公众微信平台日常运营方案.docx

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1、公众微信平台日常运营方案1 .内容运营：根据XX公司的营销需求和XX公司微信平台的实际情况，我公司建议平台的图文推送为每周至少4期，周一到周五推送3期，周末推送1期，大营销活动图文推送尽量避开周一、周末，因为周末期间图文消息的打开率相对比较低，建议每期的推文由1篇原创内容+1篇营销活动内容（常规营销活动或主题营销活动）1-2篇省移动提供的政策内容+1-2篇本地化关注度高的热点内容组成，不宜全部发布都带业务推广的图文，会让用户反感，通过发送多期适当减低省公司推文在整个推文中的宣传比重，突出本地化窗口的功能，每周确保3篇以上的原创文章，包含业务宣传与本地信息结合的原创推文，包含营销活动宣传推文，包

2、含与第三方合作的宣传推文。1.1. 推文的类型为以下几个方面构成：原创内容：根据热点事件、新闻结合当前主题的政策和业务制作原创推文。在经过排版、设计、编辑、设计图片后形成图文消息，审核后在平台进行发布。政策优惠内容：根据XX公司市场部每个季度的业务及营销政策素材内容，在经过排版、设计、编辑、设计图片后完成推文，在平台进行统一的活动发布推广。关注度高的内容：每月通过百度搜索风云榜、热门新闻每周排行中搜索阅读指数上升的新闻，在、知乎、天涯等找编辑内容，尤其是当地的，与观看用户群体切身利益集合的信息，通常这类推文的阅读率比较高。节日内容：利用特殊节假日、中秋节、平安夜、父亲节、母亲节、情人、七夕、毕

3、业季、开学季等结合产品卖点做好内容营销，引发讨论及分享。营销活动内容：将平台自由活动和移动内部推出的营销活动内容制作成精美的图文消息和富有动感界面的H5页面，方便在微信公众号及朋友圈推广。其他几个内容运营的工作技巧：1.2. 受关注度高的文章类型：平台自有营销活动宣传本地新闻，与当下热点、开车、旅游、赏花等结合的文章接地气的，与用户切身感受，切身利益相关的文章标题中带流量信息及送流量信息的文章与用户相关的移动优惠政策文章手机工具类及生活类警示类文章与用户认知相反类或经验有差异化的文章与当下时事、热点结合的文章带有急迫性、合集、建议类的文章养生健康类1.3. 标题编辑技巧：如何体：一目了然全文阐

4、述了个什么问题，读者从标题就会判断，是不是自己想要的内容？：合集型：6种方法、5个建议、4个趋势。合集的好处，往往在于它的归纳总结性强，合集型文章读起来更轻松。带负面词汇的标题：比如：4个常见错误、5件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒，想一探究竟。带有急迫感：“你还没尝试过的”、“最新推出的”人人都有探索精神，兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有，最新推出的东西我知道了吗。而且，让标题充满急迫感，也是召唤行动的一种表示。赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉：GoogIe程序员薪资探秘”。看到这样的标题，读者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。而且，获取这个独有的信息后

5、，读者会更愿意作为传播源，向别人散布知识。福利帖：标题表明，读这篇文章有福利代入本地化和渠道特性：知名地标或者有特色的地点也能带动更大地区的狂欢。标题具体化：当你内容太多，无法将所有概念都提取到标题里，或者标题太泛泛而不动人的时候。就要选取文中的亮点来制作标题了。2 .后台维护与优化：3 .1.内容更新及排序根据每个季度业务政策及个人优惠发布，及时对知识库及培训内容进行更新；根据用户搜索热点及关注点，每月定期对题库内容进行更新发布；根据阅读率、用户浏览兴趣、每个季度业务推送的重点进行内容排序。4 .2.应用拨测机制建立日常拔测常态化机制，安排每天每人对系统、后台操作界面、平台应用、UI界面进行

6、测试。建立营销活动专题测试机制，在营销活动上线前，安排5人以上，对营销活动可能参与的任何环节进行测试，在活动上线后，做好后台系统监测，并在每天上午、下午、晚上对营销活动进行体验和测试。测试结果反馈给省移动集团对接人。异常情况处理机制，出现数据异常或者平台无法使用等异常情况，拓维公司在30分钟做出反应，对故障进行诊断，尽快排查异常。如出现重大问题，尽快组织本部技术专家，在24小时内向XX公司对接人提交解决方案。3.内容运营案例:3.1庆国庆、迎中秋内容推送3.2.主人的后宫APP群内容推送上.awt6香?为日己人拿口打他0,匕邕/免费送点由下的国M1你咋不上天照？内M亭.RA*，SOO分内IDi

7、S:Z。分”雄天生王者,f1wafia.WW再内移幼不量汀山后S.愦出主较W，主人的后MAPP群CS逞8美册主人的后MAPPt累14)t上下蛾上,让王人B心!的.了一个台nBX.来个移词任我用不H1套N.景不意,Esr三干APPRd*4w我用.一气.流量一直誓第匕用力主人朴充,食簸*及不I1一必让主人量不到手,用费RH.英靠不o这么好W么办it?快说！秒SMi设网不mi1s*,ft4沅/人IaiOO%9白穴工不HAH1流量低至4/元/人3.3,流量不限量套餐宣传内容推送3.4.青年扶贫+防汛抢险内容推送3.5.我的爸爸是超人父亲节内容推送4他就有7曼维力Md到去人戳开礼包给超人爸爸装备超级武器O力他可以令我 4 W* “东郡K黑