《艺术咨询有限公司员工招聘问题研究【论文】》.docx

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1、S艺术咨询有限公司员工招聘存在的问题与对策目录关键词：1一、引言2二、招聘相关理论概述2（-）招聘的概念及其特点2（二）招聘的影响因素2三、企业招聘现状一一以S艺术咨询有限公司为例4（-）S艺术咨询有限公司基本情况4（二）员工招聘现状5（三）招聘满意度情况调查6四、S艺术咨询有限公司员工招聘中存在的问题9（-）招聘录用缺乏长远规划9（二）甄选环节不够全面9（）缺乏招聘评估反馈制度10五、员工招聘的相应对策与建议11（-）制定科学合理的用人规划11（二）重视甄选环节针对性与灵活性11（三）建立健全招聘评估反馈制度12结论12参考文献13摘要：改革开放以来，市场经济不断发展，使得企业对人才的需求越

2、来越高，拥有人才，就拥有了在这个时代发展的最大资本，人力资源这一部门的地位在公司中越来越重要。因此对于企业招聘、人才引进的研究就有极高的价值。本文以S艺术咨询有限公司为例，针对其内部招聘管理现状进行调查，分析其招聘管理存在的问题，其中主要有招聘员业务水平、招聘标准及手段、招聘需求设置等方面。针对这些问题，提出对应的措施，如提升招聘人员素质、完善招聘流程、制定合理的战略等，切实为企业的发展提供人力资源上的理论帮助，希望能够对我国企业的招聘管理优化有所帮助。关键词：人力资源管理；招聘管理；人才招聘一、引言新经济时代的浪潮已经席卷了整个世界，在这个新经济时代，不同于以往的特征就是人们对知识和智力资本

3、的关注程度远远超过了以往任何时代。人力资源是生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源。“人力资源”一词是由当代著名的管理学家彼得德鲁克于1954年在其管理的实践一书中首次提出的。在这部学术著作里，德鲁克提出了“人力资源”这一概念。现如今我们已经迈入知识时代，对于企业而言，谁赢得了人才的青睐谁就可以在市场当中站稳脚跟。目前各企业对人力资源管理越来越重视，对于一个企业而言，其若想高效地开展人资管理工作首先就必须要关注招聘工作，人才是企业最为重要的资源，对于其参与市场竞争能够产生决定性影响，根据人力资源规划和工作分析的数量和质量要求，吸引人力资源的过程，是企业开展其他工作的前提和基石。随着

4、经济的高速发展带来了环境的变化，尤其在人力资源管理方面，企业的发展和进步离不开高效的人力资源管理，而经济的发展和社会的变化也促进了更多的人才流动。企业在快速发展的过程中，需要引入优质的人才所以招聘问题随之显现，必须要采取多种手段加强招聘的有效性，才能够提升人力资源管理的效率。本文以S艺术咨询有限公司为例，针对其招聘中存在的企业吸引力不足、招聘人员的素养不足、招聘标准不合理等问题进行论述，希望通过本论文的研究，能够寻找到有效的提升方法，帮助企业解决日前存在的招题，提高招聘的有效性，增强企业对人才的吸引力，为企业带来促进企业发展的优秀人才。二、招聘相关理论概述(-)招聘的概念及其特点招聘是企业获取

5、合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的情况，通过信息发布和科学甄选，获得企业所需的合格人才，经过一段时间磨合，正式安排到具体工作岗位的过程。根据以上招聘定义可知，招聘具有以下三个特点：目的性、计划性、系统性。(二)招聘的影响因素1 .外部因素(1)国家法律、法规与政策。企业人力资源管理工作必须要遵守国家法律、法规与各项相关政策，招聘工作也是如此。中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等相关法律法规明确对招聘录用对象进行了限定和提出了要求。(2)劳动力市场情况。招聘计划的制定要以劳动力市场的供求关系和发育状况为基础。按照供求关系来看，目前我国企业普遍

