2014年1月国开电大行管本科《行政领导学》期末考试试题及答案.docx

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1、2014年1月国开电大行管本科行政领导学期末考试试题及答案一、单项选择题L权变领导理论的研究重点在(D)。D.领导者、被领导者的行为和领导环境的关系2 .(B)是领导关系存在的前提。B权力3 .领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是(A)。A.领导沟通4 .孔子提出人存政举，人亡政息的名言，体现了古代领导思想中的(D )oD .人本思想5 .我国领导体制最主要的弊端是(B)。B.权力过分集中6 .领导环境发展的第一原则是(C)。C ,科学性原则7 .不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是(A)。A ,模拟决策法8,纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因

2、素是(C)。C.对偶然事件的敏感程度9 .封建制领导效能理论注重对(A)的研究，具有浓厚的宗教色彩。A ,领导者个人特质IS(A)的领导权力是一种法理型的权力。A .现代社会二、多项选择题IL追踪决策过程中可能会出现的情况有(ABC)。A ,方案错误B .目标错误C .评估错误12 .情绪和情感的体验形式包括(ABD)。A心境B .应激D激情13 .影响机构性领导环境的主要因素包括(ACD)。A.机构功能及其变化C机构数量及其变化D.机构性领导环境的结合模式14 .利克特在新管理模式一书中把领导方式归纳为（ABCD ）。A.剥夺式集权领导B .仁慈式集权领导C .协商式民主领导D.参与式民主领

3、导15 .领导包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（BD）。B .领导手段D .领导目标三、名词解释16 .权力制约：从一般意义上讲，就是对权力的限制与约束。具体地说，就是享有制约权力的个人或者 组织与群体，运用民主、法制与新闻舆论等多种手段，通过各种有效途径，对权力所有人与行使者所形 成的特定的限制与约束关系。17 .委员会制：又称之为会议制或者合议制，是指在一个系统或者组织的领导机关内部，其法定的最高 决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。18 .领导素质：是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的 自身条件，是在一

4、定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常 起作用的那些基础条件和内在要素的总和。19 .危机：是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情 况下，需要迅速决策的不利情势的集合。四、简答题（含辨析题）20 .冲突等同于竞争。（辨析）答：这种看法是错误的。冲突不同于竞争，它的特殊性质在于目标的不相容性。也就是说，冲突双方都认为对方的目标是己 方达到目标的障碍，双方的目标是不可调和的。冲突属于高对抗性行为。在竞争中，参与的各方都具有 相同的目标，都必须在相同的规则下采取行动，任何一方都不能以阻碍其他参与者的行动为手段来达到 自己的

5、目标。二者的区别只是在于，一方的行为是否会影响另一方目标的实现。21 .简述发达国家电子政务的建设对我国电子政务建设的启示。（简答）（1）电子政务建设需要国家的强力支持；（2）电子政务是一个系统工程；（3）电子政务的开展要有一定的社 会基础；（4）电子政务建设需要相应的法律、法规与规范的支持。五、论述题（含案例分析题）22 .结合实际分析领导用人的心理误区。答：晕轮效应。所谓晕轮效应，是指人们在判断别人时，容易产生的一种主观倾向：首先把人分成好 的和不好的两部分。当一个人被列为好的一部分时，便把一切好的品性加在他的身上。相反, 如果一个人被归于不好的部分时，又容易把一切不好的品性加到他的身上。

6、(2)投射效应。投射效应是一些人用来判断别人、处理信息的简单方法。很显然，这种看法容易 产生两个缺陷：一是可能高估了别人与自己看法和想法的相似性；二是可能高估了别人在个性、爱好、 品德方面与自己的一致性，甚至于以小人之心度君子之腹。相互回报心理。相互回报行为的前提是人们对于信息的感认。相互回报行为具有两重性。积极的 相互回报行为，有助于人们相互关心、相互爱护、相互帮助、相互支持，有助于领导班子的团结和人际 关系的和谐。值得警惕的是消极的相互回报行为，轻则产生不正之风，重则导致领导班子的腐败。嫉妒心理。嫉妒心理是人们相互类比中产生出的一种消极的有害心理，即对才能、名誉、地位或 境遇超过自己的人心

