某公司质量环境职业健康安全管理手册(DOC 46页).docx

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1、某公司质量环境职业健康安全管理手册（DOC46页）上海*公司质量环境职业健康安全管理手册（A/0版）文件编号：QOEM-01使用部门:持有者:发放号:受控状态:颁布日期：2015年03月1日生效日期：2015年03月1日O1公司管理方针302管理手册公布令403管理者代表任命书504手册说明61范围72引用标准83术语与定义94三项标准管理体系104. 1总要求104. 2文件要求105管理职责125. 1管理承诺125. 2以顾客为关注焦点145. 3三标整合型方针1354策划154.3.1环境因素15R4.3.13危险源辩识与风险评价154.3.2）法律法规及其他要求165.4. 1质量、

2、环境、职业健康安全目标策划165. 5职责、权限沟通186. 6管理评审26276资源管理6.1资源的提供276. 2人力资源277. 3基础设施286. 4工作环境297产品实现297. 1产品实现的策划297. 2与顾客有关的过程307. 3设计与开发317. 4采购327. 5生产与服务提供338. 6监视与测量设备的操纵368测量、分析与改进379. 1总则3710. 2监视与测量374.5.2合规性评价3811. 3不合格品操纵4012. 4数据分析408. 5改进41注：【】：表示环境体系专有要素K儿表示职业健康安全体系专有要素(：表示环境、职业健康安全体系共有要素三标整合型方针质

3、量方针：以质量为基础，以市场为导航，以顾客满意为宗旨，以服务社会为己任；环境方针：遵法律法规，倡节能降耗，预防环境污染，共创绿色大自然；职业健康安全方针：确保员工健康、安全，不断提高员工福利，加强防护，持续改进管理绩效。方针阐述质量是永恒的主题，环境是人类生存的依托，职业健康安全是生产经营活动的前提。公司建立与实施质量、环境、职业健康安全整合型管理体系已为大势所趋，其方针特点：1）、严格遵守国家、行业与地方有关部门质量、环境与职业健康安全法律、法规、标准及其他要求；2）、对顾客与有关方要求作出承诺；3）、持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系；4）、全员参与提高产品质量水平，树立良好公司形象

4、，改善工作环境，确保员工健康、安全。管理手册批准公布令本手册是根据GB/T190012008idtIS09001:2008GBT24001-2004idtIS014001：2004、GB/T28001-2011标准编制的管理体系大纲，它阐述了公司的质量、环境、职业健康安全管理方针、目标并对质量、环境、职业健康安全管理体系的过程顺序与相互作用进行了描述。本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客与有关方的承诺，遵循本手册是每个员工应尽的义务。本管理手册自2015年1月I日起试行。总经理：日期：2015-3-1管理者代表任命书兹任命：同志为公司质量、环境与职业健

5、康安全整合型管理体系的管理者代表,并授予该同志下列职责与权力。1、负责按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004与GB/T28001-2011三项标准建立整合型管理体系，并通过第三方审核认可、获得认证书，确保体系持续、有效运行。2、向最高管理者报告质量、环境与职业健康安全整合型管理体系的业绩与任何改进的需求。3、确保在公司内外审核中提高全体员工质量、环境与职业健康安全意识。4、协调质量、环境与职业健康安全管理有关的外部事宜。5、根据体系运行情况对有关单位与人员实施奖罚。总经理：胡冰日期：2015-3-1管理手册使用说明1、手册的目的是确定本公司的质量、环境、职业健康安全方针、

6、目标，质量、环境、职业健康安全管理体系的过程顺序与相互作用。对外介绍公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，证明其符合所选质量、环境、职业健康安全管理标准的要求；对内部作为操纵各项质量、环境、职业健康安全活动的根据，以取得顾客与有关方的信任并向顾客提供达到预期的质量、环境、职业健康安全水平的生产与服务，使顾客与有关方满意。2、本手册适用于公司不锈钢管件、管材的生产与销售活动的全过程及有关管理活动。3、本公司的质量、环境、安全管理体系覆盖了IS09001、IS014001、OHSASI8001标准中所有的条款。关于顾客另有附加要求的改制时，本公司按7.1条款规定，策划并实施相应的质量计划以满足顾

7、客与适用法律法规要求的产品4、本手册在公司内部使用的与发给认证中心使用的属受控文件，其他由于合同或者协议等要求向外发放的，不属受控文件，公司对其版本的有效性不作跟踪。5、务必按文件操纵程序的要求做好本手册的发放与管理。6、本手册的解释权归管理者代表或者受其委托的公司办公室。7、对手册的正式评审由管理者代表主持，每年至少进行一次。8、引用标准或者法规8.1GBT19001-2008idtIS09001:2008质量管理体系-要求、GB/T24001-2004idtIS014001：2004、GB/T28001-2011标准。8.2本手册经公司总经理批准后生效，各部门与单位应确保本手册的规定得到遵

8、守。1.范围.目的向认证机构及各有关方证实：a）公司有能力稳固地向顾客提供满足其需求与期望的产品；b）公司有能力持续地向社会做出节约资源与保护环境的承诺；C）公司有能力不断地向员工做出改进生产工艺、改善生产与工作环境、关爱员工安全与健康的保证；d）公司的生产或者服务实现过程始终遵守适用的法律、法规与其他要求。通过公司管理体系的有效实施、坚持以预防为主与持续改进，以满足顾客、社会、员工及投资者等不一致有关方的需求。12范围本手册适用于公司内部质量、环境、职业健康安全管理、也适用于外部（认证机构与各有关方）评价的认证，注册的要求。公司经营范围：厨房不锈钢制品、燃气器具、制冷设备、过滤设备的设计、生

