酒店业主联谊会方案调整.docx

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1、酒店修改业主联谊会方案一、活动目的：1、 通过客户在酒店口勺入住，让其感受酒店的5星级的尊贵服务，为其入住后到酒店消费打下基础。2、 通过活动维护酒店的忠实客户群，同步通过客户的口碑传播，来赢得新的客源，首先到达推广和宣传酒店的目R,另首先提高企业的品牌。3、 通过客户对现场的感受，来赢得客户口碑，让他们对我司的产品、品牌进行口碑传播。增进别域销售，加速资金回笼。4、 整合资源，节省酒店及别墅推广和品牌提高、维护的成本。二、活动主题：度假圣地，温馨家园一尊宠岛主新家会面会三、总体思绪：组织业主，享有度假生活。为客户营造度假的平台和交流的平台，同步通过活动增进业主与业主，业主与企业之间的互动和交

2、流。四、弁与人员：1、 业主。2、 已登记的意向客户。3、 营销部千岛湖*度假村案组人员及酒店工作人员。4、 媒体记者（以倡导千岛湖*度假村的度假的生活方式为新闻切入点，将活动的自身进行深化，上升到理论的层次）五、活动时间：7月31、8月1日（周六、周末）两天（农历十五、十六）六、活动内容：（准时间流程排）1、参观私家别墅，感受半岛美景.（别里的外立面和景观已基本显现，让业主真正感受到半岛风光的漂亮考虑到有的客户需要带领，因此在签到前需要问询客户与否需要带领，此外需要提醒所有的客户、来宾注意安全。尤其是注意小孩的安全。注意事项：a、自度假村主入口处开始放置有集团和酒店标志的各色彩旗，营造喜庆气

3、氛（安所有负责）。b、样板房岔路口放置清晰H勺指示牌，以便业主参观样板房（工程部和物管负责）。2、体验豪华别重样板房的装修，提高拥有别墅B尊崇感3、享有度假生活。主题:温情夏日,浪漫千岛湖*叱*我度假村。针对这些业主都是事业有成的财智人士的特点，对他们而言有钱轻易，有闲难得。因此想通过如下的活动到达如下目时，首先让他们临时放下工作日勺重缚，真正地回归自然，得到身心放松；另首先为业主之间的交流提供一种轻松的平台，为后来的邻居关系的融洽打好基础。主题活动:酒店计划集中组织4项活动，包括：沙滩排球、家庭摩托艇速度比赛、室外泳池水上娱乐活动、室外烧烤。自由活动包括2项：垂钓和网球。业主根据白己爱好自由

4、选择参与。（1）沙滩排球：a、以单个家庭或家庭组合为参与单位。b、沙滩排球场地处的服务物品配置，如冰毛巾、西瓜、饮料等由康乐部负责。c、裁判。最佳由舞月光日勺演员担任主持和裁判的双重角色，以搞笑风风格动现场的活动气氛。d、拉拉队由人资部负责组织。e、业主拖鞋购置由房产销售部*负责。f、沙滩排球的可用纪念礼品单由财务部高总监负责。g、 太阳伞和沙滩躺椅由工程部负责：h、 记分牌由安所有负责，可向消防大队借用。i、由参与方案讨论会的部门经理等人员（各人分发一件运动衫）构成酒店沙滩排球后备队。j、摩托艇驾驶员可在业主进行沙滩排球期间穿戴千岛湖运动衫于沙滩排球外围湖面兜圈冲浪，营造度假娱乐的气氛。（2

5、）家庭摩托艇速度比赛:a由故意参赛的家庭业主两户一组，每架游艇乘坐两人比赛,比赛前可做适应冲浪。b、游艇起始路段可设置在阳光码头与游艇码头之间，终点可设置离游艇码头外一定距离处。c、配置游艇救生员。d、可组织观众在别墅样板房阳台观看比赛。e、将曼哈顿游船适时停放在离比赛线路外围一定距离处，供客人观看(3)室外泳池水上娱乐活动a、重要有打水球和过浮桥两个项目。b、水球简易门框制作由工程部负责。c、防晒油时配置，可向康乐部索取。d、有色泳帽购置，以辨别水上娱乐活动的不一样队员，可向康乐部索取。(4)烧烤(PARTY中进行)酒店集中组织，由餐饮部吴经理全权负责，保证品种齐全。(5)垂钓有爱好的业主家

