国际物流企业客户集装箱安全监控管理制度AEO认证文件.docx

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1、文件变更记录版本生效日期变更内容变更人1.02023-1-12.02023-3-1文章结构变更2.12023-4-27文件签收记录序号签收日期签收人签字1234567891011国际物流企业客户集装箱安全监控管理制度（AEO认证文件）1 .目的为规范公司的客户集装箱安全监控管理工作，防止客户的集装箱货物交付过程中出现安全问题,导致危险或不明物品与人员混入集装箱随货物运往目的地，特制定本制度。2 .适用范围本公司运输本部运输的客户集装箱及委托其他第三方运输的客户集装箱的安全管理。3 .职责和权限3.1 运输本部进出口调度人员负责客户集装箱运输安全管控、运输车辆行驶及装卸货物安全管理。3 .2运输

2、本部驾驶员负责公司港区（堆场）提箱、运输，客户工厂（仓库）的装、拆箱，负责空箱还堆场与重箱进港业务，客户集装箱与集装箱封条初步检查，在客户允许的前提下负责监装、监卸。3.3运输部文件管理员负责运输单证、检查表单、安全培训文件等归档的管理与保管工作。3.4客户卸货、装货人员客户卸货、装货人员负责对集装箱及封条检查、登记，异常汇报。4.工作程序4.1 客户进口集装箱安全监控控制措施4.1.1 进口重箱出卡口前，驾驶员查看箱体的左、右、前、后、底部，特别是箱门有没有受损，如有受损，务必让港区外理人员在设备交接单上备注瑕疵才能离开港区卡口。4. 1.2驾驶员出港区前查验封条是否与单据上号码一致，如有异

3、常，驾驶员应立即停止出港区，报告公司调度人员，由调度人员汇报给客户单证员及公司报关员，再由公司报关员向海关汇报，等待海关下一步处理。4. 13驾驶员交货到客户卸货地方进行货物交付工作，货物安全交付控制措施参见客户货物安全监控管理制度有关条款执行。4. 1.4重箱在工厂卸货后，驾驶员要求客户收料人员把箱子地板打扫干净，并按照客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查记录表要求对空集装箱进行安全性检查，重点查看有无夹层，驾驶员对于任何异常情况应要求客户收料人员及时拍照留存，并同步按照反馈机制第一时间反馈给调度人员，督促客户卸货人员填写客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查异常报告，根据后续调查对责任归

4、属进行相应处理。42客户出口集装箱安全监控控制措施4. 2.1驾驶员提空箱时务必仔细查验箱子的破损情况，由于存放空箱的港区及港区外堆场因为作业安全要求，驾驶员禁止下车或在区域内过多停留，所以驾驶员只能对客户集装箱进行简单的箱体适载检验，此时不能对客户集装箱进行“七点检查法”，只能对集装箱进行以下方面的检查与验收：a）检查客户集装箱标志，注意辨别各船公司的标识，即箱号前的英文字样确定是配载所指定的箱子，防止用错箱；b）外部捡查：检查外表有无损伤、变形、破口等异样；箱门不卷曲、橡胶衬垫等密封设施完好，并能顺利开启270度。4 .2.2装货的当天下午或次日早上，公司出口操作人员应通知客户计划前去装货

5、的车牌号码、驾驶员姓名、客户出口案号或提单号、箱号、封志号等信息，以出口装柜派车单（货主版本）的形式发给客户，作为装箱确认凭证，货物安全交付控制措施参见客户货物安全监控管理制度有关条款执行。5 .2.3客户装货人员指挥集装箱车进入“货物装箱区”，阻止无关人员、不明物品或危险物品进入“货物装箱区”，阻止无关人员接近空箱。监控摄像对“货物装箱区”做到全覆盖，监控镜头要覆盖集装箱内部，监控录像保留时间90天以上。4. 2.4客户装货人员需参加过有关集装箱“七点检查法”相关培训并熟练地掌握此检查技能,公司驾驶员应主动要求客户在装箱前使用“七点检查法”对集装箱进行检查，监督客户装箱人员认真、如实填写客户

