管理制度-公司员工守则 精品.doc

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1、第一章 总 则 第一条 为健全管理制度和组织功能，规范员工行为，提升员工队伍整体素质，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，明确公司和员工双方的权利和义务，亚鑫（香港）投资集团云南牟鑫珠宝有限公司荆门分公司（以下简称“公司”）依据公司实际情况和国家有关法律规定，特制定本手册。第二条 本手册是公司对员工管理的基本准则，它介绍了公司的基本情况，解释了公司的规章制度以及其他相关规定，包括员工聘用与工作职责、工作实践与休假、考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息，是每一位员工在公司的工作、生活息息相关的综合性手册。第三条 本手册适合公司全体员工，它不仅仅是一本指南或者参考，而且

2、是公司全体员工必须严格遵守的行为规范。凡员工行为违反本手册至规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚。第四条 本手册有公司综合部编写，经过协商程序，并经公司最高管理层批准并实施。第五条 本手册未尽事宜，均按照政府有关法律法规和本公司相关规章制度处理。本手册与国家、地方政府或本公司有新颁布的政策规定与本手册相悖时，以前者为准。第六条 公司综合管理部保留本手册内容的最终解释权。第二章 企业简介 第八条 公司简介： 亚鑫（香港）投资集团是中国领先的以投资管理和企业融资为主的全能型公司，总部位于中国香港，自成立以来，亚鑫集团积极响应国家“藏金于民、藏富于民”的发展战略，整合黄

3、金产业价值链资源，是集珠宝首饰、黄金投资、信托基金三大产业于一体的多元化集团公司。集团拥有亚洲500强品牌，中国珠宝玉石首饰行业协会理事单位、中国黄金协会常务理事单位、天津贵金属交易所会员单位、上海黄金交易所会员单位、上海期货交易所会员单位、中国金融期货交易所会员单位、郑州商品交易所会员单位、大连商品交易所会员单位等资质。黄金之星荆门分公司系亚鑫投资有限公司在荆门工商局登记注册备案的贵金属交易单位，是天津贵金属交易所会员单位(会员号“国腾”139号)。公司成立于20XX年8月，地处于于荆门市葡萄园商业街18号，目前主要以现货黄金、白银等贵金属产品的销售以及为投资者提供“天通银”等贵金属现货交易

4、、电子盘、投资、咨询等业务。公司以天津贵金属交易所为依托，充分利用总公司强大的资源优势，汇集了贵金属投资行业的精英，组成专业化的风险控制、研发和客户服务团队，竭力为荆门中高端客户打造贵金属投资与交易、咨询与分析、研究与创新的全方位综合服务平台。荆门亚鑫投资股份有限公司热诚欢迎荆门广大投资爱好者的参与和支持，公司本着以诚信开拓市场，以服务发展市场，以利益回报市场为宗旨。立足荆门，放眼湖北，相信牵手亚鑫，必将财富共赢！第九条 企业文化 一、公司宗旨 以诚信建开拓市场，以服务发展市场，以利益回报市场。 二、公司理念 雁一样的团队，鹰一样的个人 三、企业精神 注重品质，不断超越 公司重视影响品质的每个

5、流程和细节，力求尽善尽美；在创新和拼搏中完成每次超越！ 四、人才理念 尚德重能，人尽其才，注重业绩，终身学习。 重视有能力的人，但是品德是公司选人的第一要素。 将合适的人才放在合适的岗位上，人人各司其职，实行能者上，庸者下，劣者汰的用人机制。 强调对结果负责，重视事实和数据，提倡业绩提升和目标完成。 为员工提供学习机会，使技能和素质不断提升五、风险控制理念 预防为主，防治结合，将风险扼杀在摇篮中。第十条 组织结构总经理办公室财务部项目投资部电子交易部综合管理部风险控制组资金筹备组市场组技术组后勤客服培训现货行政人事项目监管组第三章 人事管理 第十一条 适用范围本制度适用于公司所有部门（包括综合

