个人岗位工作述职报告(4篇).docx

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1、个人岗位工作述职报告（4篇）需要根据工作情况写一写岗位述职报告了。述职报告是让我们的成长从量变到质变的一个重要过程，如何在述职报告当中表达出整个的工作情况？这篇网络上的好文“个人岗位工作述职报告”不仅内容丰富而且语言优美，以下信息仅供参考欢迎大家仔细阅读！个人岗位工作述职报告篇1制粒岗位年终工作总结时光荏苒，转眼间一年已经过去，回首这一年，制粒岗位的同事们辛勤工作、不断努力、勇攀高峰，共同完成了各项任务，收获了较为可喜的成果。在此，我代表制粒部门对这一年的工作进行一次总结。一、工作内容制粒工作是部门的主要工作之一，我们要做好制粒板、漳州分厂粉碎制剂等的制粒与质检工作。经过一年的实践，我们工作内

2、容更加广泛，工作内容主要包括以下几个方面：1 .标准化生产。对制粒与质检工艺进行规范化，做到各个环节衔接起来，把产品质量和生产效益联系在一起。2 .设备管理。注重对设备的管理与维护，确保设备正常运行,及时发现并排除故障，降低设备损坏率。3 .人员管理。制定人员管理制度，建立健康安全制度，完善严格考核体系，着重加强员工职业素养，提高员工工作热情与效率。二、工作成果1 .提高生产效益本年度，我们制粒部门共生产制粒板465吨，粉碎制剂380吨，生产总值达1200万元，实现销售收入达950万元，超额完成了公司下达的生产任务。2 .推行标准化生产成立制粒质量验收小组，制定了相应的质量标准，合理控制原料粒

3、度、制粒板压力、定期清洁设备等制度，提高了生产质量，形成了一种健康可持续的标准化生产模式。3 .提高设备运维效能该部门提出了一个合理的设备维护计划，由设备维护人员对设备运行情况进行每日检查，及时发现设备问题，并给出正确的处理方案，提高设备的运维效能。4 .加强员工技能培训与考试入职培训结束后，该部门新增了一种职业技能培训模式，协同生产部门制定了培训课程，每月选拔优秀人员参加技能考试。通过不断的培训和考试，员工流失率大幅度降低，工作效益提升明显。三、存在的问题及改进措施在工作中，我们还存在一些问题，主要表现在以下几个方面：1 .人员流动率大在制粒部门中，人员流动现象较为严重，存在部分员工缺乏职业

4、素质，无法适应生产工作需求的情况。这对企业的生产工作影响较大，需要寻找一种相应的人力资源管理方法。2 .原材料和包装物的耗费较大制粒部门原材料及包装物的耗费是该部门重要的开支，考虑到环保和成本因素，我部门需要控制原材料的用量，并寻求一种合适的包装物替代方案。3 .设备故障率高由于设备长期运行，设备耗损率较高，加之忽视了设备的维护和保养工作，导致设备故障率不断上升。我们制定了一系列的设备运维规范，对设备的维护和保养工作进行了加强。综上所述，制粒部门在一个年度中完成许多工作，取得了一定的成绩。但在工作中也存在一些问题，如人员流动率大、原材料的耗费过大和设备故障率高等，我们会继续努力提高工作质量,创

5、造更多较为可喜的成果，共同建设更好的制粒岗位。个人岗位工作述职报告【篇2】确保水质达标，保障安全供水是城市供水企业的重要职责所在。口市供水总公司是一家具有64年历史的市属供水单位，多年来始终肩负提升供水整体水平，服务发展、服务民生、服务社会的使命，以安全供水、优质服务为宗旨，竭尽所能为这座古老的城市输送活力源泉，用连民心、贴民情、暖民意、解民忧的服务理念践行社会责任。规范管理优服务，搭建企业多平台为有效提升管理水平，口市供水总公司在20年正式启动了服务标准化建设，20_年获得口省质量技术监督局颁发的“省级服务业标准化示范单位”，并随后持续创建国家级服务业标准化建设试点单位、国家级社会管理和公共

6、服务标准化试点单位。实施标准化服务以来，梳理行业规范文件、企业规章制度、部门管理手册等体系标准689项，按标准内容划分为：服务通用基础标准52项、服务保障标准132项、服务提供标准309项、岗位职责标准196项。用户满意度逐年提升，20年用户满意率93.8%,20_年用户满意率96.7%o多途径拓宽渠道，让群众少跑腿、让数据多跑路。依托“互联网+”技术，推动水费收费智能化发展，以自有营业厅、邮政网点、社区便利店等线下平台为依托，以微信、支付宝、云闪付等移动平台为趋势，开辟了13种交费平台，打造“线下10分钟、线上1分钟”的便民交费服务圈，成为在省内同行业首家应用支付宝、微信、手机APP收费的供

7、水企业。20_年公司开发了用水信息短信提醒系统，通过移动、联通、电信三大运营商发送的短信，实现了“水费电子通知单”直接发送到用户手机，内容包括指针读数、用水量、应交水费、当前余额等信息，避免因水费通知单未收到或丢失造成的欠费。在此基础上，该公司还大力推广NB-Iot超声波远传水表，并积极研发“智能水表数据分析系统”，待将来正式上线后，可实现对日用水量、水压等数据进行收集、整理和分析，当出现异常时，该系统会自动报警，并通过短信形式自动向用户发送实时信息，方便用户第一时间检查表里用水设施故障，避免水资源浪费。融入社区微信群，开启用户新体验随着网络时代飞速发展，社交软件被广泛使用，微信已成为百姓沟通

8、和茶余饭后聊天的主要方式。为有效发挥这一优势，口市供水总公司通过与物业、居委会、小区居民联系以及张贴通知等渠道，组织查表人员积极加入居民社区的业主微信群，为用户提供全天候管家级服务。服务内容主要包括：及时了解居民家中用水问题、普及供水节水常识、及时发布供水信息、解答居民用水疑惑、宣讲供水法规政策，以及对一些行动不便业主提供上门服务。管家级服务实施前，用户与供水查表员经常是“难得一见”，要咨询用水上的事得一层一层的找，通常都比较繁琐。首先找物业要电话，其次联系供水客服，最终才能直接与辖区查表员对接上。过程上耽误时间不说，还降低了用户对供水服务体验度。反过来，当查表员发现水表读数异常，需要及时通知

9、用户时，也得从过程上倒着往回推，甚至有时候根本联系不上，造成了“沟通渠道不通畅，疑惑问题难解决”的情况。管家级服务实施后，小区大部分居民给予了支持和认可，积极与查表员对话，询问现行水价政策、家中节水常识、用水设施维护等问题。针对“三无”老旧小区，无物业无单元甚至无楼长，造成无法建立小区用户群的，查表员自主创建微信群，力争让老旧小区内的每一户居民都加入用户群，为大家答疑解惑；针对不方便使用手机软件的特殊群体，查表员则主动通过联系其家人、朋友、邻居等人，让其进入用户群的同时，对这类用户进行特殊标注，方便日后更加精准的开展查表服务工作。负责口小区供水服务的查表员口，进驻小区业主微信群后，及时解答居民

10、关注的.供用水问题，听取居民的意见和建议，做出反馈。除此之外，他还在微信群里及时发布有关供水信息，宣传供水政策知识，方便用户及时咨询掌握自己的用水信息。物业经理表示：“小区业主非常乐意供水人员的加入，这对于解决居民常见的用水问题很有帮助。干物业8年了头一次遇到这样的服务。”目前，此项工作正在平稳推进中，微信群也将成为查表员与用户沟通交流、为用户排忧解难的“连心桥”。贴心服务入社区，供水改造暖人心“三供一业”供水改造工程涉及百姓民生，通过改造不仅能解决老旧小区用水遗留问题，也意味着传统用水方式和交费渠道的转变。因此，做好改造前的政策普及和改造后的答疑解惑是一项系统而周密的工作。为此，口市供水总公

11、司“三供一业”运维部工作人员深入社区，积极联系群众，努力做好“穿针引线”的工作。今年夏天，口跟随供水人员来到位于向阳北大街的口生活二区，这个小区的改造正在进行中。两把马扎、一张小桌是现场工作人员的临时办公点，“桌子和马扎都是小区热心群众提供的，我们大部分时间都要挨家挨户上门解释，闲暇时间就在这儿做一些记录和统计，接待一些前来咨询的居民。”口说。受工作时间影响，许多居民家中白天都没人，政策解读又是一项面对面交流才事半功倍的任务，为了保证宣讲效果，她们因此要经常赶在居民上班前、下班后的时间入户，完成供水改造政策解读工作。时间上起早贪黑，吃饭上毫无规律，常常是错过板点儿索性就饿一顿。有一次，口敲开了

12、家住5楼的一处住户，门一开，一位70多岁的老师傅光着膀子，一脸茫然地看着她。口一边讲明来意，一边入户查看供水设施情况，通过简单交流她了解到老人早年间受了刺激，精神有些不太正常，而且正值饭点，他一直说自己饿。口于是跑到楼下自费买了几个馒头和一份凉菜，由社区人员陪同再次来到老人家送饭，老人满心欢喜和感谢。在社区人员帮助下，口与老人子女联系上了，将供水改造的事儿与他们详细进行了沟通解答。“三供一业”供水改造工程是在20_年开始的，计划用两年时间完成105个小区近4万户的改造任务。20_年，口市供水总公司开始逐步对改造完毕的工程进行接收，目前已经对大部分改造小区进行了接管，在完成必要试运行之后，将移交

13、给社会专业机构进行维护和管理。他们除了负责工程改造前期的入户宣讲外,还负责工程改造后的交接维护和客户接待等繁琐工作。个人岗位工作述职报告【篇3】回顾20_年，在院一、政治思想方面。认真学习，不断提高二、工作实绩方面。1、落实要求，抓好护理质量管理。重视病房管理，科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。注重质量改进，把科室内存在的问题通过持续质量改进，顺利达到预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、

14、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。2、强化措施，确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议，不断强化安全意识，认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。针对3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导，每日检查和督促护理事务的执行，发现缺陷及时纠偏和改进；认真做好护理人员岗前培训和在职培训，依法依规

15、履行护理岗位职责。4、真心关爱，改进护理服务态度和作风，提高护理服务的满意度。在科室积极推广优质护理措施，转变了5、坚持不懈，全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教内容，定期召开健康教育讲座，宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教育课堂1次，对不同6、开源节流，提高经济效益。加强经济核算，努力降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，要求全体医护人员、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养，确保正常运行，为科室创造的经济效益。了解熟知各项收费标准，用活、用足收费政策，应收则收、应收不漏。

16、7、凝聚人心，促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实，努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本，关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长，与科室护理人员以诚相待、以心交心，不断发现和肯定科员的优点和长处，充分激发大家的工作热情，团结和睦，积极向上，融洽医护、护患关系，使五病室形成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。8、开展培训，提升整体素质。制订培训计划，定期组织护理人员进行培训，强化三基训练，经常学习新知识、新技术、新业务，努力提高每一位护理人员的业务水平，以适应科室新技术、新项目的开展，适应时代发展的需要。每周进行一次科级护理查房，每月进行一次个案护理查房，每季一次操作培训并组织考核，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划，认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作，为护理队伍输送合格的