仓储物流服务合同协议模板.docx

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1、仓储物流服务合同协议模板委托方：（以下简称甲方）受托方：（以下简称乙方）甲乙双方本着自愿平等、诚实信用、互利互惠的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供仓储物流服务等相关事宜订立仓储物流服务合同（以下简称本协议）。本协议由主体部分和附件构成。一、合作内容1.甲方委托乙方提供物流仓储服务，服务内容包括如下部分或全部项目：1）境外揽收：海外仓上门提货服务；2）货物入仓：海外仓收货、清点及上架等入仓服务；3）库内存储：海外仓的存储服务;4）库内操作：海外仓的订单操作服务；5）出库交接：订单完成货物出仓服务；6）增值服务：库内增值服务二、订单1 .甲乙双方约定采用线上确认的方式完成订单的创建。甲方根据所需

2、的服务内容，按照乙方网站公布的服务流程及相关规定线上下单，乙方按照甲方提供的订单信息向甲方提供约定的服务，甲方依据约定的价格向乙方支付服务费用。服务内容、报价信息和操作流程以乙方网站公布的或乙方系统设置信息为准。2 .甲方如需委托乙方提供服务，需注册成为乙方网站用户，甲方注册成功后，视为自愿接受并遵守乙方网站的服务协议，并同意采取在线交易与结算的方式委托乙方提供服务。3 .甲方注册成功后将拥有网站提供的客户编码。甲方可自行设置该编码的登录密码，通过系统客户端登录网站上线进行操作。客户编码是乙方确认甲方身份的凭证，甲方应妥善保存客户编码及密码，并对该编码下的一切操作行为负责。甲方通过该编码在客户

3、端下生成的订单视为甲方的真实意思表示，乙方仅对甲方凭该编码提交的电子指令提供服务。甲方如发现有第三人冒用或盗用客户编码及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以书面方式通知乙方，乙方在收到甲方的书面通知前，对第三人使用该服务产生的后果，将不承担任何责任。三、服务项目和服务标准1 .境外揽收1.1 据双方确认的委托内容，乙方根据甲方的委托上门提货。甲方需提前三个工作日以标准邮件方式将货物的信息如重量、卡板数、运输要求、揽收地址、联系人、联系方式等信息详细提供给乙方，如由于甲方提供信息错误，则甲方应第一时间更正并通知乙方，若因甲方提供的信息错误，由此产生的损失由甲方承担。1.2 甲方委托的货物

4、如是贵重物品、易变形物品、易碎品、易渗漏物品、对温度和湿度有要求的物品、超大超重物品、倾斜角度受限制的物品、需要特殊包装或加固的物品、或有其它特殊的操作要求的，甲方需根据自身的专业知识和经验提前向乙方书面告知根据物品特性所需的特殊处理、防护、施救等措施并提供相关的技术资料，没有注明或标注不清的，乙方按照通常的操作习惯办理包裹的操作，甲方对常规温度、常规湿度和一般操作方法的行为后果负责。1.3 乙方揽收时不进行具体内件物品数量清点，具体数据以货物到达乙方仓库实际清点数量为准。2 .货物入仓2.1 甲方发货前必须提前三个工作日在乙方系统进行预报，并且以邮件方式告知到货商品信息和司机信息，并确保在预

5、约时间将商品运至乙方仓库。2.2 乙方仓库在正常工作时间安排收货，超出仓库正常工作时间段及节假日收货的，甲方须提前24小时与乙方进行特殊预约收货。2.3 如果甲方未按乙方要求预约发货，或者甲方预约但是乙方系统未显示提交成功的发货，乙方仓库不承诺收货时间。由于上述原因乙方仓库拒绝收货产生的费用，包括但不限于滞港、滞报、滞箱、退运等所有费用及损失均由甲方自行承担。如果甲方未按预约入库单/商品清单的数量发货，多发部分，仓库不承诺入库时效，乙方有权根据附件额外收取相关费用。2.4 甲方需随箱提供商品体积规格的资料，配合乙方仓库测量和确认商品体积，如果甲方未提供商品体积规格信息且未按时确认乙方仓库测量的