6、管理部、电子交易部、项目投资部、财务部，以下简称各部门），适用于所有员工，包括试用期员工和兼职员工。 第十二条 公司根据发展需要招聘员工，由用人部门负责人依据实际需求情况，编制拟招聘岗位和招聘人数以及岗位要求，报总经理办公室审批，获批准后将材料交综合管理部下属行政人事办公室实施公开招聘。第十三条 公司采用逐层聘用的方式聘用员工，即部门负责人以上员工由总经理决定聘用；部门员工由部门负责人决定聘用。第十四条 招聘流程 一、应聘人员在前台应聘登记表，由前台人员引导进如下一环节。 二、综合部主管进行第一轮面试，并提出面试意见，第一轮面试合格者再由用人部门主管进行第二轮面试，决定是否录用和参加岗前培训。

7、 三、用人部门对新进员工进行必要的专业知识培训，综合管理部对新进员工进行公司相关制度、企业文化、礼仪知识方面的培训。 四、培训考核，考核合格者到综合管理部报道，填写入职人员登记表。 五、正式上岗后，签订劳动合同，发放员工卡，配备必要的办公用品。 第十五条 以下人员不得聘用为公司员工：一、被剥夺政治权利者；二、通缉在案未撤销者；三、受管制、拘役、有期徒刑等刑罚未满期者；四、曾被本公司开出或未经核准擅自离职者；五、曾因贪污、挪用公款或单位款物受刑罚者；六、年龄未满16周岁者；七、曾在金融行业因违规操作或不法手段为自己获得非法利益而被开除者。八、法律、法规规定的不得聘用的其他情形者。第十六条 员工入

8、职原则上试用期为三个月，表现特别优秀，可先向部门负责人提出申请，由部门负责人审批后，报总经理批准后可提前转正。第十七条 员工试用期三个月满，综合管理部将于试用部门负责人一起对员工进行考核（部门负责人由总经理考核），经有关程序考核合格者，于期满次日起转为正式员工；经考核不合格者，则依据公司管理制度予以辞退。第十八条 报道手续员工报道当天应缴验下列证件： 一、学历、学位、职业资格证书、身份证复印件。二、本人近期一寸免冠证件照两张，用于档案和员工证件的办理。三、填写入职登记表。员工应确保所填写资料正确属实，并经员工本人签名确认，作为公司永久保存的员工个人聘用记录。四、 综合管理部制作发放相关证件，配

9、备必须的办公用品，员工确认后签字。如无特别说明，领用材料属公司所有，员工应妥善使用和保管，离职是应交还综合管理部。第十九条 解除劳动关系一、劝退：（一）试用期间：公司提前3天约谈相关人员；（二）正式期间：公司提前10天约谈相关人员；二、辞职：（一）试用期间：员工须提前3天以书面形式通知综合管理部，并接受有关部门的约谈；（二）正式期间：员工须提前15天以书面形式通知综合管理部，并接受有关部门的约谈；（三）经相关部门同意后，填写离职申请表，上缴领用的办公用品，工作交接完毕，到财务领取工资，方可离职。三、离职：连续旷工4天或者因个人原因不能继续为公司服务的，视为离职。第二十条 有以下情形者，予以劝退

10、 一、不能胜任本职工作，公司再次给予其机会参加学习或培训，仍无法胜任本职工作或多次违反纪律屡教不改者； 二、张贴散发煽动性文字图画，情节足以破坏公司企业文化者；三、故意散布不良言论或搞小集体，严重扰乱或破坏工作秩序者；四、聚众滋事，对主管或同事实施暴行或对其严重侮辱的，妨碍公司正常运营者；五、泄露公司财务、商业机密者；六、严重违反公司制度者；第四章 员工培训第二十一条 公司培训体系主要由新员工职前培训、员工在岗培训和员工自我学习三部分组成。第二十二条 职前培训目的： 一、使每一位员工具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化、经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融入到员

