管理制度-标准化概论2 精品.ppt

《管理制度-标准化概论2 精品.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理制度-标准化概论2 精品.ppt（33页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、第一部分第一部分标准化概论标准化概论陆关新陆关新第一节第一节 标准化基本概念标准化基本概念1什么是标准化？什么是标准化？ 1 标准化的定义（标准化的定义（GB/T20000.1-2002） 标准化标准化 standardization 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜 在问题制定共同使用和重复使用的在问题制定共同使用和重复使用的条款条款的活动。的活动。 注注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程：标准化的主要作用在于为了其预期

2、目的改进产品、过程 或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。条款条款 provision 规范性文件内容的表述方法，一般采取规范性文件内容的表述方法，一般采取陈述陈述、指示指示、推荐推荐或或要求要求的形式。的形式。 注：条款的这些形式以其所用的措辞加以区分，例如：指示用祈使句注：条款的这些形式以其所用的措辞加以区分，例如：指示用祈使句 表达，推荐用助动词表达，推荐用助动词“宜宜”，要求用助动词，要求用助动词“应应”。 （“条款表述所用的助动词条款表述所用的助动词”规定见规定见GB/T1.12000附录附录E）陈述陈述 statement 表达

3、信息的表达信息的条款条款。 指示指示 instruction 表达应执行的行动的表达应执行的行动的条款条款。推荐推荐 recommendation 表达建议或指导的表达建议或指导的条款条款。要求要求 requirement 表达应遵守的准则的表达应遵守的准则的条款条款。 2 其他相关定义（其他相关定义（GB/T20000.1-2002） 标准化（的）对象标准化（的）对象 subject of standardization 需要标准化的主题。需要标准化的主题。 注注1：在本部分中使用的：在本部分中使用的“产品、过程或服务产品、过程或服务”的表述，含的表述，含有有 对标准化对象的广义理解，宜等同

4、理解为包括如材料、对标准化对象的广义理解，宜等同理解为包括如材料、 元件、设备、系统、接口、协议、程序、功能、方法元件、设备、系统、接口、协议、程序、功能、方法 或活动。或活动。 注注2：标准化可以限定在任何对象的特定方面，例如，可对：标准化可以限定在任何对象的特定方面，例如，可对 鞋子的尺码和耐用性分别标准化。鞋子的尺码和耐用性分别标准化。 标准化领域标准化领域 field of standardization 一组相关的标准化对象。一组相关的标准化对象。 注：例如工程、运输、农业以及量和单位均可视为标准化领域。注：例如工程、运输、农业以及量和单位均可视为标准化领域。 标准化层次标准化层次

5、level of standardization 标准化所涉及的地理、政治或经济区域的范围。标准化所涉及的地理、政治或经济区域的范围。 注：标准化可以在全球或某个区域或某个国家层次上进行。在某注：标准化可以在全球或某个区域或某个国家层次上进行。在某 个国家或国家的某个地区内，标准化也可以在一个行业或部个国家或国家的某个地区内，标准化也可以在一个行业或部 门（例如政府各部）、地方层次上、行业协会或企业层次上，门（例如政府各部）、地方层次上、行业协会或企业层次上， 以至在车间和业务室进行。以至在车间和业务室进行。 3 标准化的目的（标准化的目的（GB/T20000.1-2002） 注：标准化的一般

6、目的是基于注：标准化的一般目的是基于2.1.1的定义（即前面的定义（即前面的标准化定义）。标准化可以有一个或更多特定目的，的标准化定义）。标准化可以有一个或更多特定目的，以使产品、过程或服务具有适用性。这样的目的可能以使产品、过程或服务具有适用性。这样的目的可能包括品种控制、可用性、兼容性、互换性、健康、安包括品种控制、可用性、兼容性、互换性、健康、安全、环境保护、产品防护、相互理解、经济效能、贸全、环境保护、产品防护、相互理解、经济效能、贸易等等。易等等。 二二 标准的概念标准的概念 1 标准的定义（标准的定义（GB/T20000.1-2002） 标准标准 standard 为了在一定的范围

