全面推动智慧社区建设实施方案.docx

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1、全面推动智慧社区建设实施方案医疗、教育、人社、民政等领域社会公共服务体系不断完善。建成基层医疗卫生机构信息系统，县级医院诊疗信息实现共享，通过“健康淄博” 一卡（码）通便民服务平台构建了覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。创新智慧教育“互联网+教、学、测、评、管、家校共育”新机制，构建面向学习对象全覆盖、学段全贯通、全方位互动的全域性网络学习空间。全市范围内个人参保缴费证明、养老参保缴费凭证、工伤认定书、劳动能力鉴定书、劳动合同以及社保卡等7类人社证照、证明资料等可信资料通过市大数据平台跨部门、跨层级、跨区域畅通流转。整合升级基层社区（村居）智能自助服务终端，打通了基层服务群众“

2、最后一公里”。一、发展原则1 .创新引领，数据赋能。推动新一代信息技术与传统产业深度融合发展，促进政府服务和社会治理模式创新，以数字化推动质量变革、效率变革、动力变革。加快数据要素市场化配置改革，推进数据资源共享开放，促进数据有序流通、高效利用，激发数据要素价值，最大限度激发创新活力。2 .统筹集约，实用高效。推进数字基础设施集约建设和共建共享,网络、平台、数据、场景统筹规划、整体设计、一体推进、高效协同。强化问题导向和需求驱动，围绕破解数字强市建设过程中的难点和堵点问题，推动新一代信息技术的深度应用、集成应用，发挥整体最大效应。3 .提质增效，惠民兴业。将提升群众满意度、幸福感作为出发点和落

3、脚点，丰富数字化惠民服务场景。充分发挥产业转型过程中的技术赋能、要素赋能、平台赋能作用，以科技创新和产业协同为突破口,推动产业数字化和数字产业化发展。4 .开放包容，多元共治。打造全国一流营商环境，激发各类市场主体创新创业活力，打造政府引导、市场主导、多方协作的数字强市建设运营模式。鼓励各区县开展多领域试点建设，加强经验推广，促进城乡、区域、社群间和谐包容。5 .夯实基础，安全发展。充分利用智慧城市建设基础，统筹整合已有硬件、软件和系统平台资源，加强网络安全保障，强化政务数据、企业商业和个人数据保护，加强应急演练，主动防范和化解新技术应用带来的潜在风险。二、总体架构“数字强市”建设围绕完善架构

4、促整合、突出重点抓应用、注重安全强保障，坚持“统一规划、统筹建设、全市一体”原则，以促进“资源整合、平台共享、数据互通、业务协同”为抓手，构建“四统一、四应用”的总体架构，围绕数字政府、数字治理、数字社会和数字经济高质量发展需求，强化“统一基础设施、统一数据管理、统一共性支撑、统一服务入口”支撑，推动数字化转型发展走在全省前列。统一基础设施。统筹利用市级机房、计算、存储、网络、安全、应用等资源，统一提供云计算、云存储、云管理、云安全等云服务，支持各部门、各区县政务信息系统部署，基于平台建设行业云、统筹衔接企业云，形成共享、共用、共联的“一云承载”支撑体系。统一数据管理。充分整合全市范内政务数据

5、和公共数据，有效汇聚社会数据，依托数据资源目录与市大数据平台建立完善的数据资源体系。升级建设自然人、法人电子证照等基础库，围绕业务应用建设主题数据库，打造市、区县两级数据资源池，赋能镇（街道）数据利用，构建一体化的数据资源管理体系。统一共性支撑。强化技术赋能，统一构建面向业务应用的大数据基础组件、基础工具和模型算法。强化统一身份认证、支付服务、流程服务、数据追溯、协同调度等基础支撑能力和通用业务能力建设，建设完善城市信息模型（CIM）基础平台、物联网接入平台，形成统一共性基础支撑能力。统一服务入口。依托统一门户网站、移动应用APP、服务热线和协同办公平台，集成政务、商务、服务各类应用接口，面向

6、政府、企业和居民等用户提供统一的智慧应用与服务入口，建设城市运行管理中心，实现城市运行的全景展现、仿真预测、指挥调度、决策优化，提高工作效率、服务效能和群众的获得感。四大应用领域。围绕全市经济社会各领域发展需求,向数字政府、数字治理、数字社会、数字经济四大领域，依托“城市数字大脑”、共性平台和基础支撑体系，以“一网通办” “一网统管”、协同监管、城市运营管理等建设为突破，形成一体化的数字应用体系，赋能数字化转型发展。三、全面推动智慧社区建设1 .创新社区智慧化服务模式。推进智慧社区建设，依托自助一体机、移动终端等提供在线查询、办事、缴费等服务，实现居民办事“就近办” “一窗办”，提升政务服务事

7、项综合办理效率。打造数字社区AI助手，利用语音识别等技术，开展智慧走访、政务咨询等服务。以社区智慧党建为引领，完善社区居民参与网上投票、民主选举、在线议事、监督举报、居民互动、协商调处等机制，形成社区居民、社区工作者、社会组织多方参与、协商共治的基层治理新模式。2 .打造智慧村居样板。推动政务、教育、医疗等领域“互联网+ ”服务向农村延伸，提升便民服务智能化、数字化水平。依托治安防控和社会治理体系建设，推进公共安全视频监控向农村增点扩面、联网共享、深度应用。强化卫星遥感、物联网、5G等信息技术对农业农村生态系统脆弱区和敏感区监测力度，加快建设农村人居环境智能监测体系和全市农业农村生态系统监测平

8、台，建设智慧绿色村居。四、加快通信基础设施建设统筹部署数字基础设施，增强数据基础支撑能力。扩容升级城市骨干网和城域网，加快建设城乡一体的双千兆网络。推动5G技术与经济社会各领域深度融合。加快IPv6规模部署，开展数据中心、政务云平台与社会化云平台IPv6改造。完善电子政务外网，推动非涉密政务专网向电子政务外网迁移整合，实现结构化和非结构化数据传输和应用，优化VPN接入管理，满足移动办公需求。强化关键信息基础设施防护，提升网络安全保障能力。五、推动公共安全视频共建共享建设全市视频数据资源共享交换平台，分级分类整合接入一、二、三类公共视频监控资源，建立全市重点视频资源数据库。建立视频图像共享应用和安全使用监管机制，各级各部门通过集中接入管理和统一授权的方式接入视频数据资源共享交换平台，结合业务需求通过统申请方式获取视频信息。按照统一的接入标准建设面向社会的视频资源接入模块，实现在多种网络环境下对学校、银行、超市、公交、餐饮、娱乐场所等社会视频资源的接入与集中管理。资料来源：淄博市“十四五”数字强市建设规划