企业国际化经营内容摘要.docx

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1、企业国际化经营内容摘要【主讲专家】尹隆森【出版单位】北京大学出版社【内含产品】课程10讲VCD光盘10张，文字教材1套【全套定价】980元【咨询电话】010-63313152；13501315222【课程提纲】第一讲1 .引言2 .企业国际化经营的实质3 .企业国际化经营的过程4 .国际化经营的基本战略（一）第二讲1 .国际化经营的基本战略（二）2 .国际化经营的进入方式3 .国际化经营的组织保障第三讲1 .国际化经营的组织形式2 .如何组织高附加值型企业3 .企业国际化经营的操纵（一）第四讲1 .企业国际化经营的操纵（二）2 .战略联盟中成功的经脸3 .实施企业国际战略联盟第五讲1 .法律问

2、题2 .异文化经营3 .金融风险及其管理4 .交易风险及其管理第六讲1 .信用风险及其管理2 .信用风险的防范3 .信用管理具体运作（一）第七讲1 .信用管理具体运作（二）2 .税务问题及其计策3 .国际企业的危机管理4 .国际化经营的伦理问题第八讲1 .商业伦理与经济的关系2 .国际化经营与东道主的关系3 .关贸总协定与WTO第九讲1 .WT0对企业国际化经营的影响2 .如何面对入世的挑战与机遇3 .WTO与国际化经营的计策（一）4 .企业国际化经营第十讲1 .WTO与国际化经营的计策（二）2 .海淀高科技园区的案例解析【内容摘要】第1讲认识国际化经营【本讲重点】什么是国际化经营国际化经营的

3、主体国际化经营的四个阶段国际化经营所要研究的问题国际化经营的基本战略（上）国际化经营的实质什么是国际化经营随着中国加入世界贸易组织，大家非常关注国际化经营问题，都希望在新的形势下，制造新的业绩。那么怎么研究企业国际化经营呢？首先，让我们来熟悉一下国际化经营产生的背景。国际化经营的产生背景涉及两个问题：1.国际流淌及其壁垒2.躲开国际流淌壁垒，促使国际化经营产生。1 .国际流淌及其壁垒国际化经营的产生是伴随着不一致公司间的国际交易而产生的，它包含国际流淌。国际流淌要紧指货物、劳务、资本、人口、技术、信息等国际间流淌。比如，现在有两个不一致国家的公司X公司与Y公司，这两个公司本来面临的是各自的国内

4、环境与国际环境，而现在，这两个公司需要合作，需要交流，那么两个公司之间需要一些货物、劳务、资本、人口、技术、信息方面的国际流淌，但是，这样的国际流淌是不太容易的，由于在流淌过程当中，必定面临一些障碍与阻力，这些障碍与阻力就是贸易与生产要素图1-1国际流淌及其壁垒示意图2 .国际化经营的产生为了更加快捷、更加自由地实现国际流淌，国际商业界都在研究如何躲开这些壁垒，因此，国标流淌也成为国际化经营当中需要研究解决的重要问题。在研究过程中，大家就想，能不能借助一些国际机构来解决这些情况。这些国际机构包含世界货币基金组织、外汇市场、国际金融市场、欧洲市场与多国组织等等。他们在解决国际化经营与国际资源流淌

5、过程当中的壁垒问题时，起着非常大的作用。我们借助于这些国际机构，就能够更加快捷、更加自由地实现国际资源流淌，两个不一致国界的公司就能正常开展合作，从而产生国际化经营。图1-2国际化i管的产生国际化经营的实质3 .国际化经营的概念(1)国际化经营的基本概念在与本国不一致的各类环境条件下，本国总公司为实现经营目标，经营资源的基本流淌而进行的有计划、有组织操纵的活动，我们称之国际化经营。【自检】熟悉国际化经营的基本概念后，你认为国际化经营的特点是什么？(2)国际化经营的定义要点从国际化经营的定义来看，有两点非常重要：O面临的环境不一致。国际化经营面临与本国不一致的环境，这一点是国际化经营的特色。这种

