XX街道全域未来社区数字化项目需求.docx

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1、XX街道全域未来社区数字化项目需求一、项目背景未来社区是继千万工程、特色小镇、最多跑一次之后，XX省全面推动两个高水平建设的新名片，其核心主旨是以满足人民美好生活向往为中心，突出高品质生活主轴，聚焦人本化、生态化、数字化，设置九大场景创建评价指标体系,包含未来邻里、教育、健康、创业、服务、治理等6类软场景，及未来建筑、低碳、交通等3类硬场景，打造有归属感、舒适感、未来感的新型城市功能单元。二、项目建设目标以“1N93”总体框架为指引，整合形成社区九大场景高质量应用，形成可持续、自循环、优服务的运营模式，打造数字社会城市核心应用场景、共同富裕现代化鲜活单元。以低本高效，服务共享为核心理念，充分发

2、挥XX街道的优势，运用好现有的数字化改革成果，支撑和丰富未来社区的建设。三、建设需求（-）未来社区数字底座1应用能力中心应用能力中心应整合社区应用服务能力，九大场景，全面赋能社区应用。通过模块化的开放能力，用户可按需组合能力打造各类应用。控制台可提供便捷的应用集成工具。应用能力中心需包含应用中心、管理控制台两部分。2 .社区物联引擎建立社区物联引擎，基于物联网技术打造设备接入管理和应用开发赋能的平台。提供设备接入、设备管理、数据存储、消息推送等通用使能服务，打造统一的XX街道社区物联引擎，能够对社区内物联终端进行统一接入与管理，支撑社区真实运营需求，通过建立标准的接口规范，实现不同未来社区、不

3、同的存量社区之间都能够进行统一的接入。支持与区物联引擎进行数据互通。（二）社区智慧服务系统设计打造XX街道全域未来社区服务端小程序，为社区提供智慧服务，需涵盖如下场景应用。1未来邻里未来社区邻里场景涵盖了社区的邻里生活和文化传承。建立邻里社群，发挥居民群体的优势，为居民提供放心安全的服务；构建互助系统，关联居民行为规范，倡导互帮互助的分享式服务等。建设内容包括社区公约、社区达人、社群、邻里互助、二手好物、社区活动、拼单、社区信息、社区周边、手绘地图、互动屏应用、萌宠圈及积分商城。3 .未来治理场景应依托社区数字精益管理，通过智慧党建建设，社区居民参与，构建党建引领的“政府导治、居民自治、平台数

4、治”未来治理场景。建设内容包括党建引领、网格在线、问卷调查、事项表决、三务公开、找人大、接待预约、监督一点通对接、便民热线及办事指南。4 .未来教育场景未来教育场景针对社区教育资源现状及教育特色文化属性，围绕幼儿群体的托育、老中青群体的幸福学堂及图书书籍的共享为基础，服务社区全人群结构包括社区青少年、职工人员、老年人的知识/兴趣/文化/技能教育共享体系。打造全面“终身学习”的未来教育场景生态。建设内容包括校园开放应用对接及安心通学路。5 .未来健康场景未来健康场景主要基于社区的健康场景空间落位，围绕“基础康养服务设施全覆盖、健康大数据互联共享、创新社区健康服务模式、优质医疗资源最大化利用、创新

5、多元化养老服务模式”，打造面向全人群、全生命周期的健康场景落地。建设内容为找场馆。6 .未来服务场景围绕社区业主“便捷生活”为中心，为业主提供居民应用、物业应用、智慧管理服务体系。为社区管家提供快速响应居民服务需求工具，提升服务品质（快速响应）。打造“平台+管家”的物业服务。建设内容包括找社区、找物业、社区公告、我要脱单、人才退住、访客邀约、我的邻居、物业评价、志愿服务及个人中心。7 .未来交通场景基于社区内居民日常出行，包括老人群体的便利出行，年轻群体最后一公里的出行、中年群体的车辆出行需求，瞄准差异化、多样化、全过程出行，构建“5、10、30分钟出行圈”。整合社区周边的公共交通资源，借助城

6、市公交系统落地居民的日常便捷出行。建设内容包括找公交应用对接、找车位应用对接及电瓶车充电场所安全监测。8 .未来创业场景重点社区属性，以构建社区“双创”空间为基础，创业服务、创业人才为抓手，打造社区良好创业生态。同时建立社区创业服务中心，积极鼓励社区资源、技能、知识全面共享。建设内容包括共享会议室及创业服务。9 .未来低碳场景社区低碳场景赋能社区的环保建设工作，包括能源使用、全民环保等多项内容。响应社会低碳性要求，实现垃圾分类信息化应用，聚焦多能集成、节约高效、供需协同、互利共赢，规范、整合现有的能耗使用和再生资源回收体系，以及新型智慧垃圾分类和资源回收的智慧生态体系来打造该场景。建设内容包括

