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1、2023小红书营销怎么玩? 1套模型 +3大营销策略2022年,官方数据统计,90%的小红书用户在购买前有过搜索小红书的行为。作为用 户心中的消费决策平台”,小红书基于消费需求,构建消费场景,影响消费决策,其平 台商业价值不言而喻。于品牌方而言,小红书已然成为一个拓展品牌市场,抢占用户心智,实现营销快速破 圈的重要途径之一。近年来,众多品牌在小红书平台上的营销推广内容如百花齐放, 他们的流量博弈为“种草”、为U转化”,将品牌主张传达给市场,将产品价值传递给受众。那么,对于纷繁复杂的小红书用户来说,品牌方该如何对用户分门别类?该如何更精 准地规划营销策略、布局推广内容、组合投放媒介本文,千瓜将与
2、大家分享基于客户分层的营销推广策略规划,浅谈相关观点。客群群体分层2021年11月,小红书月活已达到2亿。品牌方流量博弈的第一步,便是在这公域流千瓜数据提供的【品牌用户画像功能L帮助品牌找到、找准自己的客户。而对于从这些客户,品牌方该如何分门别类进行管 理呢?根据客户群体与品牌之间的联系程度,我们将客户群体分为三类,泛客群、潜在客群、 高价值客群。客户群体与品牌的联结程度图I果集千瓜数据-客户群体分层模型泛客群,即为大众用户。该类客群可能尚未与品牌有所联系,不明确其消费需求与偏好,但品牌有机会通过推 广传播触达。潜在客群,存在品牌相关消费需求,与品牌之间有过 简单交互的客户群体。该类客群对品牌
3、覆盖的商品、服务相关品类存在明确的消费需求,与品牌之间有过交 互联系,对品牌有所认知,但可能没有明确的消费指向。高价值客群,品牌商品或服务的精准目标客群。该类客群已明确了解品牌下的商品、服务,对其产品价值有相对全面的认知。新客户 有一定的购买意向,但尚未采取消费行为。或老客户,当下无明确购买需求,可能通 过营销动作触发其复购行为。通俗来说,营销推广就是“对什么样的人,用什么样的方式,说什么样的话,当我们 解决了客群划分,即是解决了关于人的核心问题,那么基于以上客群分层,品牌方应 当匹配什么样的营销策略呢?泛客群的品牌营销.弱销售,重品牌,塑造品牌形象内容创作H立形象,扩声量,持续活跃热度商业推
4、广对于大众客户而言,提升品牌认知度是首要目标。品牌方在营销决策之前,梳理自身 品牌价值,明确品牌定位,再通过常态化的内容输出,来塑造和输出品牌形象。内容创作层面,泛客群的品牌营销内容,不侧重聚焦产品或服务,应弱化其销售属性, 将品牌主张与用户感兴趣的话题热点相结合,软化营销信息,内容策划尽可能轻量化、 社会化,重在与客户建联,其推广目的是为了让更多人知晓品牌,并让受众对品牌形 成既定的形象认知。同时,要将内容发布常态化,提高发声频率,通过自有账号的运营、广泛的达人合作, 都可以将品牌声量保持在一定热度,益于品牌形象的塑造。商业投放的角度,相对成熟的品牌方可以通过不同品牌定位及消费人群,匹配明星
5、代 言或与头部达人合作,一方面可以树立品牌形象,另一方面可以拉动尾部KOL跟风种 草,提升品牌知名度的同时,也拉升品牌美誉度。在有限的营销费用上,尽可能地优化投放策略,持续广泛配合腰部以下的达人、素人 笔记,充分扩大推广覆盖面,形成“金字塔”投放模式,从而影响更多消费群体。针对泛客群,品牌营销的玩法多种多样,我们运用千瓜数据检索了一些案例,与大家 分享。食品饮品行业的品牌们在自有账号的常态化运营中,将品牌营销玩得妙趣横生。这些 内容与品牌下的商品并无直接强关联,更注重从用户视角产出内容,迎合生活喜好, 赢得用户好感进而触发互动。X A 仓 S# lfls 雌丽能记Q924.2938.21 万
