汽车制造公司标准化管理手册.docx

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1、汽车制造公司标准化管理手册第1.1章；标准化管理手册发布令发布令XX泊车集团模具制造有限公司标准化管理手册是根据国家标准化法律法规和有关标准的要求，由公司标准化管理委员会组织编写小组起草和编制，并经标准化委员会讨论通过。现将该管理手册正式发布，自XX起正式实施，要求公司各部门、车间要严格执行标准化管理准则。总经理：第1.2章；使用的法律法规和标准、术语一、适用的法律法规和标准1、中华人民共和国标准化法2、中华人民共和国标准化实施条例3、中华人民共和国标准化管理办法4、GB/T13016企业标准体系表编制原则和要求5、GB/T13017企业标准体系编制指南6、GB/T15496企业标准体系要求7

2、、GB/T15497企业标准体系技术标准体系8、GB/T15498企业标准体系管理标准和工作标准体系9、GB/T19273企业标准体系评价与改进二、术语1、标准一是经公认的权威当局批准的一个标准化成果。“是对重复性事务和概念所作的统一规定2、标准化一为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在为题制定共同使用和重复使用的条款的活动。3、企业标准化一为在企业的生产、经营、管理范最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。4、企业标准体系一企业内的标准按其内在联系形成科学的有机整体。5、企业标准体系表一企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。6、产品标准一为保证产品的适用

3、性，对产品必须达到的某些或全部要求所制定的标准。其范围包括：品种规格、技术性能、试验方法、检验规则、包装贮存、运输等。7、管理标准一对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。8、工作标准一对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。第1.3章；标准化管理手册发布令标准化方针发布令各部门、车间、办公室：为加强企业标准化管理，强化执行标准的自觉性。规范企业各项管理，建立企业标准化管理体系并推动和实施标准化管理，持续改进以满足法律法规的要求。特根据企业经营方针总体要求，制定并发布公司标准管理活动的总意图和方向标准化方针和标准化目标，希望管理者代表及各级管理人员，组织全体员工认真

4、学习并坚持贯彻，以确保标准化方针和目标有效实施。标准化方针：标准化规范企业管理，争创行业一流水平标准化目标：1、两年内建立健全的企业标准体系标准、争创标准化良好行为企业。2、完善产品标准，产品执行标准率100%;XX泊车集团南充嘉龙客车制造有限公司总经理：2010年3月6日第1.4章；管理者代表任命书管理者代表任命书根据GB/T15496-2003企业标准体系要求、GB/T15497-2003企业标准体系技术标准体系、GB/T15498-2003企业标准体系管理标准和工作标准体系、GB/T19273-2003企业标准体系评价与改进的要求，公司任命任建国同志为管理者代表，除公司任命的其他职责外，

5、应具有以下方面的职责和权限：1、确保企业标准体系的建立、实施和保持；2、向最高管理者汇报企业标准体系的业绩和改进需求；3、确保在整个公司内提高员工的标准体系的意识；4、就标注化管理体系有关事宜的外部联络。特发布此任命书，并于2010-3-13日起实行。XX泊车集团南充嘉龙客车制造有限公司总经理：2010年3月6日第2章；标准化组织机构网格图标准化组织机构网络图第2.1章；标准化工作专（兼）职人员第2.1章；企业标准化职责分解表第4章；企业标准的结构和编写规则1、总则为规范标准编写的结构而提出编写规则，并作为编写技术和标准的要求。2、依据：根据GB/T1.1-2009标准化工作导则第一部分标准的

6、结构和编写规则，规定了标准的结构和编写规则，并给出了有关表述的一些样式，并提出了标准编写格式和字体、字号。3、总则3.1要求标准所规定的条款应明确而无歧义，并且:在其范I所规定的界限内按需要力求完整清楚、准确、相互协调;充分考虑最新技术水平；为未来技术发展提供框架；能被未参加标准化编制的专业人员所理解。3.2统一性在每项标准和系列标准内，标准的结构、文本和术语应保持一致。系列标准的结构及其章、条的编号应尽可能相同。类似的条款应使用类似的措辞来表述；相同的条款应使用相同的措辞来表述。在每项标准或系列标准内，某一给定概念应使用相同的术语。对已已定义的概念应避免使用同义词，每个选用的术语应尽可能只是

7、唯一的含义。3.3标准间的协调性为了达到所有标准整体协调的目的，每项标准应遵照现行基础标准的有关条款，尤其涉及下列方面：标注化术语；术语的原则和方法；量、单位及其符号；缩略语；第4,1章；企业标准的结构和编写规则参考文献；技术说明；图示或符号；此外对于特定的技术领域，还应考虑涉及诸如下列内容的标准中的有关条款：极限和配合；尺寸公差和测量的不确定度；优先数；统计方法；环境条件和有关试验；安全；化学。3. 4标准的适用性应便于实施。计划性应在起草标准之前,应确定预计的结构和内在的关系，尤其应考虑内容的划分。3.5采用国际标准对于等同采用国际标准的文本，其结构应与被采用的国际标准一致。采用国际标准的