6、集装箱运输安全检查记录表，防止异常货物或人员进入客户集装箱。当发现集装箱结构不完整或者有可疑、改装现象时，装货人员要及时拍照上报有责主管，填写客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查异常报告，填写异常处理过程，并在海关结关后留存此单证3年以上。公司驾驶员把异常上报给公司调度人员，由调度人员上报客户出口单证员，启动异常货物处理流程。4.2.5客户的出口货物装箱完成后，客户的装货人员应根据装箱单再次核验，确认无误后，在客户集装箱运输安全检查记录表上签名，同时在其保安人员的监督下立即将集装箱加施封条。4. 3客户集装箱出口封条安全监督管理4 .3.1无论客户自己购买或是驾驶员带来的封条都必须从正规渠道

7、购买，客户装货人员装货前需要检查封条是否完整无损，封条是否为符合ISoPAS17712标准的高保专用封条。装货人员核对正确后做好数据填写工作，记录封条号码，封条使用完毕需要拍照并记录在封条检查、使用（保管）记录表上。不符合ISoPAS17712标准的高保专用封条驾驶员应立即向公司货代操作人员汇报，由操作人员联系船公司报备并更换新封条。5 .3.2装好货箱后，驾驶员应监督客户装货人员再次检查封条及锁具是否完好并记录车牌号、箱号及封条号。4. 3.3出口封条异常控制措施a）客户已上锁或加封的集装箱,原则上不得开锁或拆封。因特殊情况需开箱时，必需说明原因，经客户公司有责管理人员批准后，在有关保安人员

8、的监督下方可开箱，并记录开箱的详细情况,辅以视频记录并及时通知我司出口货代操作人员，公司将视具体情况进行检查；b）发现客户不正确使用、遗失或离开客户工厂后海关开箱检查，客户单证管理部门或驾驶员应立即通报我公司操作部门后进行重新加封识别并拍照登记。44客户进出口集装箱储存管理4. 4.1如果因为客户卸货或装货原因，导致当天不能卸完货或装完货，集装箱需要在客户工厂或仓库过夜，驾驶员应主动要求客户配合把集装箱停留在安全且有监控的区域，保安人员需要24小时值守。4. 4.2过夜的区域应有物理设施管控车辆与人员进出，一经发现未经许可的人员进入现场或非法改装集装箱，客户值守保安应立即封锁现场并上报，对于非

9、法改装集装箱应立即报警处理,认真如实填写客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查异常报告。4. 4.3如果发生本制度4.4.2中的异常情况，次日卸货或装箱，客户应对集装箱进行全面检验后，经确认无异常后才能进行卸货或装箱作业。4 .5客户集装箱运输途中安全控制出口客户集装箱装完箱并加封后，驾驶员应立即发运至港口，不得在客户厂区内或中途作无正当理由的滞留，更不得以任何借口打开货箱；进口客户集装箱驶离码头后，不应无故在途中停留，更不能非法打开箱门，调度人员应通过GPS监控驾驶员的行车轨迹。其他集装箱运输安全参见客户运输工具安全监控管理制度相关条款。4.6 定期评估和抽查4. 6.1公司运输本部对涉及上

10、述管理规定的客户、第三方集装箱运输公司进行不定期抽查，并记录在客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查记录表上。5. 6.2对于异常情况按照公司商业伙伴供应链安全管理作业指导书进行处理并出具客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查异常报告。4.7 客户集装箱安全监管单证保管客户签收的相关单据及以上各种记录表单，由运输部文件管理员统一存档，保管措施参见进出口单证管理制度有关规定。5 .流程图6 .参考文件/关联文件6.6 客户集装箱安全七点检查法6.7 客户货物安全监控管理制度6.8 客户运输工具安全监控管理制度6.9 海运进出口货代管理制度6.10 商业伙伴供应链安全管理作业指导书6.11 进出口单证管理制度7 .附件/表单7.6 出口装柜派车单（货主版本）7.7 进口送货签收单（货主版本）7.8 客户集装箱运输安全检查记录表7.9 封条检查、使用（保管）记录表7.10 客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查记录表7.11 客户货物安全、集装箱和运输工具安全检查异常报告