供电公司疫情防控先进事迹材料5篇.docx

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1、供电公司疫情防控先进事迹材料5篇国网*供电公司疫情防控期间表现突出的单位申报材料（一）春节伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情突然爆发，疫情就是命令，防控就是责任！国网*供电公司标部在公司的坚强领导下，认真落实防控措施，早部署、快动作，迅速落实应急预案，积极应对，多措并举，全面做好抗疫保电各项工作。在这场严峻斗争中，永*部党员、员工临危不惧、挺身而出，他们立足岗位、无私奉献，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨，坚守在工作第一线，为全面打赢疫情阻击战确保电力正常供应发挥积极作用。一、快速反应组织力量保障用电疫情发生后，国网*供电公司*部在公司疫情防控领导小组领导下，将稳定供电、服务保障和疫情

2、防控作为近期工作重点，全面做好疫情防控相关重要场所保电工作，建立应急联动保障机制，在原有春节保电预案的基础上，在全市11个乡镇建立应急抢修第二梯队11支,保持电话24小时畅通，做到各类突发事件和用户用电需求第一时间响应，确保辖区内供电安全稳定、服务贴心到位。*部每周组织开展疫情防控重点用户用电保障现场服务一次，做好应急供电服务保障，强化用电安全隐患排查，确保各场所的供电安全稳定，并由相应人员担任服务经理，做好服务对接。疫情防控期间，共对辖区内各乡镇党政机关、11个乡镇防控指挥所、13个卫生院及8个重点防控检查站的供电情况进行检查评估,处理缺陷12处，对重要卫生院层层对接，在危机时刻确保的正常可

3、靠供电。二、线上办电不见面完成业务办理为防控疫情扩散,维护员工和用户身体健康，保障用户用电需求,国网*供电公司*S部全面推广“网上办电工切实做到“网上办”、“不见面”、“保安全”、“效率高”，发动*部和11个供电所员工在微信、朋友圈和社交平台上宣传“网上国网”和“电e宝”应用的下载、安装、使用教程，宣传线上办电和缴费优惠政策，窗口人员和台区经理录制短视频，在社交平台上直播多种形式，告知客户可通过“网上国网”线上渠道实现用电业务办理，“电e宝”让群众实现足不出户即查缴电费、办理业务、报修故障、获取电子发票等。帮助下载安装网上国网和电e宝appo并通过远程视频的方式面对面教用户使用，指导用户在手机

4、客户端申请业务、提交申请、发起流程，一个工作日就现场送电，确保了 19个高速公路、交通枢纽卡点的顺利送电。疫情期间发布“网上国网”和“电e宝”线上办电、缴费300余次，微信（电话）处理各类问题180个。在做好防护工作的同时，全力确保客户用电无忧。三、助力发展对接大客户复工复产在疫情防控期间，为保障大客户能够及时复工复产，掌握他们目前的经营生产状况，姊公司暑部全力推行疫情防控期间大客户对接工作，通过实行大客户经理服务对接机制，定期与各大客户负责人联系,了解他们的生产计划、用电需求和复工复产计划，宣传国网公司咋疫情防控期间对用户的帮扶政策和服务措施，落实疫情期间助推企业复工复产举措，实行“当日受理

5、，当日办结”，确保大客户在疫情结束后能够稳定复工复产目前共受理兴达*、零*等4个大客户的暂停业务，办电时间较之前缩短3个工作日，压减企业办电成本，助力企业新兴发展注入动力。四、加强防护助力疫情防控落实为防止交叉感染疫情扩散，*公司在疫情突发的紧急时间内，实行双向保障，一是对外出员工进行严格询问，二是对营业厅取“三问”“三确认”登记表，做好疫情防控及供电服务保障的十条措施，疫情防控初期迅速组织，多方采购，在窗口一线上班前，将防疫物质口罩、一次性手套、酒精、消毒液第一时间发放给窗口一名员工。自客户接待室复工营业以来，为做好疫情防控期间的优质服务工作工作，国网*供电公司*部要求各接待室在实行业务“一

