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1、广东省跨境电商的发展现状与前景分析目录弓I言一、跨境电商相关概念界定1(一)跨境电商的分类及运营的基本流程1(二)跨境电商的理论基础2二、广东省跨境电商发展的现状3(一)贸易的规模较大3(二)贸易结构多样化3三、广东省跨境电商的困境及问题分析3(一)企业缺乏开拓国际市场的魄力3(二)跨境电商法律体系不健全4(三)消费者信用权益保护问题5(四)跨境电商人才缺乏问题6四、广东省跨境电商的发展策略6(一)企业要变革体制,重视国际市场的开拓7(二)建立健全相关的法律体系7(三)深入研究消费者信用权益的需求8(四)打造专业人才团队911参考文献引言随着全球经济一体化和互联网产业的快速发展,跨境电子商务作
2、为一种新的商业形式,在我国呈现出爆炸性的增长趋势。这对促进我国对外贸易转型升级,稳定对外贸易增长具有重要作用。在当前21世纪经济发展形势下,跨境电商已成为新的经济增长点,对我国经济发展,特别是加入世贸组织后具有重要的战略意义。通过对广东省跨境电商费现状的研究,总结归纳广东省跨境出口过程中存在的一些问题,并对这些问题进行逐一分析,然后进一步研究其在跨境电子商务领域的应用,最后针对性地为广东省跨境出口提出具有实际应用价值的解决对策及建议。一、跨境电商相关概念界定(-)跨境电商的分类及运营的基本流程1跨境电商模式的分类按照交互类型分,跨境电商可以分为B2B、B2C、C2C三种模式。B2B(Busin
3、esstoBusiness),是企业对企业的商业模式。我国B2B模式跨境电商的代表就是阿里巴巴国际站、敦煌网。B2C(BusinesstoCustomer),是企业对个人的商业模式。著名的亚马逊、阿里巴巴速卖通就是跨境电商B2C模式的代表。C2C(CustomertoCustomer),是个人对个人的商业模式。eBay是跨境电商C2C模式的代表。2 .按照经营主体分,跨境电商可分为:平台型、自营型、混合型。平台型跨境电商,即电商平台运营主体邀请国内外商家入驻开店售卖商品,但自身并不参与售卖的模式。如阿里国际站、速卖通,eBay、1aZada、WiSh、ShoPify等。自营型跨境电商,即电商平
4、台的运营主体自己采购、自己售卖的模式。代表有:兰亭集势(1rrB)、米兰网、网易考拉、GearbeSt等。混合型模式的跨境电商平台,运营主体既有邀请国内外商家入驻,自身也有开设自营店或直营店参与售卖。全球最大的跨境电商平台亚马逊(Amazon,com)就是混合型的,其他的代表还有线上沃尔玛等等。3 .按照进出口类型分,可分为进口和出口跨境电商。在中国,京东国际、阿里巴巴全球站,天猫国际、海淘网、网易考拉等,都是面对国内用户,销售国际进口商品的进口跨境电商平台。而亚马逊国际站(全球购)、阿里速卖通、面对的是境外用户,中国卖家通过这些平台销售商品,是出口业务。4 .跨境电商运营的基本流程跨境电商与
5、进出口贸易基本内容相同,主要的流程如下:用户商品牌境电商企业生产商、制造商自营式跨境电11企立平台式跨境电高企立消费者企业图1-1跨境电商交易流程以出口为例,主要的关联方有四个,首先是商品的制造、生产商,把其商品运输到跨境电商企业手中,然后跨境电商企业通过第三方综合服务平台(物流商、海关)向海外用户运输,最后商品通过海关检查,达到消费者的手中。(二)跨境电商的理论基础1 .交易成本理论交易成本是一个组织通过价格机制所产生的最明显的成本,是每一笔交易的交易和签约成本,以及市场成本和所采用的价格机制。随着网络技术的加入,电子商务环境变得简单许多,贸易成本的降低从贸易活动的开始一直持续到结束,降低了
