。4.3.3对建筑面积在2000平方米以上的业户应提供装修平面图、天花图、电气图、消防图、排水图、弱电平面布置图的竣工图一套。1.1.1 3.4经管理处和消防局验收合格同意投入使用三个月后业户可到事务助理处办理装修押金退款手续。收费员依据事务助理开出的收费通知单与业户结算费用。4.3.5 事务助理应在退款后一个工作日内将验收合格信息反馈给安管队、工程组及业户，告知业户在其搬入前提前通知事务组，以便约定时间与安排电梯等事宜。4.3.6 业户办理完退款手续后，事务助理应在3天内将二装资料图纸归档。5.0质量记录5.1 T1PM-QR75

7、1-KF01-03-015.2 T1PM-QR751-KF01-03-025.3 T1PM-QR751-KF01-03-035.4 T1PM-QR751-KF01-03-045.5 5T1PM-QR751-KF01-03-055.6 T1PM-QR751-KF01-03-065.7T1PM-QR751-KF01-03-075.8T1PM-QR751-KF01-03-085.9T1PM-QR751-KF01-03-091.1 10T1PM-QR751-KFO1-03-105.11 T1PM-QR75I-KFO1-03-115.12 T1PM-QR75I-KFO1-03-125.13 T1PM-QR75I-KFO1-03-135.14 T1PM-QR75I-KFO1-03-14装修申请表装修图纸会审表装修业主担保书施工单位承诺书装修开工通知单用水用电登记表装修许可证施工现场留宿人员申请表装修加班申请表整改通知书装修工程验收表施工人员登记表施工临时动火作业申请表施工准许临时动火作业票公共区域临时占用承诺书5.15 T1PM-QR751-KF01-03-15