人力资源薪酬管理规章制度.docx

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1、凯莱德装饰薪酬制度总目录一、设计师绩效考核规定第一章第1页二、小区拓展部员工薪资规定第二章第4页三、电话网络营销部员工薪资规定第三章第6页四、质检部员工薪资规定第四章第7页五、工程部回单的管理制度第五章第8页第一章设计师绩效考核规定1总则1.1 为充分调动员工的积极性、主动性和创造性，建立、健全有效的激励机制和约束机制，在公司内部营造公平的竞争环境，特制定本规定。1.2 员工考核必须坚持客观、公正、全面的原则，做到奖惩分明。1.3 考核结果作为奖惩、工资晋（降）级和职务（或岗位）调整、员工聘用、员工培训与开发的重要依据。2分类2.1 按时间分类：月度考核和季度考核。2.2 提成核算采用月度考核

2、法，于次月6号发放。2.3 职级晋降采用季度考核法，考核季度为自然季度，每一季度的考核结果确定下一季度的职级及对应薪资标准。考核季度划分见下表:亥季度月份第一考核季度第二考核季度第三考核季度第四考核季度2、3、4月5、6、7月8、9、10月11、12、1月3职级及相应工资标准职级薪资标准实习设计师0元/月设计师800元/月优秀设计师1000元/月主任设计师1500元/月首席设计师2000元/月备注：薪资于次月6号发放。4晋降级考核办法4.1 各职级对应晋降级指标见下表:职级晋级指标优秀设计师,18万（平均6万/月）主任设计师224万（平均8万/月）首席设计师236万（平均12万/月）4.2每考

3、核季度第三个月为考核月，考核月当月工资即按考核结果执行、当月职级不变。4.3晋级晋薪：考评季度内，每一职级完成高职级对应的季度签单额，则下一季度职级晋升，晋升的级数按考评季度内完成的签单总额确定，底薪对应职级标准。4.4 降级降薪：考评季度内，每一职级未完成本职级对应的季度签单额，则下一季度职级下降，下降的级数按考评季度内完成的签单总额确定，底薪对应职级标准。4.5 考核季度内连续三个月无签单，则第三个月无底薪。4.6 新聘设计师考核4.6.1 除总经理特批外，凡新聘员工原则上一律按设计师职级定位。4.6.2 考评季度内，设计师入职时间不足30天的，当月不考核，于下一季度考核，前一季度签单额不

4、计入下一季度中（如签单额达到该季度晋升考评指标，则参与前一季度考核）。入职时间超过30日，其考核计算方式为：季度考核指标X该季度实际工作日/90天。4.6.3 对于特批的新聘主任设计师入职当月底薪为I（MM）元，如第一个完整月完成平均任务额（8万）时，则当月底薪按主任设计师职级标准发放。5提成办法5.1设计师提成方式见下表类别提点签单额（单值）备注合同额（不含主材3%4万以下（不含4万）无4%48万（不含8万）5%8万以上（含8万）5.2公司指派关系客户或网络开发部或电话营销部或市场部提供客户，提成点下降一个点、（合同额）。5.38万以上允许2名设计师合签。5.4提成发放：在合同签定并交齐首期

5、款的次月6号首发50%,完工月次月6号发放50%。5.5以下几种情况，视情节轻重扣除设计师相应提成:5.5.1 设计方案和签定合同中有明显失误的；职务底薪提成业务代表800参照下表业务主管1200经理2000团队业绩的5%o5.5.2未按公司规定执行且造成损失的；5.5.3后期设计师服务不到位，客户出现严重投诉的扣除剩余提成；5.5.4如有更换设计师的，扣除原设计师的剩余提成，补发给新更换的设计师。5.5.1业务员提成为所接待客户.业绩的设，从设计师提成中扣除。6附则6.1 本规定自签批之日起生效，签批当月即进入考核期。6.2 本规定适用于公司总部及各项目分部。6.3 本规定的最终解释权归河南

6、凯莱德装饰工程有限公司所有。第二章小区拓展部员工薪资规定结合目前郑州市同行业情况，并根据本部门发展要求，制定小区拓展部员工薪资标准。类别提点签单额（单值）奖金备注合同额（不含主材1%2万以下（不含2万）无1.5%25万（不含5万）100元2%58万（不含8万）300元3%8万以上500元员工分为三级：业务代表、业务主管、经理1、业务代表每人每月任务签单额5万元，客户提交量不得少于12户。业务代表连续两个月（新进员工正式进驻小区的第二个自然月开始）签单额为0,则第三个月的底薪降为500元；如果第三个月签单额仍旧未0,则第四个月底薪降为300元，次月仍未职务底薪底薪I达标，予以辞退。2、业务主管每

7、月任务签单额8万元，客户提交量不得少于16户。业务单月签单额为0,则次月的底薪降为800元；如果第三个月签单额仍旧未0,则予以辞退。2、经理每月的任务额为本部门人员数目乘以5万（如本区域20个业务代表，他的任务就是100万）。如果季度考核完不成任务，则下个季度底薪为1200元；若下个季度考核完成任务，可以补发500元底薪，若仍无法完成任务，则再下个季度底薪为800元。3、此薪资标准为2011年度小区拓展部员工薪资，适用至2012年5月1日第三章电话网络营销部员工薪资规定结合目前郑州市同行业情况，并根据本部门发展要求，制定电话网络营销部员工薪资标准。员工分为：客服专员、网络专员、电话营销主管3万

