某物流公司商业计划书.docx

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1、某物流公司商业计划书某物流公司商业计划书摘要现代物流业历经近30年的进展历程，仍属于处在成长期的年轻行业，但在国民经济中已起着相当重要的作用。目前，现代物流业已成为推动发达国家国民经济进展的支柱性产业之一，它连接社会经济的各个部分并使之成为一个有机整体,从某种意义上,物流业的进展程度已成为衡量一个国家综合国力的重要标志。我国直到2000年加入WTO后，现代物流业才开始起步。由于我国经济一直处于高速进展的过程中，对现代物流的需求也非常大。在短短十年时间里，受经济高速增长的刺激，中国现代物流业也经历了其高速进展的第一个黄金时期。2008年前三季度，中国社会物流总额实现了26.7%的高速增长，200

2、8年9月份以后，金融危机对中国物流行业影响开始显现，物流行业增长持续放缓。然而,随着宏观经济稳步回升势头逐步增强，特别是2009年3月国务院印发物流业调整与振兴规划，强调务必加快进展现代物流，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他产业进展O物流业调整与振兴规划的出台，极大地提升了行业进展信心,我国现代物流业也步入了新一轮的高速增长阶段。达尔文的“生存法则”曾告诉我们，在竞争社会，最后存活的不是最大的、也不是最聪明的，而是对环境的变化反应最快的。积极利用国际国内经济形势的有利变化，主动抓住机遇并战胜挑战，这关于我国的许多物流企业乃至整个物流业的生存进展都是至关重要的。目录摘要第一章概述(5)一

3、、创业背景(5)二、公司简介(5)三、要紧服务(5)四、区域优势(6)五、市场分析(8)六、市场营销(8)七、公司组织与人力资源(8)八、风险分析与计策(8)九、财务分析(8)第二章金诚物流公司(9)一、创业背景(9)二、公司的创立(9)三、公司进展规划(9)四、公司组织结构及人员安排(10)五、公司的服务理念(11)第三章我们的服务(12)一、我们的要紧业务(12)二、仓储管理及其流程(14)三、我们运营服务的业务流程规划(16)四、公司的运输路线(16)第四章市场与竞争(17)一、地区物流业与市场分析(17)二、竞争分析(18)第五章战略与营销(18)一、公司的战略(18)二、市场营销策略

4、(19)第六章组织职责与人力资源(19)一、概述(19)二、各部门岗位职责(20)三、人力资源规划(22)第七章财务分析(23)一、公司财务管理目标(23)二、公司财务管理原则(23)三、全面的财务分析(23)第八章风险分析与计策(26)一、风险及解决方案(26)二、问题及解决方案(27)第九章客服及广告管理(27)一、客户服务管理(27)二、广告管理(29)附录部分(30)附录一常用单据(30)附录二绩效考核(32)附录三薪酬支付原则(34)(35)附录四团队风采第一章概述一、创业背景美国专家预言：本世纪将是物流的世界，谁掌握了物流就等于掌握市场的主动权。我国近些年物流业进展迅速，形成了一些

5、著名的有实力的物流公司，如中铁快运，中远集团，中外运集团与中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司进展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显。随着经济的不断进展，特别是INTERNET技术的突飞猛进，现代物质交换的速度不断加快，新的经济形式逐步进展形成，能够说我们已经进入了一个新经济时代，但新经济并非完全建立在网络之上，其进展离不开物流业的基础作用。只有在现代物流业充分进展的条件下，现代电子商务才能为新经济提供安全、快捷的服务，因此第三方物流形式的进展潜力相当巨大，同时已经初步显现出来，终将成为不可替代的主导性产业。但是我国当前物流业普遍存在分工不合理、技术装备比较

6、落后、物流形式单一等问题，特别是加入WTO之后我们面临的问题将更加严峻，机遇与挑战并存。2002年，我国与物流有关的总支出有19,OOO亿元人民币，物流成本占GDP的比重为20%左右,第三方物流市场的潜力很大，2001年的市场规模在400亿元人民币以上，70%的物流服务提供商在过去的三年中，年均业务增幅都高于30%,估计2003年我国第三方物流市场规模在600-700亿元以上，整个中国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率将达到25%.推动中国第三方物流进展的要紧因素有方面：跨国企业正在将更多的业务转向中国，并通过外包他们广泛的物流功能来降低供应链成本；其次是中国公司面临着降低成本与关

7、心核心竞争力的压力，增加了物流外包的需求；最后，我国政府的激励措施也是刺激中国的第三方物流市场迅速进展的重要因素。二、公司介绍金诚物流公司位于西北战略重地兰州市，是一家由兰州财经大学毕业的大学生创立的第三方物流公司。公司致力于整合西北地区物流资源，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠及时的物流保障及有力支持。公司将争取在三年内对地区性的物力资源进行整合，形成以西北地区的服务一流、人员完备、方案成熟、管理到位的地区性的物流服务公司，十年内成为中西部物流行业的龙头企业。三、要紧服务:（一）业务范围：1 .第三方物流（包含退货处理与废品回收）2 .仓储3 .货代（二

8、）业务具体情况：1金诚物流公司是第三方物流公司，主营业务是服装、食品、蔬菜、水果、鲜花等轻产品，以后逐步会拓展；2.采取差异化战略，以聚焦优势、废品回收为核心的战略布局，构建合理而科学的管理体制与专业化的物流队伍。四、区域优势：兰州作为甘肃省省会，地处黄河经济带一级开发轴线与陇海、兰新经济带二级开发轴线的交会处。其北连银川、呼与浩特，东接宝鸡、西安，南临成都、重庆，是进入新疆、青海的咽喉要道，是陇海线、兰新线经济带的重要支点与辐射源。2005年,兰州市三产增加值达到294.92亿元，三产的比重达到52%,机电、石化、生物与医药、汽车等新兴产业对现代物流服务的需求急剧增长。超市、便利店、专卖店等

