企业办公自动化解决方案.docx

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1、企业办公自动化解决方案第一章前言和背景1.1 前言随着现代信息技术的迅猛发展和普及，企业信息化建设成为获取竞争优势的最终选择。它为企业带来了积极变化。企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高经营效益和竞争力的过程，其核心的是降低成本和改善管理水平。企业通过信息化的建设，可以节约大量成本，提高员工工作效率，规范企业的多层次全方位管理，在企业与外界之间，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之间良好的关系，它为企业带来了积极变化。企业信息化建设应遵从经济原则、因事制宜的原则、全员参加原则和领导推进原则，这四项基

2、本原则。初始信息化建设可以引入企业办公自动化建设，因为传统的办公方式极大地束缚了人的创造力和想象力，使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。用先进的、现代化的工具代替手工作业，无疑是生产力发展的方向0A对传统办公方式的变革，正是适应了人们的普遍需求，也顺应了技术发展的潮流，自然成为业界追求的目标。企业办公日益从过去的文秘型向自我服务型转变.0A为用户提供的正是自我服务的支持，这正说明了 0A已成为一种潮流，一种趋势、一种更好的企业办公方式。并且对于企业的相关业务处理，可以通过软件技术手段相应实现，真正的实现企业办公和企业

3、业务运营的信息化处理方式。办公自动化系统(0A)是对传统办公方式的变革，正是适应了人们的普遍需求，也顺应了技术发展的潮流，自然成为业界追求的目标。企业办公日益从过去的文秘型向自我服务型转变。办公自动化系统(0A)为用户提供的正是自我服务的支持，这正说明了办公自动化系统(0A)已成为一种潮流，一种趋势、一种更好的企业办公方式。并且对于企业的相关业务处理，可以通过软件技术手段相应实现，真正的实现企业办公和企业业务运营的信息化处理方式。1.2 背景乘老工业基地改造的东风，加速企业的信息化建设是当务之急，必须要推翻观念落后、环境恶劣和特殊利益阶层“三座大山”，实现体制、管理和技术改造的“三大革命”。“

4、以信息化带动工业化，以工业化带动传统产业的变革”。这种以先进思维武装的改造方式对于东北的很多企业而言，都过于超前，但即便作为一次观念更新运动，所产生的价值也是难以估量的。可以相信，在一股强大力量的推进下，东北的企业一定会展现出蓬勃的朝气。对于企业进行信息化建设现在存在以下困难，这是我们在进行信息化建设过程中需要注意的。观念的更新：多数企业，仍停留在旧有的管理及销售模式中，没感觉到信息技术所带来成效。因此这要求企业对于信息化带动生产力的观念需要进行充分的认识，这样才能坚定进行企业信息化建设的决心。信息化决心的贯彻：如果要进行企业信息化建设，企业内部制度必须执行彻底，不要认为建了 一个信息管理系统

5、，或者建立一个企业网站就算已实现企业信息化了，这种认识会制约企业信息化的健康发展。企业信息化的模式与需求要紧密结合:企业在决定信息化的时候要先决定需要哪方面的服务，切合实际的分步进行信息化建设，信息化的作用是企业一个辅助工具，只有懂得使用的人才能够发现它的价值。企业信息化管理的成分远远大于技术成分：企业信息化不仅是软件，硬件，系统集成的简单加合，企业信息化必须与企业现有的流程相结合的。结合以上所提出的现今企业信息化建设的要点，建议企业进行信息化建设应遵从经济原则、因事制宜的原则、全员参加原则、领导推进原则、国项基本原则。第二章现状分析传统的办公方式使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂

6、、重复的工作,手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。办公自动化系统(0A)对传统办公方式的变革，适应了人们的普遍需求，也顺应了技术发展的潮流。归纳而言，办公自动化主要为企业解决以下三点问题：办公自动化系统(0A)对于面向二十一世纪的中国企业的经营和管理比以往任何时候更显重要。办公自动化系统(0A)所收集、处理、分析的对象正是“信息”。推行0A可以改善经营管理手段，提高管理水平，增强企业竞争力。推行办公自动化系统(0A),能给企业的经营者和管理者在行为方式和思维方式上带来革命性进步。企业经营和管理方式存在不规范、不严谨，人为因素太多，变化不定的缺点，推行办公自动化系统(0A),不

7、仅是管理手段的改善，更重要的是带来管理思想的进步。企业办公日益从过去的文秘型向自我服务型转变。0/为用户提供的正是自我服务的支持，这正说明了办公自动化系统(0A)已成为一种潮流，一种趋势、一种更好的企业办公方式。第三章系统设计目标与原则1.1.1 目标某某办公自动化系统(0A)的建设目标是：以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，采用成熟和开放的软件产品，最终建成一个覆盖整个企业的信息资源与信息集成系统，实现有效资源的共享、信息的及时沟通与办公流程运转的自动化。通过开展此项工程，不断改进现有的工作环境和条件，进一步提高部门工作的效率、水平和质量，实现日常办公、业务处理的自动化、标准化，最终实现

8、办公过程的无纸化，以适应信息化社会发展的需要，促进整个企业的发展。1.1.2 设计原则1.1.3 放性和互联性系统开发遵循ISO.GB和行业标准规范，支持多种平台，多种网络传输协议，能够实现多种电子邮件系统的连接和数据交换，与其他业务处理系统和管理信息系统有效的交换数据和信息，进行协同办公。3.2.2 适应性系统能够适应需求和流程的变化，参数化程度高，只要修改参数和重新设置流程，无需修改软件，系统就能正常运行。3.2.3 先进性和成熟性采用先进的技术，符合当前的技术发展方向，采用成熟的产品，减少系统的实施和运行风险，能够提供优质、长期，稳定的技术服务和技术支持。3.2.4 安全保密性我公司建议

