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1、XXXX大学本科生毕业论文(设计)题目:行政管理本科毕业生论文(设计)学院:管理学院专业:工商管理姓名:张大侠学号:学18868886指导教师:吹得神教授二。二二年五月二十二日关于医院行政管理人员职业执行手册在职业规划中应用的探讨【摘要】:随着医药卫生体制改革的不断深入,医院发展对医院行政管理人员提出了更高的要求。本文提出通过编制医院行政管理人员职业规划执行手册,为行政管理人员建立起科学合理的职业规划,帮助员工明确职业发展方向和未来的岗位发展途径,从而为建立专业能力强、职业素质高的行政管理人员队伍提供可借鉴的经验。【关键词】管理人员;职业规划;手册职业生涯规划除了指个人依照自身的条件寻找一份适
2、合自己的工作之外,更为重要的是指个人通过对自身的性格、能力、价值、内外部环境等一系列因素详细评估后,所做出的合理可行的未来职业发展规划。随着医药卫生体制改革的不断深入,为了满足医院平稳运行的需求,医院行政管理必须向着专业化、科学化、社会化方向改进。西方曾有发达国家做过研究发现,在其他条件不变的前提下,改善管理可以增加50%的收益。因此,树立以人为本的管理模式,鼓励和帮助医何制定职业发展规划有部分困惑,希望能够得到医院的帮助。本次问卷调查中,对于是否有过明确的职业规划这一问题有34. 2%的行政管理人员表示对自己的职业生涯有过明确的规划,62. 45%的行政管理人员表示对自己的职业生涯规划是走一
3、步看一步,仅3. 35%的行政管理人员表示完全没有进行过职业规划;对于自身性格特点、所在岗位认知等方面,有76.5896的行政管理人员对自身的个性、兴趣和价值取向比较了解,有75.83%的行政管理人员对所在岗位的职业发展目标或方向比较了解,有79.92%的行政管理人员对所在岗位职业发展应具备的素质和能力比较了解。在职业规划的影响因素的重要性打分中,薪酬福利、发展的机会、工作成就感、持续的培训四个因素分别居于前四位。在职业规划帮助方面,超过半数的行政管理人员表示希望得到“制定职业规划应采用的方法”以及“遇到职业发展瓶颈时采取的措施”这两个方面的辅导,同时如何制定一份合理、适合自身发展的职业规划也
4、是行政管理人员普遍关心的问题。二、医院行政管理人员职业规划执行手册的建立职业生涯规划是影响行政管理人员工作专业化、离职率及满意度的重要原因之一。帮助行政管理人员制定合适的职业规划,可以使职工在一入职场时就能够了解到其所在的医院和行政职能岗位能为其带来的成长空间和职业发展前景,这无疑会大大提升行政管理人员的职业发展满意度,为医院健康稳定运行带来裨益。医院人力资源部门可以通过结合行政管理人员的教育背景、岗位耿责和耿业发展等一系列因素来编制医院行政管理人员职业规划执行手册,为行政管理人员建立起科学合理的职业规划,帮助员工明确职业发展方向和未来的岗位发展途径,提升员工的职业成就感,从而建立起一支专业能
5、力强、职业素质高的稳定行项目,具体可包含年度拟实现目标(横向通道和纵向通道的发展目标)、个人“SWOT”分析、专家指导意见等。同时可设置医院行政管理人员职业规划完成度,包含年度拟实现目标完成情况及评价、个人SWOT分析记录、总体职业规划目标实现情况及评价、专家指导意见等。4 .行政管理人员职业规划实现业绩成果记录。手册中可以设置耿业规划实现成果记录项目,包括“职称取得及聘任情况”“继续教育经历”“培训经历”“发表论文及成果”“岗位晋升情况”等。5 .行政管理人员职业规划完成情况考核结果记录。手册中应包含对行政管理人员定期职业规划完成情况考核结果的记录。每半年由所在行政部门对行政管理人员进行分部
