2023年市场营销管理专业考研复习题库（含答案）.docx

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1、2023年市场营销管理专业考研复习题库（含答案）简答题1.名词解释：宏观图书市场预测参考答案：宏观图书市场预测，是指对整个国家范围内图书市场的图书商品供求关系变化的预测。它主要由国家或出版业主管部门或专门的预测机构来进行，旨在为国家实现对图书市场的宏观调控提供依据。2.名词解释：图书产品线的关联性参考答案：图书产品线的关联性，是指出版发行企业的各条图书产品线在生产经营中相互关联的程度，也就是各条图书产品线的图书品种在组稿、编校、制作、装帧、设计、发行渠道、促销方式等各方面的相关程度。3 .简述书业企业薪酬的主要形式。参考答案：一般而言，薪酬是劳动者通过提供劳动或劳务而获得的各种形式的酬劳，本质

2、上是劳动者与所有者之间的一种公平的交换关系。广义的薪酬是一个组织对自己员工为组织所付出劳动的一种回报或答谢，这种回报包括物质的和精神的两个方面。狭义的薪酬是指员工通过在一个组织里付出劳动而获得的物质利益，它仅是物质的回报而已，具体包含企业付给员工的工资、奖金或奖励、福利等多种形式的报酬。因此，书业企业薪酬的主要形式包括:1）工资等级制工资等级制度是指根据劳动的复杂程度、繁重程度、责任大小等因素将各类工作划分为不同等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。主要包括：岗位等级工资制度，又称岗位工资制，是按照员工在生产中的工作岗位确定工资的一种工资制度，是劳动组织与工资组织的密切结合的一种工资制度。职

3、务等级工资制，是指按照企业职员等级规定工资等级和工资标准的一种工资制度。岗位技能工资制，是指以劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本劳动要素评价为基础，以岗位、技能工资为主要内容的企业基本工资制度。年幼序列工资制，是指员工的基本工资随员工本人的年龄和在企业工龄的增长每年增加，而且增加工资有一定的序列，各企业按自行规定的工资表循序增加。2）奖励制度奖励制度是指对在生产劳动或工作中作出优异成绩的劳动者给予奖励的制度，它主要包括：绩效加薪制，又称薪绩效工资.是依据员工个人绩效而增发的奖励性工资。它是通过对员工绩效的有效考评为基础，实现将工资与考评结果挂钩的工资制度。佣金制（提成制），佣金是直接

4、按销售额的一定比率确定销售人员的报酬。它是根据业绩确定报酬的一种典型形式，主要用于销售人员的工资支付制度。合理化建议奖励制度，又称为奖励建议制度、改善提案制度、创造性思考制度，是一种规范化的企业内部沟通制度，旨在鼓励广大员工能够直接参与企业管理，下情上达，让员工能与企业的管理者保持经常性的沟通。3）福利制度是国家或政府在立法或政策范围内为所有对象普遍提供在一定的生活水平上尽可能提高生活质量的资金和服务的社会保障制度。它主要分为集体福利和个人福利、强制性福利和自愿性福利、经济性福利和非经济性福利。4 .名词解释：最低成本型图书产品经营策略参考答案：最低成本型图书产品经营策略，是指出版发行企业以其

5、较低的生产费用、较高的生产效率、科学的经营管理和大批量的生产方式，用比市场同类图书产品较低的定价出售，以价格优势争取读者,夺取市场的一种营销策略。5 .名词解释：图书产品线向下延伸策略参考答案：图书产品线向下延伸策略，是指在原有的图书产品组合中增加一些质量和价格相对较低的图书产品线和产品项目，以满足购买力较低的读者的需求。6 .名词解释：图书成本参考答案：图书商品的成本是图书商品的最低经济界限，只有以成本为其最低经济界限，才能使耗费在图书商品出版发行中的各项费用支出得到补偿，使书业再生产得以继续进行。图书商品的成本因素对出版发行企业图书定价的影响可从图书商品价格的构成中得到体现。图书商品价格通