6、窗办理”的基础上，严格遵守“一测温、二登记、三受理”的原则，要求工作人员全部配备口罩上班，对进入营业厅的用电客户，亦须戴好口罩、测量体温，做好宣传引导，保证工作人员与客户安全。同时，*部各接待室还提高了室内设备的清洁频次，保持空气流通，每天开、关前用酒精消毒液对窗口、桌椅、自助缴费机等处进行擦拭消毒，为窗口一线员工和客户提供安全可靠的营业环境。五、服务升级提升客户用电体验疫情防控期间，国网*供电公司*将部着力提升客户用电体验。在疫情防控期间，*冰部实行双人上岗制，每天负责协调组织各供电所窗口和*服务工作。公司11支应急抢修队全部在岗在位，实行24小时双人值班值岗制，以保证在用户出现用电问题时能

7、够快速应对。这期间很多员工纷纷报名，主动加入到疫情防控保电工作中，有的供电所长带头吃住在供电所，为用户安全稳定用电奠定了基础。目前通过现场智能采集，远程负控等现代手段，共完成故障抢修服务*次，线上或视频解答用户咨询、查询*次，客户满意率100虬*部还带头落实疫情防控措施、坚守工作岗位，*名员工报名参与所在乡镇（街道）的志愿防疫值守服务，助力*疫情防控工作。随着疫情防控形势逐渐严峻，*很多的*用户由于被隔离在外地，无法及时开具发票。为解决这个问题，国网*公司*部想用户之所想，主动帮助*用户联系代开发票的场所，从中为双方协调代开事宜。共帮助*用户联系代开发票14次，解了他们的“燃眉之急”,受到了用

8、户的一致好评。国网*部在这场没有硝烟得战“疫”保电中，尽责履职、无私奉献，始终奋战在抗疫保电第一线，精心守护电网安全，点亮万家灯火。“两手抓、两不误”：切实抓好疫情防控阻击战和当前电力安全生产工作总结汇报（二）近日，国务院安委会办公室、应急管理部联合印发关于做好当前安全防范工作的通知，要求各地区、有关部门和单位统筹做好新型冠状病毒感染肺炎疫情应对和安全风险防范工作。在举国上下共同抗战新型冠状病毒感染的肺炎疫情的特殊时刻，电力公司一手抓疫情防控阻击，一手抓电力安全生产捷报频传。现报告如下。一、提高站位，坚决做好疫情防控电力保障服务*电力公司切实提高政治站位，深刻认识当前疫情防控严峻形势，深入贯彻

9、习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，严格落实党中央、国务院重大决策部署要求，坚持把人民群众生命安全和健康放在第一位，紧紧围绕疫情防控需要，进一步强化组织领导，细化工作措施，全力做好疫情防控工作，以实际行动和工作成效践行“两个维护”、接受党和人民的重大考验。二、落实责任，认真抓好关键时期电力安全生产当前，全国疫情防控工作已进入关键时期，电力公司严格落实责任，认真做好安全生产各项工作，确保电力系统运行安全，坚决遏制重特大事故发生。一是一部门压实扛牢属监管责任，精准研判电力负荷变化情况，加强运行调度管理，协调解决电力安全生产重大困难问题。二是多次派出指导检查组深入一线指导督促复工复产，深入排查隐

10、患、及时化解风险，提升安全管理水平。三是公司加强安全生产管理。做到电力电量平衡，合理安排运行方式，按规定保留系统备用容量。四是加强对重要通道场站的巡视检查，强化设备运行维护管理，确保全国特别是疫区电网安全运行。五是成立复工复产领导小组，统筹安排机组检修计划，加强冬季防寒防冻工作，提前采购储备充足燃料物资，确保机组稳定出力。三、突出重点，全力确保重要用户电力稳定可靠供应一是电力公司全面梳理辖区内医疗机构、隔离区域、医用物资生产运输企业等疫情防控单位和场所情况，并将其列为重要电力用户，予以重点保障。二是严格按照一市政府要求和疫情防控需要，实施电力用户分类管理，对党政军机关、疫情防控机构场所、铁路民