6、门考核,记录考核成绩;每年年末进行总结和评价,对考核中所发现的共性问题进行集中点评分析,并提出改进意见建议。(二)建立医院行政管理人员职业规划执行手册需注意事项L职业规划对象应该覆盖全员。行政管理人员耿业规划执行手册的作用多见于职业发展初期,但是行政管理人员还有中层管理者和高级专业技术人员,他们在建立医院行政管理人员职业规划执行手册时较少被考虑到纳入职业规划对象之中,这样使得部分中层管理人员和高级专业技术人员认为自身发展空间较小,工作被动,对职业规划的重视也随之降低。因此,在建立医院行政管理人员职业规划执行手册时应该考虑将中层管理者和高级专业技术人员纳入职也规划对象中去,借此提升全体行政管理人
7、员的职业规划意识。2,职业规划设置应因岗制宜,因人制宜。医院行政管理人员职业规划执行手册不仅仅是帮助新入职的行政管理人员确立职业发展目标,建立职业发展规划,对于那些有工作经历的人员,容易出现学习内容重复、职业规划延时、齿位与能力不符等现象。针对这些情况,在职业规划设置时应因岗制宜,因人制宜,2 .提升医院行政管理人员职业规划意识。所谓医院行政管理人员耿业规划是指个人通过行政管理生涯中依据自身性格特点、职业发展需要和专业发展等一系列因素,拟定职业发展需要达到的目标,通过自身的不断努力,最终实现既定目标。建立医院行政管理人员职业规划执行手册,是希望行政管理人员通过手册的指导,明确职业规划的意义,提
8、升职业规划热情,最终能够根据指导建立适合自身的职业发展规划。3 .提升医院行政管理人员职业价值感。医院对行政管理人员分发医院行政管理人员职业规划执行手册的同时,即进行职业规划培训、医院职业核心价值观教育,使行政管理人员职业价值观能够得到正确的引导,在制定职业规划时能实现由被动到主动的转变,提升职业价值感。三、总结随着医院的不断发展,医院行政管理正朝着专业化、科学化、社会化方向发展,而人力资源是医院行政管理中最重要的资源。本文旨在探讨如何科学建立医院行政管理人员职业规划执行手册来帮助行政管理人员从入职初就建立起合适的职业规划,将行政管理人员的职业规划纳入医院人力资源规划中,从而激发行政管理人员的
9、工作能力,建立一支专业能力强,职业素质高的行政管理人员队伍,保证医院行政管理稳步发展和进步。加强医院行政管理队伍建设的思考【摘要】医院在建设的过程当中,行政人才具有十分重要的作用,其能力与素质将直接影响医院的发展。但是,现阶段大部分医院的行政队伍建设并不是很乐观,不仅管理理念较为落后、管理水平有限,且工作效率不高,同时还缺乏进取心与责任心,严重阻碍了医院的健康发展。鉴于此,论文详细分析了医院行政队伍建设存在的问题,并提出了有效的建议和对策,以供相关的人士参考和借鉴。【关键词】医院;队伍建设;行政管理;策略引言伴随社会经济的进步以及快速发展,我国医疗行业也得到了较快的发展。医院行政管理对提高医院
10、医务人员的工作效率、改善医生和患者的关系以及提升整体的服务水平有着重要的意义。目前,一些医院的行政人才队伍建设不是很成熟,也不够重视,这是以往的发展模式下存在的一个误区,而针对行政管理部门而言,缺乏完善的绩效考核体系,在具体管理时也缺少执行力,很难提高医院员工的向心力,也难以促进医院的发展,所以应当重视建设行政管理人才队伍。2当前医院行政队伍建设所存在的问题2. 1管理理念较为滞后医院是一个跟生命以及健康有紧密关系的机构,因此就需要行政工作人员积极更新医院管理理念,为各个科室做好基础性工作。但是,大部分医院的行政工作人员对岗位内容表现出不在乎和不重视,甚至他们觉得医院主要的部门是医生和护士,行
11、政人员可有可无,所以,在具体操作的过程中,相关的政策和制度的制定会使医院各部门之间产生冲突,甚至遭到一些部门的投诉。3. 2管理能力有限当前,一些医院的行政人员是从临床人员中调离出来的,也有一些是从其他的单位招进来的,因此,管理学知识较为薄弱,且管理水平有限。大多数医院的行政人员在上岗之前并没有接受过系统性的培训就正式开始工作,这些人员没有认识到医院行政管理的重要性,同时也欠缺管理技能与相关的理论知识,管理者在实际管理时通常依靠个人经验来管理,导致医院在执行以及管理方面存在诸多的缺陷,行政队伍自由散漫而养成惰性。4. 3缺乏责任心现阶段,部分医院还没有对行政人员设置激励机制,使其工资、奖金以及
12、晋升机会等不能满足行政管理工作人员的需求,工作过程中往往出现多干不如少干、少干不如不干、干和不干都是一样的怪象,长此以往,他们就会渐渐失去工作的兴趣,在具体工作时,工作积极性较差,属于被动状态,所以表现得不如人意。多数医院的管理者大多都是一些具有权威性的带头人,他们缺乏80、90后的干劲和冲劲,同时也缺乏80、90后年轻人的思想和创新的能力。3加强医院行政队伍建设的有效对策3.1引进选拔机制针对行政管理人员的选拔,医院必须要引起重视,在医院内部形成完善的管工作者的技能和管理水平。而针对专业的管理工作者,要想促使他们尽快地掌握和熟练操作医院的系统,以及协调管理每一个部门,那么就要促使管理人员进入
13、各个部门展开轮流训练,以保证管理者对各个部门的工作职能还有体系都有一个直观的了解,这样才能有效实施管理工作。3. 2加强教育和培训在医院快速发展的过程中,管理者的管理水平有着非常重要的影响力,唯有提升医院的整体管理水平才能推动医院的发展。相比其他的事业单位,医院有着一定的特殊性,其内部的工作任务重、不能有丝毫懈怠,因此,在医院内部应当定期组织讲座及学习,针对他们上课的情况要进行考勤,把课堂学习的情况与奖金发放有机结合。讲座的内容要把管理学知识还有各学科领域的知识相互结合,这样在提升工作人员管理水平的同时,还能全方面发展。另外,还要重视培养他们的精神素养,应当定期组织主题鲜明、内容丰富的教育活动
14、,还有对工作的主动性与积极性,使管理人员可以明确工作职责的重要性。除此之外,医院还可以有计划地培养建设管理方面的人才梯队,如外送各科室骨干出去交流、进修学习等。医院自身也要加强文化建设,若是一个医院具有自己的医院精神,那么可以提高医院的凝聚力,管理人员的工作积极性与热情是空前的,并且还可以激励他们更加努力勤奋地工作,提升自己的管理能力。5. 3提升纳新水平要想提高医院服务水平,就要提高行政管理工作人员的管理水平,并且具有丰富知识体系的管理人才,可以在新的医改下,密切联系医生和病人的需求,成为医院与患者之间沟通的桥梁,行政人员服务于临床,一切以满足患者的需求为出发点,从而改善病人需求和医院资源较
15、为紧张的矛盾。因此,在选拔行政管理人才的过程当中,要严格把控管理人员的执行能力以及专业水平,通过层层筛选的方法,根据医院实际发展需求,寻找适合医院发展的管理人才,以公开、公平以及公正为原则,使所有人才都可以投入选拔中,通过科学合理的选择,对应聘以 M+b 4 二幺匕 I t m 罟7忐 T l/vz HA七上、IVT7 4-41 H xT7-六4+日 吉3.5注重医院文化建设医院要取得成功,离不开好的医院文化。针对新入职的员工来说,开展文化培训是至关重要的。通过一些小故事、编写手册,还有视频教育片等来揭示医院文化的内涵,进而使新入职的工作人员可以感受到对医院文化的热爱、探索以及践行,最终引导他们规范自己的行为,医院通过特定的核心价值观对员工进行激励和引导,从而提高员工对事业和岗位的忠诚度。建立民主作风的管理文化和员工培训机制,通过营造民主和谐的工作氛围,激发员工的工作热情,使每位员工真正意义上做到“爱岗敬业、爱心奉献、爱院和家”。4结语在医院发展的过程中,做好行政管理工作具有非常重要的意义。因此