9、多种先进的新型业态与连锁企业在商业中所占比重已经超过20%,对城市物流配送产生了旺盛的需求。25个大类上万种商品辐射19个省市区，有480种商品出口到90个国家与地区。综合以上各点，将为提供广阔的市场。具体如下图所示:图片1：兰州市及周边区域兰州市乐H广河A*111图片2：榆中县及其周边区域图片3：与平镇及其周边区域五、市场分析：兰州市物流业大致有下列几种类型：一是以原商业、物资、外贸粮食等系统内仓储分拨为主的物流服务企业；二是以铁路运输部门为主，开办的三产物流企业；三是以省市区交通运输与航空运输部门所属企业与有关企业联合形成的物流配送企业，它们多为商业、物流、外贸、粮食等贸易或者生产型企业，

10、在城关物流市场上所占份额不算太大；四是以私营、个人等形成的非专业物流零散业主，这是一个较大的物流队伍，在物流中发挥着重要的作用。业内人士在同意调查时纷纷坦言，我市物流企业压力巨大，面临严峻挑战。有关方面的资料显示，截至2007年，兰州市物流企业已达300多家。其中注册资金在100万元以上的有60多家，注册资金超过5000万元的也有数家。初步形成了以焦家湾、雁儿湾为主的东部物流中心。但与国内发达地区相比，兰州的物流进展尚处于起步阶段大物流中心有待崛起。六、市场营销：营销目标：以最快的速度进入本地市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务，精心策划，优化管理的原则，与市内的生产企业、销售企

11、业、物流公司建立良好的合作伙伴关系。营销策略：凭借过硬的服务，较低的价位去开拓客户资源；与中国平安保险公司合作，保险公司的承保，使客户的货物有了安全保障。公司将在创业初期使用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，完善自身的服务水准，安全无忧的保险责任。根据市场的需要制定灵活的价格策略，与客户培养良好的伙伴关系，为客户服务提供保险保障，提升客户在业界的物流影响力。广告的宣传将我们的品牌打出，用服务支撑我们的品牌。通过电子平台，建立可靠的信息支持系统，为我们公司的决策与服务提供有力的保障。七、公司组织与人力资源：公司成立之初使用树型结构与横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理与各个部门通力合作

12、，完成我们的服务。各级部门主管形成一个团队，明确职责，各尽其能。建立有效的绩效激励机制，为员工建立良好的工作环境。我们相信我为人人”的服务理念，物流的服务从实质上将依然是为客户服务。使命不仅是公司以外的客户群提出来的，在公司内部我们每个人都是肩负使命，才能确保服务的责任，本着责任，提供优质，服务客户的理念塑造企业特色文化O我们将于邻近的大学的有关专业展开长期的合作，定期培训我们业务骨干，不断提高员工素养，将人的成长视为企业成长的基础，对人的继续教育永远视为企业可持续进展的关键。八、风险分析与计策我们已经认识到，机遇与挑战并存。我们将全面分析公司所面临的风险，制定出行之有效的计策，使公司走上可持

13、续进展的道路，充分考虑市场准入及退出的细则，保证投资商得到应有的收益。九、财务分析公司总投资600万，前三年平均资产回报率达到28%,五年内将回全部投资。我们将根据市场的变化及周边地区客户的情况，及时调整财务指标，制定切合实际的预算方案。建立财务审核及监督体系，确保资产的不流失，即投资的收益最大化。实现财务系统电算化，完善基本财务制度，提高财务人的业务水平第二章金诚物流公司一、创业背景：我国经济飞速进展的今天，市场日趋完善，商品日渐丰富，不论是生产性企业，还是商业，只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代，信息发达，各地的市场的竞争就是时间的竞争，是时间要求我们以最快的

14、速度，最优质的物流解决方案完成我们客户所需要的服务。物流是经济进展的催化剂，一个城市假如没有好的物流业支持，经济的进展就会受到制约。有着诸多优势的兰州已经意识到了进展物流业的重要性与必要性，构建面向中亚及俄罗斯等东欧诸国的国际型物流中心的设想也开始提了出来，并付诸到了具体的工作中。整个西北大区的经济进展为物流的进展提供一个广阔的空间，我们正是抓住了兰州地区，大型的交通枢纽城市，良好的工农业基础为依靠，优惠的创业政策为后盾，使我们的创业有了以很好的平台。二、公司的创立金诚物流公司致力于整合地区物流资源，公司设在交通枢纽城市-兰州地区，是面向周边地区的地区性物流公司，要紧业务：对产品运输、保管（即

15、仓储）、代加工、包装及配送。公司采取有限责任公司的组织形式，公司的权益由投资商所有。三、公司进展规划：（一）进展进程：第一步：再建厂的同时，开展第三方零库存物流，即一对一模式,待厂房建好以后开展全部业务。为了扩展业务，公司在兰州市区设立了联络点，方便了离厂较远的客户第二步：盘点第一部所有情况，分析对手、吸纳客户。第三步：更新换代。第四步：引领西北物流市场。（二）资金到位后的具体活动:1C招掠业务（）具体规划：第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在榆中县与平镇建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区进展。第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与兰州市周边的企业联系业务，成为其在该地区的物流服务提供商。（四）长期计划将公司进展为中西部地区具有实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司。四、公司组织结构及人员安排：我公司使用直线垂直管理的组织结构，董事会下设总经理,总经理下设运营主管、财务主管、业务主管、人力主管、客服主管，各个部门主管自行决定招收人员的数量，总经理需要经理助理一人。全面情况见下表所示：（一）公司人员