足道企业策划方案.docx

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1、市场营销（宣传）2011年7月3日前S（爱看就看重点在背面）20世纪90年代初，足道按摩健康法在国内才得到重视，多种学术团体的成立，以及专门足疗按摩院时兴起.这种不用打针，不用吃药的非药物保健法日易受到各界人士的爱慕.自从1999年5月份，足部按摩师被纳入中华人民共和国职业分类大典，使齐成为中国政府承认的一种职业，90年代后，足道健康法就以多种学术团体在国内出现，其理论也在国内得到普及。自2023年后来，足道行业的普及在全国各地发展开来，多种学术团体与足疗馆开始兴起，这种不用吃药，不用打针日勺非药物保健法日益受到个阶层人士的爱慕。2023年后，这种健康保健疗法开始在国内大量普及，多种各样以足道

2、为名义的企业成出不穷，受益者甚多，此时的足道行业也趋向成熟。十年日勺足道历程，多以保健为关键，以绿色企业文化为底线，让人走出亚健康为目的，开始让越来越多口勺人所理解，认识。市场分析而当今的足道企业，鱼龙混杂，大型连锁，大型店面，小型企业成出不穷，更有挂的羊头卖狗肉的掺杂其中，在金钱日勺诱领下，曾经3个月才能培训出来的优秀员工越来越少，与之相对的是只会程序的后期之秀，理论与普及知识以被金钱抛之脑后，更别谈什么养生之道。原本以技术为关键，以企业绿色文化为标本，以服务质量为源泉，以倡导走出亚健康为标题已经在当今社会萧然拜别，目前打的不止是打价位战，服务战，环境战，诱惑战，卫生战，活动战，项目战，宣传

3、战，技术战，尚有人缘战等等!23年中让这个行业不停更新，却越来越难做，每天均有数家以足道为主题的店面开张，也同样有更多的店面关门，盲目的跟随，让这个行业表面看起来已经涨的鼓包，实际却是一直在挺进不前，这个行业前景还是很可观的，目前的人们面对亚健康越来越感冒，却对足疗越来越清淡，真正以足疗为养生的人群越来越少，客户的需求大多处在，休闲，娱乐，请客，解乏为主！其原因，目前日勺足疗技师都不懂得什么叫做养生，怎么才能养生，什么该吃什么不该吃，又怎么与客户大谈养生，目前绝大多数的技术都纯在混每月工资状态，只要能上钟，又点点单，每月多拿点就以很满足，都说自己店面又特色，特色在那，除了装修，无非都是在足疗保

4、健上做文章除套票.进三年中，美容SPA与足道时相结合是既有不可缺乏的环节！这给单一的足道行业加了些色彩，让身体保健与放松享有上了一种平台，想在这个行业领头发展下去，保留最基本的，跟上时尚的，开创自己独创的是必不可少日勺，以北京来说，更多的人越来越重视养生，追求养生之道，致使多种保健品以多种各样的形态出目前人们的眼球。常常看电视的人都会懂得，出现最多的也是以养生保健为主题的讲座，广告。这种趋势会持续下去，就像去年某位养生大师电视的一句话，让整个绿豆市场翻了个翻，假如有人大谈养生说白菜怎样怎样,那今天菜农的白菜叶不至于2分钱卖不出去日勺悲惨命运，而足道行业却还一直停步在做活动，办卡打折，发发传单日

5、勺阶段。试问目前的技师不谈养生，就谈专业理论又有多少人还能说日勺出来。未来23年里，足道的发展趋向要以养生为主题，将是改革性的全新概念行业，养生师调理师将替代目前欧I足疗保健师！而SPA也将是不可缺乏的项目，将给店面带来巨额理论（这里就不加阐明）消费群体分析（一）重要目的顾客特性描述1 .男性2 .30-50岁之间。3 .请人者：企业主、商务人员、情侣、晚辈、同事、朋友。4 .自费者：政府公务员、事业单位工作人员、企业高管人员。5 .有一定经济基础。（二）重要目的顾客消费目的锁定1 .商务人员请政府公务员2 .男人请女人3 .晚辈请长辈4 .朋友互请5 .同事互请6 .自我保健和修心（自请）小

