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1、企业员工培训管理办法1 .总则1.1 为科学、规范、有效的开发企业人力资源,加强公司员工培训管理工作,不断提升员工整体素质,改善人力资源结构,确保企业员工能力适应和满足市场需要。根据集团公司员工培训管理办法和国家有关规定,结合公司实际情况,制定本办法。1. 2员工培训实行公司、分公司、项目经理部三级管理,按照分系统、分类别、分层级的原则开展组织,建立和完善“培训、考核、评价、使用、待遇” 一体化激励约束机制,合理配置培训资源,提升培训质量。2. 3本办法适用于公司员工的各类培训管理工作。3. 培训组织管理与职责2. 1公司成立员工培训工作领导小组。组长由总经理兼任;副组长由分管领导担任;成员由
2、培训中心主任、机关各部门负责人组成。领导小组负责审定培训规划和计划等制度,重点协调解决培训工作中存在的重难点问题及经费、资源不足等困难。各分公司也要成立相应的员工培训工作领导小组。2.2公司人力资源部是员工培训管理工作的主管部门,负责公司员工培训工作的综合管理;公司机关各业务部门是本系统员工培训的主责部门,负责组织实施本系统业务人员的培训和取证工作;各分公司、项目部负责本单位的员工培训工作。2. 2. 1公司人力资源部员工培训管理工作的主要职责为:负责员工培训管理办法的制定,编制员工培训规划和员工年度培训计划;督促、检查、指导分公司、项目部对员工培训规划及年度计划的实施工作;对各分公司、项目部
3、主要关键岗位管理人员及高技能、高层次、高学历人员进行培训和委外培训的选送工作;建立员工培训台帐,保存员工培训记录;组织开展职业技能鉴定和职业技能竞赛;组织内训师开发编写员工培训教材、课件及课程内容设置;督促各业务部门按照培训计划组织实施。2. 2. 2机关各业务部门是本系统员工培训的主责部门。主要职责为:掌握本系统人员的业务素质能力及任职资格符合情况,建立本系统取证人员台帐;负责本系统业务人员培训需求的识别,结合公司年度目标任务向人力资源部提出本部门培训需求计划,制订培训方案,并组织实施和建立培训记录;负责本系统业务人员委外培训的报名选送工作;负责股份公司、集团公司相关工种职业技能竞赛选手的选
4、拔工作。2. 2.3各分公司、项目部按照“谁用人、谁管理、谁负责”的原则,对所有进场人员负责组织培训和管理。主要职责为:负责组织分公司(项目部)所有人员的安全技术、职业健康、环境保护教育和工程施工工艺工法、质量标准、专业技术、技能、法律法规、规章制度、行为规范、企业文化等日常培训及应急预案的培训演练。2.3公司建立培训中心。设主任一人,副主任由人力资源主管培训部长兼任。1. 3. 1培训中心参与师资、教材、课程体系建设。负责建立内外部培训师资库,;调研培训需求,研究不同类别、层级的培训方法。2. 3.2负责做好培训教学的课程安排、考勤等日常管理工作;负责设计科学合理的培训业务流程,并根据实际情
5、况及时调整。3. 3.3参与对培训过程实施管理和控制,建立并留存培训相关台账及资料。4. 3.4负责与外部培训机构建立长效合作机制,联系选择口碑较好的培训机构作为长期合作对象,与主办部门一起负责外聘师资的选聘及培训费用的统一结算。5. 3.5负责编制每期培训班的办班预算,报人力资源部和主管领导审批。6. 3.6负责各类在培训中心举办的培训班的场地、设备调试、标准化培训手册的制作以及联系学员食宿等相关准备事项及过程服务。7. 4在利用好集团公司综合基地一一西安铁路工程职工大学、兰州铁路技师学院的同时,重点发挥好咸阳培训中心的作用。培训中心要加强培训设施、设备的改善,创新培训模式和强化培训体系建设