11、工队伍中，更快的进入工作状态。二、使新员工尽早掌握完成本职工作的要领和工作程序、方法，达到岗位所要求的业务水平。第二十三条 职前培训内容：一、 讲解公司目前的现状、经营范围及奋斗目标。二、讲解公司组织架构、企业文化、介绍公司人员。三、讲解各项办公流程，学习公司管理制度和员工手册四、岗位专业基础知识培训和其他需要培训的内容。第二十四条 在岗培训和自我学习一、 公司根据经营的现状和开展的新业务组织必要的在岗培训，以完善员工的专业技能，减少工作中的失误。二、根据员工自身发展的需要，使其具备多方面的才干和工作能力，组公司织相关专业技能的培训，员工选择性参加。三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务

12、有关的各项在职教育、成人教育和职业培训，公司将根据员工自我学习取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予奖励和鼓励。第五章 员工行为规范 第二十五条 员工行为准则一、遵守国家有关法律法规和行业规范。二、遵守公司规章制度、员工守则和工作守则。三、按时上下班，对所负担的工作尽职尽责、及时、高效的完成领导交办的任务，不拖延、不积压。四、服从领导安排，如有不同意见，应婉转想告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。五、尽职尽忠，保守商业秘密。六、维护公司信誉，不做任何有损公司形象的行为，发现对公司不利行为，应予以制止。七、注意自身品德修养，切忌不良嗜好。八、爱护公司财物、设施。九、严禁私下开展公

13、司以外的业务，不得从事与公司业务相关的兼职。十、只能指导客户交易，严禁代客户操作。十一、待人接物态度谦和，与同事和客户友好合作。十二、不等接受与公司业务有关的馈赠、贿赂或其他非法利益。十三、严禁私自泄露、传播公司业务资料。十四、严禁对外泄露客户资料（含个人资料、信息等私密内容），有效保护客户的合法权益。第二十六条 上班时间着装应相对正式，提倡男士穿西装，女士穿标志服，不得太花哨太透太露服装，那是不得穿背心、七分裤凉鞋或拖鞋上班，女士不得穿背心、吊带装、无袖衫、超短裙、休闲短裤等衣服上班。第二十七条 员工礼仪一、 客人、上级主管到来时应主动相迎，主动打招呼或微笑示礼。二、员工在处理对外事务中，应

14、使用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请慢走等礼貌用语。三、对来访的任何客人，每位员工都有接待之职，都必须主动热情的态度做好接待或解释工作，不论何种原因，都不得与客人大声争吵，影响公司形象。四、电话礼仪：（一）打电话时，注意理解，应简洁明了，不得闲聊。（二）接电话响铃铃不得超过三声应接起，接听时第一句应先说“您好，亚鑫投资”语气和善。（三）通话中如遇不懂问题应请专业人士予以解答，不能传播错误言论，请专业人士之前应主动致歉“对不起，请稍后”。（四）通话完毕后应待顾客或上级先挂电话后，方可挂断；第二十八条 员工下班时，必须关闭其使用的电器，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗

15、，公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财放公司过夜，以免发生不必要的麻烦。第二十九条 行为细则： 一、员工在工作实践不得随意离开工作岗位，如需离开，应向主管请示。二、员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入办公场所。三、员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确需携带，须征得主管人员的同意。四、员工不论在上班或休息时间都应该尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）。五、在公共区域须注重个人仪容仪表、穿戴整齐干净，展现良好素质。六、办公桌上物品堆放整齐，不放与工作无关物品，杜绝杂乱。七、公共区域禁止吸烟，来访客人除外，员工抽烟应到公司门口马路旁或者是卫生间。 八、上班时间公共区域禁止就餐或吃零食。九、工作期间不得打游戏、看电影或电视剧、睡觉等与工作无关的活