智能访客管理系统解决方案.docx

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1、智能访客管理系统解决方案目录1. 项目概况31.1 项目背景31.2 现状分析31.3 需求分析32. 智能访客管理系统解决方案52.1 系统概述52.1.1 系统简介52.1.2 系统特点52.2 设计说明62. 2.1系统整体设计说明63. 2.2安全防范系统设计依据74. 2.3设计原则72.3 系统架构82.3.1 技术框架设计82.3.2 网络拓扑图92.3.3 支持平台102.4 访客系统管理流程112.4.1 预约访问模式122.4.2 受邀访问模式132.4.3 4.3现场登记访问模式142.4.4 大会人员访问模式152.5 系统功能162.5.1 系统功能列表162.5.2

2、 访客微信端172.5.3 员工端202.5.4 PC端232.5.5 访客专用闸机271 .项目概况1.1 项目背景1.2 现状分析通过对实地调研，我们发现当前该广场访客系统存在以下问题：1）采用的是访客实时到前台排队进行访问登记，排队耗时较长。2）前台接待员进行访问登记时，需先电话同被访人进行确认，手续繁琐。3）前台接待员查证访客身份证信息，进行访客系统录入，操作不便捷。4）访客拿到打印的纸质访客凭证，领取访客暂时证，到达入闸处，大厅接待员负责刷卡让访客通过，增加了接待员的工作量。5）当前访客系统，对于访客而言，耗时较长，手续繁琐，易耽误访客邀约时间，同时给访客留下不良的印象。6）当前访客

3、系统，对于企业管理者而言，降低了企业形象，导致服务水平低下。1.3 需求分析根据此前我方技术人员与客户人员现场调研情况，我方对客户的需求做了以下分析：建立一套全网的信息化工具“智能访客管理系统”，解决外访人员预约、访问、访问记录等问题。缩短外访人员前台登记确认和楼层接待人员的等候时间，同时保证安保要求，实现方便快捷、闭环的全业务系统需求。通过访客系统进行访客全程监控，令管理人员随时了解现场情况，及时处理突发事件，并将所有数据保存在系统中以备复查。智能化的访客管理系统，可以实现诸多效益价值，同时给用户更丰富友好的体验感，从而更好地实现企业对外的智慧化形象。2 .智能访客管理系统解决方案1 .1系

4、统概述2 .1.1系统简介XX智能访客管理系统是一个集智能卡、信息安全、软件、网络及机械为一体的智能化管理系统。通过在大楼内部设置通道闸机，配合出入口控制系统，对进入大楼的外部来访人员进行出入管理的自动化系统。XX智能访客管理系统主要由数据库系统、访客微信端、员工端、PC端、通道闸机设备组成。智能访客管理系统可对进出访客人员进行全面数字化管理，替代管理者完成传通手工登记工作，并能高效准确的对外来访客人员登记、信息录入、确认及授权等，便于异常情况发生后查询，提高大楼的安全防范等级，提高了安保工作效率、安全性和物业管理形象。2.1.2系统特点主要特点： 全方位一体化管理 方便快捷的访客信息登记 系

5、统支持预约拜访、邀请拜访 系统支持暂时登记拜访 系统使用灵便，易于操作 系统对访客流量实时监控，可统计报表 访客记录查询便捷，查询结果可保存文档 全程安全管控2.2设计说明2.2.1系统整体设计说明XX智能访客管理系统主要为了更好地对办公大楼的访客记录进行管理，给企业提供一个井然有序的管理平台，防止手工管理混乱，容易由于疏忽让一些外来闲杂人员混入导致的一些不必要的麻烦。从访客预约登记-被访人审核-发放访问二维码-进行入闸开始访问-出闸结束访问整个流程全程监控，还有数据统计分析，使管理员对来访者的数据一目了然。系统可防止未授权人员随意进出内部区域，以确保内部安全及工作不被打搅；系统可有效控制人员

6、通行秩序，使得出入口通行井然有序，提高出入口管理效率。人员均从人行专用快速通道顺序进入，可降低对管理人员的人为管控依赖程度，进而减轻管理人员的工作压力。在大厅服务前台，设立PC端访客点，针对外部暂时访客和其他特殊来访人员进行身份识别登记及出入管制管理，通过通道闸机管理系统实现对其到访及出入进行管制。对于来访人员，系统通过对访客相关信息进行登记，核发访问二维码。通道闸机设置：在主通道处设立标准人行通道闸机，宽度适合残疾人使用（可方便残疾人及小推车出入），外观设计与整体大厅相符。2.2.2安全防范系统设计依据智能建造设计标准GB/T50314-2023智能建造设计标准GB/T50314-2023智

7、能建造工程质量验收规范GB50339-2003建造设计防火规范GB50016-2023建造物电子信息系统防雷技术规范GB50343-2004建造物防雷设计规范GB50057-94建造与建造群综合布线系统工程设计规范GB/T50311-2023商用建造综合布线标准E1A/TIA-568B安全防范工程程序与要求GA/T75-1994安全防范工程技术规范GB/T50348-2004安全防范系统通用图形符号GA/T74-2000安全防范系统验收规则GA308-2001出入口控制系统技术要求GA/T394-2002电子设备雷击保护导则GB7450-87电工电子产品基本环境测试规则GB24212.2.3设