6、庭可自由参与，酒店不集中组织。垂钓区餐饮部可购置400斤左右日勺鲜鱼如鲫鱼、鲤鱼、妒鱼等，首先供客人垂钓娱乐，首先可供酒店作为餐饮原材料。由餐饮部负责处理。垂钓区域的水面清洁工作由工程部负责清理。（6）网球酒店提供场地和器材，但不集中组织。有爱好的业主家庭可自由参与。（7）乘坐豪华游艇游千岛湖。（第二天进行）主题：乘坐豪华游艇，领会湖光山色4、PARTY主题：88位岛主的尊宠。A、领导致辞。（项目的简介、对业主的到来表达欢迎、感谢）B、金卡、明信片及其他有关资料的赠送有关金卡的阐明：因集团正在进行原有VIP卡的方案调整，但方案尚未形成，考虑到金卡的制作成本等原因，可否考虑使用项目本来为业主准备

7、的房源卡，作为业主临时的优惠凭证，等到集团的V1P卡的方案出台后来，再让客户以此卡换取。优惠的方案需要酒店予以考虑。C、酒会、舞会（形式高雅，不落俗套，同步给业主互相交流日勺空间，业主都可以参与进来。由酒店牵头，其他人员配合。因酒店对活动方面的筹办和组织等经验丰富，提议中间穿插抽奖活动、尚有准备几种小游戏营造气氛，防止冷场。）室内和室外两个方案室内（灯光、场地等易获得，不受天气等因数影响，不过给客户的夏威夷风情的感受没有室外那么强烈。）令自助餐特色夏威夷风情演出交谊舞会令游戏令抽奖室外（灯光、场地不易获得，受天气的影响较大。不过给客户的夏威夷风情的度假感受强烈,）自助餐令特色夏威夷风情演出令游

8、戏令夏威夷风情你我他（如草裙舞、肚皮舞等客户轻易参与进来）令抽奖豪提议在室外进行，若天气下雨可考虑在室内夏威夷西餐厅进行。七、流程安排（周六和周日两天）时间内容负责人备注7月31日（周六）7：30萧山名都售搂处*（韩丽、李丹青、阿峰）车上备饮用水,集团资料（沙龙、*旅业报、光盘等）8：OO企业车队8：00前从之江度假村出发。*10：00衣服、活动手册、调查表、有关资料（SUnSeeker资料）集团资料（沙龙、明信片2套、*旅业报等）发放酒店工作人员，*o服每人两套，帽子一顶II：00*总接待乘坐大巴客户*总11：10酒店签到、房卡与名字对应，房卡上打上客户的名字（前庭部确认与否可以打印，发放房

9、卡时阐明就餐时间）酒店工作人员，*。（提前2天确认客户详细数日，提前搭设签到台）1、 签到本2、 衣服每人两套3、 明确看别墅需要带路H勺客户，4、 告知样板房的地点。12：00中餐（地点：秀水阁）酒店工作人员千岛湖特色菜80元/人原则15：00自由参观别墅和岛上风景*负责，售*员讲解等1、 酒店准备饮用水、雨伞（遮阳）等2、 需要带路的客户由*负责，洪霞及王志欣执行，告知样板房的地点17：30网球、沙滩排球、水上娱乐活动酒店工作人员（房产工作人员配合）1、 提议构成以家庭为单位的团体。2、 员工后备队组建。3、 裁判4、 饮水18：30大堂现场集合*,酒店工作人员（作人员提前半小时到场）18

