易居房友公盘系统考核试题V1.0（园墅已答完）[复制].docx

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1、易居房友公盘系统考核试题VLO （园墅已答完）复制单选题（每题4分，共计60分）1 .公盘系统安装包下载地址是（）A、电脑客户端,手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪”B、电脑客户端手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪”C、电脑客户端,手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪”D、电脑客户端,手机直接在软件市场搜索“易居房友经纪”2 .公盘系统首次登录需要进行实名认证，实名认证需要提交认证的资料有哪些（）A、姓名、身份证号、头像B、姓名、手机号、头像、身份证正反面C、姓名、手机号、头像、身份证正反面、本人名片D、姓名、身份证号、头像、身份证正反面、本人名片3 .关于公盘系统登录下列说法错误的是（）

2、A、首次登录的时候，提示未授权，需要店东账号进行授权B、登录账号是本人手机号，登录密码是发送到手机短信中的密码C、登录时，如果忘记密码，可以让店东重置密码D、如果更换手机号，只能向房友总部申请更换手机号E、1.0系统和公盘系统可以同时分别打开登录4录入房源时，如果小区系统里有，但是提示楼栋号不存在，下列操作正确的是（）A、让门店店长在楼盘字典中新增B、录入其他楼栋，待该楼栋新增完善后，再修改为正确的楼栋号C、点击旁边的地址不存在，输入对应的区域和板块，然后再输入楼盘字典，提交需要新增的楼栋的增盘申请，由总部房源信息部进行审核D、新增房源时，手动输入正确的楼栋号，并在跟进中注明信息。5 .关于房

3、源录入，下列说法错误的是（）A、公盘系统中无法录入重复房源.B、录入房源必须保证房源真实在售，地址、房东电话、价格等信息正确有效C、房源提交后，总部会对房源信息进行审核D、房源归属人为信息正确且第一时间录入者E、房源录入后，有48小时保护期，48小时内非录入人无法上传实勘和钥匙以及独家6 .公盘系统使用过程中，下列说法正确的是（）A、连续15天无有效房源新增，系统信用分会被扣10分信用分B、房源状态变更后，归属人应该及时核销变更状态，否则会被人举报C、房源录入后，录入人超过15天没有跟进，会自动跳转至武汉房友公共池，使用都可以领取D、录入钥匙、上传实勘、上传独家等动作均可获得信用分。7、直连盘

4、和非直连盘的区别是（）A、是否可以直接查看房源具体地址B、是否可以修改房源信息C、是否可以通过隐号通话直接联系业主D、是否可以通过隐号通话直接联系经纪人8、当业主不方便其他人打扰或直接联系时，房源归属人可向房友平台申请为特殊房，特殊房源，不向平台其他使用者共享房源信息，只能联系房源归属人，每个门店可同时拥有（）套特殊房源A、3套B、5套C、8套D、10 套9、关于公盘系统内举报机制，下列说法错误的是（）录入虚假房源、虚假实勘、虚假跟进都会被人举报，且会被扣信用分被人举报后，可在系统任务管理举报列表中，查看具体举报详情和举报人及所在门店。举报发起后，24小时内为申诉保护期，24小时内可由被举报人

5、发起申诉被举报后，超过24小时无任何反馈，就无法再提交申诉。10.为了避免业主在一天内接到过多的电话咨询，同一房源业主电话号码，在一天时间内最多可被非归属人隐号拨打（）次A、3次B、5次C、10 次D、20 次11、为了保证房友公盘平台上的数据信息安全，每个房友公盘使用者，每天最多可联系非本人房源业主电话（）次A、3（）次B、15 次C、10 次D、20 次12、当公盘使用者联系业主次数超过了每天最高限制后，再次点击非本人房源的联系业主，会直接拨通（）A、业主本人的手机号后6位B、店东的手机号C、店长的电话D、房源归属人的电话13、当查看一套房源的地址，提示：查看地址次数超限！最可能的原因是（

6、）A、改房源为直连盘B、该房源已在房友内部成交C、该员工工号查看次数已达到30次D、该房源为非直连盘14、公盘买卖房源中的房源信息，我们上传实勘时，发现没有上传实勘的入口，最有可能的原因是（）A、该工号没有开通上传实勘的权限B、该房源为特殊房源，无法上传实勘C、房源已成交D、该房源录入后未满48小时，为房源保护期无法上传实勘15、房友门店签约后在系统中录入成交线上合同时，需要将合同打印出来核对并修改，下列正确的操作步骤是（）A、门店管理合同合同签约线上合同选择对应房源、客源录入居间合同正式打印B、门店管理合同合同签约线下合同选择对应房源、客源录入居间合同保存预打印C、签约一合同一合同签约一线上

7、合同一选择对应房源、客源一录入居间合同一保存预打印D、签约一合同合同签约线下合同选择对应房源、客源录入居间合同正式打印二、判断题（每题2分，共计40分）1 .门店人员账号新增由门店店东账号进行操作，授权由总部统一进行授权对错2 .公盘系统必须实名认证通过后才可以使用。对错3 .当信用等级分降到20分以后，系统登录时强制提示联系总部学习。对错4 .直连盘可以直接查看房东电话号码，跟房东通话过程全程录音。对错5 .公盘使用者所以买卖房源成交，必须通过系统报成交，否则视为走私单。对错6 .公盘系统内成交审核通过后，会自动弹出房源费二维码，7天内必须支付房源费,否则系统会被锁定。对错7,非直连盘不能直

8、接查看房东电话号码，但可通过系统隐号拨打联系房东。对错8 .房源详情更多里可以查看房源日志，所以查看房源地址、联系业主均会留下记录。对错9 .门店直连盘范围由门店自己选择，最多可选择5个区域板块。对错10 .合同提交保存并预打印后，无法再次修改。对错11 .在隐号通话中，直接问业主电话号码，属于严重违规行为。对错12 .为了保证房友平台数据信息安全，系统隐号拨打为虚拟号，联系直连盘业主时,登录账号的手机会自动接到公盘隐号平台的来电。对错13 .门店退出房友公盘，门店所有经纪人金币清零。对错14 .公盘使用者正常状态下联系7天未登陆，会扣除信用分。对错15 .公盘使用者正常状态下连续7天无有效操作，会扣除信用分。对错16 .当公盘使用者信用分小于10分时，系统会强制要求使用者参加房友公盘规则学习对错17 .当公盘使用者从公盘中离职后，再次在公盘其他门店入职，原来录入的房源会自动带到新门店。对错18 .当公盘使用者从公盘中离职后，再次在公盘其他门店入职，原来信用积分会保留。对错19 .当公盘使用者从公盘中离职后，再次在公盘其他门店入职，原来金币会保留。对错20 .提交楼盘字典增盘申请且被审核通过了，会获得相应的信用积分。对