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1、培训机构招生与营销人员薪酬绩效考核方案一、薪酬体系构建基本原则1、为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据公司现状,特制定本规定。2、制定原则,本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。3、公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;3、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势;4、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性
2、和责任心;5、经济:在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。6、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。二、管理机构1、薪酬执行委员会1.1. 主导:总经理1.2. 执行并解释:人力资源部1.3. 成员:各部门负责人2、薪酬执行委员会职责1. 1.审查公司人事部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如贡献突出奖、专项奖等);2. 2.审查个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议,并行使审查权,本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由财务核算中心负责。3、制定依据制定的依据是根据内、外部劳动力市场状
3、况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)、职级、职务、及员工职业发展生涯等因素。初级课程顾问:底薪4300个人当月新生报名业绩/万奖金比例Y (82%8WY (103%10WY 154%15WY 205%20WY6%周超目标8万成长基金1000元月超目标20万成长基金2000元季度超目标50万成长基金3000元半年度目标100万成长基金4000元年度目标200万成长基金5000元晋升/培训通道月度考核晋升/培训连续三月考核业绩指标,24万WY次月晋升中级顾问绩效考核(考核标准)考核要素:业绩达标率(每月每人8万),实际到访量,电
4、话量,考核周期:自然月度考核免除:个人当月新生业绩10万WY,不考核绩效考核一:实际到访量,电话量举例:按月度考核电话量及邀约量,4400通电话/20个到访量,少一通电话量扣绩效0.5元;少一个到访量扣绩效50元1、A初级顾问,月销售业绩低于10万,其中电话量4400通,到访量达标20个,不扣除绩效;2、A初级顾问,月销售业绩低于10万,其中电话量3500通,到访量达标20个,扣除电话量绩效(4500-3500) *0.5=500元;3、A初级顾问,月销售业绩低于10万,其中电话量4400通,到访量16个,扣除到访量(20-16) *50=200元绩效;4、A初级顾问,月销售业绩低于10万,其
5、中电话量3500通,到访量20个,扣除绩效4400通电话-实际3500通电话*绩效扣点0. 5=450元,扣除到访量绩效24个-实际到访量20个*50=200元,总计650元;考核二:业绩达标率(每月每人8万)1、初级招生顾问每人每月考核标准8万,业绩达标者,领取实际总薪酬4300元+业绩奖金提点2、初级招生顾问每人每月考核标准8万,业绩不达标者,领取实际总薪酬4300元*业绩达标率+业绩奖金举例:A初级顾问,月销售业绩4万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效,税前总薪酬=4300* (实际业绩额4万/目标额8万*100%) +实际业绩额*业绩奖金提点=3350 元A初级顾问,
6、月销售业绩。万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效,税前总薪酬=5000* (实际业绩额。万/目标额8万*100%) +实际业绩额*业绩奖金提点二0元,税前总薪酬二北京市规定最低工资保障标准2120元备注:1、当月有退费业绩,在当月总业绩中减除退费业绩,在核算总有效业绩2、月度业绩统计以自然月度为基准,总经理另行通知月度核算业绩时间节点,以总经理通知文件为基准中级课程顾问:底薪5000个人当月新生报名业绩/万奖金比例Y (82%8WY (103%10WY 154%15WY 205%20WY256%25WY7%周超目标8万成长基金1000元月超目标20万成长基金2000元季度超目
7、标50万成长基金3000元半年度目标100万成长基金4000元年度目标200万成长基金5000元晋升/培训通道月度考核晋升/培训连续三月考核业绩指标,30万WY次月晋升高级顾问晋级中级顾问后,首月开始考核,1个季度内业绩指标,30万WY考核不达标者,部门主管及人力资源部开始离岗培训,经过培训后,首月Y (8万,劝退处理绩效考核(考核标准)考核要素:业绩达标率(每月每人8万),实际到访量,电话量,考核周期:自然月度考核免除:个人当月新生业绩12万WY,不考核绩效考核一:实际到访量,电话量举例:按月度考核电话量及邀约量,4400通电话/24个到访量,少一通电话量扣绩效0. 5元;少一个到访量扣绩效
8、50元1、A中级顾问,月销售业绩低于12万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效;2、A中级顾问,月销售业绩低于12万,其中电话量3500通,到访量达标24个,扣除电话量绩效(4500-3500) *0.5=500元;3、A中级顾问,月销售业绩低于12万,其中电话量4400通,到访量16个,扣除到访量(24-16) *50=400元绩效;4、A中级顾问,月销售业绩低于12万,其中电话量3500通,到访量20个,扣除绩效4400通电话-实际3500通电话*绩效扣点0. 5=450元,扣除到访量绩效24个-实际到访量20个*50=200元,总计650元;考核二:业绩达标率(每月每人8
