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1、A企业品牌营销现状、问题及完善对策研究摘要2一、引言2二、相关理论概述3(-)品牌形象理论3(二)品牌资产理论3(三)品牌个性理论4三、A企业品牌营销现状4(-)A企业概况4(二)A企业品牌营销方式51A企业品牌设计52 .A企业的品牌传播53 .A企业的品牌维护5四、A企业营销策略存在的问题6(-)多品牌战略时机不成熟6(二)缺乏品牌意识6(三)品牌个性不突出7五、A企业品牌营销策略调整对策8(-)优化多产品策略,坚持多品牌策略8(二)树立品牌意识8()打造品牌个性要素8六、结论9参考文献W摘要随着中国市场经济的发展,互联网的快速进步,人们的生活水平也有所提高,人们对生活的质量也有了新的要求
2、。作为一种先进的市场营销手段,品牌营销在公司的市场中扮演着日益重要的角色。因此,本文选取A企业为研究对象,从自主品牌的营销策略为切入点,以A企业为例进行介绍,分析了A企业面临的营销环境,得出了A企业在营销方面存在的多品牌战略时机不成熟、缺乏品牌意识、品牌个性不突出问题,根据这些问题提出优化多产品策略,坚持多品牌策略、树立品牌意识、打造品牌个性要素的解决方案,希望对制定我国企业的品牌营销战略起到参考作用。关键词:A企业,品牌营销,营销策略一、引言在过去的五年中,智能机器人的技术发展日新月异。借助智能半导体,核心驱动控制,传感器数据计算,语音和图像识别处理,神经网络等技术,已经取得了很大的进步,导
3、致大,中,小型高科技企业的研发和大量的创新。我们可以看到生活中的许多智能机器人,例如用于银行大厅服务的智能语音接收机器人,家庭使用的清洁智能家庭清扫机器人,以及应用在家用陪护和儿童娱乐的智能交互机器人。在这个阶段,我国的人工智能已经成为许多互联网巨头的重要发展项目。根据公司的实际情况,几家大中型公司争相推出机器人产品。一时间,智能机器人产品在市场上百花齐放。从技术上讲,它也在不断地优化和更新,短短三年间,卓越的A1新技术成果陆续在市场上展示。人们希望机器人能够基于自主决策能力提供更具体的服务。因此,如何利用本体技术来提高机器人的人性化和智能化水平是当前研究的重要方向。对人工智能机器人的市场需求
4、正在逐步增加,并且市场需求巨大。我国的中小型人工智能制造公司已经掌握了某些技术,在全国市场上具有一定的竞争力。因此,本文对优秀品牌营销案例的归纳和梳理,分析A企业品牌营销现状,指出问题的症结所在,逐个分析并提出解决问题的对策方案,对其产生的效果进行预测和评估,为A企业执行品牌营销策略提供理论依据。同时,本文对相关品牌理论的思考和总结,明确品牌营销战略对A企业发展的重要性,总、结品牌营销策略的可行性思路,为A企业实施品牌战略具有重要借鉴意义。二、相关理论概述(-)品牌形象理论品牌形象是戴维奥吉比在60年代中期提出的创造性概念。品牌形象理论是一门重要的创造性广告战略理论课程。在这一战略理论的影响下
5、,出现了许多优秀而成功的广告。他认为,品牌形象并不是产品所固有的,而是消费者与产品之间关系的质量、价格、历史等。这个概念认为,所有的广告都需要对整个品牌进行长期投资。正因为如此,每一个品牌和每一个产品都需要发展和辐射形象。图像可以通过各种宣传技术,特别是广告,传达给顾客和潜在顾客。消费者不仅购买了产品,还购买了约定的材料和心理利益。广告中提到的与产品相关的问题,往往购买决定比产品的实际物理特性更重要。(二)品牌资产理论品牌股权是消费者对品牌的理解和所有与品牌相关的营销活动诱发消费者的事实。品牌持股的四个特征。第一,品牌份额是模棱两可的。第二,品牌价值以公司最重要的资产一一品牌名称生动地体现出来
