2023年骨科护理工作计划.docx

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1、骨科护理工作方案篇一20X年，骨科门诊将坚持“以病人为中心的效劳理念，以加强护理效劳、护理治理及感染治理为抓手，以“一提高、双加强及三优化为主要途径，即不断提高效劳质量，加强护理质量及专业培训，优化专业素养、效劳态度及效劳流程，到达全年医护零意外及病人中意率到达95%以上的工作目标。一、加强护理效劳建设（一）优化效劳理念培养护理人员树立“以病人为中心的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的中意作为第一标准。加强主动效劳意识、质量意识及安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。注重搜集护理效劳需求信息，猎取

2、病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见，及时提出改良措施，对护士工作给予鼓舞，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,制造感激的效劳理念运用到实际工作中。（二）优化效劳措施1 .以三好一中意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2 .认真做好一般门诊和专家门诊的一般治理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。3 .及时化解医患矛盾，对有需要援助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。4 .认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。5 .为患者提供亲情效劳，加强与病人沟通，对于有

3、特别要求的病人，要尽力满足特别需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理效劳。二、加强护理治理建设（一）护理人力资源治理1建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员治理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量应付突发情况。2 .落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓舞在岗人员进修，保证在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3 .对重点员工的治理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技

4、巧、临床操作技能等。（二）护理质量治理1 .依据院部体系文件与（根底护理效劳工作标准）、（常用临床护理技术效劳标准）等标准护理行为，优质护理效劳落实到位。患者与医护人员中意度高。护理人员掌握优质护理效劳的目标和内涵，掌握率到达100%。2 .有危重患者护理常规，紧密观察患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录标准。3 .执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理效劳，及时观察、了解患者反响。4 .保证仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理方案及措施。（三

5、）护理安全治理1 .确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2 .对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理标准，以制度保证安全，杜绝诊治事故。3 .主动汇报护理安全（不良）事件与隐患信息的制度，改良措施到位。护理人员对护理安全（不良）事件汇报制度的掌握率到达100%。（四）不断提高护理人员专业素养1 .加强专科建设，提高护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题能力。2 .鼓舞及带着护士撰写文章,积极参加各种学术活动，掌握医护领域前沿信息,学习新技术、

6、新工程，不断提高专业理论水平。3 .配合护理部，建立护士标准化培训制度。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染治理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%,手卫生依从性N95%,洗手正确率90%（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率到达100%。（三）组织全科护士学习（医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则）和（艾滋病防护条例），制定职业暴露汇报制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理

7、措施和程序。篇二在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理效劳，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20X年护理工作方案：一、抓好质量治理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是标准化护理质量标准落到实处，使护理质量治理有章可循，把病人的中意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量治理中得到实惠。二、突出专科特色，打造护理品牌。重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求到达效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

8、三、进行标准化培训。加强护理操作标准，实施流程化效劳，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及诊治道德标准，严格遵守“十条禁令，十个杜绝以及“十四项核心制度，认真履行岗位责任制。五、护理文书书写。依旧按照病历书写标准，严格执行，做到客观，真实精确，及时，完整，到达字迹清楚工整，表述精确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的病症体征。六、切实落实“以病人为中心的效劳。完成护士观念上的转变，把过去的“要我效劳转变为“我要效劳提高护士的礼仪素养。把“以病人为中心的效劳具体到

9、护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、加强病房治理，积极开展业务查房。并反环境要到达清洁、齐整、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，催促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，去除陌生感，使病人积极配合医治，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十了解，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的医治和护理。八、加强感染监测。各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，预防交叉感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照耀

10、2次并记录,病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。九、开展护理本钱效益的研究，加强科室的本钱治理。预防资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳。方案四：20X年外科（骨外科）优质护理效劳工作方案方案是对明年工作的安排。明年要把护士培训放在第一位。高质量的护士才有高质量的工作。通过再三的考虑，围绕护理部的工作方针，制定骨科的工作方案。具体如下:一、加强护理安全治理。1,安全是全部工作中的核心。护理工作要细心，耐心，严格按照护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控实在落实到位，把安全隐患消灭的在萌芽状态。2,梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展工程制定实在可行的工作流程或指引。做到有章可依。二、积极提高患者中意度1,经常以一个患者为例，进行跟踪调查，询问患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对诊治护理质量的看法等，从中发觉问题，积极改良。2,每月进行中意度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。三、做好标准化培训及骨科专科知识的培训1,依据护理部的培训方案，结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。2,围绕骨科十大安全目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训方案。