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1、公益营销在我国企业发展现状调研分析报告目录公益营销在我国企业发展现状调研分析报告1一、调研目的1二、调研方式1三、调研内容1公益营销在我国企业发展现状2四、调研方法2(-)文献研究法2(二)问卷调查法2五、蹦分析2(-)关注产品质量与公益真实性2(二)接受品牌参加公益营销活动3()对企业开展公益营销认可度较低3六、总结与醉4()总结4(二)建议4一、调研目的在众多营销手段中,大多数营销手段均是以盈利为目的且追求的是短期利益最大化,然而公益营销则是把企业的经济目的与公益性相结合从而达到企业一个长期利益的获取。现在的消费者卖产品不光是看产品质量也会看企业的美誉度等,通过公益活动企业的社会责任感得体
2、现。可以在潜在的层面提高企业产品的美誉度、知名度等增加消费者购买的几率。良好的社会形象不光会为企业带来现有的消费者还会进一步开发和挖掘很多潜在消费者。近年来,鸿星尔克为例的公益营销带起公众的“野性消费”,蜜雪冰城的公益营销也同样如此,顺应新时代下的企业采取公益营销的策略大都相当成功,不仅收获了经济利益还树立了良好的企业形象,由此可见,公益营销这一营销方式在我国具有极高的适配度,但由于始终没有具体数据,未能直观展现公益营销在我国企业发展的现状,本次调研就以“公益营销”为主题,探索公益营销在我国企业中的发展现状。二、调研方式线上问卷调研三、调研内容公益营销在我国企业发展现状四、调研方法(-)文献研
3、究法本文广泛查阅国内外文献资料,对资料进行整理、分析和总、结,找出有关公益营销的概念及理论,从而将其整理出来,构建相关理论体系,确定研究方向,为本研究的进行奠定理论基础。此外,本文的研究还有利于探索发现符合时代背景的资料研究,具有一定的实践价值。(二)问卷调查法通过问卷收集罗列相关信息,得到关于开展公益营销的公司在大众心理中的企业形象数据,分析大众对公益营销的态度,以此归纳出公益营销在我国企业的发展现状。五、数据分析在本次152名被调查者中,按照性别、年龄、受教育程度、职业、收入、生活所在地6个维度进行分析。根据调查结果显示,有61.18%的被调查者为女性,38.82%为男性,男女比例接3:7
4、,因此可以看出,公益营销的受众以女性群体为主。在年龄方面,18岁-25岁群体共121位,占总人数的79.61%;26岁-35岁群体占比13.16%;36岁及以上人口占比6%。从数据表明,18岁-25岁人群属于互联网公益主力群体,与“蚂蚁森林”发布的80后、90后是互联网公益的主力军,70后是捐款大户的言论相吻合。年轻人热衷于对新鲜事物的探索,对公益营销的接受度相对较高,在问卷数据中体现如下特点:(-)关注产品质量与公益真实性在“您购买公益营销产品时,您会担心产品出现哪些问题?”这一问题中,我们可以看到大众对于公益营销的疑虑主要集中于“产品质量”“公益行动真实性”两大方面,这表明公司在进行公益营
5、销时应当关注于产品质量与公益的真实性。表M消费者对公益营销产品的疑虑选项人数比例假冒品牌7851.32%残次品8253.95%货不对板6844.74%性价比低7448.68%品牌的公益行动是否真实8857.89%售后保障5536.18%其他74.61%(二)接受品牌参加公益营销活动在“如果某品牌参加公益营销活动,您对该品牌态度相较于之前会有怎样的变化?”问卷中,大众对于公益营销活动的总体接受度接近九成,表现出大众对于公益营销活动具有普遍的接受度。表1-2消费者对公益营销产品的疑虑选项小计比例关注度会增加4932.24%好感度会提升8757.24%会产生一定的抵触心理63.95%不会产生任何变化
6、106.58%(三)对企业开展公益营销认可度较低(四)在“您对于企业开展公益营销活动的看法?”的问题中,可以看到,公众对于企业开展公益营销活动的看法相对较低,其中对企业开展公益营销活动的看法持保守态度或者负面态度的人占55%o表1-3大众对企业开展公益营销活动的看法选项小计比例公益行为不应涉及经济利益,公益可以,营销不必3825%企业利用公益活动扩大影响力,营销是根本目的2617.11%支持企业公益行为,但营销应该视情况而定4730.92%企业兼顾经济利益和社会责任的体现4126.97%六、总结与建议(-)总结通过实证分析,本文可以得出以下结论:第一,消费者的态度与消费者的购买意向有显著关系。