9、万)1中级招生顾问每人每月考核标准8万,业绩达标者,领取实际总薪酬5000元+业绩奖金提点2、中级招生顾问每人每月考核标准8万,业绩不达标者,领取实际总薪酬5000元*业绩达标率+业绩奖金举例:A中级顾问,月销售业绩4万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效,税前总薪酬=5000* (实际业绩额4万/目标额8万*100%) +实际业绩额*业绩奖金提点=3700 元A中级顾问,月销售业绩0万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效,税前总薪酬=5000* (实际业绩额0万/目标额8万*100%) +实际业绩额*业绩奖金提点=0元,税前总薪酬二北京市规定最低工资保障标准2
10、000元备注:1、当月有退费业绩,在当月总业绩中减除退费业绩,在核算总有效业绩2、月度业绩统计以自然月度为基准,总经理另行通知月度核算业绩时间节点,以总经理通知文件为基准高级课程顾问:底薪6000个人当月新生报名业绩/万奖金比例Y (82%8WY (103%10WY 154%15WY 205%20WY 256%25WY 307%30WY8%周超目标8万成长基金1000元月超目标20万成长基金2000元季度超目标50万成长基金3000元半年度目标100万成长基金4000元年度目标200万成长基金5000元晋升/培训通道月度考核晋升/培训连续三月考核业绩指标,36万WY,并培养出2名初级顾问次月晋
11、升团队督导晋级高级顾问后,首月开始考核,在1个季度内业绩指标,36万WY考核不达标者,部门主管及人力资源部开始离岗培训,经过培训后,首月业绩丫三10万,劝退处理绩效考核(考核标准)考核要素:业绩达标率(每月每人8万),实际到访量,电话量,考核周期:自然月度考核免除:个人当月新生业绩15万WY,不考核绩效考核一:实际到访量,电话量举例:按月度考核电话量及邀约量,4400通电话/24个到访量,少一通电话量扣绩效0. 5元;少一个到访量扣绩效50元1、A高级顾问,月销售业绩低于15万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效;2、A高级顾问,月销售业绩低于15万,其中电话量3500通,到访
12、量达标24个,扣除电话量绩效(4500-3500) *0.5=500元;3、A高级顾问,月销售业绩低于15万,其中电话量4400通,到访量16个,扣除到访量(24-16) *50=400元绩效;4、A高级顾问,月销售业绩低于15万,其中电话量3500通,到访量24个,扣除绩效4400通电话-实际3500通电话*绩效扣点0. 5二450元,扣除到访量绩效24个-实际到访量20个*50=200元,总计650元;考核二:业绩达标率(每月每人8万)1、高级招生顾问每人每月考核标准8万,业绩达标者,领取实际总薪酬6000元+业绩奖金提点2、高级招生顾问每人每月考核标准8万,业绩不达标者,领取实际总薪酬6
13、000元*业绩达标率+业绩奖金举例:A高级顾问,月销售业绩4万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效,税前总薪酬二6000* (实际业绩额4万/目标额8万*100%) +实际业绩额*业绩奖金提点=4200 元A中级顾问,月销售业绩0万,其中电话量4400通,到访量达标24个,不扣除绩效,税前总薪酬=5000* (实际业绩额0万/目标额8万*100%) +实际业绩额*业绩奖金提点=0元,税前总薪酬二北京市规定最低工资保障标准2000元备注:1、当月有退费业绩,在当月总业绩中减除退费业绩,在核算总有效业绩2、月度业绩统计以自然月度为基准,总经理另行通知月度核算业绩时间节点,以总经理通
14、知文件为基准此制度最终解释权归薪酬委员会及人力资源部,有任何疑问请咨询部门领导及人力资源部,本绩效考核薪酬机制自2018年x月x日起试行,试行期间如有微调整,请看复审记录及修改内容,请悉知。市场部招生人员岗位职能市场专员对市场部主管(主任)负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。1根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。2通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生。3为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择。4熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。5通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络及回访,提升试听、报名率。6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。7积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平。建议有效的销售政策。8参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等)。9开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。10及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。市场部工资方案(3种)工资标准一(基本保障型):基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费