8、计原则系统以公安部安全防范子系统标准作为设计依据，结合本项目的具体情况，用最佳设计方案体现较高的性能价格比。系统设计基于以下原则：系统的先进性：采用业界流行的先进技术，构建合理的适当超前的技术体系架构，以保证今后一段时间不会落后；系统的可靠性：建设稳定、可靠的系统，为办公楼内部的营运和安全提供保障,对于关键数据，需要有备份、恢复的手段；系统的安全性：对于复杂的网络体系，需要具备完整的安全策略和切实可靠的安全手段来保障系统、用户数据的安全；系统的可管理性：集中的管理功能以提高工作效率，减少问题的发生,提高系统有效运行时间并且可以为系统的纠错、升级提供参考；系统的可集成性：各个应用系统之间的集成可

9、以提升用户感受和提高系统运作效率，应适当考虑并提供合理的集成建议。2.3系统架构2.3.1技术框架设计集成开发工具(ec1ipse)APP开发棺案BootstrapAjaXCSS幅共CJqgf)IUJNativeAppIAnoroiaziOS1惟bw*JSAM38。)WebAppAnrom1OS!集群/更负均富cpmNgB)数据K务层分右式数据率整态访问鹿务美泰，窗*NoSQ1(MsSa1ZOradeFostgreSQ1)CMonoDB)内存数据座分大平台Chadoop)全文检*C1UftW)报表里件存坦件CUmcp.2tt)印分析工具CwV)代斗集成、fi95MaSo(Wr本项目将以开源技术

10、为主，涵盖从前端到后端，从单节点到集群,从PC到挪移等各方面的先进技术组件，专为企业级应用量身定制，既满足业务需求又避免臃肿庞大，既能部署在企业内部服务器又能部署在云端，既考虑到性能又能兼顾数据安全和高可用。业务框架的规划&项目框架模板/解决方案基于稳定的公共技术框架，抽取基本的项目模板供其它应用系统或者程序进行复用。匕基础;公共业务框架基于稳定的公共技术框架，结合现有的业务发展，可完善规划和建设企业集团的公共业务基础框架，可大大提供系统的可复用性和稳定性。2.3.2网络拓扑图XX智能访客管理系统网络拓扑图如下：Internet访客电脑访客手机2.3.3支持平台通道间机（支持二维码、身份证验证

11、）数据库费务豁内部公换机员工电脑员工手机XX智能访客管理系统所支持的平台如下:电脑端iPad楼层前台电够手机IE微信公众号使用HTM15,并支持液态布局2.4访客系统管理流程我们根据同客户针对访客系统相关流程的沟通情况，制定了本项目的访客系统管理流程如下:访客系统业务流程总图2.4.1预约访问模式预约访问模式流程图访客在访问活动前，同被访人沟通访问事宜，通过访客系统进行访问预约申请，具体操作流程如下：1）访客通过关注客户微信公众号，或者通过扫描二维码进入访客预约网页；2）在访客预约访问界面下，填写访问相关信息，然后提交；3）提交预约申请后，短信通知被访人，提醒审核；4）被访人在访客系统员工端进

12、行审核确认；5）确认无误，系统发送二维码信息到访客手机（微信/短信通知）；6）访客到达访问活动现场，在访客专用通道闸机前，大厅接待人员发给访客暂时证件，访客需将访客暂时证佩戴在胸前；7）访客持手机刷二维码通过闸机进入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡过闸）；8）被访人到所在办公楼层进行接待；9）访问结束，按原路返回；10）访客持手机刷二维码通过闸机出入（在二维码无法使用的情况,可使用身份证刷卡出闸）；11）访客需将访客暂时证归还给大厅接待员；12）访客活动结束，二维码失效，身份证暂无效。2.4.2受邀访问模式受邀访问模式a?悬访客被访人大厅接待管理员受邀访问模式流程图访客在访问活动前，

13、同被访人沟通访问事宜，因自身原因预约申请不便，可通过被访人受邀访问进行访问，具体操作流程如下：1）被访人在访客系统员工端，填写访客相关信息，然后提交，发出邀请访问；2）提交邀请访问后，系统发送二维码信息到访客手机（短信通知）；3）访客到达访问活动现场，在访客专用通道闸机前，大厅接待人员发给访客暂时证件，访客需将访客暂时证佩戴在胸前；4）访客持手机刷二维码通过闸机进入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡过闸）；5）被访人到所在办公楼层进行接待；6）访问结束，按原路返回；7）访客持手机刷二维码通过闸机出入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡出闸）；8）访客需将访客暂时证归还给大厅接待员

14、；9）访客活动结束，二维码失效，身份证暂无效。2.4.3现场登记访问模式现场登记访问模式访客被访人大厅接待管理员现场登记访问模式流程图访客在访问活动前，由于某些原因未能提前预约，此时可通过大厅接待员进行现场登记访问，具体操作流程如下：D访客到达现场，同大厅接待员沟通访问情况;2）大厅接待员同被访人进行对话沟通确认是否允许访问；3）确认后，大厅接待员在访客系统PC端，填写访客相关信息，然后提交，发出邀请访问；4）提交邀请访问后，系统发送二维码信息到访客手机（短信通知）；5）大厅接待人员发给访客暂时证件，访客需将访客暂时证佩戴在胸前；6）访客持手机刷二维码通过闸机进入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡过闸）；7）被访人到所在办公楼层进行接待；8）访问结束，按原路返回；9）访客持手机刷二维码通过闸机出入（在二维码无法使用的情况，可使用身份证刷卡出闸）；10）访客需将访客暂时证归还给大厅接待员；11）访客活动结束，二维码失效，身份证暂无效。2.4.4大