实验中心质量手册（电装有限公司实验中心）.docx

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1、公司法人公正声明我作为电装有限公司实验中心所属法人单位：电装有限公司的法定代表人，要求实验中心制定并贯彻维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照认可准则要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标。我保证实验中心完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力。我要求综合管理部、财务部、物资采购等相关部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源、能源保证、物资采购、设施修缮、交通运输等方面给予充分的保障。我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。法定代表人（签字）：

2、日期：授权书我作为电装有限公司的法定代表人，授权先生为电装有限公司实验中心主任（实验中心最高管理者），代理行使我对实验中心的管理职权，负责建立实验中心的管理体系，配置检测活动的资源，维护实验中心的检测能力，按照认可准则的要求建设实验中心。在检测活动中，可以独立与客户签立检测合同，履行相应的法律义务。我承诺我将按照中华人民共和国民法通则的要求承担相应的民事法律责任。法定代表人（签字）：日期：实验中心内部授权任命书a）任命为实验中心技术负责人；b）任命为实验中心质量负责人；c）任命为实验中心内审员；d）任命为实验中心质量监督员；e）任命为实验中心设备管理员；f）任命为实验中心样品管理员；g）任命为

3、实验中心资料管理员；以上人员自即日起按照质量手册和管理体系其他文件中规定的职责和权利开展工对于以下人员作为拟任命授权签字人，待通过中国合格评定国家认可委员会的评审合格后作为正式授权签字人。序号授权签字人姓名签字识别授权签字领域备注1最高管理者2技术负责人3质量负责人实验中心主任:日期： 年 月 日实验中心最高管理者公正性声明为保证电装有限公司实验中心检测工作的公正性、独立性、科学性和准确性，特作声明如下：1 .遵守国家法律、法规和认可机构的要求，履行法律义务，承担法律责任；2 .严格遵守质量手册的规定，在检测工作中，严格按有关标准、规范、规程及细则等进行，以诚实、公正的态度确保各项检测工作的质

4、量，并对检测结果负责。坚决抵制来自商业，行政或其它方面的影响：3 .不以单纯经济指标考核实验室内部工作人员，而应立足确保检测工作质量，及提供良好的服务，树立良好的公众形象，取得良好的社会信誉度，以此来获取较好的经济效益；4 .坚持独立检测、独立判断，保持和发展认可的检测能力；5 .坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则；6 .不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。不接受有违检测公正性的投资赞助和代理要求，不介入客户之间的市场竞争和利益冲突；7 .维护客户的权利，保护客户的所有权和专利权不受侵犯，为客户保守秘密，不得参与受检产品的技术咨询和技术开发，未经受检单位同

5、意，不得透露客户的技术资料、样品及检测数据和结果；8 .不阻拦客户与检测有关的投诉，并承诺在约定的时间内作出合理的答复；承诺对客户应履行的法律义务和承担的民事责任。实验中心主任：日期： 年 月 日保密承诺电装有限公司实验中心承诺保护客户的机密信息和所有权。客户提供的检测方法、技术要求和图纸、工艺文件、说明书以及委托合同和协议等与检测有关的所有文件及受检实物、检测结果均列入实验室保密范畴，由专人逐一登记控制为其保守秘密，以保护客户所有权的完整性。在主持能力验证和分包检测等其他服务时，也保证为客户的检测数据及结果保密。实验中心主任：日期： 年 月 日员工守则1 .认真学习和贯彻国家关于检测活动的法

6、律和法规，自觉执行实验中心各部门的检测程序和规章制度；2 .努力推进实验中心的质量方针的贯彻；3 .坚持公正、诚实、及时为客户服务的宗旨；5 .刻苦钻研技术，提高检测质量，做好本职工作；6 .不得从事有损实验中心名誉和利益的活动。7 .抵制一切背离质量方针的行政干预和压力；实验中心主任:质量手册发布令电装有限公司实验中心依据CNAS-CL01： 2006 （idt IS0/IEC 17025： 2005）检测和校准实验室能力认可准则，CNAS-CL认可准则在本领域的应用说明并参照GB/T 19001-2008 （idt ISO 9001-2008）质量管理体系要求及相关法律、法规，结合本实验中

7、心实际情况发布本质量手册，旨在进一步完善检测工作各环节的质量要求，是指导本实验中心建立、实施并不断完善管理体系的准则，是开展检测工作的规范和确保检测工作质量持久稳定、安全可靠的重要手段。经审定，本手册符合本实验中心管理体系实际情况，现予以正式发布，并于年月日起正式实施，请实验中心全体员工认真贯彻执行。实验中心主任：日期： 年 月 日质量手册的管理1.1 总则质量手册的管理主要是对其进行控制并保持其现行有效，明确管理者和持有者责任。1.2 职责1.2.1 质量手册由质量负责人归口管理，负责组织其编制、发放、宣贯、借阅、回收、归档并监督执行。1.2.2 质量手册由实验中心主任批准和发布实施。1.2

8、.3 当质量手册编制或作重大修订后，由质量负责人组织全体员工进行学习贯彻。1.2.4 质量负责人应维护质量手册的现行有效。1.3 质量手册的版本和修订1.3.1 质量手册分正本（一本）和副本（若干本），受控和非受控。正本和副本，受控和非受控均应在首页加注相应的标记（分发号、持有人）。1.3.2 受控副本编号登记发放，受控正本存档。手册内容需作更改时，应首先对受控正本进行更改，其后再对受控副本进行跟踪更换。更换下来的手册或手册插页应及时加注“作废”标识，归档保存或者销毁。1.3.3 非受控手册文本仅作发放登记，不作发放编号。1.3.4 遇到下列情况应考虑对手册进行改版：认可准则改版；组织机构发生