6、常由四个基本要素构成,即图书产品价格=图书生产成本+图书流通成本+税金+利润。其中,生产成本和流通成本是图书商品价格构成的最主要部分。一般地讲，图书的成本越低，企业定价的灵活性就越大；相反，成本越高，定价的灵活性就越小，不利于各种定价策略的灵活运用。7 .名词解释：试探性推销策略参考答案：试探性推销策略，又称“刺激一反应”策略，是指图书推销人员在事先不了解顾客的具体要求的情况下，通过与顾客的“渗透”式交谈，观察其反应，试探其具体需求，然后根据顾客的反应进行有针对性的宣传，以刺激其产生购买动机，引导其购买行为的一种促销策略。8 .名词解释：混合型网上书店参考答案：混合型网上书店，是指同时兼顾企业

7、客户和消费者客户进行交易活动的网上书店。这是一种整合了B2B型和B2C型模式后的出版社一一批发商一一书店一一读者的全程电子商务模式。在这种模式中，网上书店作为交易的平台和交流的中心，通过信息集成化提供从出版到发行直到零售的各种服务。9 .名词解释：读书竞赛参考答案：读书竞赛，作为图书促销方式之一，是指通过读者对指定的推荐书目的阅读，对读者进行一定形式的测试，评选出优胜者的一种读书活动。对优胜者可适当给予奖励，对于参赛者也应发放一定的纪念品。读书竞赛最能体现出版的行业特性，是出版社营业推广中的一种行业性促销措施，值得重视和推广。10 .详析电子商务兴起对书业企业的挑战与机遇。参考答案：电子商务对

8、传统出版业带来的挑战与机遇，出版社只有积极运用好这把“双刃剑”，才能在激烈的电子商务竞争潮流中占有一席之地。1）对出版社的挑战与机遇电子商务的日益流行，可以促使传统出版社向现代企业的转型,可以促使传统的出版社的管理信息化。出版企业管理信息化主要内容可概括为以下三个方面：人员信息化。提高全体员工的信息化处理技能和信息化意识,鼓励全体员工参与信息资源的管理和开发，制定、实施出版社信息化标准规范及规章制度。建立出版企业各类子信息系统与信息网络。建立各类子信息系统与网络系统，如图书编校系统、网络商务信息处理系统、办公自动化系统、会计电算化系统、资源管理系统等，进而建立起整个出版企业管理信息系统，形成内

9、部网，并与国际互联网相连，以便于出版企业的生产、流通和服务信息系统有效运转，并利用信息网络等手段与外界进行信息交流和商务往来，实现出版企业的全面信息化。开展出版电子商务与网络经营。在信息系统和信息网络建设的基础上建立出版社商务网站，开展图书网络营销和在线销售，实现出版企业管理信息化建设的效益。2）对出版类型的挑战与机遇电子商务介入出版领域，可以促使出版类型由传统出版为主向网络出版和数字出版为主的转型。网络出版是继图书、报纸、期刊、音像制品和电子出版物之后的又一种出版形态，是一种崭新的文化生产与传播方式，它以数字化技术为支撑，以计算机网络为载体，是对传统出版形态和样式的全方位变革。网络出版带来的

10、全新技术、生产方式以及相应的理念，为传统出版业提供了难得的发展机遇；同时，正是网络出版带来的这些全新的变革，成为传统出版业必须应对的挑战。这些挑战主要表现在以下几个方面：互联网和数字化技术的应用已深入到出版业的各个环节，使出版业的产品形态、运作方式、流通渠道发生了深刻变化。“出版”、“出版物”和“版权”的概念发生了改变，“版本”概念也面临解体。出版活动的主体及其传受关系发生变化：出版者的大众化和中介地位的动摇；作者自主权的扩展，中心地位降低；读者的参与性增强，个性自由得到张扬。出版流程发生革命性变化：传统出版流程和出版模式受到冲击;编辑的角色和功能发生转变；电子商务取代传统发行渠道。传统管理体

11、制面临困境，规范化和法制化建设的矛盾日益突出。传统出版队伍已不适应时代要求，新型网络出版人才急需培养。网络出版对社会文化领域产生了深刻影响：传统的社会道德、文化观念、文化内容和文化主权受到挑战。3）对出版从业人员的机遇与挑战数字时代的到来对传统出版编辑人员提出更新能力的要求，笔者认为传统编辑要想适应新时代，必须积极学习，逐步培养自己具备以下的几种能力：掌握跨媒体技术的综合编辑能力数字出版技术是计算机技术、多媒体技术、网络技术、通信技术、艺术设计、出版发行、物流经济等的综合体，数字出版有别于传统出版的特征是：它具有数字技术记录、储存、呈现、检索、传播、交易的特点；具有在网络上运营，实现即时互动、