6、处于转型升级阶段，对高素质人才需求较大，基本判断劳动力市场处于供小需求的资源约束型劳动力市场，其特点为劳动力供给方处于有利地位，招聘来源有限，尤其是热门专业和行业的人才供不应求，招聘的工作周期就要相对加长，投入的成本也就会想多，对招聘工作的质量要求会相应提高。反之，则为供大于求的需求约束型劳动力市场。按照发育状况来看，当其发育成熟完善时，能给企业和求职者提供准确的信息，使企业收集到足够多的求职简历，使求职者获得更多、更详细的企业招聘信息；反之，劳动力市场发育不成熟，功能就会不健全。针对现在网络平台发展，信息公开透明度高等情况，基本判断处于劳动力市场发育成熟完善，有利于企业和应聘者双方更好的达成

7、双向选择，求得共赢。(3)技术变革与创新。技术变革与新技术的采用对员工的基本素质提出了更高的要求，对企业人员需求产生影响。当前，随着技术变革和产品更新换代，企业一些工作岗位也会面临淘汰和调整。从产业结构的总体变化趋势看，软件开发、物流、理财、通信等第三产业劳动力的需求在大量增加。因此，技术变革与创新会对人力资源职位需求分布状况产生很大影响。(4)行业发展前景。如果企业属于朝阳行业，则市场前景广阔，对人才吸引力较大，企业在挑选人才时就有比较大的选择余地。反之，处于夕阳产业之列，企业就难以有足够大的人才挑选空间。2 .内部因素(1)企业经营战略。企业经营战略会在宏观角度影响招聘决策：反之，招聘决策

8、实施情况也会制约企业经营战略。(2)企业文化。企业文化会潜移默化的影响招聘人员的态度和行为、招聘渠道的选择、甄选方式等情况。例如，若企业文化较为开放包容，该企业就不会排斥外部人员，在招聘渠道选择上可以以外部招聘为主；反之，若企业文化较为保守封闭，那么在出现职位空缺尤其是高级岗位的职位空缺时，一般会选择内部晋升方式。(3)企业综合条件。企业综合条件主要体现为品牌形象、发展情况和管理水平等：一是品牌形象。企业的品牌形象指企业对外的知名度和声誉，也就人们对于企业的整体认知。好的口碑能够为企业在行业里树立良好的形象，能够吸引更多的求职者关注企业和在招聘网站上搜索企业的职位信息。二是发展情况。处于发展阶

9、段的企业，对于招聘工作具有需求类型多、招聘规模大等特点，其招聘信息要突出为员工提供晋升渠道；反之，处于衰退阶段的企业，则甄选录用质优和量少为原则。三是管理水平。招聘过程是否规范有序，不仅反映了招聘工作质效，也反映了企业的管理水平。高质效的招聘工作会给求职者留下良好印象，增加其求职的坚定性。(4)面试官的能力水平。面试环节是招聘过程中的关键步骤，该环节不仅是企业全方位考察应聘者综合素质的方式，同时也是应聘者深入了解企业的主要渠道，因此面试官的形象和素质直接决定了招聘质量。面试官是应聘者与企业深入接触的第一步，其专业度会影响应聘者对企业的第一印象。(5)企业的薪酬体制。在企业招聘过程中，合理的工资

10、、完善的福利待遇会促使应聘者尽快签订入职协定。如果企业某岗位长时间空缺，多次招不到合适的人，就应该检查自己的薪酬福利待遇是否低于同行业的薪酬水平。通过改善薪酬评价体制，让体制更公平稳定。(6)企业的地理位置。央视曾在北京各大高校中做过就业意向调查，结果表明大学生首选的就业城市任然为北上广深等经济发达的一线城市，大家普遍认为这些城市开放程度高，企业综合实力强，职业发展前景好。而其余三四线城市，即便能够提供合适岗位，对他们吸引力也不够。三、企业招聘现状一一以S艺术咨询有限公司为例(-)S艺术咨询有限公司基本情况S艺术咨询有限公司始创于2016年，是一家从事文化艺术咨询服务、教育咨询的企业。该公司进

11、行过文艺表演、体育、娱乐活动的策划和组织，在文艺创作服务方面有着丰富的经验。(二)员工招聘现状1S艺术咨询有限公司招聘流程(1)人力资源部根据各个部门用人需求，制定招聘计划，然后在网上发布信息。(2)每天查看网站简历的投递情况，对简历进行初步的筛选，之后对符合条件人选进行电话具体沟通，对有意向的进行预约。(3)人力资源部对应聘者进行初试。初试过关之后再推荐给相关的部门,进行复试。(4)复试成功后人力资源部门再负责后续的入职手续办理等。(5)面试成功之后由人事和相关部门对招聘人员迸行培训I,人事负责讲解公司的规章制度以及工作时间等，相关部门主要培训专业的知识以及岗位职责、工作分配等。2.S艺术咨