8、完成V5万5万完成V1O万10万完成客服专员800800元IOOo元1200元网络专员800800元1000元1200元电话营销主管12001200元职务底薪提成客服专员800参照业务部提成办法（个人业绩）网络专员800提网络销售部咨询电话客户/维护后回头客户5%o电话营销主管12005%o2、电话营销主管每月的任务额为本部门人员数目乘以5万（如本区域20个客服专员，他的任务就是100万）。2.1电话营销主管每季度考核一次，如果季度考核完不成总任务的80乐则下个季度底薪为IOOO元；若下次季度考核未完成总任务的80%则下个季度每月底薪为800元，或考虑辞退；若第三个季度考核未完成80%的任务，

9、则下个季度每月底薪为500,或者考虑辞退。3、客服专员每人每月任务签单额5万元。客服专员每两月考核一次，平均每月（新进员工第一个月除外）签单额低于5万，客户提交量不得少于12户。4、网络专员每人每月任务签单额5万元。客服专员每两月月考核一次，平均每月（新进员工第一个月除外）签单额低于5万,客户提交量不得少于12户。5、此薪资标准为2011年度小区拓展部员工薪资，适用至2012年5月1日第四章质检部员工薪资规定1、监理提成发放标准；1.1 在职监理的提成:按合同总造价的0.5%,提成需定期发放1.2 离职监理的提成：监理离职后所负责的工地转移给其他监理（以下称为新监理），根据离职监理的离职日期来

10、界定新监理介入其在施工地的时间。介入时间分为：初期、中期、尾期。1.2. 1初期（开工15天以内），中期（开工15-35天），尾期（开工36天以后到完工验收）。1.2.2 新监理初期介入所转工地的，该工地新监理提成为0.4%,离职监理提成为0.1%。1.2.3 新监理中期介入所转工地的，该工地新监理提成为0.25%,离职监理提成为0.25%。1.2.4 新监理尾期介入所转工地的，该工地新监理提成为0.1%,离职监理提成为0.4%。1.2.5 初期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少3次巡查该转出工地，并记录在来访人员登记表上。新监理缺少一次巡查，该工地提成扣除一半；缺少两次巡查，该工地提

11、成全部扣除；一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款100元。1.2.6 中期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少2次巡查该转出工地，并记录在来访人员登记表上。新监理缺少一次巡查，该工地提成扣除一半；一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款100元。12.7尾期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少1次巡查该转出工地，并记录在来访人员登记表上。一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款100元。2附则：1. 质检部监理使用的手机必须24小时开机，如在工作时间（电话有故障必须提前一天通知公司）电话在一小时内打不通，给与责任监理每次20元处罚；4小时内打不通给与责任监理每

12、次50元处罚；8小时内打不通给与责任监理每次100元处罚且公司保留对该监理辞退的权力。2. 施工现场出现问题，如监理需要邀请部门领导出面解决，该工地监理提成免除，累计3次此种情况，该监理将被停单，视情节轻重酌情处理。如施工现场发生跑水、火灾、等重大安全事故，造成投诉监理的，该工地监理的提成将给与免除，公司将根据情节轻重保留追究监理的法律责任。3. 如有临时应急事件发生需要监理协调解决的（如售后维修等），客服部或质检部安排某位监理前往现场协调解决时，该监理不得以任何借口或理由拒绝。造成延误或损失的将给与该监理相应经济处罚。4. 按照每月每个在施工地责任监理平均500元的罚款指标，罚款的一半，作为

13、每月的爱岗敬业奖发放给监理（由于在施工地多数表现良好，造成监理没有完成指标的，且公司领导抽查时也都表现良好的，公司奖励该在施工地监理奖金200元；如监理未完成罚款指标，公司领导在抽查时发现施工工地问题的，每次予以100元处罚）。（统计录入时间截止每月27日下午6点）。没有交竣工验收单的视为在施工地，本月不能完成指标的，本月和下月提成降为0.4%；连续两个月不能完成指标的，本季度提成降为02%且公司保留对该监理辞退的权力。第五章工程部回单的管理制度1、 由工长或班长将回单客户资料（姓名、电话、地址等）上报工程部。2、 工程部安排设计师（首选设计中心）。3、 设计师与回单客户联系、做方案、签合同。4、 合同签完报工程部，工程部将派报回单工长施工。5、 工长回单列入每月工长考核（按回单金额加分，每4000元加1分）。6、 回单客户交纳首款后即给工长发合同额2%的现金作为奖励。如为班长回单给班长合同额1.5%现金奖励，同时工长给合同额0.5%现金奖励。（由工程部填写支出凭单，经运营总监、薪资福利专员、财务经理签字后发款）7、 每月工程部统计所签回单报人力资源部薪资福利专员，由薪资福利专员对设计师扣回单额1%的提成。本制度自2011年11月11日起执行。