6、。第三,消费者对品牌的认识必然会影响消费者行为,包括购买行为。最后,如果有一个无形的目标,品牌就会与消费者联系,而不是产品。这个品牌只存在于消费者的记忆中。对于这一定义,曾由可口可乐公司相关人士发言的句子解释得非常恰当。这句话是这样的:“如果公司因为自然灾害而失去了所有产品相关的资产,我们将有足够的资金来重建工o另一方面,如果所有的消费者突然失去记忆,忘记可口可乐的一切,公司就得破产。”(三)品牌个性理论继续研究品牌的理念,形成了全新的策略学派,提倡创造性战略品牌理论。在回答广告应该说什么时,这种战略理论认为,广告不仅关乎名利和形象,还关乎个性。品牌个性会在品牌个性中培养出来,并利用一些固定的
7、群体。这一理论强调了品牌个性:为了让人们印象深刻,品牌必须被人格化。应该找到并选择代表品牌个性的符号,并使用核心图案和特殊文本建模来描述品牌独特的个性。三、A企业品牌营销方式(-)A企业概况A企业基于多年在网络化服务机器人、大数据服务以及移动互联网等领域的核心技术积累,致力于为客户创造具有持续智能服务能力、并能够与应用场景不断迭代的产品与应用方案;作为科技部中国生产力促进中心服务机器人专委会会长单位,A企业积极参与多个专业服务机器人的行业标准及技术规范制定工作。A企业始创于2007年,拥有国家高新技术企业及双软企业资质。公司总部位于北京海淀区中关村,分别在天津市津南区及江苏省昆山市建有集技术开
8、发、生产制造及客户服务一体化的发展基地;同时在全国十多个城市建有办事处或分支机构,为客户提供更便捷的技术支持与服务。A企业为国内外数万家企业及客户提供服务,其中包括数十家世界500强企业。同时与航天科工、中科院半导体所、法国国家科研中心、保利集团等国内外数十家企业及科研单位建立了战略合作关系。(-)A企业品牌形象1 .A企业品牌设计A企业品牌非常重视内在品牌形象的建设,在公司刚成立,A企业品牌已推出了“引领A1行业应用与未来”的发展理念,因此在产品品质上严格把关。通过引导客户如何专业的挑选智能机器人产品,来体现A企业品牌智能机器人的质优。但是在各大智能机器人都严控质量关的今天,这种以突出产品品
9、质的营销手段,对提升品牌形象已经起不到重要作用了,内在品牌形象的建设需要从别的方面寻找突破点,赋予品牌更加鲜明的风格。2 .A企业的品牌传播品牌的公关传播可以建立媒体与消费者对品牌的认知度,树立品牌知名度。在这方面,A企业确实投入很多的资源。A企业品牌也致力于赞助各项大型的会展、赛事等,A企业品牌积极同其他品牌合作,联合为会展提供设计贴合主题的智能机器人,充分展现了A企业品牌的超强设计实力,充分体现了品牌的创新能力和专业品质。A企业品牌虽然在公关传播方面投入很大的精力,得到的效果远没有想象中的大。最主要的原因是,虽然各项会展举办很成功,但是A企业品牌缺乏后期的自主宣传,仅凭借活动自身的宣传是远
10、远不够的。在一方面,说明A企业品牌在品牌的传播上仍是做得不够完善,没有发挥广告、公关传播等方面的最大效用,缺乏品牌整合营销传播的意识。3 .A企业的品牌维护对于定位于国内中端智能机器人市场的A企业品牌来说,品牌的危机管理尤为重要。近年来,关于智能机器人质量不合格的新闻屡见不鲜,各地的工商质检的抽检力度加强,不合格的品牌里不乏知名智能机器人制造企业,被媒体曝光后智能机器人制造企业揩会变得很被动,一来容易被竞争对手品牌拿来做打击的武器,二来负面新闻的影响力很难消除。A企业品牌深知品牌口碑建立不易,对于品牌的危机管理很注重,除了严把质量关,更是致力于维护和各地工商质检的关系。但是A企业品牌的营销推广
11、方式是以加盟连锁为主,区域上企业商是独立主体,由于各A企业智能机器人品质不一,一旦出现问题,可能造成的品牌危机的风险更大大。通常某个智能机器人出现问题,企业区域商先独立解决,若是无法解决再申请由总公司处理,这种处理方式既拖延了解决问题的时间,也增加了处理问题的难度。虽然至今尚未爆出A企业品牌有质量问题的消息,这其实也表明品牌管理中有些不可预知的不稳定因素,对此,为了A企业的长期发展,A企业的长期发展寻找预防方案是必不可少的。四、A企业营销策略存在的问题(-)多品牌战略时机不成熟A企业以“低价”进入并占领市场后,一直在致力于摆脱低价低质产品的形象,目前推出多品牌的产品战略定位,出发点非常好,希望
