【《A电商企业人力资源管理现状、问题及应对建议探析》12000字（论文）】.docx

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1、A电商企业人力资源管理现状、问题及完善对策研究摘要在现代信息网络技术的发展背景下,大数据已经逐渐渗透到各个领域,发挥了重要主导作用。大数据经济时代的来临到来不仅对深入优化现代企业组织人力资源管理绩效考核管理、提高现代企业组织内部管理工作效率水平具有重要指导意义。本文将对于企业大数据的各个理论基础进行分析。然后通过分析问题分析当前大数据时代背景下我国人力资源企业管理可能存在的一些问题,通过上述这些问题,进而对于在企业大数据时代背景下利用人力资源的企业现状发展提出一些建议,企业更需要通过利用人力资源绩效管理系统创新业务目标和管理原则、实时分析更新和跟踪分析各部分管理工作绩效数据,引进复合型人才等措

2、施，来进一步提高自身人力资源的管理。关键词：人力资源大数据管理目录1绪论21.1 研究背景21.2 研究目的21.3 研究方法31.4 国内外研究现状31.4.1 国内研究现状31.4.2 国外研究现状42相关理论概念42.1 人力资源42.2 数字化管理52.3 人力资源管理52.4 人力资源管理的构成52.5 人力资源管理的意义53人力资源管理数字化现状一一以A企业为例63.1 A企业介绍63.2 A企业人员状况73.3 A企业绩效考评现状73.4 A企业人员培训现状73.5 A企业职工薪酬现状84A企业人力资源管理中存在的问题分析84.1 大数据人力资源管理体系落后84.2 培训内容与实

3、际工作脱离94.3 大数据分析结果缺乏有效应用94.4 缺乏合理的薪酬激励制度94.5 绩效考核机制不完善105企业人力资源数字化管理解决方案115.1 建立大数据时代下人力资源管理体系115.2 完善人力资源培训方案115.3 提高大数据时代下智能化的应用125.4 完善薪酬激励机制125.5 提高绩效考核的完整性13结束语14参考文献141结论1.1 研究背景互联网强调了行业的快速增长，全球数据的巨大增长，以及大数据的新概念。大数据侵入我们的生活，他与我们生活的环境息息相关，在今天的大数据时代，好的数据被理解和利用，用数据说话，是驱动我们企业发展的重要因素之一。在2008年正式引入大数据概

4、念后，大数据技术开始在世界各地的国家被观察到。例如，2012年3月，美国的大型数据开发技术取得了成功，并在其他大型it上花费了2亿美元。发展。与此同时，美国政府发起了全球数据披露倡议，鼓励政府积极与人民交换数据。谷歌和微软也向公司注入了大量数据，这让他们在更大的数据领域领先一步。近年来，中国政府和企业一直在关注越来越重要的数据,2013年，中国家科学部在其研究项目中增加了大量数据，如阿里巴巴、腾讯、百度等其他公司投入了大量资金钱，构建了相关的平台。大数据正在改变我们的生活。同样我们也总是产生许多数据。人力资源部门作为公司的重要组成部分，强调数据的价值，利用大数据的特点和功能解决人力资源管理中存

5、在的问题，运用大数据技术处理招聘、培训I、绩效等方面的问题。用数据验证事实，支持决策，并改善人力资源管理过程中出现的相关问题。1.2 研究目的现在我们的生活充斥着数据、数字化。谷歌数字化了信息搜索和检索，将我们的工作与数字化联系起来，微博数字化了我们的信息和实时信息，微软数字化了我们的朋友圈。数据是企业行政官的常见工具，包括收集候选人数据、评估雇员技能、管理和员工关系分析、制定和计量人力技能模型等。在这些过程中，必须处理每个相关链接中的各种数据。传统人事管理模式的影响仍然深深植根于中国企业尤其是国有企业的管理之中，向人力资源管理的过渡还有很长的路要走。国有企业集团公司总部的职能部门负责支持和管

