全球电商生态正在发生改变.docx

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1、全球电商生态正在发生改变2017年4月10日，一个年轻的女孩，刚刚拿到人生第一张信用卡后，在全球速卖通APP上购买了送给爸爸的手表，共计消费41.01美元。她不会想到，这一天，她被写入了阿里巴巴全球速卖通（AliExpress）的史册。这一天，全球速卖通的海外买家数累计突破1亿；这一天，也是自2010年4月速卖通成立的第七个年头。如今阿里巴巴全球速卖通已覆盖全球220多个国家和地区，产品涵盖时尚珠宝、服装、家居、电子产品等多个品类，让海外消费者享受到越来越多的新“中国制造”，也在潜移默化地改变当地的整个电商生态。一、万能的速卖通，连女人一辈子最重要的事都能满足巴西女孩卡米拉的婚礼和中国一家网站

2、有关。婚礼前几个月，她就在这家网站上寻找有创意、性价比高的婚礼用品，包括婚礼现场的所有装饰物。一个个订单发向中国，这让她身边的人倍感好奇，这家名叫速卖通的中国网站为何让卡米拉如此痴迷？卡米拉在巴西一家公司上班，平时精打细算，关注全球流行时尚，喜欢在全球速卖通上购物。这次，她准备将自己的婚礼所需交给速卖通来解决，婚礼现场的装饰物获得了亲朋好友的称赞。图1 西班牙已经成为速卖通排名前五的市场之一俄罗斯一位5岁的小男孩，因得不到一款钢铁侠玩具，就偷偷地在速卖通上参加抽奖，竟然抽到了这款梦寐以求的玩具。如今速卖通已成为俄罗斯最大也最受欢迎的电商平台。俄罗斯大多数本地电商80%的买家来自大城市，速卖通就

3、不一样，速卖通上俄罗斯二三线城市的用户也很多，50岁以上的人没有电脑就用手机下载APP购物。西班牙大叔Paco Garcia曾是一位能源工程师，患病后房子成了他生活的全部。他在速卖通上大量地购买LED灯泡串、电线、开关、线路、集成器订单数甚至超过了一些批发户。速卖通的工作人员一度以为，他是在西班牙开五金店的人。Paco将自己两所住房的照明系统重新做了一遍，找回了对生活的热爱。图2 西班牙地铁的速卖通广告图3 西班牙消费者在乘坐地铁间隙在速卖通APP上选购商品速卖通的西班牙籍员工裴友（Zuniga Perez Pell）认为速卖通改变了海外不少国家和地区用户的消费习惯。婚礼是女人人生中最重要的日

4、子，以前没有一个西班牙人会在网上买婚纱，如今越来越多的西班牙女士在速卖通上买婚纱。图4 越来越多的海外女性在速卖通选购自己的婚纱二、助力中小企业产业升级，为中国制造找出路过亿买家的数字背后是数万家国内中小企业在海外消费者中建立心智的真实写照。广州的一个五金工具品牌DEKO,在阿里巴巴全球速卖通上一次卖了两万单、销售额超过50万美元，引起同行侧目。业内人士评价，DEKO成了行业的一匹黑马，也是“中国制造”扬帆出海的典型。在入驻全球速卖通之前，DEKO一直默默无闻地扮演着OEM代工的小角色。DEKO的一位负责人说，在传统外贸模式下，厂家接触不到终端消费者，对消费者的真正需求无从了解，只能被客户牵着

5、鼻子走。被越发严峻的外贸形势所逼迫，业内的工厂不惜在配料上压缩成本，打价格战，只为在报价上降低几毛钱赢得订单，生存日益艰难。图5 中国品牌DEKO在海外深受消费者欢迎 三、改变海外基础设施，成全球电商“布道者”速卖通不仅影响了海外用户的消费习惯，还深度改变着海外支付、物流等基础设施。海外很多国家和地区的电商还处于初始阶段，其支付和物流水平远远不及中国发达。据统计，在东盟国家，超过6.8亿人口中，其中3.6亿人口迄今无法获得基础的银行服务。在印尼，由于线下网点奇缺，许多人连充手机话费都很困难，由此在印尼街头，滋生了一个独特的职业，代用户充话费的摩托青年。在印度近13亿的人口中，只有4亿张银行借记

6、卡、2300万张信用卡，印度农村地区很多人甚至从没进过银行。在拉美地区各类支付方式中，现金支付平均占比达40%左右。据媒体报道，相对较低的网上银行渗透率及当地消费者眼中依赖的付现或货到付款的习惯，长期阻碍着当地电商的发展。一些国家的物流基础也十分薄弱，连俄罗斯都处于起步阶段。全球速卖通使这一切都得到显著改善。速卖通联合菜鸟物流与俄罗斯邮政等达成战略合作，设计香港直飞莫斯科的新线路，最快的包裹4天即可送达。菜鸟已开辟跨境专线16条、跨境仓库74个、物流合作伙伴超90家，货达224个国家和地区。速卖通订单的不断增长倒逼一些地区更新了陈旧的邮政运转机器并促使其银行系统变革，速卖通提供的大数据服务也提

7、高了其邮政清关、分拣的效率。据了解，速卖通如今已覆盖了海外的所有主流支付方式，还为不同国家和地区提供差异化比如提供本地货币的服务。速卖通联合支付宝已打通全球220多个国家和地区的资金渠道，和海外200多家金融机构达成合作，支持18种货币结算，为全球用户铺设了一条安全、快捷的跨境线上支付的绿色通道。不久前，阿里巴巴集团宣布，在马来西亚打造中国以外的第一个世界电子贸易平台（eWTP）“数字中枢”。马云说，未来在全球任何一个地方，都将实现快递72小时可达。据媒体报道，eWTP旨在推动建立自由、开放和普惠的全球电子商务市场；电商和支付是推动全球贸易的中坚力量，全球速卖通推动海外支付和物流等基础设施的建设，已成为一个实足的全球电子商务“布道者”。