6、929瑞幸咖啡瑞幸设计师好像在摆一种很新的烂瑞幸设计师好像在摆一种很新的烂O土_子厘节去玩 iitS* 2&95|机1睁 斑*秀君么HlJ-L-.*JCiR-axa Ba3* Kf2eSS932.7112.92万351核心一览相关泮论观众画像提及品牌提及商品提及话卷相似笔记I数抿限览OVfeBff更,8:间:202212262557烝谕而:敷点就数收公敷评论数分字数3.84 万1,2291,25789457回as%比点抬BJ依比收皿依比浑论初战比分Reii比29.75%0.95%0.97%0.07%0.35%I第记传根效果图I果集千瓜数据-笔记分析ranran露营vlog跟朋友一起自驾游玩去噜
7、!露营VlOgCS跟朋友一起自驾游玩去喀!*R 09 Viog亶虹么样-=Pi-BW 发布阀:2022-12-21 18:57千 imwanasea934.8080.26万966X QaO 人收室S记8I数据圈览O8万 853万图I果集千瓜数据-笔记分析在品牌营销的关键节点,明星/头部达人起到了至关重要的作用,在品牌客群扩圈的同 时,也为品牌形象的塑造赋予了深刻意义0明星与品牌的形象定位相契合,其创作传 播的内容将激起更深层次的品牌效应。在这方面,美妆护肤行业的品牌们颇有发言权。雅诗兰黛这里有王鹤棣给你的节日祝福sMWSJ: 2022-12-27 1O453及估同JSii 点储数JSK评给数分
8、享敬4.58 万2,8931758927网淫蛛丝比点??四丝比收M帕依比用论税依比分享号线比5.70%0.36%0.02%0.01%0.00%核心一览相关讦论观众画像提及品傍提及商品 提及话图福以簿记一I笔记传播效果注入电记早为数友AzK=19674-J(28%902.48魅诘兰Wxik* RftsSeea51.61 万1,740核心L览相关评论观众画像提及品牌提及商品提及话邈,m相似篦记I数据每览OSKtrfl评论我2.22428817420.43%0.06%3K茄拄比浑沱&Iiit0.00%0.01%更养?H8: 2022-12-27 08:1708分字敌2分KS蛆匕0.00%I笔记传播效
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10、BX5t停论IB分字数8.01 万1,162681314朝33丝比收丽丝叱Q怦磔雎比分享制丝比2.29%0.03%0.00%0.00%0.00%I笔记传IS效果图I果集千瓜数据-笔记分析潜在客群的产品营销强价值,重交互,抢占用户心智内容创作圈群体,引关注,提升产品好感商业推广面对潜在客群,品牌方的营销课题有别于品牌传播,更应注重产品的种草,深化与用 户的互动联系。这些客户往往已经知晓品牌,就好比我们提及可乐、大家马上会立刻 联想到可X和百X,提及汽车、脑海里会马上浮现出宝X和奔X。但为了触发消费者的 购买行为,还需要将产品/服务更全面深入地为消费者“种草”,对产品的价值进行全面 解读,让用户了
11、解、认可、热衷于品牌商品。对于该类内容的创作有许多的方法论可应用,往期我们介绍了消费价值模型便是 其中一种。消费价值模型不仅能够帮助创作者全面解读产品价值,更有效地引导了创作者站在用 户的视角、体会用户所感,在强化用户对产品价值感知的基础上,影响其购买决策与 行为。此外,这一阶段的内容规划还需要强化品牌/商品与用户之间的交互。如果说价值解读 是更好地把产品推向用户,那么交互才是让用户回应、主动与品牌建联的重要环节。 设置热门话题、评论区互动回应、引导用户表达分享、发起试用活动都是引发用 户交互的途径。商业投放方面,想必品牌方针对产品推广已有了各自独到的经验。笔者在此给出的建议是,善用数据分析工具,充分挖掘数据价值,圈定品牌客群关注 的达人与内容,更精准、更高效地推广种草。在费用有限的前提下,更推荐筛选一些 粉丝粘性强、互动引导力强、笔记评论活