6、不一致的环境决定着国际化经营在很多方面与国内经营是完全不一致的。O它是本国总公司为实现经营目标，经营资源的基本流淌而进行的有计划、有组织操纵的活动。也就是说，国标化经营过程当中，很多子公司、分公司等分支机构都在国外经营，但是，它们应该遵循总公司的战略，这一点非常重要。国际化经管的主体1 .国际化经营的主体企业企业不仅是市场经济的主体，也是国际化经营的主体。该主体在国际化经营当中解决什么问题呢？刚才提到，国际机构在国际资源流淌过程当中发挥了它应有的作用。尽管国际资源流淌过程是一个特殊的国际性转移过程，但是更应看到公司间的相互影响与国标化经营的紧密关系。把握了企业主体同环境、经济资源与资本的国际转

7、移的相互影响，我们还应该看到，国际化经营与通常所说的企业经营是完全不一致的。国际化经营是一个特殊的国际性转移的过程，包含经济资源与资本的国际转移。2 .企业行为的四大变化企业行为的四大变化：(1)企业结构的变化一母公司制定战略，其分支机构，包含子公司、分公司，都要服从母公司的总体战略。(2)从经营特点来看，海外经营在整个经营中所占比例增加。(3)最高经营者的经营姿态在变化，很多企业家认为自己的公司是一个世界性的公司。(4)企业行为目标的变化。企业认为其作为世界的一个公民，它在赚到自己应有利泗的同时，应该负起世界公民的社会责任。国际化经营的主体，简称之MNC,就是说，它是一个多国公司。它的产生，

8、是企业行为的四大变化引起的。O企业结构的变化。企业结构的根本变化表达在，它由过去的母子关系结构变成了头脑手足关系结构。头脑手足关系结构要求在跨国经营的时候，子公司与分公司都要服从总公司的战略。即母公司制定战略，其分支机构，包含子公司、分公司，都要服从母公司的总体战略。同时，企业结构的变化又是经济全球化的产物。O从经营特点来看，海外经营在整个经营中所占比例增加。大多数人认为这个比例是四分之一。也就是说，很大一块经营是在海外展开的。6最高经营者的经营姿态在变化。过去经常说某某公司是中国的公司，某某公司是美国的公司等等。随着企业行为的变化，现在很多企业家认为，自己的公司是一个世界性的公司。就像海尔总

9、裁所说的，现在海尔是中国的海尔，将来要成为美国的海尔、世界的海尔。那时才是一个真正的企业。O企业行为目标的变化。企业行为目标包含很多方面，在此强调其中重要的一点企业作为世界的一个公民，它在赚到利润的同时，也应该负起世界公民的社会责任。正是这些企业行为的变化，产生了国际化经营当中的多国籍企业。【自检】你的企业或者者你所熟悉的企业在什么方面正发生着变化？企业行为变化企业结构经营特点最高经营者的姿态企业的行为目标3 .多国箝企业及其带点企业行为的四大变化导致了国际化经营中多国籍企业的产生。(1)什么是多国籍企业从实体上看，多国籍企业是通过向几个国家直接投资而拥有生产服务活动基地的。从国际营销观点出发

10、，它由本国总公司统一操纵企业。我国市场经济的进展，跟发达国家相比还有一定的差距，我国真正意义上的多国籍企业还不多。（2）多国籍企业的四个特点O重视企业本土化在海外谋求产品、技术服务的市场，为在世界各地有效地利用资源而重视进展当地的生产、销售与出口，也就是说，多国籍企业在重视国际化的同时，也重视当地化，或者者叫本土化。O子公司要以总公司为轴心多国籍企业的经营活动在原则上永久性地以总公司为轴心展开。也就是说，尽管在世界各地的分支机构非常多，但是应该不要忘了以总公司为轴心展开经营。O总公司战略结构发生变化为了推进这些活动，本国总公司的战喀机构也发生了相应的变化。因此，在国际化经营中，总公司的战略，特