6、传统国际贸易的劳动力(人力)成本,缩短了时间成本,提高了国际贸易的效率。2 .竞争优势理论迈克尔波特在竞争优势一书里面说,企业开发、生产和营销等活动可以用价值来表示,包括各种增值活动和利润,这是一个企业在产品设计、生产、营销等各个环节的与众不同之处,是一个与其他企业相比具有竞争优势的地方。与竞争对手相比,竞争优势可分为成本优势、差异优势和技术优势。3 .供应链管理理论供应链管理(SCM)是指对产品的制造、转运、分销进行有效组织的管理方法,包括五个基本要素:计划、采购、制造,运输和退货,物流是其中重要的一环。配送中心和分销商在满足一定的客户服务水平的前提下,将整个供应链系统的成本降至最低,通过这
7、种方式减少周转运输时间,实现盈利增长。二、广东省跨境电商发展的现状()贸易的规模较大纺织服装是广东省重要的支柱产业,也是广东省重要的出口产业之一。广东省服装工业快速发展,其服装工业总产值、销售收入、利润均居全国前列。并且由于其产业集群聚集的特点,广东省服装工业生产逐渐漫向全国,形成专业的销售网络与供应链体系。广东省通过将同类产品生产集中,形成产业群,例如万江的西服,东莞的化纤、印染,昌平的针织,沙田的童装等等。组织的集中性增大了产业基地的行业竞争力,同时对于地区经济有一定积极影响。根据相关数据统计,2023年底,广东省东莞服装行业从业人员达到231.12万人,劳动生产率为142484元/人,实
8、现工业总产值4880.27亿元,产品销售收入458.20亿元。(二)贸易结构多样化广东省出口贸易以日本为主,出口数量和金额占总额的40%以上;如今出口欧美市场的商品量也在逐年上升。欧美市场成为继日本之后广东省市出口服装的最大市场。主要占比是欧盟23%、美国18乐日本11%、东盟9乐中国香港4乐俄罗斯3%、巴西2%、墨西哥设、其他国家29%。三、广东省跨境电商的困境及问题分析(-)企业缺乏开拓国际市场的魄力对国家宏观经济政策的调整对商品出口的积极影响尚未显现,而一些企业将定位于国际市场竞争,加大力度开发国际市场。但从行业的角度来看,国际市场的投资和发展远远不够。国有外贸企业正在逐步萎缩,生产企业
9、对国际市场不熟悉,许多企业都有打开国际市场的心情,中介机构的协调和服务不能满足扩大商品出口的需要。我国企业经营中存在严重的制度问题。许多实力雄厚的企业都是大型国有企业。投入大量资金是有风险的。没有人愿意冒这个险。开放国际市场是一个长期的战略远景和远景。它的性能只能从长远来看。广东省企业的领导者追求短期效益和业绩。他们不愿投资国际市场,因为短期内没有投资回报。这是企业追求的长期战略目标。与中国相比,中国有许多跨国企业,其营销运作非常成功。它们大举入侵中国的市场,这些都不是中国远洋的卓越品质,而他们的企业负责人具有国际经营销售理念,有着长期的企业战略目标,关注国际市场,愿意投资在国际市场。与此同时
10、,跨境电子商务由于涉及到跨境运输,因此在物流成本方面涉及到国际结算、转运、运力资源调配等多种问题,物流成本往往占据总成本的20%左右。另外由于原材料价格的问题,跨境电商销售利润往往较低。价格一般受原材料产量而定。2023年8月,世界气象组织发布声明,今年有60%的概率出现“拉尼娜现象”,低温持续时间较长,有可能出现“冷冬”现象,因此引发了公众开始采取防御措施,例如羽绒服市场开始呈现大量需求情况,各大生产厂家也在加大生产羽绒服。但原材料的供给并没有满足厂家的高生产量。2023年初,由于疫情的影响,企业停工停产,居民闭门不出,羽绒服的生产与销售都处于停滞状态。羽绒的价格由240元一公斤持续下跌到8
11、0元,因此打击了农民的养鸭积极性。同时由于疫情的影响,很多农民减少了养殖的数量。供需不平衡必然导致原材料价格上涨,因此对于服装行业出口来说也就更加不容易。(二)跨境电商法律体系不健全近年来,随着广东省跨境电商出口的不断发展,随着法律问题一直悬而未决,原国际贸易法律制度在我国已逐渐不能适应国际业务发展的需要,但是我国相关法律制度的制定速度远远落后于跨境电子商务行业相关法律制度的发展。因此,亟待解决的问题是制定一系列有关跨境电子商务的相关法律,解决跨境电子商务活动中可能出现的各种制度问题和法律纠纷。2023年7月,海关总署发布了关于规范跨境贸易电子商务进出口货物的通知,明确了跨境电子商务的法律地位
