社会舆论热点话题分析报告：乞讨钉子户被儿子开车接送上下班.docx

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1、社会舆论热点话题分析报告：乞讨钉子户被儿子开车接送上下班近日，#乞讨钉子户被儿子开车接送上下班#登上热搜榜，阅读数达到8503.9万，引发舆论关注。然而，令人大跌眼镜的是，不到两天的时间，事件居然出现了反转，#社区证实乞讨钉子户生活困难#,那么事情背后的舆论反应是如何演化的呢？应用舆情监测软件鹰击早发现，从舆情分析的角度来进行解析。一、潜伏阶段：8月9日14:45, 旧观察者网 发文称：【“乞讨钉子户”扎根景区20年 工作人员无奈：儿子开车送，还买了房】在金山寺景区门口可以清晰的看到一排乞讨的人员整齐的坐在两边，据了解他们已经长期在此乞讨，每天按时上下班，作息相当规律。景区工作人员对此也是无可

2、奈何，负责停车收费的袁女士列举了其中一名乞讨的老太太，她堪称是乞讨届的钉子户，已经在镇江乞讨了二十年，前两天老太太还说自己已经买了房！此时，事件处在网络舆情的潜伏阶段，有关事件的敏感信息开始在网络上出现。关于“乞讨钉子户”的信息零散的存在于网络空间当中，但是阅读量、讨论量十分有限，并没有引起公众的关注和热议。这个时候的信息传播还不能被称之为舆论，但是舆情的影响力是潜在的。二、形成阶段:8月9日16:41 头条新闻发文【#乞讨钉子户被儿子开车接送上下班#扎根景区20年，还买了房】近日镇江的金山寺成为当地热点不是因为景区，而是由于景区门口的乞讨人员。据了解他们长期在此乞讨，每天按时上下班。景区负责

3、停车收费的袁女士列举了其中一名乞讨的老太太，她已经在镇江乞讨了二十年，前两天老太太还告诉袁女土自己已经买了房。保安队长表示：“有的时候天气不好，我们就看到她儿子开车送她过来的”。对此，镇江市救助站的工作人员透露，这些乞讨人员多为“职业乞丐”，每次救助站的人一来，这些乞讨人员便乖乖离开。“职业乞丐” “开车接送”等公众感兴趣的话题在网络上出现以后，在华商报、天涯社区等具有一定影响力的大号助推作用下，吸引更多网友加入到事件的传播、扩散之中，点赞、转发、评论等一系列的行为表达了网友对这一刺激性话题的态度、情绪和观点。对于“职业乞丐”的好吃懒做，欺骗大众，消费社会善心的行为表示强烈反感和谴责，呼吁对此

4、类行为应当给予严惩。助推相关话题的热度和关注度剧增，从而导致舆情的不断扩张。三、扩张阶段：在网络舆情的扩张阶段，头条新闻君、新浪江苏、凤凰周刊、中国新闻周刊、人民网、法制日报、新闻晨报 等媒体都跟进报道了#乞讨钉子户被儿子开车接送上下班#相关博文，迅速吸引公众的眼球，助推舆情热度不断攀升至最高点。这一阶段，网民心理发生重大变化，很多人开始跟风行事，网民的参与数量也开始成指数级增长，发言的欲望更加强烈。在此事件当中的“不劳而获、消费公众同情心”这个观点在广大的网民当中产生了大量的共鸣，从而使事态进一步扩大，此时，舆论观点开始不断发散、蔓延。更多网友站出来表示见过或者碰到过类似“职业乞丐”，乞讨者

5、利用他人的善良，不劳而获，让公众的信任度不断下降，使得真正需要帮助的人丧失了被救助的机会。另个就是，探讨各种对“职业乞丐”的惩罚措施，给下一代树立正确的价值观和人生观。四、消退阶段：然而，在事情被传播的热火朝天、引起公愤的同时，居然反转了！ 新浪江苏、中国新闻周刊、梨视频、一手Video、广西政法等接连报道了景区和社区的回应。#景区回应老人乞讨儿子开车接送#：表示金山寺景区工作人员称，老太太确实常来乞讨，保安队长曾看到有人开车接送她，但景区门口不属于他们管辖，他们只能拍照取证不能驱赶。#社区证实乞讨老人生活困难#表示：记者到金山景区采访到多位知情者及老人一家，并实地探访老人租住的居所。社区证实

6、：老太太儿子打两份工，一家生活困难。在这一阶段，事件真相得以公开，网络的舆情主体看客逐渐减少对事件的关注程度，舆情热度迅速下降，进入网络舆情消退阶段。这个阶段，网民对于此事件的关注意愿开始下降，不再持续关注该事件的进展情况。而此时仍关注此事件发展情况的网友则表示出了对无良媒体不求证就发布新闻的做法的强烈谴责和追问，认为当下不少媒体为吸引流量，编造故事，吸引公众关注，失去了新闻工作者的基本职业操守和道德。同时要求乱带节奏的媒体出来给新闻当事人赔礼、道歉。据央视新闻，一些互联网主体用谣言去换取关注度，不仅消费了广大网友信任，也让互联网空间乌烟瘴气。遏制网络谣言，要通过制度法规的建设，让造谣者有所忌惮，让谣言不敢说出口。