11、别是组织战略显得非常重要。6子公司以总公司利益为重以本国总公司为中心，加强总公司与世界各地的子公司，与子公司与子公司之间的关系，为总体利益最大化而努力。也就是说，多国籍企业为了整体利益，能够弼牲某些国家的分支机构或者者子公司的利益（这一点我们在后面要全面讨论，以引起大家的充分注意）。【自检】你的企业具有多国箝企业的什么特点？请选择。 重视本土化。 以总公司为轴心展开经营。 为了推进国际化经营，本国总公司的战略机构也发生了相应的变化。 为总体利益最大化而努力。4.惠普（中国）公司案例如何懂得多国籍企业？最好是从你熟悉的跨国公司入手。多国籍企业的特点要紧通过公司的管理流程表达出来。下面简单地给大家

12、介绍一下惠普（中国）公司的管理流程。图1-3息普管理流程O强调目的与使命惠普认为，跨国经营或者企业经营的时候，很重要的一点是目的与使命。也就是说，公司的各部门及每个员工都要明白，你的目的是什么，你所在部门的目的与使命是什么。企业经营的时候，毕竟企业以什么为本？以什么为宗旨？从惠普的体脸看，它是为了完成企业的任务，而企业的任务正好表达在它的目的与使命上。所谓目的，就是为什么要做这件事。那么使命呢？使命就是要完成这件情况的具体内容。假如今天上班，你不明确要干什么与为什么干这些情况，那么其他的一些管理与经营问题都不用谈了。因此惠普公司非常强调目的与使命。这正好表达了跨国公司国际化经营过程当中的第一个

13、特点，即为了更加有效地利用资源而重视进展当地生产。6重视共享的远景惠普非常重视共享的远景。由于惠普感到，这么多的员工汇聚到惠普来，应该看到惠普的进展前景，看到自己的进展及奋斗目标。也就是说，把惠普公司的进展与员工的进展有机结合起来，使员工感到在惠普有干劲、有奔头，这关于员工来说具有非常大的激励作用。共享的远景取决于什么？很重要的一点是价值观念。因此惠普非常重视价值观念的建设。惠普的价值观念表达在很多方面，其中很重要的一个价值观念是人与事并重的原则不仅要看员工怎么做人，还要看他能做出什么业绩，有什么奉献。用这样的价值观念来推断什么人是优秀的，什么人是有差距的，这正好表达了惠普总公司以它统一的、公

14、认的价值观念来操纵世界各地的子公司的重要特点。O重视共同的计划惠普非常重视共同计划问题。即总公司如何操纵子公司与分公司？其中重要的手段是通过计划来操纵。中长期计划涉及公司的经营哲学，这个经营哲学当然来自公司总部。子公司每年、每个季度、每个月都有自己的一套经营计划，而员工也应该明白，每天、每个小时应该完成什么任务。因此，不管是总公司的当地化战略还是全球战略，归根到底要靠每个员工每天每个小时的工作来完成。因此很多人在惠普工作没几天就三句话不离本行，都在说怎么推销惠普的产品。这个深刻的变化，应该说是惠普文化熏陶出来的，也是惠普价值观念的具体表达。O强调领导惠普公司非常强调领导。公司的战略怎么实现？其

15、中很重要的手段是强调计划，但是计划还要靠领导加以贯彻，因此惠普非常重视领导。在领导行为里，惠普强调两个方面，一方面强调使每个员工、每个领导都明白，作为一个优秀的管理者应该重视什么问题。惠普总结了15个方面，让每个领导与员工进行排序，第一个重要在什么地方，第二个重要在什么地方然后根据排序结果推断，应该相应地安排何种工作。另一方面，惠普重视每个领导区分情况轻重缓急的能力。假设你是老总，你的秘书给你列出了今天要做的几件事，但是日程已经排得满满的，怎么办？这时就要推断，哪一件是第一重要的？哪一件是第二个重要的？时间怎么安排最合理？作为一个领导，这也是一个基本功。此外，患普非常重视与员工一对一的交流，也就是我们常讲的个别谈话。假如发现员工或者领导之间有隔阂，还有什么问题看不清晰，或者者有办法，那么通过一对一的谈话把问题解决。惠普把个别会谈当成管理流程中一个非常重要的问题研究：研究开始应该怎么谈，中间应该怎么谈，结束时应该达到什么预期等等。强调领导是以本国的总公司为中心，加强总公司与世界各地的子公司与子公司与子公司之间的关系，为整体利益而努力的一个重要方面。1=重视总结