6、商品体积，甲方同意以乙方仓库的商品测量结果为计费体积。2.5 对于一次到货的商品，一个运输单位（例如：托盘或箱子）只能存放一个SKU且同一个保质期的商品，如不同生产日期的商品在同一批次到货时，甲方需要在外包装上做标注，未按照要求发货或者无托盘到货，乙方仓库有权延长入库时效并按照附件收取额外费用，每批到货，需随货附带装箱清单，列明承载箱数、内件数量等信息，并在纸箱明显位置标注唆头信息，唆头内容如下：2.6 乙方仓库接收商品1）乙方仓库接收商品时，确认商品运输外包装完好。接收商品后将运输外包装开拆，检查内部商品，确保商品销售包装完好，且实际商品及其数量与到货单据一致，如接收商品时出现异常（包括但不

7、限于：商品运输包装破损、商品销售包装破损、商品缺失、商品无法与到货单据一致、商品含禁运限运物品等），乙方仓库有权中止入库操作，并与甲方协商处理，对于因甲方原因产生的费用及导致的全部损失由甲方承担。2 ）乙方仅对商品外包装进行验视并按照甲方要求提供仓储服务，对商品质量、商品内容及商品性质无查验确认义务也不承担相关责任。3）新品入库时，乙方仓库给出包装建议，并以邮件形式要求甲方提供摔包测试样品，甲方应于乙方发出邮件后48小时内提供摔包测试样品。4）如出现收货异常（外包装破损、商品缺失、实际商品与到货单据的商品清单不一致、商品含禁运限运物品、商品到货混效期异常、商品无效期、剩余保质期短于甲方的最低保

8、质期要求等），乙方先暂存收货，并在24小时内与甲方联系告知异常情况，并确认后续操作细节，由此产生的时效延误及费用由甲方承担。3 .库内存储3.1 乙方负责对入库商品的管理，以确保入库商品处于安全状态并且不在数量与外观上产生异常变化。3.2 乙方目前只提供常规温度和常规湿度的仓储环境，如甲方需乙方提供低温、恒温、保湿等特殊仓储要求，需要单独和乙方确认，并且确认恒温恒湿服务报价标准进行收费；乙方对商品因为商品品质变化、商品包装原因以及商品超过保质期限等所造成的损失不承担赔偿责任。常规温度和常规湿度指不采取任何控温控湿措施情况下的温度与湿度。3.3 甲方如有保质期管理的要求，对于需要效期管理的商品，

9、甲方需要在系统中勾选效期管理，如实填写并正确维护保质期天数。若因甲方原因导致系统内效期信息维护错误，导致乙方在仓储过程中需要修改效期或者将商品从无效期管理更新为有管理效期，乙方有权收取额外费用，如因甲方原因导致过期/临期商品发出产生的责任全部由甲方承担。3.4 乙方仓库按照季度进行盘点，如甲方需要盘点报告可自行在系统进行查阅,如甲方需要做现场盘点,需提前5个工作日邮件告知乙方，由此产生的盘点费用乙方根据附件约定收取。4 .库内操作4.1 甲方通过发货后台推送物流订单后，乙方仓库根据接收到的物流订单进行拣货、包装、打印快递面单的工作。4.2 甲方在乙方截单前推送成功到乙方系统的订单，乙方须在当天

10、（工作日）24点前完成出库，截单后推送的订单，乙方须在次日（工作日）24点前完成出库。大促期间的出库时效需单独协定。由于甲方的原因造成包裹无法正常操作的，一切损失由甲方承担。5 .出库交接乙方根据甲方推送的订单信息，在约定的服务时间内完成库内操作后，将待派送商品交予甲方指定的收货人。当收货人签收后，如有异常甲方需在2个工作日反馈并且提供真实有效的视频举证，如超时乙方将不再接受理赔申请。6 .增值服务6.1 增值服务是指乙方根据甲方需求或法律法规要求而提供的其他服务，包括但不限于特殊包装服务等增值服务。乙方将根据甲方的服务指令另行提供服务，服务完成后乙方有权按照约定收费标准向甲方收取费用。四.服

11、务费用1 .费用标准经双方协商一致后，以附件形式约定服务费用标准。价格调整：协议期间如因运营成本上升、市场价格波动、法律政策变更等原因，乙方有权在提前通知甲方的情况下调整服务价格。具体价格及生效日期以乙方向甲方提供的报价表为准。2 .结算方式1）甲乙双方协议以保证金+信用模式作为结算方式。因甲方系乙方优质客户，乙方给予甲方一定的信用额度，乙方在信用额度范围内为甲方提供服务，在约定结算周期到期前且服务费用总额小于信用额度的情况下，甲方无需提前支付服务费用：甲方需预先支付一定比例的结算保证金给乙方（具体金额另行协商确定），用于申请信用结算。当甲乙双方终止合作或取消信用结算模式时，在甲方已结清所有应