12、在线搜索等功能；具有创造、合作和分享的特性；能够满足大规模定制、个性化服务的需要。因此，数字出版编辑应是掌握多种技术的复合型人才。适应数字出版策划的能力数字出版与传统出版共生的今天，编辑在策划能力上不能仅局限于传统出版，要具备较强的整合能力，数字出版并非简单的把传统出版的图书转化成电子书的形式，而是要深度挖掘传统出版图书中的内容，将其内容进行再次加工整合，形成有效的数字内容，然后用数字载体形式进行传播。处理好电子出版物著作权属关系的能力信息网络传播权是作者享有的著作权，在进行数字出版的过程中,图书编辑应该充分与作者沟通，处理好相关作品的网络传播权等法律关系。编辑在与作者进行出版合同签订时，要求

13、作者让渡包括信息网络传播权在内的权利是可能的，关键是给作者讲明让渡权利后的预期利益和现实利益，比如网络传播能迅速扩大图书影响，增加纸质图书的销量，提升作者的知名度等。主动参与营销策划的能力随着数字出版的日益发展，出版社经营形式将会出现巨变。传统的图书发行、营销业务在数字出版时代正逐步地转型，单纯的发行、市场人员逐步减少，转而被电子交易，网络分散下载为代表的数字发行取代。被弱化的人力市场营销行为，需要在图书出版流程的其他部分予以加强，这就要求编辑具有敏锐的市场嗅觉，从选题策划开始,对图书营销有一个立体、多维化的思考，在塑造精品内容的同时，把图书的营销也推向重要位置。I1名词解释：图书分销渠道参考

14、答案：图书分销渠道，又称图书营销渠道、图书分配通路、图书流通渠道等，是指图书商品从出版企业向广大读者转移时取得图书商品所有权或转移其所有权的企业或个人的总称。出版企业要扩大图书销售，就必须充分了解各种类型的图书分销渠道，积极同各种类型的发行中间商打交道，进行科学的分销渠道决策。12 .名词解释：图书市场参考答案：图书市场，是指涉及图书产品交换的各项经济活动以及由此产生的各种经济关系的总和。它是图书产品价值实现的前提，是图书产品生产和交换活动得以有效实现的必要条件；严格意义上的图书市场是与图书生产和交换活动密切相关的各种经济活动与经济关系的综合体，是图书产品交换关系的总和，而不是一个单纯的空间概

15、念;图书产品的供求矛盾是图书市场的基本矛盾。图书市场由图书产品、读者、购买力、购买动机和图书市场信息等基本要素构成的。13 .名词解释：图书市场行情及图书生命周期预测参考答案：图书市场行情及图书生命周期预测，是指预测在一定时期内哪些图书畅销、滞销、平销，各类图书的销售会因哪些因素的影响而出现什么样的变化规律等等。对图书市场行情的预测，可分别从地区、时间、品种、价格、开本和环境等不同角度来进行。14 .名词解释：国铁传媒投资有限公司参考答案：国铁传媒投资有限公司，成立于2003年12月，是一家集铁路资源和社会发行优势资源的股份制发行公司，是继文德广运之后第二家国家新闻出版总署正式批准的出版物总发

16、行单位。国铁传媒的前身是北京铁路局多元经贸发展中心下属的天路运输公司。国铁传媒主要有三大业务：代理出版物；杂志的物流配送；书刊市场的信息服务，以期刊信息服务为主，主要是从金鼎力公司移植而来。15 .名词解释：图书商品供求平衡参考答案：图书商品供求平衡，是指某类图书商品的供给量与需求量在一定时期内处于基本吻合的一种状态。一般地讲，供求平衡是一种理论状态，在实践中，绝对的供求平衡是不可能的。在供求平衡的这种理论状态下所形成的价格，营销学上称为均衡价格。16 .名词解释：人员促销策略参考答案：人员促销策略，是指图书营销人员通过与读者的直接交谈，了解读者的需求，开展有针对性的宣传，促成读者完成购买行为的一种策略。有重点的安排导购人员，向顾客介绍新书