12、,明确了跨境电子商务的范围和关税范围,公告的出台意味着跨境电商将从试点走向推广。商品质量监管维权问题是跨境电商法律关注的焦点。国家质检总局几个主要电商平台对商品抽样调查显示,不合格商品质量达到26乐质量问题堪忧。同样,如果这种质量问题一旦出现在广东省跨境交易中,由于地理距离、法律规定等条件,消费者维权的难度会更大。而另一个十分重要的问题就是产权,在国际贸易中,知识产权和商品质量体系、标准体系之间的每一个国家,法律制度环境是不同的,这是由广东省跨境电商质量和知识产权的商品交易引起的不理性的统一定义、产品质量监督、如何规范跨境交易,如何协调统一定义属性的跨境电商产品的所有方面,这一系列的不同程度的
13、问题限制在广东省跨境电商的发展,已经成为广东省跨境电商发展的瓶颈。(H)消费者信用权益保护问题网络购物与传统购物相比,有很多的便利,不受时间和空间的限制,只要能与网络连接,即可进行购物。网上购物降低了买卖双方的沟通成本,双方可以轻松沟通。节省中间交易成本,可以降低价格。借助各种辅助搜索工具,消费者更容易获取信息。消费者可以获得更多的选择机会,而且还享受更个性化的服务。网络消费的隐私性,使得部分品类的商品比线下更受欢迎。这些优势,可以让消费者更愿意选择网购、跨境电商交易,这些优势都更加扩大。同时网购的弊端,也在中药材跨境贸易中得到了放大,比如一个基于地理位置的交易跨越,消费者需要等待很长时间才能
14、实现。一个完整的跨境购物周期一般需要1个月,同时由于各国法律法规以及市场环境的差异使得商品的售后服务不容易得到保障,在实践中,消费者的利益不是很良好的维护的情况时有发生,不一定能够及时的得到维护。现如今电商成为互联网时代下企业经营发展的新渠道,因此有越来越多的企业通过跨境电商平台进行交易。但是目前跨境电商平台的企业入驻标准只对企业经营条件进行了要求,只要符合申报条件就可以通过跨境平台进行交易。而在商品品质、企业信誉等方面没有明确要求。现如今随着国际市场的不断开拓,跨国业务增长迅速,跨境电商平台的门槛却越来越低。2008年由于金融危机的影响,全球贸易陷入低迷状态,在国家政策的支持下,现如今广东省
15、跨境电商企业主体数量已经达到了3.8亿,相比于2008年增长了3.6倍,广东省跨境电商企业商务呈现快速增长态势,但是也存在一定问题。主要表现为商品的不合格,一种情况是质量问题,企业违反了国家产品质量法的相关规定,商品的构成成分存在着超标或者不达标的情况。另一种情况是假货问题,商品的说明或者标示与其他品牌混淆,或者在消费者购买正牌产品后以“假货”发售。除了天猫国际、网易考拉等几个大型电商平台信誉度与口碑较好之外,其他大部分电商平台都面临着失信差评的问题。当然在大型跨境电商平台中,也发生过监管不力、失信等行为。(四)跨境电商人才缺乏问题人才一直是影响行业发展的重要因素,也是企业经营发展的基石。在如
16、今巨大的竞争压力下,广东省跨境电商企业不仅要面临来自行业市场经营环境的恶化,同时也要面临企业间激烈的竞争。但落后的企业管理机制、老旧的生产设备与工艺、专业人才队伍建设的不足等多种因素都加重了企业的经营危机,影响了企业的行业竞争力。在全国范围内,广东省一直是我国劳动力集聚地,具备较大的劳动资源优势,和深圳、上海等地相比,人均工资水平也较高。因此具有富足劳动力资源是东莞服装行业和日美等发达国家相比具有的一大优势。但其所具备的劳动力资源绝大部分属于低阶劳动力,一般只擅长于体力劳动,在专业技能方面仍然存在不足。还有一部分是拥有较多实践经验的技术工人,由于长期从事于该行业,因此掌握了一定技术。但由于其学习能力与专业知识的缺乏,缺少开辟能力与创新能力,对于