6、理企业发展和子公司服务。客观上存在性能管理问题，当你创造的价值难以衡量时，很难从评价中量化，在评估方法中定义，在效率管理过程中很难定义，在结果中很难量化、行使。由于这些原因，本文分析了A公司的人力资源管理问题，并提出了有关公司总部效率管理的相应改善措施。1.3 研究方法(1)理论分析法：先是对大数据背景下进行人力资源管理理论进行简要介绍，然后选取A企业作为本次研究的对象，针对其大数据时代背景下人力资源管理的现状进行分析，结合国内外的优秀管理经验，从而挖掘出A企业人力资源管理中存在的不足之处，并针对公司发展的实际，从而制定合理化的改善方案。(2)文献分析法：通过收集查阅大量与大数据时代人力资源管

7、理有关的文献及资料，提取出与本次研究有关的理论及优秀案例，为本次的研究提供一定的理论指导。(3)实地调查法：对A企业进行实地考察，并针对调查的结果进行分类汇总，然后针对发现的问题进行一一分析；结合人力资源管理的理论及企业的人力资源管理现状，从而找出能够有效改善A企业人力资源管理的规范性方案。1.4 国内外研究现状1.4.1 国内研究现状我国关于人力资源管理的研究起步较晚，但在国外研究的基础上已经取得了一定的成果,具有代表性的研究成果如下：闰冬(2014)认为，企业要获得持久的人力资本竞争优势，就需要提升企业人力资源的使用价值，健全人力资源战略管理体系，从而促进企业人力资源竞争力的提升。要想开发

8、出适合企业实际发展的人力资源开发模型，就需要将这些要素与人力资源开发模型之间的关系进行灵活匹配。程钟琪、何媛(2013)以西北项目管理有限公司为例，分析了企业人力资源管理问题，包括招聘、培训、绩效评估和薪酬奖励等，为了改进公司的人力资源管理水平，企业需要提高招聘工作的有效性、做好员工培训I、完善绩效考核、完善薪酬与奖励措施等。任会朋(2014)认为，目前我国中小企业的人力资源管理还处于传统人事管理阶段,许多中小企业对人力资源管理的重视程度不够,对人力资源管理的目标不明确，管理手段滞后，培训资金供应不足。这在很大程度上受到人力资源管理有效性的影响。另一方面,我国中小企业需要提高整体意识,不断完善

9、人力资源管理体系。如建立员工激励制度，合理安排人员，加强企业文化建设等。1.4.2 国外研究现状国外研究也取得了一定的成就，主要研究成果如下：Staffy(1988)提出了人力资源的附加值理论，从会计角度来计算员工的资产价值，虽然这一计算方法很难量化，但将人力资源素质、员工敬业度与工作行为结合起来进行量化分析的思路已为企业未来的管理提供了依据。Barney(1991)在让前人研究的基础上提出了人力资源的竞争优势分析理论，认为稀缺资源、不可复制性、具备附加值时人力资源的基本特征，但有特殊技能和某些特别工作经验的人才时具有核心竞争力的资源，这类资源较为稀缺，并且他们的经验时在长期工作中积累而来的，

10、因此很难被替代。BoSa11(1996)提出了“人力资源优势理论”，人力资源需要具备一定的竞争力，这个竞争力一方面体现在内部员工的经验和工作技能上，另一方面体现在外部企业文化和员工对企业的满意度方面，只有内部和外部都具备竞争优势，才能促进人力资源竞争力的提升。怀特(2000)认为，人力资源管理系统、人才持有量以及员工的工作满意度作为人力资源管理策略的三个元素，是构成企业人力资源管理竞争优势的源泉。斯科特(2001)认为，企业可以通过制定企业总体战略规划来提升企业人力资源的核心竞争力，根据人力资本数量和质量的差距，制定切实可行的工作计划，从而促进人力资源竞争力的提升。2相关理论概念2.1 人力资

11、源人力资源是指人对公司经营活动中所预测的人力资源的增值效应，用人的身心之和，简单地说,是对人力资源的人事管理,公司的发展需要和一定的长期要求,可以根据需要组织，然后根据计划招聘合适的员工，也可以经过人员培训和组织管理，通过工资激励和绩效考核的方式，最大限度地发挥个人潜力，提高劳动效率，实现利润最大化的目标。大多数人事理论界的研究者都是根据这两种理论的实践结果，提出相应的管理策略。在市场经济快速发展的今天，企业的生产经营规模越来越大。内外部经济环境以及社会资源的适应性，使得以往的人力资源管理在公司应用中已经充分暴露了不足，逐渐认识到员工在企业发展过程中的作用也在逐步完善、相关研究更趋向于多样化。