6、,突出专业性培训特色,积极主动服务于企业培训,重点承担公司的培训任务。8. 5各分公司要根据本单位特点,建立专业性培训基地,主要承担本单位的员工培训任务。9. 6各专业性培训基地的资源在公司范围内共享。3 .分类、分层培训管理原则3.1 项目经理部员工培训工作重点:一是必须强制性的组织做好工程项目所有进场人员的安全质量、职业健康、环境保护等相关法律法规及管理制度、企业文化和有关岗前必备要求的知识培训;二是项目部班子成员及各部门负责人必须组织项目部员工进行技术业务管理和专项工艺、工法、标准培训及新员工的师带徒培训,特别是要强化相关部门之间人员的综合业务知识培训;三是要强制性的对劳务派遣和劳务人员
7、进行专项(关键工序)施工操作安全及技能培训;四是必须认真组织相关人员进行项目应急预案的演练。项目经理部员工培训工作以学干结合、一事一训,注重知识的系统应用、案例经验和实践训练。3.2 分公司员工培训工作重点是在本单位项目经理部员工培训的基础之上,侧重于员工的岗位业务知识及能力的提升轮训和各类人员取证培训、转岗人员及新员工的岗前培训;选择具有典型代表性的主干专业工程项目为案例,组织本单位施工区域相关人员进行案例分析、经验交流及观摩培训;分公司员工培训要更加注重培训内容的系统性、针对性和应用性,重点要在人员培训与人才结构匹配上结合本单位实际,以日积月累之功,保证分公司发展与人才的需要。各分公司应充
8、分利用施工间歇或冬休等时机,组织对本单位员工进行强化培训,鼓励有条件的分公司设立培训管理岗位,切实抓好分公司日常培训和兼职培训师队伍建设。3.3 公司员工培训工作重点是在各分公司对员工培训的基础之上,侧重于中层管理人员及后备、业务骨干、项目经理、项目总工和“四新”技术推广、高技能、高学历的培训,关键岗位骨干人员的综合能力提升培训。中高层管理人员及后备人员的培训以委外培训为主,培训内容更加注重综合性、超前性和前瞻性。公司鼓励各业务部门分区域组织本系统员工进行强化业务培训。4 .培训体系建设与管理4.1 各分公司、项目部要按照本单位、本项目施工生产、经营、管理的特点和培训的类别及层级,加强和完善培
9、训体系中的师资、教材(课件)、课程设计、培训方法及激励机制的建设和管理。4.2 兼职内训师的评聘与管理4.2.1 认证等级:认证内训师分为初级、中级、高级、资深四个等级,其中初级、中级内部培训师由公司评审;高级、资深内部培训师由集团公司组织评审,评审通过者颁发内部培训师聘任证书。4.2.2 申报条件:4. 2. 2. 1认证内部培训师基本条件4.2.2. 1.1政治素质好,能认真贯彻执行党和国家路线方针政策,热爱企业,忠诚企业,认同集团公司发展战略与企业文化。4.2.2. 1.2具有3年及以上工作经历,具备较高的理论水平或较为丰富的实践经验,掌握员工培训的基本知识、方法和流程,且近3年个人年度
10、绩效考核结果均为“良好”及以上。4. 2. 2.1. 3具有良好的职业道德修养和较强的事业心、责任感,善于学习、乐于分享,具备较好的沟通技巧、较强的语言表达和文字组织能力。4.2.2. 1.4具有良好的心理素质和能够正常履职的身体素质。4. 2. 2. 2具备内部培训师基本条件的人员,能够开发并独立讲授一门公司课程,经试讲授课质量考核合格,可聘任为初级内部培训师。4. 2. 2. 3具备下列条件人员,可参加中级内部培训师评审:4. 2. 2. 3. 1独立或参与开发并能够讲授两门公司课程;任初级内部培训师期间,独立或参与开发不少于一门公司课程。4. 2. 2. 3. 2累计授课时间不少于40课