7、远程灯光控制及智能垃圾分类。（三）多端入口设计1、居民服务端基于微信小程序开发居民综合服务门户小程序框架搭建，支持XX街道多社区多小区用户的注册、登录、用户体系管理，支持H5和小程序应用的对接接入。2、运营管理端运营管理端建设应包含移动管理端、网页端管理端以及运营监测平台；小程序端主要集中一些日常问题处理以及审核，以方便管理员进行快捷操作；网页端主要是对于后台数据的操作以及管理。运营监测平台主要对日常运营数据进行监测，并进行报表查询，协助完成运营指标考核。3.运营监测平台运营监测平台基于业务系统源数据，基于数据指标形成数据看板和指标预警,通过打通各个业务平台快速响应业务需求，实现指标考核、运营

8、指标呈现、报表查询、图表分析、数据钻取等能力。（四）数字社会应用落地根据XX省未来社区验收指南，未来社区建设工作应接入数字社会应用。（五）未来社区数据对接包含数据与区里网通管、一体化公共服务平台打通；与区级和社区及人口底库的碰撞；缤纷一起来交互屏的接口数据服务；省监测平台上报的数据服务；省X住通的数据服务；养老数据的对接；物联数据接入（食堂、人流、人闸、车闸、摄像头）；区物联平台的对接打通等数据服务。（六）软件需求列表类别名称功能未来邻里社区公约社区邻里公约类别名称功能场景社区达人社区达人线上活动社群线上社群邻里互助邻里互助功能二手好物二手物品交易功能社区活动提供社区活动报名平台拼单线上拼单报

9、名社区信息可在小程序该应用内查看社区相关信息展示社区周边展示社区周边的场所信息并导航滨和手绘地图制定具有滨和特色的入住引导页，其包含交互手绘地图及交互互动屏应用在社区人员流动较多的场所内安装互动大屏，大屏数据与服务端联动，居民可进行打卡签到、活动签到、积分兑换等功能。萌宠圈打造特色应用-萌宠圈。居民可在萌宠圈应用内进行动态分享。积分商城建造未来社区积分商城，将积分系统贯穿于九大场景之中。未来治理场景党建引领各类党建信息展示及在线学习功能，可实现移动端智慧党建功能”网格在线可展示社区内各单元的负责人信息展示及电话热线，能够进行快速拨号。问卷调查居民参与问卷调查事项表决社区公开事项表决三务公开查看

10、各个社区的三务公开信息找人大提供社区居民与人大之间的沟通渠道接待预约通过本应用进行社区参观人员/团队的来访预约监督一点通纪委监督一点通小程序跳转便民热线社区内便民热线办事指南社区各类常见事务事项展示。未来教育场景校园开放应用对接对接XX区“校园开放”应用安心通学路通过手机小程序查看通学路情况，实现“云守护”类别名称功能未来健康场景找场馆社区内场馆的预约未来服务场景找社区居民问题的快捷上报入口找物业居民上传报修信息社区公告小区发布通知我要脱单用户注册时可填写情感状况人才退住线上退住手续办理访客邀约基于二维码跳转技术，申请下发临时访客码。我的邻居邻居信息的展示物业评价对小区物业进行评价志愿服务提供

11、社区志愿者报名通道个人中心个人中心主要功能包含扫一扫、意见反馈、个人签到、消息通知、个人二维码、个人信息及推送管理。未来交通找公交应用对接缤纷社区服务端对接智慧公交系统找车位应用对接缤纷社区服务端对接第三方找车位应用电瓶车充电场所安全监测对充电桩充电区域进行安全监控未来创业场景共享会议室预约共享会议室，可与积分系统打通创业服务打通“XX求职”应用未来低碳场景远程灯光控制公共区域用电管理系统，提高社区的智能化管理水平。智能垃圾分类建设智慧垃圾分类系统社区物联引擎社区物联引擎包含首页一张图、设备管理、机构管理、用户管理、角色管理、资源管理、物联赋能及任务管理。应用能力中心应用能力中心包含应用中心及管理控制台运营管理移动端包括提醒及审核功能、运营管理应用及个人中心。类别名称功能端PC端包含系统管理、社区设置管理、系统设置、人屋管理、社区应用内容管理、应用功能管理及运营主体信息管理。运营监测平台包含数据看板、指标管理及系统设置。