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1、XXXX实业有限公司5S管理手册文件编号:LDMD-001编制:确认:批准:2003年3月年月日年月日XXXX实业有限公司5S管理手册文件编号:LDMD-001编制:确认:批准:2003年3月年月日年月日5S ”推渐翻翘第一章5S简介20世纪80年代末,“日本制”的产品遍布世界每一个角落,导致许许多多的经济学家及管理学家都问:他们怎么啦?并对此进行了深入的调查与研究!结果发现,这其中的因素很多,有因缘际会的机遇因素,更重要第一章5S简介20世纪80年代末,“日本制”的产品遍布世界每一个角落,导致许许多多的经济学家及管理学家都问:他们怎么啦?并对此进行了深入的调查与研究!结果发现,这其中的因素很
2、多,有因缘际会的机遇因素,更重要 稳定质量 使工作场所纤尘不染记住:这是减少异常因素、保持过程稳定的关键!4、清洁(SEIKETSU)维持以上整理、整顿、清扫3S的效果.即:保持物品分区、定位、标识、卫生的效果!【目的】 减少工作失误 防止异常现象突然发生记住:能把这点做到,5S已成功了大半!5、素养(SHITSUKE)所有职员工在遵守公司规章制度、岗位纪律同时,并维持以上4S成果,养成良好的工作习惯及积极主动的工作作风!即:做个遵纪守法、敬业乐群的好员工!【目的】 培养遵纪守法、敬业乐群的员工队伍 改变旧观念、养成好习惯,形成良性循环 营造团队精神及和谐的工作环境 良性循环,并加以持续改进,
3、实现公司永续经营的目标记住:5S能提高工作效率、减少失误、赢得尊重! 稳定质量 使工作场所纤尘不染记住:这是减少异常因素、保持过程稳定的关键!4、清洁(SEIKETSU)维持以上整理、整顿、清扫3S的效果.即:保持物品分区、定位、标识、卫生的效果!【目的】 减少工作失误 防止异常现象突然发生记住:能把这点做到,5S已成功了大半!5、素养(SHITSUKE)所有职员工在遵守公司规章制度、岗位纪律同时,并维持以上4S成果,养成良好的工作习惯及积极主动的工作作风!即:做个遵纪守法、敬业乐群的好员工!【目的】 培养遵纪守法、敬业乐群的员工队伍 改变旧观念、养成好习惯,形成良性循环 营造团队精神及和谐的
4、工作环境 良性循环,并加以持续改进,实现公司永续经营的目标记住:5S能提高工作效率、减少失误、赢得尊重!“5S”培训班低或无浪费,效益自然高.实施5S可以使公司节省资源、减少浪费、降低成本、提高效益。 工作过程将更加精简; 减少人手及时间的浪费; 减少场所及空间的浪费; 减少材料、能源的浪费; 减少或杜绝安全事故的发生; 浪费减少了,效益/利润也就自然增加了。4、除去杂物,改善工作环境,保障生产、工作安全工作场所宽敞、明亮,过道通畅,且地面、过道等没有杂物/多余物品放置,使工作场所畅行无阻,减少了异常事故的发生机率,从而保障了安全。 地面、过道不随意摆放物品; 过道通畅,减少阻碍; 工作场所宽
5、敞、明朗,工作心情舒畅; 工作安全自然就有保障。5、使场所整洁、对象整齐、提升工作效率工作环境整齐有序,生产、工作人员的工作流程就简洁、明快,消除了找不到工具、文件的烦恼,工作自然愉快、热情有加,其工作效率亦自然会得到提高。 简洁、明快、有条有理的工作场所; 明朗、清洁的工作环境; 舒畅的工作心情; 有素养的工作伙伴、融洽的人际关系; 没有寻找物品的烦恼; 工作效率自然会得到提高。6、使工作环境井然有序,产品及工作质产品及工作质量的保障在于,做任何工作都必须严谨、不马虎,5S就是要除去马虎使工作质量得到保障。7、培养员工良好的工作与生活习惯“5S”令我们养成良好的工作、生活习惯,使人人成为具有
