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1、2022年园长月度绩效考核表受约人部门:受约人姓名:发约人姓名:合同有效期:受约人职务:发约人职务:签署日期:整体财务目标Q1 (万元)Q2累计Q3累计Q4累计备注目标实际目标实际目标实际目标实际KPI部分指标类型关键业绩指标(KPI)数据来源权重评估标准实际完成得分园所经营(55%)园所权责收入财务部15%2022年权责同期基准值,提升45%-80%线性得分;提升45%得0分,提升80%以上得满分;园所收付收入财务部10%2022年收付同期基准值,提升55%90%线性得分;提升55%得0分,提升90%以上得满分;会员续报率P0S8%平均续报率50%-70%线性得分,大于等于70%得满分;会员
2、出勤率CRM8%平均出勤率80随100%线性得分;商品销售毛利润财务部7%2022年毛利同期基准值,提升150%-300%线性得分;提升150%得0分,提升300%以上得满分;家长满意度短信调研7%以Q1短信调研为基准值,半年考核Q2提升值,提升分数0-5线性得分,年终考核从Q2成绩到95分线性得分;安全事故/园所升级投诉上级0%发生重大安全事故(宝宝医疗费用XXXX元以上或园所损失XXXXX元以上),一次扣10分;家长向总裁、总经理、总经办或亲管部以外的其他部门投诉视为升级投诉,发生一次扣5分;人才培养(15%)人员流失率人力资源部8%(月度流失人数总和/月度正式员工数总和)低于11%(试用
3、期不考核)正常竞聘发生的岗位流动不属于流失;储备人员培养输出人力资源部7%全年单园所输送两名园长两名顾问两名老师,完成得满分;GS部分指标类型工作目标(GS)考评部门权重评估标准自评得分园所管理(30%)服务标准化实施及检查管理部20%园所服务标准化执行以及对标准化手册的反馈优化建议,出现一次偏差扣5分;其他项目型工作执行管理部10%服从管理部管理,对管理部提出的数据、文案等任务及时有效执行;专家讲师培养,亲子幼儿园互动等;能力发展计划发展领域实施计划实际执行情况回顾评价使用说明:概念说明火评估标准:工作考察评价的标准,起评值满分值的说明*实际完成:工作实际完成值,对应于评估标准*得分:实际完
4、成值X权重*该表格适用于年度考核,计算年度绩效系数火指标类型:有园所经营、园所管理、人才培养、能力发展四类指标大关键业绩指标:对公司经营成果起直接、重大影响的部分*数据来源:衡量指标完成度的数据出处,有别的部门或者纪录表格*权重:不同指标,重要性不同,用百分比来表示考核说明火每年年初,由人力资源部门组织绩效合同签订工作:联合总裁/董事长与部门负责人签订,部门负责人与部门人员签订。*具体考核办法:1、园长月度绩效工资挂钩项目和权重如下:服务标准化(含安全卫生检查)占60%,执行力考核占20%,团队日常管理占20%;标准化、执行力和家长投诉出现一次偏差扣5%,发生重大安全事故则绩效工资单项归零;2、季度考核:季度完成园总权责利润指标,奖励额XXXX元,未完成不奖励;下季度考核时先扣除上季度未达部分,累及考核;(比如Q1未完成,无奖励,Q2时累计利润未达到Q1+Q2总利润,无奖励,Q3时累计利润达到Q1+Q2+Q3,奖励XX万,并补发前两季度的XX万,四季度类推);3、年度考核:年度完成园所总权责利润指标,奖励额=X万(执行园长X万)+超额利润的5% X年终绩效系数;受约人签名/日期:发约人签名/日期:财务总监签名:人力资源总监签名: