1+X直播电商高级理论试题（含情景分析）及答案.docx

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1、1+X直播电商高级理论试题一、选择题1二、情景分析题70一.选择题1 .处理客户投诉的策略主要有以下哪几种（）多选题*A.主动认错8 .善于倾听C.及日懈决D.详细记录2.短视频剪辑的一般流程包括（）多选题*A.采集和复制素材B.研究和分析脚本C.视频剪辑D.配音字幕合成3.一个完整的直播营销活动主要包括哪几个环节（）多选题*A.内容策划VB.直播间搭建VC.订单处理D.二次传播4.正式开播前应准备好直播间的设备，确保（）等正常运行多选题*A.网络环境B.电脑C.麦克风D.摄像头5.声卡在直播间的作用有（）多选题*A.美化主播声音B.节省讲话力气C.营造直播间气氛D.一键切换美声6.用户观看直

2、播时，产生（）（多选题）等操作越多，表明直播间活跃度越高多选题*A.关注、分享B.打赏C.评价D.加入粉丝团、下单7 .客户回访内容包括哪些类型（）多选题*A.售后回访8 .情感回访C.节日回访D.促销推送8.主播直播的时候，服装在整体上要达到得体大方的效果，所以一定要特别注意服装的选择，服装的选 择要素主要包括下面哪些方面（）多选题*A.厚度B.颜色C.面料D.尺寸9.以下哪些方式体现了直播的场景多元化（）多选题*A.档口直播B.原产地直播C.直播间直播D.明星直播10.以下属于直播脚本要素的有（）多选题*直播时间V直播主题V直播活动机制V直播人员VIL淘宝店铺开通抖音小店需要满足什么条件（

3、）多选题*A.店铺开店半年以上B.店铺等级一钻以上C.店铺评分不低于4.6D.店铺评分不低于4.712 .以下关于直播间产品介绍的说法正确的是（）多选题*A.直播中可对产品进行基本信息介绍，例如品牌信息、产品名称、规格、材质、制造工艺、明星代言、 资质背书等方面VB.这款产品是某某明星代言，同款哦这是使用明星效应来增强产品说服力C.通史寸适用场景进行描绘，使粉丝产生联想和代入感，激发用户需求VD.主播在直播中没有必要进行产品试用13 .直播预热物料形式可以有哪几种（）多选题*A.文案14 视频VC.海报D.H514.软文推广渠道主要有（）多选题*A.新闻门户网站B.社交媒体平台C.直播平台D.

4、内容电商平台15.以下哪几种是常见的短视频引流策略（）多选题*A.强化产品的卖点和场景B.延长短视频的时间C.分享具备专业度的知识点D.产出有情感共鸣点的内容16.在短视频拍摄过程中需要注意以下哪几个方面（）多选题*A.学会构图B.镜头的运用C.光线的运用D.画面防抖17.通过破解、伪装、欺骗等不正当技术手段非法抓取直播数据有哪些危害（）多选题A破坏平台数据展示规则B.威胁平台数据安全C.违背用户隐私期待D.违反直播禁令18.以下哪些属于淘宝直播流量来源渠道（）多选题*A.直播关注B.微淘VC.商品详情页D.同城19.以下属于直播脚本作用的有（）多选题*A.明确主题，实现直播效益最大化B.调度

5、协调直播分工C.把握直播节奏，规范蘸流程D.帮助主播掌握主动权20.直播后推广的形式有哪些（）多选题*A.战绩潮艮B.直播后推广软文C.直播预热短视顷D.直播后推广短视频21.直播后需要完成哪些工作（）多选题*A.直播后推广B.订单处理C.客户维护D.直播复盘22.（）（多选题）的进步助推电商在网民中的渗透率提升多选题*A.移动终端B.支付技术C.5GD.人工智能23直播活动机制有两种目的导向,分别是（）多选题*A.互动导向B.延长直播时长C提升销量D.方便主播讲解24 .售后服务是整个商品销售过程的重点之一，消费者收到产品后经常会找客服咨询以下哪几类问题（）多选题*A.产品使用相关问题B.退

6、活动差价C.退邮费D.产品保修相关问题25 .直播封面尽量（）多选题*A.简洁B.清晰C.舒服D.自然26 .直播间给客户提供价格福利的常见形式有（）多选题*A.秒杀27 专享价C.抽奖免单D.小礼物27.直播后推广软文写作要素有哪些（）多选题*A.直播战绩B.直播名场面C.直播话题D.直播道具28.单场直播数据分析时，在新抖数据平台的本场概况模块中，可以查看到以下哪几个数据（）多选题*A.开播时间B.直播时长C.音浪收入D.商品销售额29.在做商品竞品分析，选择直播商品时，应该考虑以下哪些因素（）多选题*A.性价比B.品牌代言C.用户需求D.直播主题30.下列哪些内容可以用于直播后的二次传播

7、（）多选题*A.菖播现场照片B.直播过程截图C.直播精彩片段D.直播后台数据31.2021年，淘宝直播达人入驻基础条件包括（）多选题*A.店铺信誉等级须为1钻及以上B.账号状态正常C.具备一定的店铺运营能力和客户服务能力D.具备一定的推广素质和能力32.教育类直播平台有哪些（）多选题*A.网易云课堂B.千聊C.荔枝微课D.小鹅通33.如果产品的用户群体为年轻女性,主播人设也是可爱风格的，最好用以下哪些类型的直播间风格（）多选题*A.粉色系B.紫色系C.梦幻系D.科技类34.短视频的主要拍摄设备包括（）多选题*A.在B.单反相机C微单相机D.专业摄像机35.直播互动数据主要包括直播间（）（多选题

