民政局年终工作总结及计划四篇.docx

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1、协充分发挥监督作用，积极开展养老服务质量调研，提出议案、提案、建议，区民政局认真开展督查、指导，使我区养老院服务质量逐年提升。二是加大督查、督改力度助推养老服务质量持续提升。严把新办养老机构备案入口，加大对新办养老机构指导，不达标的坚决不予备案，坚持每月对养老机构进行一次运营服务质量检查，发现问题跟踪督促整改，能立即整改的必须立行立改，决不拖延，对整改不彻底的机构责令停业整改，促使各养老机构主动自查自纠，提升养老服务质量，硬件设施明显改变，服务明显提升。三是医养结合和智慧化助推养老服务效能提升。我局积极推动有条件的医院和养老院开展医养结合养老服务，切实解决在院老人看病难问题。运用现代科技手段进

2、行管理服务，使老人家属、护理员及时掌握老人状况及受服务情况，提质增效。区养老服务中心联合XX省华康养老产业有限公司的养老专家团队与XX晶奇科技有限公司共同开发研制XX区智慧养老综合平台，此平台包括运营管理、全天候督查、政策宣传、远程会议、受理咨询与投诉、居家养老、医养结合、在线护理培训、健康教育、评估系统、呼叫中心、老人位置分布及居家服务大屏等几大智能模块。依托“互联网+养老”模式，整合居家、社区、机构等各类养老服务资源，通过简洁有效的居家上门服务功能，一键派单，实时跟进订单进展情况；能精确对所需服务的老人进行定位；对加盟平台的各个机构院内进行大数据统计和分析，可以全方位、多元化展示为老服务机

3、构（场所）。四是12349壹家智慧养老服务平台初显成效。整合辖区养老服务资源，加强对全区的养老服务业进行管理和监测，有机利用全市的养老服务商，为XX辖区范围内老人提供“助急、助餐、助洁、助行、助浴、助医”等“六助”服务，打造市区养老20分钟服务圈；积极开展养老服务质量提升工作，联合市场监督局、应急管理局、卫健委、乡、街等职能管理部门、驻地基层政府、机构，加强对养老服务主体的食品卫生、安全消防、医疗等方面的检查、监督管理。以乡街、村居服务中心为基点，为辖区行动不便的老年人提供多功能翻身护理床、轮椅、助行器等一系列康复器材免费使用服务。五是多家养老服务机构主动承担社会责任，开办助餐、助浴、助购等服

4、务。创新运营模式。探索“公共+公益+市场”运作模式，与运营主体就场地选址、优惠对象及额度、运营期限等进行约定，制定XX区社区食堂补贴办法，减轻运营方压力，提升供餐运营主体盈利能力，促进活动的持久开展。同时，提升助餐质量。顺应社区嵌入式养老趋势，助力打造15分钟养老服务圈；开设无糖、偏淡、偏咸等窗口，并推出多种套餐搭配，满足老年人个性化用餐需求。建新社区挤出500多平方社区用房，开展康复、助购、助餐服务。引进XX善德餐饮服务公司，使用300多平方用房，采用无烟电子灶具，为辖区老人、困难、残疾人提供优质、优惠服务，老人前往办卡就餐达250余人。六是加大对养老服务投入助推养老服务提升。及时发放养老机

5、构建设补贴和运营补贴，对需要整改、提升的养老机构给予与提升改造补贴，养老机构主动作为，积极投入资金进行升级改造，有力推动服务硬件提升。七是加强对养老服务管理、护理人员培训助推养老服务提升。XX年委托培训机构对养老机构护理员进行了培训，XX年养老服务中心联合专业机构培训养老护理人员200多人次，今年正在招标计划培训养老管理、护理、志愿者200名，提升养老服务技能，保障养老服务质量稳步提升。二、目前存在的问题社区建设方面：一是服务内容缺乏梳理、提炼，项目运作偏重“行政化”考核导向，缺乏居民自我服务引导及成效多元评价手段；二是志愿服务管理、评价激励规范待加强，对当前民政工作志愿服务管理创新性不够。养