7、内获得最佳秩序，经为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致协商一致制定并由公认制定并由公认机构机构批准，共同使用的和重复使用的一批准，共同使用的和重复使用的一种种规范性文件规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促 进最佳的共同效益为目的。进最佳的共同效益为目的。 协商一致协商一致 consensus （GB/T20000.1-2002） 普遍同意，表征为对于实质性问题，有关重要方面普遍同意，表征为对于实质性问题，有关重要方面 没有坚持反对意见并按程序对有关各方的观点进行了研没有坚持反对意见并按程序对有关各方的观点进行了

8、研 究和对争议经过了协调。究和对争议经过了协调。 注：协商一致并不意味着没有异议。注：协商一致并不意味着没有异议。 机构机构 body（GB/T20000.12002） （负责标准和法规）有特定任务组成的法定或行政（负责标准和法规）有特定任务组成的法定或行政的实体。的实体。 规范性文件规范性文件 normative document （GB/T20000.12002） 标准文件（拒用）标准文件（拒用） 为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。文件。 注注1：“规范性文件规范性文件”是诸如标准、技术规范、规程和法规是诸如标准、技术规范、规程和

9、法规等这类文件的通称。等这类文件的通称。 注注2：“文件文件”可理解为记录有信息的各种媒体。可理解为记录有信息的各种媒体。 注注3：界定各种规范性文件的术语，是将文件及其内容作为单：界定各种规范性文件的术语，是将文件及其内容作为单一整体来定义的。一整体来定义的。 2 标准的对象标准的对象 标准的对象就是重复性概念和重复性事物。标准的对象就是重复性概念和重复性事物。 重复投入、重复生产、重复加工、重复出现的产重复投入、重复生产、重复加工、重复出现的产品和事物才需要标准。品和事物才需要标准。 事物具有重复出现的特性，才有制定标准的必要。事物具有重复出现的特性，才有制定标准的必要。 3 标准的本质标

10、准的本质 标准的本质反映的是需求的扩大和统一。标准的本质反映的是需求的扩大和统一。 标准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化。标准的运用使重复出现和无限延伸的需求简单化。 标准的本质就在于统一。标准的本质就在于统一。4 标准的价值标准的价值1）标准是什么？）标准是什么？ 标准是一种产品。标准是由其核心内容加上物质载体所构成的标准是一种产品。标准是由其核心内容加上物质载体所构成的 独立存在的实实在在的产品。它由专家依据一定的程序和规则生产独立存在的实实在在的产品。它由专家依据一定的程序和规则生产 出来。出来。2）标准的使用价值和价值）标准的使用价值和价值 标准的使用价值：标准的使用价值通过其适

11、用性表现出来，标准的使用价值：标准的使用价值通过其适用性表现出来， 是标准的自然属性。标准的适用性如何，可以作为衡量该是标准的自然属性。标准的适用性如何，可以作为衡量该 项标准使用价值大小的客观尺度。项标准使用价值大小的客观尺度。 标准的价值：标准的价值是指在标准的生产过程中物化在标准的价值：标准的价值是指在标准的生产过程中物化在 该标准（这项产品）中的一般性人类劳动，是标准的社会该标准（这项产品）中的一般性人类劳动，是标准的社会 属性。属性。 5 标准的载体标准的载体 标准的载体即标准的表现形式是一种文件。标准的载体即标准的表现形式是一种文件。 标准的载体表现，最初都是纸质的文件，现在既有纸