11、时(1天按8课时,半天按4课时,下同);担任初级内部培训师期间,近一年内授课课时不少于10课时,上年度内部培训师年度考核结果为“良好”以及上。4. 2. 2. 3. 3首次内部培训师认证:具有15年及以上工作年限、从事讲授课程相关工作5年以上,中级及以上技术职称或技师及以上职业资格;理论功底扎实、专业能力突出,独立开发并能够讲授一门公司课程,可直接参加中级内部培训师认证,经评审通过后,聘任为中级内部培训师。首次认证中级内部培训师比例不超过本单位全部认证人数的30%。4. 2. 2. 4具备下列条件人员,可参加高级内部培训师评审:4. 2. 2. 4.1独立或参与开发并能够讲授三门公司课程;任中
12、级内部培训师期间,独立或参与开发不少于一门公司课程;能够设计本部门课程系列。4. 2. 2. 4. 2担任中级内部培训师期间,累计授课不低于60课时,近一年内授课学时不低于20课时,上年度内部培训师年度考核结果为“良好”及以上。4. 2. 2. 4. 3能够面向集团公司及所属各单位科级及以上人员授课。4. 2. 2. 4. 4首次内部培训师认证评审:具有20年及以上工作年限、从事讲授课程相关工作10年以上,高级及以上技术职称或高级技师及以上职业资格;理论功底扎实、专业能力突出,独立开发并能够讲授两门公司课程,可直接参加高级内部培训师认证,经评审通过后,聘任为高级内部培训师。首次认证高级内部培训
13、师比例不超过本单位全部认证人数的20%。4. 2. 2. 5具备下列条件人员,可参加资深内部培训师评审:4. 2. 2. 5.1独立或主持开发并能够讲授四门公司课程;任高级内部培训师期间,独立或参与开发不少于一门公司课程;能够独立规划课程体系,指导部门设计培训体系。4. 2. 2. 5. 2担任高级内部培训师期间累计授课不低于80课时,近一年内授课学时不低于30课时,上年度内部培训师年度考核结果为“优秀”。4. 2. 2. 5. 3能够面向集团公司处级及以上人员授课。4. 2. 2. 6内部培训师在做好本职工作的前提下,履行以下职责:4. 2. 2. 6. 1参与培训需求调研,理解培训需求、培
14、训目的和培训目标,配合培训主办部门确定课程目标、重点、难点和主要内容。4. 2. 2. 6. 2开发培训课程体系,包括编写培训教材、撰写课程讲义、设计课程案例、制作授课演示文稿(PPT)o4. 2. 2. 6. 3承担所讲授课程的授课任务,认真总结教学经验,持续实施课程优化,加强学习,不断提升授课水平。4. 2. 2. 6. 4对集团公司各种内部培训资料(各种纸质版与文档、音视频等电子版材料)妥善保管,严格保密,未经组织同意不得转借第三方,不得用于商业用途,不得在集团公司外部以有偿或无偿形式讲授公司内部课程。4. 2. 2. 6. 5参与对参训人员的课程考试或考查,以及考后阅、评卷,后期培训跟
15、进、答疑等工作。4. 2. 2. 6. 6积极参加企业组织的教学交流活动,参与培训效果评估,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助培训部门不断完善公司培训体系。4.2.7内部培训师的评聘4. 2. 7. 1内训师的评聘工作由员工培训工作领导小组及相关部门负责人、课程内容专家、行业(培训)专家组成。领导小组职责为研究决定内部培训师评审工作的重大事项,公司初级、中级内部培训师的评审、聘任工作等。领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部(党委干部部),负责内部培训师制度建设、日常管理、评审组织和证书发放工作等。1.1 2. 7.1.2申报推荐。员工申报内部培训师采取自我推荐与单位推荐相结合的方式,单位推荐需征得本人同意。申报人填写内部培训师申报表(附件14),并将培训课件一并提交给所在单位人力资源管理部门。4. 2. 7. 1.3资格审查。按照评聘管理权限,由公司人力资源管理部