9、采用基于Lotus/Notes平台开发的B/S结构的办公自动化系统(0A),所有Lotus/Notes具有的系统特点和安全机制，在管理系统都有体现，并且在此基础上开发出新的功能，使系统更具备现代化信息管理系统的特点。并为系统提供统一的加密和签名的组件，以保证信息的私密性和完整性。系统中的敏感信息都加密存储，如用户口令、信用卡号码、带有密级的公文等。系统在所有的DOMINO平台上，包括NT,UNIX,AS/400,S3900,API都支持与第三方备份工具的紧密集成，实现完整的数据备份。数据输入具有校验合理性功能，由用户误操作或突然断电等外在因素引起的对系统不当的更改，数据库将在重启时自动恢复。3

10、.2.5 管理简便具备网络文件柜的功能，个人的数据可以在网络上进行备份、查找等功能。个人的相关文档和信息可以通过网络存储到服务器上，实现网络文件柜的功能，并可根据个人的权限不同来进行访问。内置了完善的内容管理系统，能够对内容的栏目划分、版面布置、内容发布、内容审查等提供全面的管理，为信息发布提供了完整的解决方案。3.2.6 可移植性系统能在多种平台上运行;Microsoft的Window9598和WindowNT/2000(Intel), IBM OS/2 Warp Server 4, IBM AS/400 V4R3 以上，IBM S/390 V2R6 以,1BMAIX 4.3. 1,HP-U

11、X 11.0,Sun Solaris 2. 6(SPARC)等，从一个平台到另一个平台是非常一致的，在不同平台上使用不需要修改或重新编译。3.2.7 可维护性系统提供了设置功能对数据库进行维护，可以由数据库管理员对注册人员进行角色分配维护，当员工变动时，可对其角色进行重新分配。各功能模块分别由各自管理员进行维护，维护简单高效。3.2.8 可扩展性良好的可扩展性、可靠、可伸缩的群集结果。不仅适用于中、小公司和机构。更针对各大型公司的办公特点提供了群集构架方式。支持群集数据库和分布式数据库结构，保障公司内部的办公更清晰、更顺畅。按模块集成方式进行实施，保证了业务扩展情况下不需要推翻原系统，只需要增

12、加相应的功能模块既可。第四章系统规划4.1 系统规划4.1.1 系统框架4.1.2 系统体系结构企业信息门户理功能模块一、基础平台指为应用系统提供底层支持的部分，包括：网络（内部网、企业专网和互联网）、硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操作系统（Unix/Windows等）、数据库管理系统，使之有机的结合运转，达到合理支撑应用系统的底层平台。这些部分是应用系统运行的基础。本系统运行的环境不受基础平台改变而影响，既有良好的可移植性，保证了系统在任何基础平台之上的正常运行性。二、Domino 平台Domino技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之已经成为构建企业级办公自动化应用的首

13、选平台Domino（企业级似。门15）把数据库访问、企业级Java script组件、命名和目录服务、动态页面生成、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起，使之特别适合构建复杂的大型应用，并保证系统具有很好的可扩展性。同时DOMINO平台良好的安全性，更适合作为企业办公管理的平台，因此本系统采用DOMINO平台作为应用开发。三、基础组件平台提供应用系统的一些基础的、公共的组件。基础组件层提供了构建办公管理系统所需要的一些必要的组件。四、门户系统提供一个基于Web兼容的界面、将各种系统功能有机地集成在一起，提供统一的入口、身份验证等。使用户不必重复登陆或进行复杂的查找便能找到个人所需要的办

14、公功能。五、维护管理平台为系统提供各种管理维护功能，包括用户管理、权限管理、内容维护、数据备份、安全审计等。并在维护管理中体现简洁明了的操作，使系统管理员不必进行复杂的操作就可以对系统的安全、数据的准确以及人员的各种权限进行管理。提高了系统的实际运行效率。六、系统安全解决方案为系统提供安全解决方案，安全解决方案包括网络、硬件、操作系统、数据库、应用系统、人员管理等多个层次，是一个综合的解决方案。安全解决方案要符合保密部门的相关规定，符合安全标准。4.1.3 系统环境一、硬件系统Domino服务器：最低要求CPU不小于PIII800；内存不小于256M（推荐使用512M内存）；硬盘剩余空间不小于

15、10G（推荐使用50G以上空间）。工作站：普通PC机，最低配置为P II400,内存不小于64M二、软件系统服务器端：该系统软件能够在任何操作系统平台上运行，包括Microsoft的Window9598和WindowNT/2000（Intel）, IBM OS/2 Warp Server 4, IBM AS/400 V4R3 以上，IBM S/390V2R6 以上，IBMAIX 4. 3. 1,HP-UX 11. 0,Linux.AS400xTrue 64、SC0、AIX、等。能够最大限度地利用用户在硬件平台已有的投资，并能够充分利用硬件的性能。兼容多种Java应用服务器，包括 WeblogicxWebsphereOracle IS 等。客户端：Microsoft Internet Explorer5. 5 以上版本。4.1.4 开发环境的特点本系统所采用的Lotus Domino/No