优秀的总结报告参考8篇.docx

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1、优秀的总结报告参考8篇优秀的总结报告篇1一、利润完成情况1、营业收入情况:物业公司20_年1一10月完成营业收入216万元,1112月份预计完成17万元,预计20_年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94;2、费用支出情况:20_年110月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,20_年预计完成336.77万元,完成计划的117;3、税务及附加:20_年110月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元;4、修正情况:以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:核增大修费用10万元;核增阿林鲍鱼馆租金2.2

2、6万元;车辆变卖增亏6.62万元;车辆转公司调增利润6.6万元;用油量5修正3.26万元(按企管部修正方法为49.543.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)此上四项合计:总公司计划利润:250391=141万元110月实际账面利润:-65.14万元12月预计实现利润:-50.56万元全年预计实现利润:一116.60万元修正全年预计利润:-106.60万元完成计划的124.40,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4o已过去的20年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉Pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,

3、在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:二、完善各项规章制度,建立内部管理机制通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项

4、规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的办公室工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费管理制度、工资管理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时,为了建立完善内部

5、管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。三、公司上下团结务实,服务意识显著提高作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发

6、挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和

7、性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的效绩考核制度我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受效绩考核检查制度考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如晨会制度实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使

8、各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。四、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外

9、购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20_年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人

10、的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。五、存在的问题目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不

11、到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;2、溟化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;3、部分区域加装大容量风机盘管;4、新风系统风量散失严重;5、保温工作不到位;6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。

12、以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。优秀的总结报告篇2尊敬的家长和老师们:在2023年的最后一天,我们迎来了元旦庆祝活动。这次活动旨在向孩子们传递新年祝福,激发他们的想象力与创造力,同时加强亲子之间的沟通与联系。活动取得了圆满成功,以下是活动总结报告。一、活动回顾1主题设定:本次活动以“新年快乐,

13、快乐新年”为主题,旨在让孩子们感受到新年的欢乐氛围,激发他们的创造力和想象力。2 .活动内容:活动分为三个环节,分别是亲子游戏环节、表演环节和互换礼物环节。在游戏环节,我们设计了“新年愿望”抽奖活动,让孩子们和家长们共同参与,增加了亲子之间的互动。在表演环节,孩子们表演了精心准备的节目,如歌曲、舞蹈和故事,展示了他们的才艺。在互换礼物环节,孩子们和家长们互相赠送礼物,传递了温馨和关爱。3 .家长反馈:家长们对活动给予了高度评价,他们表示孩子们非常喜欢活动中的各个环节,并从中得到了锻炼和成长。同时,家长们也提出了宝贵的建议,如增加更多的亲子游戏、提供更多的表演道具等。二、活动效果1培养了孩子们的

14、想象力与创造力:通过表演环节,孩子们在音乐、舞蹈和故事中展示了自己的想象力和创造力,同时也锻炼了他们的表现能力。4 .加强了亲子关系:亲子游戏环节和互换礼物环节让孩子们和家长们共同参与,增进了亲子之间的沟通和联系,增强了家庭的幸福感。5 .提高了孩子们的自信心:在表演环节,孩子们展示了他们的才艺,锻炼了他们的自信心,同时也增强了他们的社交能力。三、总结与展望通过本次活动,我们看到了孩子们的成长和进步,同时也看到了需要改进的地方。为了更好地促进孩子们的全面发展,我们将采取以下措施:1增加更多的亲子游戏:根据家长反馈,我们将会增加更多的亲子游戏,让家长和孩子们共同参与,增进互动和沟通。6 .提供更

15、多的表演道具:我们会准备更多的表演道具,让孩子们在表演环节中有更好的表现,增强他们的自信心。7 .定期举办类似活动:我们将定期举办类似的庆祝活动,让孩子们和家长们共同参与,促进家庭和谐,增强家庭幸福感。在未来的活动中,我们将继续努力,为孩子们提供更好的成长环境和更丰富的活动体验,让他们在快乐成长中度过每一天。再次感谢家长们的支持和配合,感谢老师们为此次活动付出的辛勤劳动。让我们携手共进,为孩子们的健康成长和全面发展贡献我们的力量。谢谢!X一年一月日优秀的总结报告篇3各位领导:大家好!首先感谢区里领导对此事的重视。也感谢我校领导近日来为此事操心。我是教育战线上的一名老兵。至今教龄已满28年。我是

16、1984年参加工作,20年晋升为小教高级职称。并且一直在一线担任班主任工作。现对晋小高以来的工作从以下几方面做以总结和汇报:一、加强自身学习,提高自身素养。为了提高自己的知识水平,我从1987年一20_年长达13、14年的时间取得了中函、民师、专科、本科的结业证书。同时也不放弃任何培训听课的机会,取长补短,记得20_年6月15日一19日我有幸参加了赴沈阳全国生本教育理论与实践研修班”的学习。使我受益匪浅。返校后为全镇做了一节引路课,通过我的精心准备,以及校领导的指导、同事们的帮助、这节课受到了局领导的好评。第二天张校长特意告诉我说局领导特意打电话对你这节课十分肯定。听了这句话我的心里感到十分安慰。作为一名老师我成功了。

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