11、航通讯单位等重要用户特事特办，采取增加供电回路、配备应急电源、加强线路检修等措施，千方百计提升电力供应可靠性水平。全体员齐心协力、齐抓共管，坚决保障各类重要用户的电力安全稳定供应。四、协调联动，妥善处置电力安全生产突发事件电力公司进一步强化底线思维，加强应急管理，完善应急预案,提升预案针对性和可操作性。一是加强与等单位的联系，健全协调联动机制，共享信息、物资等资源。二是公司党委组织精干力量，建立党员应急先锋队伍，增强抢险救援力量。三是公司办公室自疫情发生以来，不断加强涉电舆情监测，加大正面宣传力度，防范负面恶意炒作。分管领导每日坚持值班值守，确保遇事有人指挥、有人落实。四是公司党委严格执行重大

12、事件和突发情况信息报送制度，畅通报送渠道，熟悉报送流程，杜绝因信息报告不及时影响突发事件应对处置工作的现象。五、提前谋划，切实加强节后复工复产管理公司党委深入研究春节假期延长、计划工期缩短、疫情防控期间人员流动受限等实际情况，提前谋划部署节后复工复产工作。一是坚持时间服从安全和质量，科学确定复工复产时间节点，及时修订了施工作业方案，重新确定合理工期，严禁抢进度、赶工期。二是严格履行复工复产相关流程和手续，准确评估安全生产条件，深入管控治理风险隐患。三是及时开展安全教育培训I,严格执行作业人员特别是新进场人员和转岗人员三级教育培训制度，未经教育培训合格的人员不得上岗作业。四是加强复工复产现场管理

13、，加强高风险作业管控，落实安全防护和技术保障措施。五是强化工程项目外包管理，严格审查外包单位、外协队伍、外来人员能力条件，杜绝无相应资质或不具备安全生产能力的单位和人员进场作业。六是复工复产领导小组监督指导下属企业制定落实复工复产方案和安全措施，严禁不满足安全生产条件而“带病”强行复工复产。疫情猛于虎，但电建人“明知山有虎，偏向虎山行”，以责任与担当向祖国人民表白：以习近平同志为核心的党中央坚强领导下的疫情阻击战必胜！供电公司疫情防控先进事迹材料（三）自突发疫情以来，国网*供电公司调控中心党支部深入贯彻落实网省市公司对防疫工作的决策部署，将岗位作为抗疫的“第一战场”,为维护正常生产经营秩序，保

14、障.电网安全稳定运行不受疫情影响,确保全地区医院、重点枢纽以及居民的可靠用电。特殊挑战，调整策略保全网安全疫情来势汹汹，春节假期延长，企业复工复产时间一再推迟，多种因素叠加，导致电网日均供电量较年前下降300万千瓦时，系统调压和调峰难度加倍。面对挑战，调度班班长刘海龙说道：“在抗击疫情的关键时期，保证电能优质供给，至关重要。我们对20座变电站主变档位调整26台次，重新制定5座变电站自动电压控制策略，对7座直调电厂出力调整进行特别督导12次，这次防疫保电战，我们必须要赢!刘海龙第一时间回到工作岗位，和调度班的兄弟们一起战斗。国网供电公司调控中心是_电网的“大脑”和“指挥中心”，“保安全”是头等大

15、事，尤其是现在。该中心科学安排电网运行方式，原则上不安排任何计划检修作业，保持电网全接线、全保护方式运行。密切关注8座66kV变电站8条与医院相关的重点供电线路，重点保障医院、防疫中心、交通枢纽和党政机关等重要单位和部门的可靠供电，开展针对性供电营理。增加这由线一二声风网信息增加重点保电设备、异常运行方式设备的巡视频度，实行电网信息“零汇报”制度,一切为了安全!特殊时期，分开调控保正常运转调度值班人员的安全也是防护工作的重点，由于调度人员不可或缺、不可临时顶替，一旦出现群体性疫情感染，复杂的电网调度将不能实施，即使发生很小的故障也可能导致大范围停电。为了避免这一可能性的发生，调控中心党支部设立了 “第二调控室”，将调度监控人员分为A、B两组，采取分组交替值班、电话交接的工作形式，避免值班人员交叉感染。2月1日，该中心自动化专业员工仅用一天时间，完成了调度监控所需的6台工作站、6台显示器