6、老服务方面：三级中心建设人员、场地供给不足，运营营利能力弱，缺乏政策支持和资金支持。三、下一步工作打算（六）“最多跑一次”改革持续优化落实政府数字化转型工作，重新认领事项121项，除婚登收养等法律规定已明确不适合网上办理的事项外，100%事项实现网上办理，100%开通掌上办理，100%实现办事材料电子化。深入推进“最多跑一次”改革和无证明城市创建工作，创新推出身后“一件事”跨部门联办机制和“婚育户”一件事联办制度，真正实现“一窗投递，多部门办理”。四、聚焦队伍建设，对标锻造民政铁军1、切实强化党建和意识形态引领作用。局党组坚持以下率上、示范带动，不断提高政治站位，增强“四个意识”。持续深入推进

7、“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，通过党员干部集中夜学、机关支部轮训学习、爱国教育基地实地研学、党组成员讲党课、民主恳谈会等形式，深入学习、领悟习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”论述，持续激发党员干部学习自觉性，拉高政治敏感性，增强党组织的凝聚力。结合民政业务工作，深入开展“三服务”“两抓年”系列活动，充分践行“五心”“妈妈式服务”理念，为开启“千年永宁、中华橘源、模具之都”新征程，推动XX在高质量发展中跨入“永宁江时代”贡献民政力量。积极开展“大走访大调研大抓落实”活动，领导班子带头下基层，访民情、听民意、干实事，切实发挥好民政在民生领域的兜底保障作用。2、持续推进党风廉政建设。制定区

8、民政局XX年党风廉政建设工作要点，把党风廉政建设工作纳入全年整体工作。落实“一岗双责”制度，层层签订党风廉政责任书，压实党风廉政责任，形成了“纵向到底、横向到边、上下联动”的责任机制，从源头上筑牢党风廉政思想防线。切实贯彻落实中央八项规定，积极开展正风肃纪专项行动，截至目前，共开展作风检查11次，检查情况良好。开展“形式主义、官僚主义”自查自纠专项行动，整理制作党风廉政风险排查和防范化解“三张清单”，并抓好整改落实。今年6月以来，对低保救助金管理使用情况开展了专项检查，追回救助金77849.6元，进一步规范民政专项资金的管理和使用。修订区民政局全员绩效考核实施办法，将干部的作风情况和工作绩效进

9、行量化考核。XX年工作思路1、助力脱贫攻坚，在强化兜底保障上抓出新成效。一是通过落实政府购买服务，积极引导社会力量参与社会救助，配强基层工作力量。二是加强低保政策与扶贫政策的衔接，落实低保、低边人群一年渐退期制度，助力脱贫攻坚。三是开展困难家庭赡养能力试算工作，合理认定困难的家庭收入。探索社会救助网上自助申请，助力“零跑腿”工程。二是推进慈善基地建设，充分发挥其在慈善精准帮扶、慈善组织孵化等方面的作用。2、补齐养老短板，在健全服务体系上实现新突破。一是提升养老服务发展质量。继续推进XX年省市政府为民办实事养老服务项目建设，建设示范型居家养老服务中心。完善养老机构安全管理制度，推进消控室持证上岗

10、工作。二是推进智慧养老建设。筹建“智慧养老信息化平台”，利用“互联网+养老”，汇总分析养老服务相关数据，实现养老服务精准化、个性化发展。3、促进儿童福利和慈善事业发展。推进未成年人救助保护机构建设，加大对孤困儿童排查。4、激发基层活力，在深化社会治理上探索新举措。一是完善城乡社区治理体系。彻落实三化十二制，创新基层社会治理。继续推进社区综合服务体建设，打造有影响、有特色、具有示范效应的“邻距里”社区综合服务体。开展创新微格邻里站实验，打造双网融合基层治理西城模式。二是推进社会组织参与社会治理。实现依法登记的枢纽型、支持型社区社会组织在城乡社区全覆盖，充分发挥枢纽型社会组织在“三社联动”和基层社

11、会治理中的积极作用。5、优化公共服务，在提供高质量服务上展现新作为。一是持续加大殡葬改革力度。巩固丧葬礼俗专项整治成果，坚持长效管理机制，遏制殡葬陋习回潮。二是继续深化“跑一次”改革。推进数据网上信息共享工作，优化门牌、地名核准、社会组织等办事流程与服务。民政局年终工作总结及计划【篇三】XX年，区民政局坚持“民政为民、民政爱民”的工作理念，结合“不忘初心牢记使命”主题教育，主动适应民政事业发展的新形势、新问题，创新思路、积极作为，在进一步提升群众满意度上下功夫，在提升群众获得感和幸福感上出实招。一、XX年工作总结（一）精心专业，打造养老服务升级版一是民生实事项目提前超额完成。9月底前新建成示范