12、质文件，标准的载体表现，最初都是纸质的文件，现在既有纸质文件，也有电子版文件（如磁盘、光盘等等）。也有电子版文件（如磁盘、光盘等等）。 6 标准制定的十要素标准制定的十要素1） 标准须由专家组成的技术委员会起草或审定；标准须由专家组成的技术委员会起草或审定；2） 标准须经过一定的程序产生，这些程序一定要体现出充分协商标准须经过一定的程序产生，这些程序一定要体现出充分协商 的一致性；的一致性；3） 标准的内容涉及的是技术（某些标准中也涉及一些管理性条款，标准的内容涉及的是技术（某些标准中也涉及一些管理性条款， 这些条款也是与技术条款配合使用的）；这些条款也是与技术条款配合使用的）；4） 标准要有

13、一定的科学性；标准要有一定的科学性；5） 制定标准的目的是为了促进生产、加强管理、发展贸易、扩大制定标准的目的是为了促进生产、加强管理、发展贸易、扩大 交流；交流；6） 制定、使用标准的动力是谋求利益的共同性；制定、使用标准的动力是谋求利益的共同性；7） 标准的最终效果体现为自愿执行，通过社会和企业自愿实施，标准的最终效果体现为自愿执行，通过社会和企业自愿实施， 体现为促进社会和经济发展；体现为促进社会和经济发展；8） 标准要具备统一的格式；标准要具备统一的格式；9） 标准须经权威部门审批发布；标准须经权威部门审批发布；10）标准要实施一系列的动态管理。）标准要实施一系列的动态管理。7 标准化

14、工作导则、指南和编写规则的系列国家标准标准化工作导则、指南和编写规则的系列国家标准 1） GB/T 1标准化工作导则标准化工作导则 第第1部分：标准的结构和编写规则部分：标准的结构和编写规则 （ISO/IEC导则第导则第3部分，代替部分，代替GB/T1.11993、 GB/T1.21996） 第第2部分：标准中规范性技术要素内容的确定方法部分：标准中规范性技术要素内容的确定方法（ISO/IEC导则第导则第2部分，代替部分，代替GB/T1.31997、 GB/T1.71988） 第第3部分：技术工作程序部分：技术工作程序 （ISO/IEC导则第导则第1部分，代替部分，代替GB/T16733199

15、6） 2） GB/T20000标准化工作指南标准化工作指南 第第1部分：标准化和相关活动的通用词汇部分：标准化和相关活动的通用词汇 （ISO/IEC指南指南2，代替，代替GB/T3935.11996） 第第2部分：采用国际标准的规则部分：采用国际标准的规则 （ISO/IEC指南指南21） 第第3部分：引用文件部分：引用文件 （ISO/IEC指南指南15，代替，代替GB/T1.221993） 第第4部分：标准中涉及安全的内容部分：标准中涉及安全的内容 （ISO/IEC指南指南51） 第第5部分：产品标准中涉及环境的内容部分：产品标准中涉及环境的内容 （ISO/IEC指南指南64） 3） GB/T

16、20001标准编写规则标准编写规则 第第1部分：术语部分：术语 （ISO10241，代替，代替GB/T1.61997） 第第2部分：符号部分：符号 （代替（代替GB/T1.51988） 第第3部分：信息分类编码部分：信息分类编码 （代替（代替GB/T70261986） 第第4部分：化学分析方法部分：化学分析方法 （ISO78-2，代替，代替GB/T1.41988） 三三 标准化的作用标准化的作用 1 现代化大生产的必要条件现代化大生产的必要条件 2 科学管理的基础科学管理的基础 3 调整产品结构和产业结构的需要调整产品结构和产业结构的需要 4 扩大市场的必要手段扩大市场的必要手段 5 促进科学技术转化成生产力的平台促进科学技术转化成生产力的平台 6 推动贸易发展的桥梁和纽带推动贸易发展的桥梁和纽带 四四 市场经济条件下标准化的本质市场经济条件下标准化的本质 为市场经济运行机制能够有序运为市场经济运行机制能够有序运 转从技术和管理上制定转从技术和管理上制定“游戏游戏”规则规则的的 过程。过程。第二节第二节 标准化发展历程标准化发展历程1人类无意识的标准化行为人类无意识的标准化行为2人类有