12、2.2 数字化管理数字化管理就是在数字化时代，使用数字化思维和技术实施的管理，它与传统的管理方式最大的区别是，数字化管理关注人的价值最大化，用数据化的机制和平台重塑组织流程,以数据驱动决策，以技术驱动变革，最终为企业获得高效，创新、增长业绩效果。2.3 人力资源管理人力资源管理是指人力资源管理部门在经济学与人本思想指导下，对组织内外相关人力资源运用招聘、甄选、培训I、报酬等管理形式，帮助组织找出适合的人才，从而确保组织和人才未来发展目标得以实现的管理活动。人力资源管理活动需要对人力资源需求进行预测,制定人力需求计划，组织招聘并选择人员，制定绩效考核绩和薪酬激励制度，结合组织需求进行人力资源开发

13、等,从而促进组织绩效最大化目标的实现。人力资源管理由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六个部分构成。在新的时代背景下，现代人力资源管理以人为本，强调人才在企业中的重要地位，人才保障是现代人力资源管理的重要内容。通过综合利用信息平台，揩企业的个人发展目标与组织目标有机结合起来，实现互利共赢。2.4 人力资源管理的构成人力资源管理主要包括人力资源规划、招聘安排、绩效考核、教育管理和开发人力资源规划是以企业人力资源管理活动、企业战略目标为基础，根据企业实际情况，在人力资源分析的基础上，结合社会经济等外部因素的影响，企业未来对员工的需求基本上是通过预测来实现的需

14、求使企业有序发展人才招聘与分配是指人力资源管理者按照企业所要求的用人标准，聘用合格的人才，合理配置用人企业的经营管理行为，只有这两种职能才能相互融合绩效考核管理是指对员工工作的评价，反映员工个人价值和企业收入的贡献。目的是通过有效的考核体系来确定员工绩效考核的目标。实现有效的价格激励和管理约束，提高员工的积极性教育与发展是指企业组织的相关学习活动，其目的是提高员工的专业素质，使新员工快速学习并购；气氛薪酬福利管理是指基本工资、计件工资、津贴、社会保险等各类薪酬的设计和管理员工关系是指企业与员工之间的关系。它对企业的发展有着重大的影响。同时,也明确了企业的规章制度、权利义务，创造了稳定健康的工作

15、环境2.5 人力资源管理的意义(1)提升员工的综合能力与素质企业往往忽视了人力资源管理在员工培训中的作用，为了适应人才市场不断变化的需求,教育员工,教育企业的市场竞争,为了提高人力资源管理水平,可以定期组织员工参与企业，提高对企业概念的认识，把握企业的发展趋势，补充他们的知识，一方面要提高企业的发展速度，从构建和谐环境入手，依托人力资源管理教育使员工感受到企业文化的重要性，积极约束个人行为，增强自身影响力。因此，重视员工的教育，为建设高素质的团队打下良好的基础。(2)完成对企业员工的绩效考核任务绩效考核作为人力资源管理的主要内容，是人力资源管理的一个重要环节。通过人力资源管理，员工的适应能力、

16、能力和责任感可以通过考核，科学的绩效评价可以确定员工的激励惩罚。企业可以对表现优秀的员工给予表扬和奖励。对绩效差的员工，更要重视严惩，企业要严格考核管理方法，使用最新的科学人才，淘汰不符合要求的人员，这会给员工带来一定的不为人知的负担，如果企业缺乏科学的考核机制，员工的责任感就会下降，而保证员工的有效性是重要途径之一。它可以保证员工的工作质量达到相关标准和规定，提高员工的工作效率(3)能够招聘引入更多的人才在实施内部环境管理的过程中，要加强人力资源管理，做好教育工作，确保员工在人才发展的各个阶段的安全，企业要结合人才需求，制定科学的专业人才培养方案，招聘各类人才，提高人力资源管理水平。科学的人员配置要注意企业发展过程中的具体情况，保证人