6、结：消费行为共性一一请客人员分析员工员工培训养生基础知识，沟通技巧，面对进店的顾客，引领顾客消费，变化顾客对足道的观念，足疗保健按摩，不光能起保健作用，更能起到养生治病防病的作用，告知顾客平常饮食该怎样吃，运动该怎样运动，足疗保健该多久来一次，出现养生疗程卡，加以运动与饮食的相调理下出现养生减肥卡等多种项目接待以强有力的沟通技巧，面对来消费B顾客，以销售项目，卡项为主，好的接待会办出点没70%的新卡技师28%的新卡收银将寥寥无几，整个店面的营业额30%将在接待身上出外联除调研市场，客户，配单等还要配合店面活动加以宣传！协助做好店外工作客服整顿店内会员卡的通讯资料，节假日，生日，活动时给顾客发以

7、短信庆祝与邀请店内养生讲师以养生师导师身份沟通客户，牵引办卡为主。2023年宣传筹划如下营销所需条件：1 .1ED显示屏2 .宣传单页、代金券、优惠卷、折叠桌、手诊仪、血压仪、出租卡保健行业所有营销方式：与本店对比1 .小区开展活动（可行，免费来测量血压，测手诊（中医的面诊学和手诊仪）检查颈椎，腰椎等派发宣传单页，与店内活动单页，利：打出良好招牌，又能牵引以大批客户来店征询，调理。弊：城管和物业的管理）2 .店门前发宣传单页、卡片（必行）3 .出租（可行，不过基本上没什么效果，由于店面太小。利：前期基本没什么效果。弊：后期效果明显）4 .导游（不行，难度很大。1店面小接受不了大团。2导游提成太

8、高。利：团体消费量大。弊：太难找）5 .酒店饭店（可行，可互相投放代金卷或活动卡片，利：互相做广告。弊：无）6 .鞋城，鞋店7 .网络、团购（可行，以超低价足疗诱惑网络消费者，竭力增项。利：1.能合理的运用中午到下午这段客流量较少日勺时间。2.能在段时间内汇集周围的网络消费群体，使店内人气增长，也会留住一部分二次消费者。弊:第一次的团购消费者店内无利润）怎么才能把团购的客人留住分析：团购顾客都是些什么群体？白领阶层团购顾客需要什么？需要的是在空闲时间里得到低消费高质量而又温馨的服务。怎么样才能把团购顾客留住？先说低消费高质量，所有的团购顾客说白一点都是想贪点小廉价，那么我们在给他高质量和温馨的

9、服务的同步就让他在占点小廉价。措施：I：一轮团购前几名到店H勺顾客赠送点小礼品（价格低廉又美观的东西）。2：所有团购顾客有水果赠送，夏天每人来点冰西瓜。3：设置团购顾客意见薄，让每个团购口勺顾客把他们的意见和提议都提出来。8 .力推SPA（必行，利：增长营业额，增长人气。弊：SPA技师保底太高，好的SPA师太难找）9 .店内销售（可行，可销售茶水，饮料，香烟，泡脚药物和脚气系歹卜利：增长店内额外收入。弊：有的客人忌讳推销）10 .店内活动（必行）我们打的是价位战，服务战，环境战，诱惑战，卫生战，活动战，项目战，宣传战，技术战，尚有人缘战等等！我的计划一.抓细节（20天内所有完毕）把每天观测到0

10、状况进行总结，例如：员工在哪待工，员工假期，员工营业期间外出时间的规划，员工就餐在哪吃，备用药物，顾客规定打折的处理措施，迟到移牌，员工服务完毕要告知，工装规定，化妆规定，客户建档分档和追踪，接待流程，建立员工档案，拖鞋，文明用语，不准大声喧哗，工作不带，不准在包房逗留等等一系列与细节方面的问题。二：管理员工我会怎么看待员工：1 .重在观念此前那种把管理职务当官来看，将员工当工具那种思想在我这不会出现，我会尊重员工的个人价值，理解员工的详细需求，将员工看做企业的资本。2 .常常交流每个人都会有自己不满意B地方，虽然有些是对B,有些是错时常常交流可以理解员工对企业0意见，倾听他们提出B疑问，并针

