天翼业务有奖调查问卷.docx

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1、3G天翼业务有奖调查问卷问卷要求：1、问卷请发到狮山电信指定邮箱13392293690,到时工作人员将会短信通知您到狮山阳光在线广场电信体验厅领取礼品，前100名将有丰厚奖品，包括：一等奖瑜珈垫（4名）；二等奖多功能饭盒或电信真皮文具夹（14名）；天翼品牌折伞（82名）2、狮山电信工作人员将根据您答题的质量评分，如果能在“其他”提出较好建议另外加分，得分越高，奖品价值越高！3、本次活动只针对狮山大学城在校学生，领取礼品时请带上有效学生证件（如校园出入证、学生证或手机短信等）。例子：您是狮山大学城哪间校园的？（A）A、华师大B东软大学C轻工学院D石油化工学院1、 您是狮山大学城哪间校园的？（）A

2、、华师大B、东软大学C、轻工学院D、石油化工学院2、 您是哪一届学生？（）A、大一B、大二C、大三D、大四3、你的性别是？（）A、男B、女4、您目前经常使用的业务品牌是哪个？（）【可多选】全球通B、神州行C、动感地带D、TD-SCDMAE、世界风F、如意通G、新势力H、天翼I、小灵通J、不清楚5、您平时使用或者喜欢中国移动哪些增值业务？（）【多选】A、短消息B、彩信C、手机邮箱D、手机报E、一-多号F、手机游戏、手机电视G、无线音乐俱乐部H、飞信I、其他（请列明）（加分项）6、请问您对3G业务的了解程度是怎样的？（）【单选】A、 我对3G业务的技术和应用都有一定了解B、 我不了解3G业务技术，

3、但对3G业务的应用有一定了解C、我不了解3G业务的技术和应用，只是听说3G业务D、没有听说过3G业务7、您听说过以下中国电信拥有哪个3G业务品牌（）【单选】A、G3B、天翼C、沃D、都没听说过8、您知道天翼执行以下哪些3G标准？（）【单选】A、 WCDMAB、CDMA2000C、TD-SCDMAD、都没听说过9、您是否知道以上几个3G网络间的差别？（）【单选】A、应该有差别，但不知道是什么B、技术上有差别C、使用功能上有差别D、没有差别10、您用手机上网主要是做些什么？（）【多选】A、看新闻和图片B、聊天C、下载图片铃声D、看电视E、玩游戏F、社区互动G、看视频或电影H、其他（请列明）（加分项

4、）11、中国电信以下哪些天翼业务吸引你使用？（）【多选】A、无线宽带天翼无线宽带业务包括天翼3G网络和W1AN高速无线上网接入服务，使用3G网络时下行速率高达3.1M,上行速率高达1.8M,在成千上万的W1AN热点处可享受高达54M的速度，在灭与天翼3G和W1AN覆盖时自动切换到IX网络，保证正常使用。B、 手机游戏天翼手机游戏是指基于移动终端，整合了专业游戏内容资源，向中国电信用户提供丰富的游戏体验和增值服务。主要包括：中国游戏中心手机游戏大厅、单机游戏、联网游戏，同时提供手机游戏业务展现、游戏或增值产品定购及定购管理、按次/按时长等丰富计费功能，满足不同客户群的多种功能需求C、189手机邮

5、箱天翼189邮箱包括三个产品：e家邮、天翼邮、星空邮，分别为中国电信e家用户、宽带用户、C网手机用户以及互联网用户提供电子邮箱服务D、 爱音乐天翼爱音乐是中国电信面向固话、小灵通、CDMA手机及互联网用户提供的集海量高价值音乐内容、多终端、多业务平台支持的一站式音乐娱乐服务。它融合了七彩铃音、电话振铃、网络搜索、会员服务等多种音乐服务功能。试听、网络下载、音乐资讯。E、 手机炒股天翼手机炒股可以主动向您提供每日中午休市和下午收盘大盘指数，能图文并茂查看个股行情和大盘即时行情，还可以设置自选股和股票到价提醒，确保您在无暇上网时把握出手机会。F、 手机影视天翼手机影视为您随时随地提供最新的新闻、财

6、经资讯，您还可以根据自己的兴趣选择观看实时更新的视屏节目，第一时间了解时事动态12、对您来讲，以下哪种方式更能吸引您使用天翼3G网络？（）【多选】A、预存/承诺话费换手机B、折价回收旧手机C、赠送话费D、赠送数据业务（如流量、套餐包等）E、新业务免费体验机会F、额外积分奖励G、成为V1P客户，在机场享受头等仓候机待遇H、将宿舍200电话、移动通话、宽带业务等服务进行绑定打包优惠I、其它（请注明）（加分项）13、以下哪种计费方式最适合您使用天翼3G业务？（）【多选】A、 计时（例如每月30元包20小时）B、 包数据流量（例如每月10元包500M）C、 1元/天，包5小时，超出当天按0.05元/分

7、钟收取，当天不上不收费D、1元/天，包数据流量（例如：100M）,超出当天按0.05元/分钟收取，当天不上不收费14、如果改用天翼3G网络需要您更换天翼手机，以下哪方面因素您最为担忧？（）【多选】A、3G手机售价过高B、外形及功能不合心意C、可选择种类较少D、 没有一线品牌支持，对手机终端的信任感较低E、 手机质量和售后服务没有信心F、其它（请注明）（加分项）15、以下哪项会成为促使您选择天翼3G网络的原因？（）【多选】A、网络覆盖高，信号稳定B、网络传输速度更快C、数据流量费用更低D、语音资费低于2GE、新的特色增值服务F、手机功能更加强大G、朋友使用后推荐F、其他（请注明）（加分项）16、