9、产、加工、安装、维修、销售全过程所涉及的所有过程与部门。覆盖了IS019001：2008质量管理体系标准要求、GB/T24001-2004/IS014001:2004环境管理体系标准要求、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系规范要求标准要求全部条款。2 .引用标准(1)GBT19001-2008质量管理体系要求(2)GB/T240012004环境管理体系规范及使用指南(3)GBT28001-2011职业健康安全管理体系规范(4)GB/T190002008质量管理体系基础与术语3 .术语与定义有关质量方面的术语根据IS09000：2005质量管理体系一基础与术语、GBT24001-2

10、004idtIS014001：2004、GB/T28001-2011标准中的定义。公司：指上海*公司。最高管理者：指在最高层指挥与操纵组织的一个人或者一组人。顾客满意：顾客对其要求己被满足的程度的感受。有关方:与组织的业绩或者成就有利益关系的个人或者团体。环境因素:一个组织的活动、产品或者服务中能与环境发生相互作用的要素。危险源：可能导致伤害或者疾病、财产缺失、工作环境破坏或者这些情况组合的根源或者状态。公司其他自定术语在有关的文件中作出定义。4 .三项标准管理体系公司已按GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011三项标准的要求建立质量、环境、职业

11、健康安全整合型管理体系，并按照PDCA过程方法建立、实施与保持管理体系并持续改进其有效性。4.1 总要求a、办公室是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施与保持的组织部门，在总经理与管理者代表的领导下，持续改进与完善质量、环境、职业健康安全管理体系，对体系的有效性负责。b、公司的产品不锈钢管件、管材的生产与销售，公司质量、环境、职业健康安全管理体系涉及质量、环境、职业健康安全管理体系的全过程。这些过程包含：1）与产品质量有关的过程；2）与节约资源与环境保护有关的过程；3）与员工健康与安全有关的过程。c、本公司产品目前无外包过程，若有按采购操纵程序的规定实施操纵，并在适宜的阶段对其进行

12、技术与质量、环境、职业健康安全操纵，保证外包质量与符合环保及职业健康安全的要求。4.2文件要求4.2.1总则公司现行质量、环境、职业健康安全管理体系文件的构成为：a）管理手册（其中包含质量、环境、职业健康安全方针与质量、环境、职业健康安全目标）b）程序文件,管理评审程序.文件操纵程序记录操纵程序.内部审核操纵程序,不合格品操纵程序,纠正措施操纵程序.预防措施操纵程序人力资源操纵程序.产品要求的确定及评审操纵程序.法律法规及其他要求的获取与更新操纵程序.信息交流与沟通程序.应急准备与响应程序.职业健康安全绩效环境测量与监视程序.环境安全运行操纵程序.生产与服务提供操纵程序.采购操纵程序.顾客满意

13、信息监视与测量操纵程序.环境因素识别与评价程序.危害辩识与风险评价程序C）有关规定、办法、准则、作业文件d）质量、环境、职业健康安全记录4.2.2 管理手册按GB/T19001-2008idtIS09001:2008、GB/T240012004idtIS014001:2004、GB/T28001-2011编制的质量、环境、职业健康安全管理手册描述了公司质量、环境、职业健康安全管理体系与各层次文件之间的相互关系，系统表述了质量、环境、职业健康安全管理体系过程之间的相互作用及说明。a）本手册适用于不锈钢管件、管材的生产与销售活动过程及有关管理活动的管理。b）现行质量、环境、职业健康安全管理手册所描

14、述的各程序文件之间的关系在各章节均有表述。4.2.3 文件操纵办公室负责对公司管理性文件、技术性文件的操纵，负责编制文件操纵程序对质量、环境、职业健康安全管理体系文件与有关的外来文件进行操纵。其内容应确保：a）所有文件公布前，务必有总经理审批，以确保其充分与适宜；b）必要时，文件操纵部门组织对文件适用性、符合性、充分性进行评审及更新，并再得到审批；C）识别文件的现行修订状态；d）确保使用场所，都能得到有关文件与有效版本；e）保持文件清晰、易于识别；f）对本公司确定的策划与运行体系所需的外来文件进行标识，并操纵其分发；g）从发放与使用的所有场所，及时撤回失效或者作废文件以防误用，对保留的文件应标

15、识“作废存查”并隔离存放，对不必要保留的文件经审批后，方可销毁并在文件销毁登记表上登记。记录是一种特殊类型的文件，对记录的操纵见4.2.4。与公司生产经营有关的外来文件包含：1）法规类（习惯的国家、行业、地方法律法规）2）技术类（含标准、规范）4.2.4 记录操纵办公室负责编制记录操纵程序，并对该程序的运行进行动态管理。公司所要求的记录为：a）IS09001：2008、GBT24001-2004idtIS014001：2004、GB/T28001-2011标准所要求的记录（详见记录操纵程序）b）质量、环境、职业健康安全体系文件要求的记录。5.管理职责公司的最高管理层为总经理、管理者代表一组人。5. 1管理承诺最高管理层通过开展下列各项工作，对建立、实施质量、环境、职业