7、企业在进行公益营销的成败来源于消费者的态度,消费者认可且积极参与可以大大的增加企业的知名度,提升企业形象;反之,消费者如果对企业的公益营销有疑虑且持怀疑态度,这会对企业的形象及经济收益带来很不利的影响。第二,企业公益营销的匹配度、消费者态度、消费者购买意向三者之间存在很显著的关系。企业公益营销的匹配度直接会影响消费者的态度,匹配度越高消费者的参与感越强,态度的情感、认知都会很好,可以大大提升企业在消费者的心里的地位,增加对企业的可信度从而增加对企业产品的可信度,消费者正向的态度可以增加消费者的购买意愿,最终带来购买行为增加企业的经济收益。(二)建议在当今,消费者更加注重品牌消费,企业积极参与到
8、公益活动中来就是为在消费者心理树立积极健康的形象,所以企业的公益营销就这么默默的、迅速的的产生了。在大环境下的企业积极参加公益活动是因为公益活动已经是一种战略性的发展计划。企业既能树立良好的社会形象即社会责任感,又能影响消费者的购买行为为自身创造更多的发展空间。由于公益营销的策略是一种双嬴的结果进而因为多数企业争相模仿。多数企业认识到公益营销的益处不断在模仿,但一直被模仿从未有超越或者说效果并不好。原因就在于公益营销虽好但它会根据经济环境、企业自身条件和许多小的变量影响其实施的效果,所以杜绝企业盲目效仿。基于本文研究再结合中国的国家大环境提出几点建议:1企业努力增加公益营销的可信度企业在公益营
9、销的过程中体现出来的真实性是非常重要的,真实性决定着活动的成败。企业进行公益营销时则需要保证活动信息真实、可靠;保证信息双方的对称性。消费者看中的是企业的动作真实性而不是看企业在作秀,企业可以尽可能的要求第三方媒体介入,保证活动的透明性,这就可以打消消费者的疑虑,疑虑打消会大大有利于企业活动的进行从而为企业带来利益。2 .企业应保证公益营销活动中产品的质量不管企业公益活动做得有多么声势浩大,归根结底消费者看中的依然是产品的质量,好的产品质量可以对消费者的态度起到正面影响,从而增加消费者的购买几率;相反只是一味的强调公益忽略产品只会对消费者态度带来负面影响,企业就会得不偿失。3 .活动前制定完善
10、的活动策划一个好的活动不是一下就可以操作的,一定是进行了详细的策划、研究的。一个好的公益营销活动不光是为企业带来经济利益而是在经济利益的同时带来消费者信任。消费者态度影响着活动的评价以及购买行为,所以完善的策划一定要是多方面考虑的。同时活动不应该一成不变,而是要与企业发展阶断的特征进行匹配营销。以往的公益都是单向性地说服来呼吁人们加入到活动中,活动形式单一且缺乏趣味性。但是近几年,互联网技术的发展给公益提供了多样的形式,在公益的传播过程中,可以运用时下热门的VR,人工智能等手段吸引人们加入到公益活动中,再造场景,实现沉浸式的体验,不仅可以增加公益活动的趣味性和互动性,更能激发人们主动参与和传播
11、环保公益。4 .在大环境下不断提高公民的公益营销意识西方消费者已经接受了企业招公益活动与销售产品相结合的方式,但是在中国由于人们的公益意识觉醒的较晚且企业的公益营销引进的也比较晚,人们接受起来还是有些困难的。而且受到儒家文化的影响中国人对于企业的高调参加公益抱有一些误解,例如,陈光标的公益就饱受大众争议。所以大众对企业的公益行为一直存在质疑的声音。所应该在大环境下利用主流媒体进行公益宣传,这样才可以不断地提升公民对公益营销的认识,逐渐打消消费者心中的顾虑,提高消费者对的公益意识。参考文献:1冉亚敏.“小朱佩琦”跨界公益直播营销的特点和意义J.传媒,2023(15):3.张强.公益营销效果对赞助
12、企业品牌态度的影响研究D.上海体育学院,2023.3王惟.新型公益营销在成品油销售企业的探索J山海经:教育前沿,2023(3):1.何浩.现代化经济体系建设背景下企业市场营销战略新思路J.财富时代,2023(1):1.5 5AizawaN,YouSK.Pub1icandPrivateProvisionofInformationinMarket-BasedPub1icPrograms:EvidencefromAdvertisinginHea1thInsuranceMarketp1acesJ.NBERWorkingPapers,2023.6 6ChenQ.ResearchonMarketingCommunicationofPub1icWe1fareOrganizationsBasedonSocia1MediaP1atform:ACaseStudyofWWFJ.AdvertisingPanorama,2019.7 7FangC.AStudyontheMarketingStrategyintheDesignofPub1icJ.Journa1OfBeijingCityUniversity,2019.