8、您认为是什么因素使您放弃考虑购买和使用天翼3G业务？（）【多选】A、天翼网络覆盖率低，信号不稳定B、天翼3G资费过高C、天翼3G的功能对我来说没有用D、换189手机号太麻烦E、再买一部天翼3G手机太麻烦F、朋友使用后觉得不好G、很少见到天翼3G宣传广告H、其他（请注明）（加分项）17、您希望3G手机的零售价是多少（元）？（）【单选】A、IOOO元以下B、 IOoO-1500元C、 1600-2000元D、 2100-2500E、2600以上18、请问如果你每月使用3G业务，可以承受月消费多少？（）【单选】A、10元以下B、1120元C、 21-30兀D、 31-50元E、 51-100元F、I

9、oO元以上19、您购买3G手机会考虑哪些因素？（）【可多选】A、品牌B、价格C、款式D、广告E、质量F、售后服务G、辐射H、其他（请列明）（加分项）20、如果您是一名3G手机用户，您最看重3G手机的哪方面的功能?（）【多选】A、手机是否拥有智能系统B、双模双待C、屏幕尺寸D、屏幕像素E、是否触摸屏幕F、手机外型G、支持视频通话H、支持手机电影、手机电视等在线服务I、待机时间长短IK其他（请列明）（加分项）21、以下哪种天翼3G手机您会考虑使用？（）【可多选】A、中兴D90+（价格：12001500元）标准设置：手机，双电双充（旅充带数据线），耳机，MiCrOSDk（可选）外观设计：折叠产品尺寸

10、：905018.5mm重量：Ioog配色：黑色屏幕显示：内屏：（2.0）、（176220）外屏：（1.0）、（9664）电池容量：83OmAh亳安时（通话时间180分钟：待机130小时）网络支持：CDMA：1X+EVDORev.O：8MHz1900MHz基带芯片：MSM6500AP处理器：ARM9（147MHz）操作系统：REX话机内存：I28MB（ROM）+64MB（RAM）扩展内存：MicroSD卡和弦铃声：72和弦摄像头：130万像素蓝牙：支持特色功能：FaStaP键盘，JAVA+BREW双平台增值业务：WWW浏览器,WAP2.0,.MMS,JAVA,BREW，UTK,PIM,GPSon

11、eB、中兴D300（价格：2600元左右）尺寸：55mm（W）x110mm（1）x13mm（T）重量：Ioog（含电池）夕卜壳材J贡：ABS+PC网络：CDMA800M软件环境：Brew套片平台：QSC6065主频：192MHz显示：3.0时726万色TFT240x420摄像头：200万像素/CMOS/支持微距内存：ROM2G+PSRAMIG外国接口：瞌牙2.0MUSB2.0扩充内存：MiCrOSD卡，32G电池：900mAh,通话时间4小时，待机时间130150小时多媒体：MP3、MP4、FM支持业务：GPS导航、互联星空、U1M卡应用、手机下载、PC-PIM.3W浏览器（UCWEB）C、1

12、GKV500(价格:20002200元)标准设置：900亳安时电池2块，充电器，耳机，数据线，光盘，屏幕保护膜，手写笔，用户说明书外观设计：产品尺寸：重量：配色：屏幕显示：电池容量：网络支持：基带芯片：内存：扩展内存：和弦铃声：摄像头：触摸屏直板106.555.411.9mmIVV，w北1b3.0204001日之闻9()0mAh毫安时(通话时间180分钟；符IiCigd-fCDMA：S(X)MHzRev.OJMSM6500话机内存2Gb(ROM)+IGb(RAM)MicroSD最大4GB64和弦300万像素特色功能：Fu11Browsing,GPS.MicroSD卜槽，关机闹铃，FM收音机，手

13、写笔，蓝牙：V2.0增值业务：BREW3.1.WAP2.0,1MSEmai11.Fu11Browsing,MMSD、1GKV755(价格：25002700元)*酢、&话800毫安时电池2块，充电器，电池充电器，耳机，数据线，光盘，屏幕保护标准设置：膜，外存卡1GB,用户说明书外观设计：滑盖触摸屏产品尺寸：102.8x50.8x11.8mm重量：117g配色：金色屏幕显示：2.4,240320电池容量：800mAh亳安时(通话时间180分钟；待机180小日网络支持：CDMA：800MHzRev.0基带芯片：MSM6500话机内存：2Gb(ROM)+1Gb(RAM)扩展内存：MicroSD最大16

14、GB和弦铃声：64和弦摄像头：500万像素屿名小八匕GPS,MicroSD卡槽，图片编辑笈光灯导航触摸键，高配置摄像头，收音机，特色功能：在HC八蓝牙:V2.0增值业务：BREW3.1,WAP2.0,1MSEmai11,MMS22、学校校园网断网后，你会还需要上网吗？（）【单选】A、会B、不会C、很难说23、校园网断网后，如果您可以使用天翼3G无线宽带继续上网，你会考虑吗？（）【单选】A、会B、不会C、不确定24、您认为以下哪种天翼3G无线宽带套餐资费适合使用（”单选】A、 30元包20小时B、 60元包60小时C、 120元包200小时D、 150元包300小时E、 其他（请列明）（加分项）25、您心中的3G手机和资费是怎么样的？（逐点加分）答：为了方便个位答卷朋友领取礼品，请在下面填写好各自的姓名和电话，谢谢I姓名：联系电话：