11、对这些意见和疑问提出自己的见解，什么可以接受，什么不可以接受，为何。假如企业真有困难，我会公开这些困难，告诉他我但愿得到他们的J协助，记住：纸是包不住火的，员工但愿理解0是真像。3 .授权授权在授权授权是管理中最有效0竭力措施，授权意味着让几层员工做出对0B决定，意味着你信任他，当一种人被信任的时候，他会迸发出更多的工作热情和诚意。4 .让员工参与提意见在实际工作中，有最佳想法的往往是一线员工，要让他们懂得他们时意见对我有多重要，假如不可行，告诉他原因，虽然你没采纳员工0意见，你将发现他们会更乐意支持你0决定。5 .信守诺言奖罚分明，说到做到6 .多表扬员工成就能鼓励每个人的热情公开奖励原则让

12、他们懂得他人获奖的原因公开给与表扬，奖励奖励态度要诚恳，不要太过火要在第一时间奖励，而不是被遗忘B事情，否则会减弱奖励的影响力。7 看待新来的员工一定要热情，不要让他在刚来的时候感到孤单三：制定制度（10天内完毕）包括：奖惩制度，轮牌制度，卫生制度四：制定合理的服务项目，合理的价位（10天内完毕）做出店内招牌项目五：确定店内活动（15天内完毕）1 .促销活动2 .节日活动3 .生日活动六：招聘员工（1个月内完毕）方式：店门外广告，报纸，网络，卧底挖掘七：培训员工（15天内完毕）培训内容：1.心态2.梦想3沟通技巧4出卡技巧八：其他人员的工作范围规划（2天内完毕）包括：服务生，厨师，前台，收银，

13、迎宾，保洁，电工，财务九：提成制定（2天内完毕）确定一种合理B提成制度以上所有内容在一种月之内必须所有完毕我的规定1：必须保证员工一天三顿饭2：老板不得有亲属扰乱我日勺管理.3：除了店内需要免单的时候可以免，例如工商，税务，公安，城管等。老板的朋友，亲属一律不免。4：我每月必须有2天的假期5：我有201元如下资金的J支配权.6：我日勺待遇：底薪4000,提成：月营业额超过10万，拿10-15万之间营业额日勺5%,超过15万拿10万以外营业额的10%.7：中途解雇我，薪水按照每天100元支付8：我的薪金没押金，不拖欠，离职我会提前一种月申请。9：最佳有个英文接待，或前台加薪改为英文，对付老外。1

14、0：最佳有个办公室，有电脑，有网线。11：与员工签订劳务协议。（背面有详细内容）12：与我签订劳务协议.我个人认为做好这行的条件第一位：地理位置没必要对解释，谁都懂。新店开张选址前期必须做市场调查，理解附近人群都是什么样的消费者，理解竞争对手。第二位：员工。这个行业一定要把员工当做企业的资本，千万不要把员工当工具用。某些小事会导致员工小小B不满意，长期积累就会引起大的矛盾，然后离职。其实做为一种技师，除了规定在单位能赚到钱以外，还要吃的饱，唾得好。并不是说每天吃大餐，也不是说每天住星级宾馆。毕竟这行业干的是体力活，吃和住才能保证明天精神的饱满。此外还要有个友好的工作环境。这个就要看守理人员的措

15、施了，该严厉的时候严厉，该玩B时候就玩，只要和他们成为无话不谈B朋友，你0决定他们都会支持你。怎么才算这个行业合格的员工:1：IwJ超B技术手法（30%）2：沟通技巧（30%）3：个人形象及卫生（30%）4：其他原因（10%）第三位：营销这个就得分店面0面积了，大店B营销方式诸多，不过小店就比较单一，因此小店必须要有自己B特色。总体来说最有效B措施就是传单和卡片。第四位：店内环境卫生必须强制性执行，前期要是没有做好，后期麻烦诸多第五位：企业文化想要做大必须要做出自己的企业文化，就例如说后来想往连锁方向发展，那么前期就应当准备一种自己特色的文化.劳务协议甲方:营业执照号:乙方:身份证号：甲乙双方在平等自愿，协商一致H勺基础上，根据劳动法、工会法、工资集体协商试行措施及有关法律、法规，结合本企业实际状况，签订本协议（协议），并共同遵照执行。第一条甲方乐意聘任乙方为甲方店面的管理者。第二条本协议（协议）从年一月一日起至年一月一日止。第三条工资协议（协议）的内容：1、乙方的无责任底薪为元（人民币）