6、素养的人,并使我们终身受益.精诚合作敬业乐群品质优异顾客满意员工受益皆大欢喜第四章:5S的实施要诀 5S实施总要求将有用及无用的物品分开将有用及无用的物品进行分区、定位存放,并做出相应标识 明朗、清洁的工作环境; 舒畅的工作心情; 有素养的工作伙伴、融洽的人际关系; 没有寻找物品的烦恼; 工作效率自然会得到提高。6、使工作环境井然有序,产品及工作质产品及工作质量的保障在于,做任何工作都必须严谨、不马虎,5S就是要除去马虎使工作质量得到保障。7、培养员工良好的工作与生活习惯“5S”令我们养成良好的工作、生活习惯,使人人成为具有素养的人,并使我们终身受益.精诚合作敬业乐群品质优异顾客满意员工受益皆
7、大欢喜第四章:5S的实施要诀 5S实施总要求将有用及无用的物品分开将有用及无用的物品进行分区、定位存放,并做出相应标识 明朗、清洁的工作环境; 舒畅的工作心情; 有素养的工作伙伴、融洽的人际关系; 没有寻找物品的烦恼; 工作效率自然会得到提高。6、使工作环境井然有序,产品及工作质产品及工作质量的保障在于,做任何工作都必须严谨、不马虎,5S就是要除去马虎使工作质量得到保障。7、培养员工良好的工作与生活习惯“5S”令我们养成良好的工作、生活习惯,使人人成为具有素养的人,并使我们终身受益.精诚合作敬业乐群品质优异顾客满意员工受益皆大欢喜第四章:5S的实施要诀 5S实施总要求将有用及无用的物品分开将有
8、用及无用的物品进行分区、定位存放,并做出相应标识 生产、生活、办公等所有场所或过道清除无用杂物,就有足够空间可以利用; 对文件、档案进行分类、编号和实施颜色管理; 材料、部件、工具、设备、仪器、半/成品的存放及标识; 辅料或消耗性物品的定位存放及标识;3、清扫(1)生产、工作、生活场所打扫得干干净净,消除污染源,通常有以下做法:A从地面到墙壁再到天花板,对整个空间的所有角落进行彻底清扫,特别注意卫生死角的清扫(如工作台底、门窗的凸条、凹陷处)B机器、设备/设施、工具的清洁,防止工具/手/手套等变成污染源头影响产品质量C机器、设备底部及转动部位是卫生的死角,尤其注意清洁D细心寻找污染源及消除污染
9、源,是清洁工作的关键所在领导人员应带头进行清洁工作(2)作用 工作场所清洁、明朗,心情舒畅 永远没有污染的烦恼(3)实例生产/办公台面紊乱、多尘、水/油渍 机器/设备底部多垃圾,转动部位漏油 排油/抽尘/排气管道破损,导致废油/尘/气/水外泄 各类破损物品未及时修补4、清洁长期维持整理、整顿、清扫3S的效果,通常的做法有以下几点:A颜色管理,使用各类醒目的颜色标签进行管理B 3U MEMO (三不管理:不合格、不可用、不混舌L)C目视管理、看板管理D活用查检表5、素养5S活动始于素养,终于素养。一切工作、活动都靠人来做,假如人缺乏遵守规则的习惯,或者没有敬业乐群、主动奉献的精神,5S活动也只能
10、是流于形势,不易持续,更不可能取得应有的成效.提高素养须依靠平时的教育训练、自我的约束及规范、民主的管理.人人都有今天“我”以龙的为荣,明天龙的以“我”为荣的观念与态度,积极、主动参与5S活动,5S才能取得辉煌的成效。素养的实践自发于内心而行之于外,由内心观念去塑造有素养行为。整理:心中要有应有与不应有的观念,且在行为有把不应有的物品及时清理出去的习惯;整顿:心中要有应有的物品定位的观念,且在行为有把应有的物品合理标识、存放的习惯;清扫:心中要有彻底干净、不干净的环境就是可耻的观念,且在行为有主动清洁、自我清洁的习惯;清洁:心中要有时时干净、保持清洁的观念;素养:心中要有我是个有教养、素养的人