9、重大变化；检测标准和服务能力发生重大变化；评审中出现较大管理体系问题；5）法律法规变化。1.3.5 遇有以下情况，手册应予修订：实际执行中发现手册条款不适应现实工作或有不完善之处；组织机构或人员岗位调整，影响手册的执行；现行手册的条款与有关标准和法律、法规有矛盾；内审和评审中认为需要进行调整。1.3.6 质量负责人提出修改计划报实验中心主任批准后实施。修改的手册报实验中心主任批准发布实施。1.3.7 质量负责人应定期对质量手册进行审核，对不适应的部分进行及时的修改和调整。1.4 质量手册的发放和回收手册发放由实验中心资料管理员负责。受控副本上交认可委，并发放至技术负责人。非受控本可发给上级主管

10、机关和客户；受控本发放时应造册登记，由领用人员签名确认。领用人员在调离使用中心时应及时交回手册。受控本更换下来的旧版手册应及时回收，并加注“作废”标识。1. 5质量手册的借阅1. 5.1受控手册属实验中心内部文件,不得外借和带离实验中心。1.2.2 非受控手册的借阅、发放和复印，应得到实验中心主任的批准。L6质量手册持有者的责任1.6.1 手册持有者应组织本部门的员工认真学习并熟悉手册的内容和要求。手册的存放应方便本部门员工的使用。1.6.2 手册持有人须妥善保管手册，不得自行更改。持有者不经批准不得擅自外借和复印，丢失时，应及时报告质量负责人。1. 6. 3质量手册的解释权归实验中心主任。1

11、. 7质量手册宣贯1.7.1质量手册颁布、修订或改版后，质量负责人负责制定宣贯计划，并做好宣贯工作，使全体人员充分了解质量手册内容并正确执行。1. 7. 2实验中心新进人员，部门负责人有责任对其做好宣贯工作。2. 8支持文件质量手册0. 9质量手册的管理第一章前言L0实验中心概况电装有限公司实验中心是隶属于电装有限公司的非法人机构，实验中心组建于年，占地面积350平方米，其中检测试验场地A区220平方米、B区60平方米。实验中心现有员工H人，其中管理人员5名，检测人员6名，主要仪器设备20台（套），对仪器设备定期检定，仪器设备完好率达到100%,量值传递准确。为了保证试验的准确性、公正性，我实

12、验中心实验室严格按照CNAS-CL01：检测和校准实验室能力认可准则（idt IS0/IEC17025： 2005）及有关各项计量检测的有效法规、标准等的要求，建立了科学完善的质量体系，制订了一系列严密的规章制度，使实验中心的质量管理水平和整体实力进一步提高。2.1 通讯资料实验室名称：电装有限公司实验中心英文：通信地址：邮政编码：电 话:传真：电子信箱：3. 0质量方针3.1 质量方针：科学公正准确严谨科学一一严格以国际、国家、行业规范标准为纲，选用最恰当的检测方法；公正一一以第三方的立场，客观公正的出具检测报告；准确一一严格按国际、国家、行业及符合规范的实验室检测流程，认真控制各个检测环节

13、，准确出具检测数据和判断；严谨一一工作态度严谨认真。3.2 质量目标3.2.1 在用设备溯源率100%3.2.2 客户投诉处理率100%2. 2. 3检测报告数据的准确率98%3. 2.4报告的延时率（1%4. 2.5客户满意率95%5. 3总体质量目标：严格遵循认可准则，不断提高管理和技术水平，为客户提供优质服务，将实验中心建设成为：领导放心、客户满意、技术过硬，在行业中具有高信誉度的一流实验中心。6. 0术语和定义6.1 范围本手册适用于本实验中心开展的汽车电线束技术条件检测业务。6.2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成本手册的条文。a)实验室资质认定评审准则b)CN

14、AS-CL01： 2006检测和校准实验室能力认可准则(idt IS0/IEC17025： 2005)；c)GB/T 19001-2008质量管理体系要求(idt ISO 9001-2008)；d) GB/T 19000-2008质量管理体系 基础和术语；e) CNAS-CL11： 2015检测和校准实验室能力认可准则在电气领域的应用说明f)有关各项检测的有效法规、标准等。3. 3术语和定义3. 3. 1 实验室 laboratory从事校准和/或检测的机构。注1：如果实验室只是某组织的一部分，该组织除了进行检测工作以外，还进行其他活动，则术语“实验室”仅指该组织内进行检测工作的那部分。注2：

15、本准则中的术语“实验室”是指在下列情况下，开展检测工作的机构：在或来自一个固定的地点在或来自一个临时的设施，在或来自一个可移动的设施。3. 3. 2检测实验室testing laboratory从事检测工作的实验室。3. 3. 3校准实验室calibration laboratory从事校准工作的实验室。3. 3. 4 校准 calibration在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物或参考物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。3. 3. 5 检测 test按照规定的程序，为了确定给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务的一种或多种特性或性能的技术操作。注：检测结果通常被记录在称之