12、询有限公司的招聘方法管理职位的招聘方法：S艺术咨询有限公司招聘管理的岗位时，往往是通过内部的选拔提升，或者是外部直接招聘的形式进行。而在内部选拔提升方面则以张贴公告、邮件发送、领导推荐等形式为主。办公室职员的招聘方法：办公室职员的招聘一般是以外部招聘为主，在相关网站，如BOSS直聘网、前程无忧等平台发布人才招聘消息。一线员工的招聘方法：一线员工的招聘仍然是公司内部提拔与外部招聘相结合的方式为主。S艺术咨询有限公司行政人事部负责开展工作分析，根据公司组织架构，对公司总部各卤位进行分析，针对具体岗位的说明包含任职条件和岗位要求两大类，信息来源一方面是与该岗位上级进行谈话了解，总结上级对该岗位的要求

13、，另一方面是行政人事部招聘人员根据岗位一般特性进行整理；对事业部、子公司中高层员工及特殊岗位则根据总部领导对项目要求并结合层级通用特性进行分析概括。工作分析较为简单，未能形成一对一完整岗位说明书。3 .招聘渠道目前，S艺术咨询有限公司在人员招聘过程中，主要招聘渠道有公司官网、微信公众平台、专业招聘网站、现场招聘、校园招聘等。高层管理人员及特殊岗位招聘主要是猎头公司招聘；管培生主要通过校园招聘，首先会在公司官网和微信公众平台上发布招聘公告，然后，根据提前制定的校园招聘行程，前往各相关高校参加大型专场招聘会；一般管理人员的招聘主要是社会招聘，会在公司官网和微信公众平台上发布招聘公告，其次会根据招聘

14、的具体情况还会通过专业招聘网站、员工推荐等渠道进行招聘。4 .甄选方式目前，S艺术咨询有限公司员工招聘工作采用的甄选方式主要为笔试和面试。笔试的考核内容主要包括：岗位相关知识、S艺术咨询有限公司相关情况、通识知识等；面试评选标)隹主要由用人部门和行政人事部确定，包括素质评测、专业技能、沟通能力等。网络招聘与现场招聘以面试为主，校园招聘以笔试和面试相结合的方式，面试主要是采用多对一，面试官主要由S艺术咨询有限公司用人部门相关人员、招聘专员人员组成。5 .招聘评估S艺术咨询有限公司在实际招聘管理中，最后一步通常是在入职人员试用期满时迸行一次考核或座谈，关注的焦点主要在于招聘的人员是否符合招聘条件。

15、系统全面的招聘评估工作运用较少，因此实际工作中也没有制定评价指标体系。()招聘满意度情况调查本次问卷调查对象确定为招聘人员和入职员工两大类：前一类为参与招聘工作的人员，包括行政人事部工作人员、用人部门、参与面试成员，这类人员多次参与招聘工作，对招聘工作各方面较为熟悉，应该对招聘管理体系有深入认知，能够做出有效评价；第二类为近3年进入公司的员工，这类人员是招聘工作实施对象，应当对于S艺术咨询有限公司招聘管理工作有自己的评判。表1A问卷有效问卷调查对象构成表卤位类别参与招聘年限人数2年及以下1人力资源工作人员2至5年35年及以上52年及以下0其他职能部门2至5年05年及以上6表2B问卷有效问卷调查对象构成表年龄段划分入职年限人数入职1年及以下4行政管理岗入职1至2年3入职2至3年2入职1年及以下1财务管理岗入职1至2年2入职2至3年1入职1年及以下1营销策划岗入职1至2年3入职2至3年2对两类问卷第二部分进行分析，统计结果详见附录3o从A问卷调研数据可以看出：针对招聘工作人员，73%的调查对象对S艺术咨询有限公司人力资源规划评价为一般或不太合理。66%的调查对象对招聘需求管理评价为一般或者不太规范；60%的调查对象对招聘渠道评价为比较多样化或一般；超过半数的调