12、付费用且账户不欠费、无其他违约的情况下，乙方将全额无息退回给甲方。2）双方约定的结算周期为【月结】，结算内容为上一结算周期的服务费用。月结：月指每月1日至当月最后一日。在结算周期内，乙方在结算系统里的甲方账户设置固定额度，甲方结算周期在固定额度内开展业务，每月第8日内完成账单核对，并于15日前支付上月服务费用。3 .结算流程1）甲方应保证账户余额足够支付订单委托的服务费，如甲方账户出现额度不足时，甲方须自行完成账户充值，否则造成的订单无法支付影响出库时效，由甲方承担。2）乙方按约定的账期在结账日后10日内提供对账单，对账单由乙方指定对账人发送至甲方指定邮箱（以发送账单时间为准）或者甲方自行从乙

13、方官网下载（以乙方官网发布日期为准），甲方应及时核对账单，并在指定还款日前付清款项。否则造成的账号冻结无法发货，责任由甲方承担。如甲方对账单持有异议，需在账单收到后10日内汇总书面方式提出，并举证反馈给乙方，经乙方核实后，在下期账单中做调整。逾期则视为甲方认可费用清单。超过支付日期的，甲方还需支付乙方逾期未付金额的005%天的违约金。4 .结算币种按报价币种结算。如甲方结算币种与报价币种不一致的，甲方应根据乙方官网公布的汇率折算承担因此产生的汇率差。5 .支付方式人民币/美元、线上充值或者网银转账乙方银行账户信息如下：6 .保证金使用及退还本合同签订后10个工作日内，甲方应向乙方支付保证金【】

14、，保证金到账后，账户开始启用。在甲方没有履行本合同约定的结算规定条款时，乙方有权按实际应收金额在结算保证金内扣除。当甲方货量上升，乙方有向甲方追加保证金的权利。如双方终止协议，保证金待一切费用结算清楚后在二个月内将余额无息退还给甲方。五、协议有效期及解除1 .本协议自双方盖章之日起生效，有效期1年（初始有效期除非协议任何一方在届时适用的初始有效期届满前并提前三十（30）日发出通知终止本协议，否则，本协议将会自动续期一年。本协议条款适用于上述协议期间的所有物流订单和其他相关订单。若甲方可在线获得本协议电子版本及采取在线签约的情况下,通过加盖电子签章、点击确认本协议或类似按钮，或注册、登录或使用转

15、运服务，则甲方与乙方即签订了合法有效的协议，且甲方同意接受本协议中列明的条款及规则（包括其附件）。甲乙双方均承认电子签名的法律效力，并一致同意若因合同履行产生纠纷，就本协议采用的此种签订方式以及签订过程中产生的电子证据双方均不得提出异议，该证据可直接作为纠纷处理依据。2 .除本协议其他条款明确约定乙方有权解除协议之外，如下情形下，乙方有权提前解除协议A.甲方在超过半年（180）天的时间内未以客户的账号及密码登录乙方客户端的，乙方有权单方解除本协议。B.甲方未能按本协议及附件之规定，按期全额支付有关服务费用，且在乙方规定的时限内仍未支付，乙方有权解除本协议。C.甲方违反本协议，造成本协议约定之合

16、作业务无法进行或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，乙方有权终止本协议，甲方应承担违约责任并赔偿守约方的经济损失。3 .如一方停业、歇业、申请破产、被宣告破产、解散、被吊销营业执照、丧失与本协议有关的特许经营资格、资产被查封或被采取其他强制性措施、涉嫌犯罪被有关机构立案侦查或发生其他丧失履约能力的情形的，另一方有权以书面形式通知对方提前终止本协议。4 .协议解除或终止后有关事项的处理A.协议解除或终止后，乙方无义务为甲方保留原账户中或与之相关的任何信息；B.协议解除或终止后，甲方未履行完成的付款义务，及因履行本协议约定产生的法律责任，甲方仍应继续履行及承担；C.协议解除或终止后，甲方应在协议解除或终止之日