8、其他规则应遵照GB/T20000.2O4、结构和要求4. 1内容划分4. 1.1通则在一般情况下，针对每个标准化对象应编制一项单独的标准，并作为整体出版。标准应该按曾侧名称，层次编号如表一（层次及其名称）。4 .1.2标准中要素的典型编排按GB/T1.1-2009标准编排。a）一个完整的产品标准应包括产品分类、技术要求、试验方法、检验规则、标志，也可由若干标准组成。b）企业可根据顾客要求参照推荐标准、行业标准或地方标准制定企业标准（法律、法规有规定除外），产品标准内容应符合合同环境下的技术要求。c）为了满足不同用途或经济上的需要，在企业产品标准中可进行分等分级，以满足不同需要。5 .2管理标准

9、编写结构和要求4. 2.1管理标准的制定，国家已经发布了标准，可以按国家标准统一规定，结合公司的具体实际制定管理标准，一般不应该是经验的描绘，而应是先进管理经验的总结和升华。不断提高企业管理标准水平。4. 2.2编写格式管理标准与工作标准结合起来便于进行考核，管理标准的制定有统一的编写要求和批准程序，程序严谨，要求严格。而规章制度一般不像管理标准那样严格，也没有统一要求，内容大多是定性或原则的规定，突出管理方法。管理标准是根据制度中科学性加以保持，补充和完善，一经发布被代替的规章制度即行废止。管理标准制定结构、内容:管理标准一般由概述要求、标准要素、补充要素三部分组成。管理标准的一般构成和编写

10、顺序如下:封面范围、引用标准提示的附脚目次定义符号缩略语注概述要素前言标准要素职责补充要素引言管理内容和方法采用的说明首页报告和记录的注标准的附录每一个管理标准不一定包括上述所示的所有要素。5. 2.3工作标准编写结构工作标准一般由概述要素、标准要素、补充要素三部分构工作标准一般构成和编写顺序如下:标准名称范围封面引用标准目次定义符号缩略语提示的附脚概述要素前言标准要素职责补充要素注引言岗位人员基本技能采用的说明首页工作内容要求和方法检查与考核标准的附录4.3以上规定在执行中可根据具体情况不适宜的提交标准化委员会讨论修改。以上规定自发布之日起执行。第6章；企业标准的制定、审批和实施管理办法1、

11、总则为确保企业标准化管理体系得到有效实施，制定企业标准是标准化管理工作的重要保证，为此特建立以下管理办法。2、企业标准的制定范围中华人民共和国标准化法对企业标准的制定范围作出规定，企业标准化管理办法对这一规定做了具体补充。因此,企业标准制定的范围可分为：2.1产品标准中华人民共和国标准化法第十七条规定：“企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准，作为组织生产的依据”。企业生产的产品必须执行相应的标准，无标生产是法律法规所不允许的。凡有强制性的标准企业必须执行。2.2生产、技术、经营、管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准。2. 3设计、采购、工艺、工装、半成

12、品以及服务的技术标准。2.4为提高产品质量而制定的企业“内控标准3、企业标准制定修订原则3. 1贯彻国家和地方有关标准方针、政策、法律、法规、规章和相关标准。3.2充分考虑顾客和市场的需求，保证产品质量。3.3积极采用国际标准和国外先进标准。4、制定企业标准的一般程序4. 1调查研究、收集信息。4. 1.1针对标准编写的对象，对国内外现状和发展方向要了解其技术水平、产品水平、质量状况、市场占有情况、发展趋势等内容。4. 1.2有关最新科技成果。科技成果是制定标准的基础。通过收集国内外有关科技文献及出版物，有关专利和发明方面的信息，产品样本、样机、样品等，从中了解有关科技成果和发展趋势，将其转化

13、为标准。4. 1.3顾客需求和期望。顾客的需求和期望是制定企业标准的重要依据。要求可归纳为：性能要求、可信性要求、安全性要求、寿命要求、经济性要求、售后服务、美学等要求。4. 1.4市场反馈的统计资料和技术数据，进行分析、对比、研究，合理确定标准中的技术指标。4 .1.5收集国际标准、国外先进标准和行业标准及国内相关标准。5 .2起草标准草案。成立标准起草小组（或起草工作组），起草小组要对收集的信息和资料进行整理、分析、对比优选必要时进行试验验证，然后编写标准征求意见稿和标准的编写说明。4. 3编写标准送审稿将标准草案（征求意见稿）连同标准编制说明，发至公司内有关单位，必要时可发至有关单位征求

14、意见。对反馈的意见要逐一分析研究，进行进一步修改标准草案，形成标准送审稿。4.4 审查标准根据标准的复杂程度、涉及面大小，可分别采取会审，审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参见，必要时可邀请外单位的专家和用户参加。4. 4.1标准审查重点是：a）该标准是否符合或达到预期的目的和要求；b）与有关的国家法律、法规、相关标准是否一致；c）技术内容是否符合国家方针政策和经济技术发展方向，技术革新指标是否先进、安全、可行，各项规定是否符合、完整和协调；d）与有关国际标准和国外先进标准是否协调；e）规范性技术要素内容的确定方法是否符合GB/T1.2的规定；f）标准编写格式可参照GB/T1.1的规定。4.5 编制标准报批稿。经审查通过的标准送审稿，起草小组应根据审查意见进行修改，编写“标准报批稿”及相关文件“标准编制说明”、“审查会议纪要”、“意见汇总处理表”。4. 6批准和发布。企业标准由企业法人代表或其授权的管理者批准、发布，由企业标准化机构编号、公布。5、企业产品标准备案企业产品标准应在发布后30日内，报当地人民政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。具体备案要求按各省市人民政府标准行政主管部门规定办理。6、企业标准复审企业应按标准