11、的观念,且在行为上应体现自己是个有教养、素养的人;【实例】 所有职员工应遵守公司规章制度、岗位制度; 所有职员工须有厂兴我荣的观念 工作时保持良好的习惯(如:不聊天、不随意离岗、不闲坐、不带零/食品进入工作场所、不做与工作无关的事等) 进入工作场所服装整齐、不袒胸露背、不高谈阔论 待人接物有诚信、有礼貌,不讲粗言秽语; 爱护生活、生产设施、公物,节约用电、用水 不乱丢果皮、垃圾,不随地吐痰 兢兢业业工作,诚诚恳恳待人第五章:5S的实施技巧5S看起来颇为简单,但是,真正贯彻实施却非易事,如果没用实施技巧及坚持不懈的意志,很容易半途而废或导致混乱.以下方式值得大家在实施过程中借鉴及体验。1、PDC
12、A循环P (PLAN)计划:制定实施计划、目标及具体的实施方案;为有主动清洁、自我清洁的习惯;清洁:心中要有时时干净、保持清洁的观念;素养:心中要有我是个有教养、素养的人的观念,且在行为上应体现自己是个有教养、素养的人;【实例】 所有职员工应遵守公司规章制度、岗位制度; 所有职员工须有厂兴我荣的观念 工作时保持良好的习惯(如:不聊天、不随意离岗、不闲坐、不带零/食品进入工作场所、不做与工作无关的事等) 进入工作场所服装整齐、不袒胸露背、不高谈阔论 待人接物有诚信、有礼貌,不讲粗言秽语; 爱护生活、生产设施、公物,节约用电、用水 不乱丢果皮、垃圾,不随地吐痰 兢兢业业工作,诚诚恳恳待人第五章:5
13、S的实施技巧5S看起来颇为简单,但是,真正贯彻实施却非易事,如果没用实施技巧及坚持不懈的意志,很容易半途而废或导致混乱.以下方式值得大家在实施过程中借鉴及体验。1、PDCA循环P (PLAN)计划:制定实施计划、目标及具体的实施方案;果跟踪,使整个过程成为一目了然的简单有效的管理方法,简而言之,目视管理就是:一看便知.假如存在的所有问题都能一看便知,最起码问题的调查、处理就方便多了,省去了调查、取证的时间,处理问题与解决问题的效率自然就高了.(2)目的使工作现场存在的问题及早暴露出来,且所有人都能看出来,赢得的防止其恶化的先机,问题自然能得到尽早的处理与解决;对于设备与设施故障、质量不良增加、
14、材料供应中断、生产进度迟缓等异常现象,能及时被发现并被书面或口头提出来,以便相关人员及时采取纠正对策,避免问题的持续、扩大发展;3)目视管理的应用实例目视管理可采用各种形式表现出来,如:马路上的行车线、路标等假如马路上没有行车线或路标的话,后果就可想而知了;邮筒绿色的邮筒代表可以投递普通信件邮筒+颜色红色的邮筒代表可以投递特级信件公告栏表示有事情可以传达的地方其它各类场所的颜色、图案标识等都属目视管理的形式,如:洗手果跟踪,使整个过程成为一目了然的简单有效的管理方法,简而言之,目视管理就是:一看便知.假如存在的所有问题都能一看便知,最起码问题的调查、处理就方便多了,省去了调查、取证的时间,处理问题与解决问题的效率自然就高了.(2)目的使工作现场存在的问题及早暴露出来,且所有人都能看出来,赢得的防止其恶化的先机,问题自然能得到尽早的处理与解决;对于设备与设施故障、质量不良增加、材料供应中断、生产进度迟缓等异常现象,能及时被发现并被书面或口头提出来,以便相关人员及时采取纠