7、怀怨恨。嫉妒心理是十分有害的：一是影响领导班子团结；二是影响优秀人才脱颖 而出；三是会导致嫉贤妒能，排除异己，打击先进，压抑人才，破坏人力资源的合理开发；四是会导致 奖惩不公，有害于人力资源的管理；五是会形成对改革者的压力，而成为阻碍改革的人。(5)首因效应。所谓首因效应，是指对人的看法过多地依赖第一印象，因此往往形成错误的心理定式。 仅从第一印象看人，带有很大的表面性、片面性和先入为主的特点，它产生于人们的直觉因素与情 感因素的结合，并使人们形成心理定式，从而影响人们以后对人的评价。(6)近因效应。所谓近因效应，是指过多地依赖最近的表现对人做出评价。而不考虑他的全部历史和 一贯表现的一种现象

8、。它容易被别有用心、投机钻营的人所利用，积极表现干一时，取得领导好感，谋 求个人的晋升或其他实际利益。(7)偏见效应。所谓偏见效应，是指从某种错误的观念和偏见出发，纯主观地做出对人的判断的一种 现象。偏见效应容易产生偏见，这在人才使用中往往使决策失误。(8)马太效应。所谓马太效应，是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名 的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值的一种常见的不合理现象。在社会中，马太效应处 处可见。(9)戴维现象。有识别和培养千里马的伯乐，转变成处处限制和妨碍千里马奔驰者，这种情况带有一 定的普遍性，被叫作戴维现象在我国现实情况中，由于利益的冲突，或者

9、价值观的扭曲，或者人 际关系的失衡，也存在类似的现象。这种现象成为人力资源开发和使用方面不可忽视的问题。23 ,论如何改善我国领导发展和培训现状。答：对照国内外领导发展与培训现状，我国目前领导与培训还存在一些问题，如培训内容不规范、培训 手段落后、培训制度不健全等，这些方面应不断予以完善。完善的具体措施有：第一，确立正确的培训目标。要高质量地开展领导者培训工作，必须首先明确培训的目标和指导思 想，这是搞好培训工作的重要前提。第二，设置科学的培训内容。培训内容是由培训目标决定、为培训目标服务的。这一总的原则决定 了培训内容中既要有基本的政策理论，又要有相应的专业知识，而且要适应各方面的情况，根据

10、各种变 化实现自我更新与完善。这个适应主要表现在四个方面：一是要适应行政工作的需要和领导者职位的需 求；二是培训要适应领导者素质与能力的现状；三是培训要适应社会进步和经济发展的需要；四是培训 要适应开放搞活、扩大国际交流的需要。第三，改革培训的手段与方式。开放的方式、技巧可谓多种多样，大体可以分为三类：第一类是传 统的授课方式；第二类是讲授与提问、讨论相结合的方式；最好的是第三类让学员行动起来，看、听、 说、做、即演示、传授、讨论、训练全面结合；因此，只有改革目前以传统授课为主的培训方式，才能 适应领导者培训发展的需要。这里所说的培训方式，指的是通过培训者精心设计的一整套培训活动方案, 包括规则、要求及操作步骤，来激发被培训者的学习热情，开发其经验及潜能，提高其工作及生活能力 的一种训练方式。只有采取这样的培训方式，才能使领导者培训取得应有的效果。第四，加强师资队伍的建设。培训师资是培训质量的关键，要培养高素质的领导者，必须有高素质 的培训师资队伍。第五，规范强化培训的制度。规范强化培训的制度就是要建立和完善领导者培训的激励与制约机制， 制定和落实相应的法规和制度，做到依法进行培训。没有硬性的切实可行的制度和政策，就难以激发和 保持培训工作的活力和动力。