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1、你被格式化了吗?家有家法、行有行规,进入企业有什么通用性要求?企业用人时往往关注求职者的社会适应性素质,诸如教育背景、从业经验、外语水平、计算机等级,却忽略了对求职者企业适应性素质的考察,一个社会适应性素质优秀的人不一定是企业适应性素质优秀的人,企业张榜招聘的往往不是企业真正想要的,供需不对称既误导了求职者,又增加了用人单位的人力资源成本。企业适应性素质又称职业化素质,对求职者而言,职业化素质是进入职场的门槛:对企业而言,职业化素质是遴选合格员工的准入条件。不具备职.业化素质的人进入职场,对求职者和用人单位而言无异于一次错误的姻缘:你应该走入一个房间,结果命运跟你开玩笑,却让你走入另一个房间,
2、走错房间,主人不悦,造访者尴尬,双方都不希望遇到这种局面。职业化素质包括哪些内涵?概略而言,职业化素质是敬业、协作、规范、创办四个模块的集成。一、敬业是职业化的品格敬业是职场从业者最基本的素质。美国销售汽油的一位推销员,每走到一个地方,都要把他所经销汽油的品牌、单价写到留言部、台历及其他能记录的地方,同行给他起了一个外号:“每桶44美分”。推销员的行为感动了客户,也感动了总裁,经过一段时间的考核,这位推销员成为这家石油公司总裁的接班人。敬业是职场从业者的品格和价值观,是职场从业者的最基本的宗教信条。当年松下幸之助创业时目睹信徒在寺庙里虔诚而愉快地参加义务劳动时,感慨颇多:员工带着宗教的虔诚参加
3、工作,企业会无往而不胜!对敬业者而言,工作是事业而非生计,工作就是娱乐,工作是人生的一种享受,没有工作的人生是灰色的。员工会把童真时游戏、“过家家”的热情和全部感情投入到工作上。“工作着”是美丽和愉快的,不用强迫,也无须监督,员工的自动,自觉和热情投入是最好的秩序。二、协作是职业化的血型加拿大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈V型。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行节省12%的距离。现代企业是各种资源有机组合的系统。组成系统的各要素配置好了能形成合力,产生1+12的效应;如果磨合失当,会形成内耗、摩擦,
4、产生1+12的负效应。企业必须面临的问题是:引进一个协作性欠佳的员工会增大系统的摩擦系数;这个系数如果超过一定限度,会防碍系统的正常运转。贝尔研究室的研究人员大多都是名校毕业,智商很高。但他们工作几年后,却拉开了差距,有人非常成功,而有人却表现平平。是什么要素使他们产生了差距?研究人员发现,有些事业成功者,都有一个共同的特点,即他们都有良好的人际关系。每当他们遇到技术问题时,只需给具有相关知识背景的朋友打个电话,就会获得所需的知识。而那不成功者往往都没有人际网络,遇到问题时不得不首先结交相关人员,然后再请教问题,这样即浪费时间,又不能保证问题的解决。工业社会和经济社会是需要协作、呼唤协作的时代
5、,成功离不开组织合作,单打独斗成就不了大事业,个人英雄主义赢得不了众人的喝彩。三、规范是职业化的内功现代企业处在市场竞争的前沿,高速度和高流动是其生存的典型形态。规范化有助于简化程序,节省时间和精力,快速做出反应,故而成为职场的必备要求和行为导向。从视觉识别系统的规范化到行为方式的规范化,规范化几乎涵盖了职场的各个角落。“白领”是职场视觉识别规范化的最佳角色造型,西装革履的职业装扮,温文尔雅的面部表情,极富表情的手势动作,制作精良与个人及公司身份匹配的名片,按由近而远顺序编撰的个人简历所有这些都是传神的,是凝固的乐符,能快速传递想披露的信息。行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企一贯倡
6、导的方向和原则,行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩,是公司不能接受的行为。现代企业倡导规范的行为方式,并将这种价值倾向倾注于公司的文化之中,诸如鼓励公平竞争,倡导团队合作,提倡互惠双赢,鼓励知识共享,奖励工作创新,提倡沟通协调非规范行为就长远和整体而言会危害企业的生存和发展,有远见的企业不会因眼前利益牺牲未来,不会容忍非规范行为的存在。许多外企明确的禁止性指令强烈表达了这种倾向:不得越级指挥和报告;不得从事有损公司利益的活动;不得泄露公司秘密;不得诋毁竞争对手;不得用公司电话办私事;不得贿赂记者妨碍新闻公正;不得私自离职规范背后隐含的是规则,市场竞争应该有自己的游戏规则,没有规矩不成方圆,离开
7、规矩、规则、规范,无序的市场会演变成真正的战场,资本原始积累的血腥和混战不会离我们远去。四、创新是职业化的灵魂对企业来说,永远不变的真理是一切都在变。企业是创新的孵化器,是新生事物的催生婆,是追逐世纪年轮的赶海者,是破旧立新的鼓吹者。企业的这种角色注定了她永不知足、永不安分的命运,同时也注定了她喜新厌旧的性格。在职场,没有新思想是悲哀的事情,没有创新意味着职业价值的沦落和职业生涯的终结。没有什么能比创新更能吸引企业。百年创富史揭示的真理是,传统亿万富翁的成功靠盘剥和积累;新兴亿万富翁的发迹靠创新和智慧。比尔盖茨为人类树立了无可辩驳的典范。当一个企业在一个平面上与同行竞争时,它更渴求创新带来的立体上的突破。办公纸张背面重复使用,一举为企业节省了一半的纸张;中式平口茶杯改制成外张式,一举打开西方高鼻子族茶杯市场创新意味着市场外延的拓展,意味着市场份额的扩大,意味着经营利润的膨胀,意味着管理费用的节省;企业没有理由拒绝创新,没有理由不张开双臂热忱接纳具有创新气质的员工。中国企业粗放式的人力有余而经历职业化深耕的成熟员工不足,职业化员工的缺乏既制约了企业的规范发展,也妨碍了职业经理人队伍的形成和壮大。如果说中国没有真正的职业经理人,那么首先是因为中国没有足够的职业化人才做分母;中国要培育职业经理人,首要的是造就大批成熟的职业化的、“格式化”的人才。