10、：40*总致辞同步进行自助餐*总（山主）18：45*总致辞*总18：55金卡、明信片及其他有关资料口勺发放*总，房产及酒店工作人员19：10金卡优惠方案的解释酒店有关负责人接受业主的金卡优惠方面R提问19：20PARTY开始（演出、篝火晚会）酒店及房产工作人员。主持人等酒店由酒店协调。负责21：OOPARTY结束，自由活动8月1日（周日）8：00早餐（地点：夏威夷西餐厅）酒店工作人员9：00游艇驾驭知识讲座（地点：群言厅）Sunseeker企业有关人员地点由酒店明确10：00乘坐豪华游艇游千岛湖，体验千岛湖垂钓的乐趣。由游轮送到（分头进行）。酒店工作人员1、20分钟一趟。2、去钓鱼的人考虑用其

11、他的游轮接送3、船上准备饮水12：00中餐（地点：秀水阁）酒店工作人员1、酒店员提前15分钟告知2、千岛湖特色菜14：00退房返程酒店及房产工作人八、摄影比赛本活动贯穿与活动的一直，程序包括：回收摄影很好，有创意的照片，我们将收入在沙龙刊物中使用。补充事项：1、 可把酒店既有照片中拍摄很好的照片陈列出来，制作成样本，供客人参照。2、 公关部和房产销售部负责搜集业主照片，及时冲印制作成酒店相册，作为赠送影集纪念品送给客人。九、应注意的细节问题：1、 邀请函的拟订，活动15天前抵达客户手中便于客户安排。通过销售员沟通，明确休闲服大小。（*负责，销售员执行）邀请函应注意的问题：A、 活动的流程及时间

12、，人数的控制。为每业主免费提供1个大床间（若不是夫妻可以给以调换标间），若业主需要带朋友,告知客户提前与我司联络，以便给客户提前预定，餐费由我司免费提供，房费按优惠价执行。B、 温馨提醒（备好钓竿、相机、运动鞋、避暑药物，泳衣等）。2、的行程安排上应注意的事宜有：（*负责安排，销售员执行）C、 上海、台州、义乌等地的客户需要在周五晚赶至杭州*之江度假村，我司提供免费房间一种，其他费用自理。若需要乘我司安排的汽车的业主需要明确在杭州之江度假村集中，需要我司人员提前在该处接待，并带上指示牌（千岛湖*度家村业主集合处）（负责人：*）D、 周六企业车队7：30准时从萧山名都售*处出发，8点从*之江度假

13、村出发。3、*总发言稿的准备（*负责），*总发言稿（*负责）4、车辆的安排，给需要安排车的客户用。（*、*负责）5、排球、网球、休闲等器具的准备。（*、*负责）6、领导接待大巴7、金卡放法、及形式。托盘下垫红布、从下至上依次为信封，内放金卡一张和经酒店盖章的金卡阐明一份。由领导叫名字然后礼仪小姐送至客户手中。（酒店有关部门负责）8、 艇控制时间20分钟一趟。（酒店有关部门负责）9、 业主名单日勺准备。10、 明确若周日14：00仍未退房者，视其继续在酒店入住、所产生费用自理。（*负责，销售员执行）11、 横幅的制作。主题：A烈欢迎各位业主回家度假。（酒店有关部门负责）12、 金卡的优惠方案的制

14、定（酒店有关人员负责拟订并报批）13、 演出队的邀请、确定。（由酒店有关部门负责。提议最佳是夏威夷风格，并且业主可以参与近来的演出。）14、 售*处时接待人员（项燕负责）15、 沙滩排球、网球队伍的成立（酒店有关部门配合）16、 游艇上音乐CD的准备（酒店有关部门负责）17、运动衫、（*18、 明确哪些业主看房时需要带路，销售员带领该部分业主及准客户参观（路线由*确定，王志欣和洪霞负责执行）。19、 带上摄影机、DV拍摄之用（百渡、*负责）。20、 签到处欧J布置21V抽奖时奖品可以考虑是休闲度假用品，小孩玩具等。十、前期工作分工安排总负责：E总统筹：*v*1、 房产工作人员的贯彻及工作分派由*负责。2、 酒店工作人员的贯彻及工作分派由*负责。事宜