8、）两部分多选题*A.粉丝打赏B.弹幕内容C.在线人数D.涨粉数据36.直播电商存在的问题主要有（）多选题*A.商品货不对板B.产品售假C.虚假促销D.退换货难、退款难37.抖音平台可以使用以下哪些方式进行站内直播预热（）多选题*A.账号名称直播预告VB.账号简介预告VC.抖音粉丝群发布信息D.发预告短视频38 .直播间红包发放的方式很多，有（）多选题*A. 口令红包B.倒计时红包C.分享红包D.红包雨39 .在准备样品时主要考虑以下哪几个方面（）多选题*A.直播间样品类型40 样品摆放货架C.样品配合道具D.品牌展小40.为什么短视频行业要逐步走向团队化（）多选题*A.个人精力有限B.个人创意

9、有限C.个人变现困难D.个人制作水平有限41.以下哪些功能可以通过淘宝直播中控台互动面板实现（）多选题*A.秒杀推送B.分享抽奖C.派发优惠券红包VD.发布直播公告42.以下哪些平台是在2016年开始直播（）多选题*A.蘑菇街B.淘宝C.京东D.唯品会43.个人主页装修主要包括对（）（多选题）的设置多选题*A.B跻 B.头像C.账号D.简介44.在短视频类直播平台可以做哪些事（）多选题*A.发布自己创作的短视频B.展示才艺C.销售商品D.与粉丝互动45.淘宝直播秒杀说法正确的是（）多选题*A.秒杀是直播间常见的活动类型，能促进购买B.发布直播秒杀活动需要先秒杀配置再进行秒杀推送VC.配置秒杀价

10、格需要是最近三十天内最低价的5折D.做秒杀活动价格太低，没什么利润，没什么价值46.抖音个人开通商品橱窗功能，以下需要满足的条件哪些是正确的（）多选题*A.粉丝数量超过IOOO人B.发布视频作品超过5个C.完成实名认证D.缴纳商品分享保证金1000元47.以下哪几种封面图存在不规范情况，可能会导致直播间审核不通过（）多选题A.图上压字B.有水印C.有色情倾向D.使用表情包48.除了背景纸，直播背景还可以用（）（多选题），这些都能够明确酬主题，并且可以很好地烘托直 播的气氛多选题*A.白墙BlED 屏C.活动海报D.实物展示货架49.飞瓜数据可以分为（）（多选题），它通过实时直播动态，提供平台直

11、播宏观数据监测多选题*A.抖音版B.快手版C.小红书版D.拼多多版50.以下哪些属于淘宝直播的公域流量（）多选题*A淘宝直播频道B.手淘猜你喜欢C.手淘搜索D.淘宝直播APPV51.全画幅的微单相机有哪些优势（）多选题*A.传感机较大B.感光度较高C.宽容度较高D.虚化能力强52.以下关于直播脚本设计的说法错误的有（）多选题*A.脚本不是一成不变的，是需要根据主播需求不断优化的B.直播中预告产品环节是必不可少的C.主播可以随意自行更改产品讲解顺序D.感兴趣的粉丝能看到购物袋的宝贝，所以直播开始不必要进行产品预告53.抖音小店入驻标准包括（）多选题*A.资质齐全，有淘宝、天猫或京东第三方平台的店

12、铺B.第三方平台的店铺开店3年以上C.资质齐全,抖音账号粉丝大于等于30万或头条账号粉丝大于等于10万D.经营者身份证、本人或对公账户银行卡、个体户/企业营业执照、经营许可证、商标注册证及授权书54.直播电商的特点有（）多选题*A.实时性B.真实性C.直观性D.互动性55.教育类直播平台支持知识分享者采取（）（多选题）形式与用户分享知识多选题*A 砌 SB.语音直播C.图片D.文字56.针对店铺的竞品分析，是指经营同一品类商品的店铺之间的对比分析，主要从（）（多选题）等方 面展开多选题*A.流量对比B.带货主播类型C.客单价限制对比D.粉丝来源57.直播间背景可采用（）多选题*A.虚拟背景Bl

13、ED 屏C.展示货架D.墙纸58.以下哪些是淘宝直播间的图文信息的主要展现形式（）（多选题）？多选题*A.信息卡B.挂件C.通知D.公告59 .以下关于PV和UV的说法正确的是（）多选题*A.PV指的是直播间浏览量，圜S间每被浏览一次，就产生一次PV流量B.PV直接决定直播间访客数量，PV高代表访问直播间的客户数量就多C.UV指的是独立访客数，也就是单次直播活动中通过各种途径访问直播间的客户数量D.一个客户访问直播间只产生一次UVV60 .比较典型的短视频直播平台有（）多选题*A.抖音61 快手C.美拍D.爱奇艺61.好的直播封面图应符合以下哪几项要求（）多选题*A.图片清晰B.光线明亮。C.主体明确D.符合频道定位62.外置声卡就像是一个调音台，可以（）多选题*A.调节音量B.加强清晰度C.力口伴奏D.加音效63.主播在设计直播营销话术时需要怎么做（）多选题*A话术设计口语化，富有感染力B.将话术作为模版套用C.话术配合情绪表达D.语速和语调适中