12、型居家养老服务中心9家，提前3个月、超额2家完成民生实事任务。截至目前，全区已建成示范型中心共14个，实现100%社会化运营，提供全托床位250张，日间照料覆盖老年人近8万名。二是稳步推进养老机构床位建设。今年在建项目共6个（颐乐老年护理中、场口风铃养老院、4个示范型居家养老服务中心），年底全部建成后新增床位可达550张。三是提升社会养老服务能力。举办养老护理员技能竞赛；举办养老护理员培训班2期130人次；推行养老服务补贴电子化结算；扩大社会力量参与广度。（-）精简公平，社会救助明显提升一是找准源头，精准施救。自动监测医疗数据，主动发现因病致贫对象，主动救助3997人，发放临时救助金547.2

13、万元；设立每月集中评残日，残疾人办理低保时限缩至5个工作日；加强存量人员复核，150位困难群众纳入低保救助范围，571人享受特困供养救助。二是简化手续，流程再造。实现社会救助申请一证通办;开通“浙里办”APP及XX政务服务网移动端申请功能；优化办理流程，实现办理时限由20个工作日压缩到9个工作日。三是靶向救助，个性救助。通过社会救助一站式服务平台主动推送信息至各部门，经链条式转介开展个性化救助，在照料护理、送医陪护、心理疏导等6个方面每年约服务1100人次。（三）精细便民，实现社会治理向好发展一是深入推进社区规范化建设。推行“全科社工”制度,建立社区综合服务接待岗，保障“有人办事”；制定社区用

14、房布点规划，落实办公用房，明确社区配套用房验收机制，保障居民“有地办事”。二是加强社工人才队伍建设。出台社会工作人才队伍服务“三高”发展三年行动计划、XX区专职社区工作者管理办法，明确社工薪酬标准；完成“十佳社工”、社会工作领军人才评选；新招入社工35名，新增持证社工137人。三是加大社会组织培育发展。开展公益创投活动，征集区级项目50个，选定17个项目扶持资金71万元；成功申报市级公益创投项目3个资金52万元；承办XX市暨XX区社会组织“公益嘉年华”活动，全市80多家社会组织及1000余市民参加。（四）精准发力，殡葬改革实现新突破一是修改完善全区公墓规划编制。XX市XX区生态墓地建设规划经乡

15、镇（街道）公示及修改后已基本完成，为公墓建设规范化、标准化、集约化打下基础。二是做好“xx白化”专项整治工作。出台XX区XX白化”专项整治方案，对全区活人墓、老坟硬化新修、公墓环境脏乱差进行摸排和整治。截至目前，排查上报各类问题523处，完成整治203处。三是营造绿色殡葬全民参与氛围。做好清明节、冬至期间殡葬改革宣传，发放关于进一步加强殡葬管理的通告，一报两台反复播放宣传。开展党员、领导干部签订“无违建坟墓承诺”工作。（五）精益求精，专项事务落细落小一是精心开展“不忘初心牢记使命”主题教育，围绕守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，勤学习、重调研、找问题、抓落实，深化“三服务”工作，确保主题

16、教育取得实效；二是启动“人生一件事”改革，上线运行“婚育户一件事”、“收养一件事”、“殡葬一件事”、“扶残助残一件事”等改革事项，截至目前，共办理“婚育户一件事”2666件，“收养一件事”6件，“殡葬一件事”1680件，“扶残助残一件事”71件。三是抓好民政干部队伍建设，坚持“能者上，平者让，庸者下”导向、强化担当意识，8月完成中层干部竞聘和一般岗位双向选择工作，吸收7名年轻干部进入中层队伍。二、XX年工作思路（一）以品质养老为目标，提升养老服务水平。发挥示范型居家养老服务中心功能，有效引进社会组织，开展公益服务；拓展居家服务覆盖面，实现送服务到村到户；注重社区养老服务与社区卫生、文化、体育等功能衔接。（二）以精准帮扶为目标，提升救助服务标准。完善社会救助体系，助力脱贫攻坚战；规范申报源头，制定标准化入户核查、家境调查样板，定性与定量相结合，更准确地掌握困难家庭实