12、能够在保证低端市场占有率的情况下,向中断和高端市场扩展。但是,A企业成立的时间比较晚,发展历程也短,在中高端品牌市场上明显的不适应,运作经验不足。虽然,A企业已经打出“多品牌”战略,但是就目前市场情况来看,A企业的车型外观、性能上均没有自己的创新与特色,导致在中高端市场上销售业绩不佳,毕竟一个品牌的成长需要时间的积淀,不能一蹴而就。从这个角度说,A企业在这个时候推出多品牌战略的时机并不成熟,至少在中高端市场还没有被市场非常认可的拳头产品。(二)缺乏品牌意识随着经济水平的不断提高和物质水平的不断提高,人们对生活质量的需求也越来越大。利用企业文化的传播,可以更好地传播产品信息,并对潜在用户产生明显
13、的影响,从而形成购买行为。目前,A企业企业没有充分利用自身的企业文化优势,文化特征不明显,品牌意识不强。根据A企业组织的知名度调查显示,A企业在北京知名度并不高,并且大多数消费者对于A企业的印象仍然停留在科技产品展览,对公司新推出的品牌产品缺乏了解,A企业的新产品品牌影响力不大。这主要是因为一方面,A企业管理层缺乏品牌意识,没有设置专门的部门管理品牌,多是由市场部、企管办或总经办这样的部门兼管,品牌管理非常简单,实际上也就是商标管理。另一方面,由于A企业的品牌管理的专业人才短缺,公司无法正确评估品牌战略的作用,通常专注于广告和品牌分布,夸大广告在品牌中的作用,没有进行科学的品牌规划,过分强调广
14、告在品牌中的利益并忽略了A企业的长期发展。此外,A企业的大多数连锁店、代理商和促销人员没有从企业文化的角度进行品牌传播,缺乏对消费者的有效引导。此外,在市场上存在制造和销售假冒伪劣的A企业的机器人,这对A企业品牌的建立与发展造成了恶劣影响。(三)品牌个性不突出A企业开发了一系列新产品,以扩大市场份额,增加市场细分业务,加快销售现金回笼,并建立了新的业务人员考核体系。按照晋升战略的初步标准和对业务人员的考核要求,每年可以为公司带来上百万的净利润,但在战略实施过程中存在诸多问题。一是,由于缺乏产品培训I,导致对产品技术资料和报价机制缺乏了解。在销售过程中,如果遇到技术问题,只能立即向技术人员求助,
15、给人留下A企业员工不专业的印象,也给销售工作带来困难。二是产品线发展不充分,急于进入销售环节。产品样品、报价机制、产品能力规格在销售初期未经批准,导致产品分销过程中出现报价不及时、样品未能按时提交给客户等问题。三是A企业的智能机器人产品与其他公司产品所雷同,还有业内人士给他冠以“带显示屏的宝利通电话”的别称。如何将其与宝利通区别开来并创建独特的品牌个性是A企业值得讨论的话题。A企业的智能机器人品牌是从头开始建立的,成就显而易见,但总的来说,建立产品品牌并不理想。因为产品形象,企业形象和活动以及产品用户形象对智能机器人品牌个性的表现有影响,而当前品牌个性不突出的问题是多种因素综合作用的结果。如果
16、A企业想要为自己的品牌打造独特的品牌个性,则需要准确定位自己的产品。只有当产品品牌个性能够在类似的智能机器人中彰显个性时,才有可能抓住市场机遇。五、A企业品牌营销策略调整对策(-)优化多产品策略,坚持多品牌策略A企业选择多品牌战略是正确的,不把鸡蛋全都放在同一个篮子里,多品牌一起进入市场,可以分担企业的风险。虽然短期内战略的推广遇到了一些问题,但是长期内必将会取得显著成果。一个制造类企业要想发展,必须要在市场上有自己的位置,尽量提高市场覆盖范围,A企业现在就在低端市场、终端市场和高端市场上都有自己的产品。虽然,中高端市场的推进遇到了瓶颈,但是不能放弃正确的战略,要揩目光放的长远。随着A企业可以利用母公司通用的品牌声誉,借此机会向其他市场进军,还要重视市场需求,打造低碳环保的汽车产品,突出健康环保的品牌