领导在银行企业文化建设现场交流会上的讲话.docx

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1、领导在银行企业文化建设现场沟通会上的讲话同志们:这次会议的主要任务是，以党的十七大精神为指导，总结近年来我行的企业文化建设，部署下一阶段企业文化建设和年底前重点工作。会议起先以来，上海等10个分行作了阅历沟通；大家观摩了河南省分行和焦作市分行企业文化建设现场；邀请海尔集团有关负责人作了企业文化专题讲座。下面，我讲几点看法。一、我行企业文化建设取得明显成效祥祥年下半年以来，我行仔细实行国务院第57次常务会议精神,着力打造现代银行，坚持继承、创新、发展，大力推动企业文化建设,专题开展加强企业文化建设探讨，把企业文化工作纳入内部综合改革纲要和五年发展规划，确立对外宣扬语和广告画面，提炼核心理念,完成

2、视觉形象识别系统设计工作，召开系统视频工作会议进行部署,印发企业文化建设看法和实施方法等，企业文化建设全面加强。对外宣扬语和核心理念在全行深化人心，员工精神面貌面貌一新，形象标识统一规范,办公环境整齐有序构建和谐全面绽开，社会形象明显提升，企业文化建设为我行的改革发展供应了强大的精神动力和文化支撑。（一）初步建立了企业文化基本框架。适应支持新农村建设须要,根据现代银行要求，遵循企业文化建设一般规律，我行主动构建规范统一、覆盖全行的企业文化体系。确立了 “中国银行，建设新农村的银行”宣扬语，配套设计广告画面，生动昭示我行新时期新阶段的历史使命、职责定位和庄重承诺。细心提炼出“至诚服务、有效发展、

3、以人为本、构建和谐”的核心理念，集中反映了办好银行的内在规律和目标追求，引导各级行和广阔员工为此而努力奋斗。招标托付专业公司设计视觉形象识别系统，对行徽标识、办公用品、建筑外观、营业环境等进行了统一和规范。特殊是调整后的行徽标识，图案表达了金色的粮食积累成山，离不开银行的鼎力支持；表达了银行经营稳健,稳如泰山，永续发展；还表达了银行的社会效益和自身效益卓著，犹如金子堆成了山。总之，图案彰显了我行大力支持新农村建设、打造现代银行、创建优良业绩的信念和决心，寓意我行光辉绚丽的将来。黑体标准字更加庄重、厚实、大气、稳健，更好地体现了实力雄厚、值得信任的国有银行的坚实形象。企业文化基本框架的建立，标记

4、着我行企业文化建设进入了主动提倡、统一部署、全面深化的新阶段。（二）加强宣扬，营造氛围。各级行丰富载体和手段，大力宣扬支持新农村建设的生动实践，提升了 “建设新农村的银行”的品牌形象，我行知名度美誉度进一步扩大。增辟粮油市场报专版。在机场、高速马路显要位置发布广告。加强企业文化学问学习宣扬和舆论引导，增加广阔员工对企业文化建设基本任务、宣扬语、核心理念等丰富内涵的理解和认同，调动参和的主动性，营造了深厚的文化氛围。各级行在营业办公场所等显著位置昭示了宣扬语和核心理念，不少分支行对办公电话和员工个人手机设置了宣扬语和核心理念、业务范围及服务宗旨等方面内容，企业文化建设日益成为各级行和广阔员工的自

5、觉行为。（三）主动推广和规范应用视觉形象识别系统。各级行严格根据VI手册规定和总行要求，仔细组织实施，全行视觉形象标识规范统一基本实现，行容行貌发生根本改变。一是各分行普遍实行统分结合方式，统一设计制作机构门面和名称铭牌等对外影响较大的环境系统，既节约了基层行推广应用工作所需费用，又加快了进度，工作质量也得到保障。上海市分行全辖统一制作了 14个项目，陕西省分行对环境系统集中管理，应用工作整齐划一。二是总行和省级分行仔细梳理实施中遇到的状况和问题，刚好精确进行释疑和指导。各省级分行对二级分行统一制作项目严格审核把关，项目完成后逐级检查验收。总行于7月中旬组织开展全面检查，检查发觉的问题刚好得到

6、整改。三是各级行坚持少花钱、多办事，统筹规划，合理支配财务开支,优先满意视觉形象系统建设费用支出，集中推动工作顺当完成。四是美化行容行貌和营业办公环境，统一营业场所布局，配齐服务设施，为客户创建良好的业务办理环境。加强内部办公环境建设和整治，统一窗口员工着装，坚持挂牌上岗，悬挂文化展示板和名言警句等，营造了健康向上的工作氛围。安徽省分行系统制作专业文化理念和名言警句550块，更换122块宣扬牌，设立了 156面会议形象墙和前台展示墙。（四）主动践行，不断丰富企业文化内涵。各级行主动开展形式多样的文化践行活动，不断丰富创新企业文化内涵，推动企业文化建设向纵深发展。加大示范点培育力度，探究开展制度

7、文化、行为文化和专业文化建设等，发挥示范引路作用。河南省分行编写了企业文化手册、员工行为手册、营业窗口服务规范等，制度文化框架初步形成，行为文化全面启动，专业文化扎实推动。焦作市分行在整体推动企业文化建设基础上，将专业文化建设和岗位职责、业务操作结合起来，量身定制了客户经理工作指引、会计出纳员工作指引,编制了员工服务礼仪教程，使核心理念的内涵渗透延长到专业工作领域。北京市分行立足“首都行”实际，提出了打造“首都新农村建设金融服务生力军”的洪亮口号，主动培育“至诚金银”服务品牌;江西省分行开展专业理念征集活动，提炼出7大理念和14个专业理念；湖北省分行机关收集整理每个员工的座右铭，编印了机关企业

8、文化手册和机关企业文化理念解读；江苏省分行开展了 “条线树旗帜，岗位树标兵”活动，大力弘扬争先文化。我行企业文化建设的长足进步，增加了履行职责的自觉性和荣誉感，促进了改革发展的顺当进行，提升了银行的社会地位和形象，巩固和发展了全行风正、气顺、心齐、劲足、绩优的良好局面。和此同时，我们也必需看到，我行企业文化建设还总体处于表层文化建设阶段，距比较成熟的阶段还存在着一些亟待解决的问题。突出的是：一些行相识不到位，思想重视不够，抓企业文化建设还缺乏主动性和创建性；有的行对企业文化本质和内涵理解不深，把企业文化建设等同于开展文体活动，还没有提升到促进我行改革发展稳定的战略高度去把握；有的行工作不够扎实，方式方法不够得当，还没有和经营管理实践有机结合起来。这些问题要在今后的企业文化建设中仔细加以探讨解决。